光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
駐場人員明年工作計劃篇一
1、it運維服務共49次
本月it運維服務工作中,統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:
辦公系統(tǒng)故障:6次,出勤:2次,打印機/復印機:9次,電腦故障:9次,中普數(shù)據(jù):8次,其他故障:15次。
2、維修及耗材情況
(以上不含復印機耗材及易耗品)
5月份添加打印耗材6次總費用為:2660元5月硬件維修2次總費用為:3130元6月份添加打印耗材1次總費用為180元。
3、it運維服務描述和說明
結合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中,將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續(xù)約,需對單位所有電腦設備進行清點,并分類設備哪些處于保修期內(nèi),或保修期外。共清點電腦主機:125臺,顯示器:141臺,筆記本電腦:61臺,打印機:55臺。其中保修期內(nèi)設備共有:142臺,保修期外設備共有:252臺。在4月份,本單位進新采購電腦30套(_),打印機5臺(oki820b黑白)。為保證各科室日常辦公和xxxxxx需要,對xxxxxx科室增加新打印機5臺,目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺,后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
在接到此任務前,幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關的技術知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面,其他技術方面基本解決,在這方面沒什么太大技術含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高,并且天花維護通道夾窄實施難度較大,由其工程部去完成。在技術方面,了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定,共購買了3個600線的攝像頭,這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔,采用了集中供電器,就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12v。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面,供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭,而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別:cif、2cif、dcif、d1,也有更高。目前xxxxxx安防設備有四臺,錄像質(zhì)量全部為cif,分辨率為352x288,保存天數(shù)約為48天,其中一臺約為18天。
6月份打印機耗材加粉量1臺,復印機更換碳粉共有5次。打印機:整體性能穩(wěn)定,整月來故障基本為零。復印機方面:負責保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng),對復印機零件部位進行清理,其中檢查一科,審理科復印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復印效果出現(xiàn)印痕,影響打印效果必須更換,總費用為840元,目前打印效果良好。審理科復印機損壞兩個部件,經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞,可能在取出卡紙的時候關側板用力過猛,導致熱敏鼓掛勾和雙面導板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購,經(jīng)兩個星期后重新裝上使用,總費用為:2290元。后續(xù)將定期查看是復印機狀態(tài),以確保發(fā)揮其最大性能。
出勤這工作是一個重要的學習機會,每次接到出勤任務前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中,企業(yè)是一間電子商務企業(yè),企業(yè)員工應該有100多人,在財務部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作,就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前,售后,發(fā)貨,退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬條以上,單導出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘,如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務器也不簡單,在機房里有7臺服務器,其中4臺為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足,對linux系統(tǒng)接觸甚少,對于一些命令早已忘記,而且那時已經(jīng)是下班時期,管理員也沒在場,最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦,但收益良多,增長了不少見識,同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學習,除了提高自已的技術水平外,更重要的是加強人員溝通。
駐場人員明年工作計劃篇二
歲月不居,轉(zhuǎn)眼間我來到運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間。在這三個月的時間里,自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能,現(xiàn)將工作情況總結如下:
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過三個月的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
駐場人員明年工作計劃篇三
一、運維制度建設。根據(jù)20xx年工作指引完善運維流程,推動應用支持管理制度在全系統(tǒng)執(zhí)行,提高服務滿意度的要求,從實際工作過程中的經(jīng)驗和教訓出發(fā),制定了《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)的運行支持修訂建議》及《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)運行支持實施細則》。這個制度將做為運行維護工作的一個要求,在系統(tǒng)運行維護過程中逐步完善,提高全國運行維護工作的規(guī)范化和流程化。
二、上海自有系統(tǒng)向cbps8轉(zhuǎn)換支持。前期參與了上海需求的確認了解,后期全力參與了上海系統(tǒng)上線后的運行支持。20xx年5月4日起,在袁處帶領下對上海分公司進行了為期一周的現(xiàn)場服務支持。為cbps8上線后的平穩(wěn)運行提供了保障。
三、系統(tǒng)的運行維護工作。通過該項工作把為分公司為一線服務的工作要求落到實處。在此過程中通過對問題的分析定位以及和核心開發(fā)處、開發(fā)商的交流對系統(tǒng)逐步加深了了解。后續(xù)工作中應該加深入對程序邏輯的了解,不應該局限于具體的一個個問題中。同時對上海的運維提供了現(xiàn)場支持服務。在現(xiàn)場解決問題、發(fā)現(xiàn)問題及時予以分析和解決,提供了工作效率,同時也總結了分公司的先進經(jīng)驗,取得了比較好的效果。
四、針對精算、團險等部門對系統(tǒng)的取數(shù)需求,協(xié)調(diào)核心開發(fā)等資源,提供取數(shù)腳本。
五、參加了福建財務、業(yè)務對賬項目的研討。該項目針對日常工作中對賬的要求,提供一個中間平臺實現(xiàn)業(yè)務、財務數(shù)據(jù)的逐筆核對,為積累已久的財務、業(yè)務對賬難題提供一種解決方案的探索。目前基本確定了業(yè)務系統(tǒng)核心表與財務系統(tǒng)原始憑證表進行核對的對賬方案。
六、版本程序的測試組織工作。為提高下發(fā)版本的質(zhì)量,掌握版本情況,每個下發(fā)版本均在分公司進行前期測試后下發(fā)。該項工作得到浙江分公司的大力支持。
七、參與組織了核心業(yè)務系統(tǒng)運維培訓。通過這次培訓宣導了應用管理處20xx年的主要工作任務,介紹了運行維護工作的一些經(jīng)驗,并和各個分公司進行了充分交流,取得了良好效果。
八、參與了總部物理集中的工作。主要工作內(nèi)容為安排集中計劃表、監(jiān)督集中過程、應用問題技術支持。20xx年11月份完成總部物理集中工作。
九、工作建議
(1)隨著分公司的全面上線,運維過程中積累的問題和經(jīng)驗也原來越多,希望有更加有效的工具對問題和經(jīng)驗進行有效的歸納和管理。形成運維知識庫。
(2)希望有類似集中開發(fā)這樣的環(huán)境,能在封閉的條件下結合分公司經(jīng)驗,對運維問題進行總結和整理。
(3)希望能夠建立二套完整測試環(huán)境.一套為應用系統(tǒng)驗收測試環(huán)境,供業(yè)務部門進行驗收測試.一套為應用系統(tǒng)驗證測試環(huán)境,和下發(fā)版本保持一致,用于分公司上報問題的驗證。
(4)希望能夠有專職的測試隊伍對測試工作進行支持
駐場人員明年工作計劃篇四
按季度對服務器、應用系統(tǒng)、中間件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行狀態(tài)和性能進行評估,評估系統(tǒng)的功能缺陷、用戶滿意度及問題反饋機制等,根據(jù)評估結果實施的優(yōu)化工作,及時消除系統(tǒng)可能存在的安全隱患和威脅,確保在性能上使平臺具備必要的安全性、可靠性、可用性。
1)技術咨詢服務
面向自治區(qū)內(nèi)各級稅務部門和各保險公司,在運維服務期內(nèi)提供7×24小時電話技術咨詢服務和5×8小時的駐場運維服務。
2)問題信息處理
接收各級稅務部門、中保信全國車險信息平臺及西藏自治區(qū)內(nèi)各保險公司發(fā)來的車輛問題信息,并根據(jù)反饋的問題進行相應的處理,如修改核定庫車輛排量、車輛類型、號牌號碼等,使得車輛能正常完稅。
3)業(yè)務技術支持
根據(jù)財產(chǎn)和行為稅處提出的業(yè)務管理需求,提供相應的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析、調(diào)整等技術支持工作。
4)業(yè)務功能調(diào)整優(yōu)化
協(xié)助財產(chǎn)和行為稅處及時收集、整理業(yè)務管理過程中提出的關于系統(tǒng)升級完善業(yè)務需求,并反映給國家_主管部門。
數(shù)據(jù)處理包括日常數(shù)據(jù)管理工作、數(shù)據(jù)采集處理和異常數(shù)據(jù)處理,其中:
1)日常數(shù)據(jù)管理工作
按天完成數(shù)據(jù)備份、導庫等項工作;按月完成數(shù)據(jù)對賬工作;按月配合國家_系統(tǒng)平臺完成異地繳稅數(shù)據(jù)的上傳和下發(fā)工作;按年完成當?shù)貑栴}車輛名單數(shù)據(jù)的生成、上傳和下發(fā)工作。
2)數(shù)據(jù)采集處理
采集往年的歷史數(shù)據(jù)和第三方的數(shù)據(jù),并完成數(shù)據(jù)清洗、比對、核查、整合處理等項工作,通過建立西藏自治區(qū)車船稅稅源數(shù)據(jù)庫,保證車船稅稅源數(shù)據(jù)的準確性和代收代繳數(shù)據(jù)的一致性。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:根據(jù)財產(chǎn)和行為稅處的要求完成針對車船稅代收代繳工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作。
3)異常數(shù)據(jù)處理
采取各種技術手段,完成外部數(shù)據(jù)導入和更新中出現(xiàn)的異常診斷與排除的任務。對日常業(yè)務過程中出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)進行診斷與排除。定期或不定期地根據(jù)數(shù)據(jù)變化情況,調(diào)整數(shù)據(jù)清洗模型,確保車船稅數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)完整、可靠。
配合國家_和中保信全國車險信息平臺完成系統(tǒng)升級時的升級版本部署、聯(lián)調(diào)測試和數(shù)據(jù)驗證工作。
系統(tǒng)發(fā)生故障時的應急處理工作,包括故障的排查、恢復、數(shù)據(jù)補傳等。要求應按照事先定義好的應急預案,與中保信和自治區(qū)保協(xié)配合共同完成應急故障的處理工作。
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,完成了西藏完稅庫的上線工作,使得保險公司具備了完稅證的真?zhèn)尾樵?,進一步杜絕了偷稅漏稅。
配合彭建輝彭工完成了車船稅后臺管理系統(tǒng),使得財產(chǎn)和行為稅處更直觀的審閱查詢車船稅的相關數(shù)據(jù)。
經(jīng)于稅務局的積極談判溝通,與西藏自治區(qū)稅務局簽訂了3年的車船稅運維服務合同。
除了完成本職工作外,還積極參與財產(chǎn)和行為稅處的日常工作,如資料報送、維穩(wěn)值班、外聯(lián)工作等,用以維護好稅務局與我公司的良好合作關系。
駐場人員明年工作計劃篇五
駐廠工作總結
根據(jù)市駐廠工作辦的安排,駐xx市中藥廠工作隊認真組織學習黨的_報告、***同志在全市駐廠暨國企改革工作會議上的講話和市駐廠工作辦的有關文件,針對我市國有企業(yè)改革的新形勢結合xx市中藥廠的實際情況組織調(diào)查研究和討論,認清了形勢、振奮了精神、隊員們表示一定要按照市政府、市駐廠工作辦的要求、強化責任、加強學習、明確重點、嚴守紀律、擺正位子、改進作風、嚴格遵守各項紀律、出滿勤、不擾民、樸下身子、察實情、下實勁、求實效、為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定作事實、做好事、盡自己所能為xx“以工興市”作貢獻。
駐廠工作總結
根據(jù)市駐廠工作辦的安排,駐xx市中藥廠工作隊認真組織學習黨的_報告、***同志在全市駐廠暨國企改革工作會議上的講話和市駐廠工作辦的有關文件,針對我市國有企業(yè)改革的新形勢結合xx市中藥廠的實際情況組織調(diào)查研究和討論,認清了形勢、振奮了精神、隊員們表示一定要按照市政府、市駐廠工作辦的要求、強化責任、加強學習、明確重點、嚴守紀律、擺正位子、改進作風、嚴格遵守各項紀律、出滿勤、不擾民、樸下身子、察實情、下實勁、求實效、為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定作事實、做好事、盡自己所能為xx“以工興市”作貢獻。
我們駐廠工作隊在市駐廠工作辦的正確領導下,高舉_理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟,深入實施“以工興市”
第 1 頁 戰(zhàn)略、解放思想、開拓創(chuàng)新,幫助所駐企業(yè)在改革發(fā)展、改制、租賃、籌資、開關等方面做了大量艱苦細致的工作。
一、調(diào)查研究、摸清情況、穩(wěn)定職工、工作隊入廠后首先穩(wěn)定企業(yè)職工隊伍,深入車間科室調(diào)查研究,為企業(yè)找出路想辦法,統(tǒng)一干部、職工的思想認識,分別召集廠領導、中層干部、職工代表開座談會,聽取他們的意見和想法,對照國家、省、市國有企業(yè)改革的有關政策、法律、法規(guī),結合該廠的實際情況,聘請權威人士對企業(yè)會診,提出可行性方案,并廣泛征詢各方意見,認為租賃經(jīng)營確較適用于該廠的實際情況。
二、協(xié)調(diào)有關人員立場,確定改制方案;
為了改制方案能順利實施,分別召集廠領導、干部、職工代表耐心的做宣傳和說服工作,協(xié)調(diào)相關單位,統(tǒng)一大家認識,最終有關人員、單位一致認為租賃經(jīng)營方案確是該廠實施改制、開工生產(chǎn)的最佳方案,并積極行動起來支持該項工作。
三、以發(fā)展的眼光,長期營運為目標,招商引資,實施租賃經(jīng)營;
我們以市委、市政府提出的“以工興市”為目標,充分發(fā)揮信息優(yōu)勢,多方聯(lián)系、尋求合作伙伴,本著近期讓利、長期得利、共同發(fā)展的宗旨,經(jīng)過對比分析,確定實力較強的民營企業(yè)三盛食品有限公司,并與其簽訂租賃經(jīng)營協(xié)議。三盛食品有限公司在租賃中藥廠后,利用原廠房、設備,并加大對企業(yè)的固定資產(chǎn)投
第 2 頁 入,已累計投入固定資產(chǎn)×××余萬元。
目前,該廠已形成產(chǎn)值近千萬元,利稅達×××多萬元的食品加工企業(yè)。工廠也已打破往日的寂靜,呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象,一車車的乳制品和冷凍食品源源流入xx市的大街小巷,極大地豐富了我市居民的生活。今后我們要更加努力地為企業(yè)營造寬松的發(fā)展環(huán)境,為實施“以工興市”戰(zhàn)略做更大的貢獻。
第 3 頁
駐場人員明年工作計劃篇六
1、上半年運維任務相對輕松,根據(jù)公司和部門要求集中進行內(nèi)部優(yōu)化,以及對以前工作進行總結,各負責人在現(xiàn)有條件基礎上,統(tǒng)籌安排,有條不紊的完成公司規(guī)定的任務指標,沒有因運維任務繁多而出現(xiàn)混亂。
2、下半年各主要項目陸續(xù)接手,同時部門內(nèi)部各人員職責基本清晰,各負其責,整個部門運行基本踏入正軌,方案、合同、資料、服務流程運行良好,同時現(xiàn)場服務人員能認真負責的執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)定,掌握、收集、記錄現(xiàn)場第一手資料,完成公司交辦的各項任務。
3、本年度中部門與部門間、員工與員工間,都在工作中不斷的磨合,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,各項工作并沒有因此而停滯不前,經(jīng)過一年時間的不斷改進,對內(nèi)公司各項工作漸漸運轉(zhuǎn)自如,對外也贏得了相關客戶的認可,一切正朝著令人欣喜的方向前進。
4、本年度人員安排如下:
5、本年度服務數(shù)據(jù)如下:
6、本年度部門收費回款如下:
7、運維和參與項目實施情況
㈠.全年部門完成運維任務:
①.解決招行成都分行監(jiān)控中心大屏和兩河公園停車場故障與項目尾款回款兩個難題;
②.完成招行密押系統(tǒng)升級更新和其他系統(tǒng)運維任務;
③.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監(jiān)控系統(tǒng)運維任務。
㈡.全年部門完成參與項目實施任務:
金牛公安分局視頻資源管理系統(tǒng)。
一、備件管理
1、備件管理在2011年做得并不好,由于項目運維還處于成熟過程中,對運維備件要求未按照實際使用作計劃,導致在運維過程中,無法對備件進行有效控制,在今后工作中要著重加強管理調(diào)度,堅持每月執(zhí)行備件計劃制度。針對備件需求和備件使用制定相應的領用制度,做到“誰提備件,誰負責”,堅持限額領用制度。
2、加強備件現(xiàn)場使用的管理力度,對送達現(xiàn)場的備件,及時準確地進行核實,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,對備件使用量大的、有特殊要求的須經(jīng)過部門負責人或分管領導審核同意。
二、服務流程管理
1、服務流程是否合理決定服務的效率,在保證質(zhì)量和安全的前提下,盡可能地提高服務及時性。原則:對同時發(fā)生的運維任務,合理調(diào)配人力、物力資源,統(tǒng)籌安排,因地制宜,在盡可能短的時間內(nèi)完成更多的工作,做到人員效應最大化。優(yōu)化運維方案,通過集體討論,優(yōu)先采用能夠保證服務質(zhì)量要求,方案可行而成本支出較小的運維方案,目的是成本控制,同時加強現(xiàn)場管理,合理調(diào)配有限資源,減少浪費。
2、現(xiàn)場服務人員和主管負責人、后勤人員要勤于溝通,有變化及時通報,做到信息暢通,避免因溝通不及時而出現(xiàn)重復派工、二次報修等問題。
3、進一步明確人員責任制,人負其責,公平合理,避免互相推諉、調(diào)度重復現(xiàn)象,提高人員意識。
駐場人員明年工作計劃篇七
20**年在公司各級領導的關懷與支持下,在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下,xx項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主構筑優(yōu)質(zhì)生活的服務理念,遵循品質(zhì)服務、精細管理的原則精神,開展各項服務與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結匯報如下:
一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20**年3月1日,我受公司領導委派來到xx項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓90次,培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日,小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和主人翁思想。9月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓?咳嗽閉賢瓿桑恢漚嵋恍?、通力韩I鰨邢蛐牧耐哦又鴆叫緯傘?
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)繳費通知單收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,11月收費率已達。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?,控制成本支出?BR> 3、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段,節(jié)約人力成本開支約27萬元;
4、在節(jié)能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開支約17萬元;
5、在節(jié)約意識方面:通過培訓,在全體員工思想上樹立了節(jié)約光榮的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節(jié)約開支近萬元;今年7月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近千元。
20**年,項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底,經(jīng)過預估,預計全年能超額完成了收入萬元,利潤率的年度經(jīng)濟指標。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,提供訴求服務1550余次,發(fā)放各類溫馨提示27份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會環(huán)境較復雜,加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,處置及時妥當,較好的規(guī)避了風險,同時秩序維護隊認真總結汲取教訓,調(diào)整工作崗位設置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準,加強監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質(zhì)量標準,分清了工作責任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務工作規(guī)范化
項目管理改革以來,項目經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和上賢下專的企業(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅持工作標準,狠抓工作執(zhí)行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分,獎分57分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務,要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓,著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。
駐場人員明年工作計劃篇八
開頭:回顧一下時光物業(yè)公司已經(jīng)5年多了,首先我要感謝公司領導對我的信任和關心,能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合,發(fā)揚團隊合作精神,一起堅持、一起奮斗。在公司xx經(jīng)理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司xx總身上學到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心,匯成一句話就是“細節(jié)決定成?。 ?。
“細節(jié)決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因為種種原因達不到理想的效果。20xx上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中,一年時間給我們清潔綠化部帶了極大的變化。
本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中,對大廈所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施,進行了統(tǒng)籌的管理,使之大廈的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預期的效果,為大廈辦公的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的辦公環(huán)境。具體實施保潔工作如下:
1.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道天花清潔12次;
2.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道風口清洗12次;
3.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道墻面清洗12次;
4.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗12次;
5.完成大廈內(nèi)客用電梯及扶梯的清潔48次;
6.完成大廈內(nèi)“空中花園”區(qū)域的整體清潔10次;
7.完成大廈內(nèi)地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次;
8.完成大廈外圍公共設施地溝清掏96次;
9.完
成大廈東西車庫外玻璃天棚清洗56次;
10.完成大廈內(nèi)23層外側平臺區(qū)域清潔18次;
11.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域地面通道結晶處理工作各層全年不低于2次;
12.完成大廈內(nèi)電梯轎廂地面結晶處理工作全年16次;
13.大廈玻璃幕墻清洗工作;完成3次,
14.蟲殺滅鼠工作;按計劃均以實施完成。該項工作開展以來,大廈內(nèi)鼠
害、蚊蠅滅殺情況較好,對大廈的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用;
15.污水井、化糞池的清掏工作;按計劃12月上旬全部清掏完成,實施過程中,每次清掏及時,對管道的清淤工作維保到位;
16.“空中花園”的管理工作;本年度7月份上家公司合同結束,8月份開始與新一家公司重新簽定養(yǎng)護合同,并且對新合同相關內(nèi)容進行完善,開始與綠植公司簽定合同,執(zhí)行中我們要求每月對大型綠植進行徹底沖洗擦拭,并對有缺陷的綠植樹種隨時進行更換,該項工作自養(yǎng)護以來,該區(qū)域的景觀環(huán)境的改善受到了業(yè)主的好評。
另外,為規(guī)范各項合同的執(zhí)行制度,相繼對如下保潔合同進行規(guī)范:
1.大堂花卉租擺工作,由于種種原因,此項工作合同一直未與簽定,按公司要求,本年度為使該項得以順利進行,對此項工作完善到位。并妥善處理好前期租擺公司所遺留問題。
2.廣場綠化養(yǎng)護工作合同到期,根據(jù)公司指示,又重新選派廠家,簽定新的養(yǎng)護合同,使該項工作更加完善。
下半年我部結合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改進:
1.調(diào)整班次,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有的班次進行重新調(diào)整,把員工的日常負責的清潔面積擴大,由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半,來進行日常的清潔工作。此舉改動受益如下:
(1).調(diào)動員工的工作積極性,清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).有效的制止員工的懶惰、拖沓思想,
(3).減少自己無謂的休息時間,充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔服務質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
一是優(yōu)化運作模式,加強了對員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理,物業(yè)管理是否到位,在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來,為此,我們堅持把環(huán)境工作作為強化物業(yè)管理、提高服務水
平和客戶滿意率作為突破口,進行了積極的探索,不斷改進和優(yōu)化了運作模式。我們制訂清潔巡視檢查,明確了管理與被管理的職責權限,實行了兩級監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進行日常工作的巡視督導和檢查,凡是應該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作,該公司未能及時發(fā)現(xiàn)的問題,給予下發(fā)整改通知書,由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益,從而增強了保潔公司主動整改問題和巡視督導衛(wèi)生工作的主動性;第二是公司與保潔公司在共同認可的工作標準內(nèi),制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標準等細則和辦法,每天反復檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并督促有關問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導效果納入了內(nèi)部的管理中,從而,確保了巡視檢查的威懾力。
駐場人員明年工作計劃篇九
廠房、設備,并加大對企業(yè)的固定資產(chǎn)投入,已累計投入固定資產(chǎn)×××余萬元。
目前,該廠已形成產(chǎn)值近千萬元,利稅達×××多萬元的食品加工企業(yè)。工廠也已打破往日的寂靜,呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象,一車車的乳制品和冷凍食品源源流入xx市的大街小巷,極大地豐富了我市居民的生活。今后我們要更加努力地為企業(yè)營造寬松的發(fā)展環(huán)境,為實施“以工興市”戰(zhàn)略做更大的貢獻。
xx小學健康教育情況匯報 ? xx小學創(chuàng)建于1949年,有著50多年的光榮歷史。后幾經(jīng)更迭,2004年下半年,由于規(guī)劃建設需要,市委市政府決定拆除老校,異地重建。新校西臨景色優(yōu)美的xx湖,占地面積9296.6平方米,總建筑面積10410平方米,并配備了現(xiàn)代化的微機室、電子備課室、舞蹈訓練房、合唱室、美術室、乒乓球訓練房、語音室、圖書閱覽室、多媒體教室、階梯教室等多個功能室。本學期共有30個教學班。幾年來,我校為進一步貫徹《學校衛(wèi)生工作條例》、《學校健康教育工作評價方案》,全面落實健康教育的各項工作要求,堅持以“健康第3 / 10
一”為健康教育的指導思想,統(tǒng)一認識,培養(yǎng)了學生良好的衛(wèi)生習慣,增強了學生自我保健意識,了解了科學營養(yǎng)知識,建立科學的生活方式,促進學生身心健康成長,既全面推進了素質(zhì)教育,也為我市“創(chuàng)衛(wèi)”工作做出一定的貢獻?,F(xiàn)將我校健康教育工作情況總結如下: 一、領導重視,責任到人。
1、成立了健康教育領導小組、控煙領導小組。
2、明確了各部門的責任分工,制訂了多項衛(wèi)生制度,與班主任、科任教師及各部門都簽訂相應的責任狀。
3、設立了保健室、心理咨詢室,有專人負責保健衛(wèi)生工作。 4、每天由大隊部對兩操的進行、學生的衣著、行為舉止等進行檢查。5、同時由保健室就學生的個人衛(wèi)生、班級衛(wèi)生、包干區(qū)衛(wèi)生等諸方面進行檢查評比。二、設施配套,提供條件
1、加大了健康教育經(jīng)費投入,配備了相應的健康教學硬件設施。 2、所有教室的采光與黑板都符合要求。能做到教室平均照度不低于150lx;黑板無裂縫,無反光,無眩目。
3、校園內(nèi)有相應的綠化帶,做到無雜草,不亂丟棄物,無痰跡,無污水洼,無亂寫亂畫等現(xiàn)象。
4、廁所設施符合要求,學生數(shù)與蹲位比:男生約19:1,女生約18:1,男廁所內(nèi)有相應的小便池;廁所做到無臭、無蚊蠅孽生、無亂拉亂尿、無亂寫亂畫。
駐場人員明年工作計劃篇十
2016年駐廠工作總結
切實貫徹中央部委有關指示精神,中職在校生到企業(yè)等單位開展頂崗實習活動,也為了創(chuàng)造更多社會實踐機會,讓學生接受更多的社會歷練,提高學生的綜合素質(zhì)與實踐能力,改變學生的就業(yè)觀念,本著自愿報名的原則,我校在招生就業(yè)處和各部門各專業(yè)部的共同配合協(xié)調(diào)下組織了2016年14屆學生去東莞快捷達公司頂崗實習。
雖然我們兩位陳老師是第一次擔任駐廠老師,但是我們出發(fā)前已經(jīng)做足了心理準備和工作準備,并且實習過程中在領導的指導下,能夠正確、果斷處理各種事情,不斷成長;為期5個月的頂崗實習活動順利結束,且收獲很多,但也有需要我們改進和完善的地方。我們作為此次駐廠帶隊老師,現(xiàn)將本次學生頂崗實習工作做如下總結。
一、出發(fā)前的報名及培訓
本批學生共196人,涵蓋的專業(yè)有電子商務、會計、烹飪、電子、農(nóng)機、汽修;都是自愿報名參加頂崗實習的。其中頂崗實習內(nèi)容、地點、待遇等向家長、學生做出說明,做到公開透明。入廠前一周由招生就業(yè)處統(tǒng)一組織培訓,培訓內(nèi)容包含:愛崗敬業(yè)、安全生產(chǎn)教育、職業(yè)素養(yǎng)、人際溝通技巧等一系列豐富內(nèi)容。這為學生在企業(yè)順利完成頂崗實習打下了基礎。
二、駐廠期間師生工作的順利開展
此次頂崗實習獲得圓滿成功,離不開學校領導事前的精心考察以及與企業(yè)的周密協(xié)商,離不開學校各部門各項精心準備與周密安排,離不開領導和帶隊老師的認真負責。離不開學生的積極努力。此次頂崗實習,為我們積累了寶貴的管理經(jīng)驗。
1.學校與合作單位的協(xié)商一致是順利進行頂崗實習的前提。
2.頂崗實習前的周密安排與準備是活動順利進行的重要保證。此次頂崗實習,無論學校還是老師以及學生和家長都做了充分準備。頂崗實習計劃以及頂崗實習預案的制定,頂崗實習紀律的制定及頂崗實習安全責任書的簽訂,學生基本信息的采集(身份證號碼、學生及家長聯(lián)系方式、學生以往病史及近期身體狀況),頂崗實習學生的篩選,頂崗實習學生的分組,學生及家長的動員,學生車票的提 前預定及車輛的安排等都是頂崗實習前的必需準備。3.頂崗實習期間安全高于一切。安全包括學生財產(chǎn)安全,乘車安全,人身 安全。頂崗實習期間任何小事都是大事,任何細節(jié)都不容忽略。定期集合、學生會、宿舍長的設置安排,為我們管理學生、確保學生安全發(fā)揮了重要作用。
4.及時了解學生動態(tài),及時處理學生問題。駐廠老師每天深入部門、宿舍,深入學生群體,與企業(yè)單位和學生及時交流與溝通,出現(xiàn)情況及時處理等都為頂崗實習的順利進行提供了重要保證。頂崗實習期間必須第一時間掌握學生的情況,哪怕是一個學生的情緒校波動,如果得不到及時處理,很可能引起整個頂崗實習隊伍的大波動。
5.思想工作要提前做,集體問題要面向集體做,個人問題單獨做,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、及時匯報,勤與家長溝通,做到不拖延不累積。
6.頂崗實習期間,學生完成實習任務。同時駐廠老師定期聯(lián)系企業(yè),給學生做一些培訓,以增強學生職業(yè)技能和提高就業(yè)認識。
7.頂崗實習結束要通過大會總結和表彰獎勵等形式對學生做好正面教育和正面宣傳。
8.頂崗實習結束后學生對整個頂崗實習過程做了總結,從學習和發(fā)展的角度認識頂崗實習。
三、頂崗實習期間出現(xiàn)的問題及應對策略
(一)實習期間學生存在的問題及對策
1.我們的學生普遍的缺乏對實習工作的正確認識:在他們眼里實習是被逼的,在這里工作僅僅是為了完成一個任務,因此就缺少一個正確的心態(tài),容易產(chǎn)生怨氣影響工作情緒。
對策:應該加強實習意義的教育,特別是要強調(diào)實習其實是恒心、毅力 與耐力的訓練。
2.對于突發(fā)事件缺少應對的心理素質(zhì)
對于突發(fā)事件缺少應對的心理素質(zhì):這里所說的突發(fā)事情是指在工作當中的,以 及在實習期間遇到的生活上的非常態(tài)事情。學生一旦遇到對廠方所做決定或者對 廠里面的工作安排不合心意時,容易采取的措施基本上就是辭職不做了;還有有部分學生對自己組長分配工作覺得不合理,也不跟上級提出意見,或者工作上有失誤,被上級批評,就覺得是針對自已,直接就是辭工不做了,又或者在車間上生病了也不敢跟上級請假,而是曠工或找駐廠老師代替請假,不敢跟人溝通;等等很多類似的例子這都是學生缺少應對社會實踐中出現(xiàn)問題時的心理素質(zhì)有關,不知道如何溝通,如何協(xié)調(diào)解決問題,依賴性太強,完全以自我為中心去應對所面臨的情況。
對策:應該在校期間,加強學生這方面的培訓,培養(yǎng)學生獨立能力和溝通能力,以及人際關系的處理。
3.時間觀念、紀律觀念薄弱
時間觀念、紀律觀念薄弱:遲到、曠工、怠工的現(xiàn)象比較嚴重,總感覺是為企業(yè)打工,認為我出學校了可以不認真對待。
對策:樹立正確的價值觀,作為一個即將走出校門的畢業(yè)生來講,也應該要能夠不斷地去適應它,不斷在自己的頭腦里面強調(diào)時間的重要性,紀律的重要性。
(二)實習期間管理存在的問題及對策
1.一般學生到企業(yè)工作的前兩三個星期是關鍵的階段,多少會有學生鬧情緒,想不開并準備逃跑的,更甚者他們會和家人和好朋友交流并抱怨,埋怨老師。這時候作為駐廠老師內(nèi)心是難過的,想著我是為你好,你卻埋怨我,因此可能會出現(xiàn)不想做思想工作或直接不做思想工作的情況出現(xiàn)。
對策:每當這時老師就要擺正心態(tài),就要多點耐心,用心去開導她們,語氣要堅決而溫和,讓他們明白學校派他們來實習的良苦用心,也從鍛煉意志和毅力方面去說服他們。為以后走進社會打下基礎,讓她們懂得在不同的地方與不同的人融洽相處本身就是一種進步和提高,而在工廠培養(yǎng) 的吃苦耐勞團隊合作的精神以及人際交往的能力在以后的社會工作中就是一筆經(jīng)驗財富。
2.由于經(jīng)驗不夠,剛開始沒給自己在學生之間安排“眼線”,導致老師在查房之后,個別學生鉆空子,半夜溜出廠去玩,影響第二天正常工作。還有就是個別學生生病了覺得不好意思找老師,導致越拖越嚴重;這些只要考慮細致一些還是能避免的。
對策:充分發(fā)揮學生會成員、宿舍長和“小眼線”的作用,培養(yǎng)屬于自己的管理小團隊。
總之,作為駐廠老師,自己是辛苦些,但也有很大的收獲,重要是能在實習當中做學生的良師益友,讓他們感覺到學校派他們來實習是想他們真正得到鍛煉,也要在實習的階段,引導他們形成積極的生活態(tài)度,懂得敬業(yè)愛業(yè)的重要性,并在實習的5個月中學學做人的道理和做事的方法。這次的駐廠經(jīng)歷,有收獲也吸取了很多教訓,同時還是有很多需要改進工作的地方,希望下次有機會再去時可以做得更好!
駐場人員明年工作計劃篇十一
我是x市一名電信工作人員,在今年年初我加入x公司,初入公司的我對一些事情不是特別了解,在領導及同事的幫助指導下,以及我自身的努力,我由一名職場小白,轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的維護人員,無論是在對工作的敬業(yè)精神上及思想境界上,我都有了很大的提升,而且在業(yè)務能力上也提升不少呢。
回想在x司一年的工作里,不僅在業(yè)務上有了很大的收獲,我還認識了很多的良師益友,在他們的身上我學到了很多的經(jīng)驗,雖然一年的學習中我提升了不少,可是在一些方面還是有許多的不足,xx年馬上就要過去了,現(xiàn)在對自己一年的工作及學習情況做一個總結。
從初入司的職場小白到如今專業(yè)的維護人員,在這一年的時候里我學習到了很多,比如,維護人員的工作態(tài)度及責任性,都是我需要學習的,像我們平時的工作,每天都要對機房進行溫度、濕度等各項指標進行記錄,檢查等。還有對設備電路是否正常運行進行檢測等等,以及有的時候還需要簡單的處理一些專業(yè)投訴,使各項設備能夠正常的運行,這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細心。
在這近一年的學習、工作中,我發(fā)現(xiàn)自己離一個專業(yè)的運維人員還是一定的差距,包括在工作技能、習慣、思維以及專業(yè)知識上都不是特別的成熟,這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面,細細回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。
1.工作不夠精細化,每次發(fā)現(xiàn)自己不足的地方要及時改正和總結,避免以后在出現(xiàn)類似錯誤,對傳輸專業(yè)設備、資源方面了解不是太透徹,要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。
2.工作不夠靈活,平時缺少與同事之間的溝通,做事要分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本質(zhì)工作,哪些是幫助,哪些是必須做的,要想清楚。怎么和其他部門人員進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和用戶溝通,這些都是以后需要重點溝通和學習的地方。
在今后的生活及學習中,一定要時刻注意著自己的不足,在平時的時候養(yǎng)生良好的習慣,這樣在工作中才能夠得心應手,多學習一些專業(yè)技能為自己的充充電,使自己盡快的成長起來,讓自己變的更加專業(yè),努力為x司的發(fā)展出自己的一份力。
駐場人員明年工作計劃篇一
1、it運維服務共49次
本月it運維服務工作中,統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:
辦公系統(tǒng)故障:6次,出勤:2次,打印機/復印機:9次,電腦故障:9次,中普數(shù)據(jù):8次,其他故障:15次。
2、維修及耗材情況
(以上不含復印機耗材及易耗品)
5月份添加打印耗材6次總費用為:2660元5月硬件維修2次總費用為:3130元6月份添加打印耗材1次總費用為180元。
3、it運維服務描述和說明
結合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中,將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續(xù)約,需對單位所有電腦設備進行清點,并分類設備哪些處于保修期內(nèi),或保修期外。共清點電腦主機:125臺,顯示器:141臺,筆記本電腦:61臺,打印機:55臺。其中保修期內(nèi)設備共有:142臺,保修期外設備共有:252臺。在4月份,本單位進新采購電腦30套(_),打印機5臺(oki820b黑白)。為保證各科室日常辦公和xxxxxx需要,對xxxxxx科室增加新打印機5臺,目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺,后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
在接到此任務前,幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關的技術知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面,其他技術方面基本解決,在這方面沒什么太大技術含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高,并且天花維護通道夾窄實施難度較大,由其工程部去完成。在技術方面,了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定,共購買了3個600線的攝像頭,這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔,采用了集中供電器,就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12v。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面,供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭,而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別:cif、2cif、dcif、d1,也有更高。目前xxxxxx安防設備有四臺,錄像質(zhì)量全部為cif,分辨率為352x288,保存天數(shù)約為48天,其中一臺約為18天。
6月份打印機耗材加粉量1臺,復印機更換碳粉共有5次。打印機:整體性能穩(wěn)定,整月來故障基本為零。復印機方面:負責保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng),對復印機零件部位進行清理,其中檢查一科,審理科復印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復印效果出現(xiàn)印痕,影響打印效果必須更換,總費用為840元,目前打印效果良好。審理科復印機損壞兩個部件,經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞,可能在取出卡紙的時候關側板用力過猛,導致熱敏鼓掛勾和雙面導板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購,經(jīng)兩個星期后重新裝上使用,總費用為:2290元。后續(xù)將定期查看是復印機狀態(tài),以確保發(fā)揮其最大性能。
出勤這工作是一個重要的學習機會,每次接到出勤任務前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中,企業(yè)是一間電子商務企業(yè),企業(yè)員工應該有100多人,在財務部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作,就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前,售后,發(fā)貨,退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬條以上,單導出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘,如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務器也不簡單,在機房里有7臺服務器,其中4臺為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足,對linux系統(tǒng)接觸甚少,對于一些命令早已忘記,而且那時已經(jīng)是下班時期,管理員也沒在場,最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦,但收益良多,增長了不少見識,同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學習,除了提高自已的技術水平外,更重要的是加強人員溝通。
駐場人員明年工作計劃篇二
歲月不居,轉(zhuǎn)眼間我來到運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間。在這三個月的時間里,自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能,現(xiàn)將工作情況總結如下:
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過三個月的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
駐場人員明年工作計劃篇三
一、運維制度建設。根據(jù)20xx年工作指引完善運維流程,推動應用支持管理制度在全系統(tǒng)執(zhí)行,提高服務滿意度的要求,從實際工作過程中的經(jīng)驗和教訓出發(fā),制定了《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)的運行支持修訂建議》及《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)運行支持實施細則》。這個制度將做為運行維護工作的一個要求,在系統(tǒng)運行維護過程中逐步完善,提高全國運行維護工作的規(guī)范化和流程化。
二、上海自有系統(tǒng)向cbps8轉(zhuǎn)換支持。前期參與了上海需求的確認了解,后期全力參與了上海系統(tǒng)上線后的運行支持。20xx年5月4日起,在袁處帶領下對上海分公司進行了為期一周的現(xiàn)場服務支持。為cbps8上線后的平穩(wěn)運行提供了保障。
三、系統(tǒng)的運行維護工作。通過該項工作把為分公司為一線服務的工作要求落到實處。在此過程中通過對問題的分析定位以及和核心開發(fā)處、開發(fā)商的交流對系統(tǒng)逐步加深了了解。后續(xù)工作中應該加深入對程序邏輯的了解,不應該局限于具體的一個個問題中。同時對上海的運維提供了現(xiàn)場支持服務。在現(xiàn)場解決問題、發(fā)現(xiàn)問題及時予以分析和解決,提供了工作效率,同時也總結了分公司的先進經(jīng)驗,取得了比較好的效果。
四、針對精算、團險等部門對系統(tǒng)的取數(shù)需求,協(xié)調(diào)核心開發(fā)等資源,提供取數(shù)腳本。
五、參加了福建財務、業(yè)務對賬項目的研討。該項目針對日常工作中對賬的要求,提供一個中間平臺實現(xiàn)業(yè)務、財務數(shù)據(jù)的逐筆核對,為積累已久的財務、業(yè)務對賬難題提供一種解決方案的探索。目前基本確定了業(yè)務系統(tǒng)核心表與財務系統(tǒng)原始憑證表進行核對的對賬方案。
六、版本程序的測試組織工作。為提高下發(fā)版本的質(zhì)量,掌握版本情況,每個下發(fā)版本均在分公司進行前期測試后下發(fā)。該項工作得到浙江分公司的大力支持。
七、參與組織了核心業(yè)務系統(tǒng)運維培訓。通過這次培訓宣導了應用管理處20xx年的主要工作任務,介紹了運行維護工作的一些經(jīng)驗,并和各個分公司進行了充分交流,取得了良好效果。
八、參與了總部物理集中的工作。主要工作內(nèi)容為安排集中計劃表、監(jiān)督集中過程、應用問題技術支持。20xx年11月份完成總部物理集中工作。
九、工作建議
(1)隨著分公司的全面上線,運維過程中積累的問題和經(jīng)驗也原來越多,希望有更加有效的工具對問題和經(jīng)驗進行有效的歸納和管理。形成運維知識庫。
(2)希望有類似集中開發(fā)這樣的環(huán)境,能在封閉的條件下結合分公司經(jīng)驗,對運維問題進行總結和整理。
(3)希望能夠建立二套完整測試環(huán)境.一套為應用系統(tǒng)驗收測試環(huán)境,供業(yè)務部門進行驗收測試.一套為應用系統(tǒng)驗證測試環(huán)境,和下發(fā)版本保持一致,用于分公司上報問題的驗證。
(4)希望能夠有專職的測試隊伍對測試工作進行支持
駐場人員明年工作計劃篇四
按季度對服務器、應用系統(tǒng)、中間件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行狀態(tài)和性能進行評估,評估系統(tǒng)的功能缺陷、用戶滿意度及問題反饋機制等,根據(jù)評估結果實施的優(yōu)化工作,及時消除系統(tǒng)可能存在的安全隱患和威脅,確保在性能上使平臺具備必要的安全性、可靠性、可用性。
1)技術咨詢服務
面向自治區(qū)內(nèi)各級稅務部門和各保險公司,在運維服務期內(nèi)提供7×24小時電話技術咨詢服務和5×8小時的駐場運維服務。
2)問題信息處理
接收各級稅務部門、中保信全國車險信息平臺及西藏自治區(qū)內(nèi)各保險公司發(fā)來的車輛問題信息,并根據(jù)反饋的問題進行相應的處理,如修改核定庫車輛排量、車輛類型、號牌號碼等,使得車輛能正常完稅。
3)業(yè)務技術支持
根據(jù)財產(chǎn)和行為稅處提出的業(yè)務管理需求,提供相應的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析、調(diào)整等技術支持工作。
4)業(yè)務功能調(diào)整優(yōu)化
協(xié)助財產(chǎn)和行為稅處及時收集、整理業(yè)務管理過程中提出的關于系統(tǒng)升級完善業(yè)務需求,并反映給國家_主管部門。
數(shù)據(jù)處理包括日常數(shù)據(jù)管理工作、數(shù)據(jù)采集處理和異常數(shù)據(jù)處理,其中:
1)日常數(shù)據(jù)管理工作
按天完成數(shù)據(jù)備份、導庫等項工作;按月完成數(shù)據(jù)對賬工作;按月配合國家_系統(tǒng)平臺完成異地繳稅數(shù)據(jù)的上傳和下發(fā)工作;按年完成當?shù)貑栴}車輛名單數(shù)據(jù)的生成、上傳和下發(fā)工作。
2)數(shù)據(jù)采集處理
采集往年的歷史數(shù)據(jù)和第三方的數(shù)據(jù),并完成數(shù)據(jù)清洗、比對、核查、整合處理等項工作,通過建立西藏自治區(qū)車船稅稅源數(shù)據(jù)庫,保證車船稅稅源數(shù)據(jù)的準確性和代收代繳數(shù)據(jù)的一致性。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:根據(jù)財產(chǎn)和行為稅處的要求完成針對車船稅代收代繳工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作。
3)異常數(shù)據(jù)處理
采取各種技術手段,完成外部數(shù)據(jù)導入和更新中出現(xiàn)的異常診斷與排除的任務。對日常業(yè)務過程中出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)進行診斷與排除。定期或不定期地根據(jù)數(shù)據(jù)變化情況,調(diào)整數(shù)據(jù)清洗模型,確保車船稅數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)完整、可靠。
配合國家_和中保信全國車險信息平臺完成系統(tǒng)升級時的升級版本部署、聯(lián)調(diào)測試和數(shù)據(jù)驗證工作。
系統(tǒng)發(fā)生故障時的應急處理工作,包括故障的排查、恢復、數(shù)據(jù)補傳等。要求應按照事先定義好的應急預案,與中保信和自治區(qū)保協(xié)配合共同完成應急故障的處理工作。
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,完成了西藏完稅庫的上線工作,使得保險公司具備了完稅證的真?zhèn)尾樵?,進一步杜絕了偷稅漏稅。
配合彭建輝彭工完成了車船稅后臺管理系統(tǒng),使得財產(chǎn)和行為稅處更直觀的審閱查詢車船稅的相關數(shù)據(jù)。
經(jīng)于稅務局的積極談判溝通,與西藏自治區(qū)稅務局簽訂了3年的車船稅運維服務合同。
除了完成本職工作外,還積極參與財產(chǎn)和行為稅處的日常工作,如資料報送、維穩(wěn)值班、外聯(lián)工作等,用以維護好稅務局與我公司的良好合作關系。
駐場人員明年工作計劃篇五
駐廠工作總結
根據(jù)市駐廠工作辦的安排,駐xx市中藥廠工作隊認真組織學習黨的_報告、***同志在全市駐廠暨國企改革工作會議上的講話和市駐廠工作辦的有關文件,針對我市國有企業(yè)改革的新形勢結合xx市中藥廠的實際情況組織調(diào)查研究和討論,認清了形勢、振奮了精神、隊員們表示一定要按照市政府、市駐廠工作辦的要求、強化責任、加強學習、明確重點、嚴守紀律、擺正位子、改進作風、嚴格遵守各項紀律、出滿勤、不擾民、樸下身子、察實情、下實勁、求實效、為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定作事實、做好事、盡自己所能為xx“以工興市”作貢獻。
駐廠工作總結
根據(jù)市駐廠工作辦的安排,駐xx市中藥廠工作隊認真組織學習黨的_報告、***同志在全市駐廠暨國企改革工作會議上的講話和市駐廠工作辦的有關文件,針對我市國有企業(yè)改革的新形勢結合xx市中藥廠的實際情況組織調(diào)查研究和討論,認清了形勢、振奮了精神、隊員們表示一定要按照市政府、市駐廠工作辦的要求、強化責任、加強學習、明確重點、嚴守紀律、擺正位子、改進作風、嚴格遵守各項紀律、出滿勤、不擾民、樸下身子、察實情、下實勁、求實效、為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定作事實、做好事、盡自己所能為xx“以工興市”作貢獻。
我們駐廠工作隊在市駐廠工作辦的正確領導下,高舉_理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟,深入實施“以工興市”
第 1 頁 戰(zhàn)略、解放思想、開拓創(chuàng)新,幫助所駐企業(yè)在改革發(fā)展、改制、租賃、籌資、開關等方面做了大量艱苦細致的工作。
一、調(diào)查研究、摸清情況、穩(wěn)定職工、工作隊入廠后首先穩(wěn)定企業(yè)職工隊伍,深入車間科室調(diào)查研究,為企業(yè)找出路想辦法,統(tǒng)一干部、職工的思想認識,分別召集廠領導、中層干部、職工代表開座談會,聽取他們的意見和想法,對照國家、省、市國有企業(yè)改革的有關政策、法律、法規(guī),結合該廠的實際情況,聘請權威人士對企業(yè)會診,提出可行性方案,并廣泛征詢各方意見,認為租賃經(jīng)營確較適用于該廠的實際情況。
二、協(xié)調(diào)有關人員立場,確定改制方案;
為了改制方案能順利實施,分別召集廠領導、干部、職工代表耐心的做宣傳和說服工作,協(xié)調(diào)相關單位,統(tǒng)一大家認識,最終有關人員、單位一致認為租賃經(jīng)營方案確是該廠實施改制、開工生產(chǎn)的最佳方案,并積極行動起來支持該項工作。
三、以發(fā)展的眼光,長期營運為目標,招商引資,實施租賃經(jīng)營;
我們以市委、市政府提出的“以工興市”為目標,充分發(fā)揮信息優(yōu)勢,多方聯(lián)系、尋求合作伙伴,本著近期讓利、長期得利、共同發(fā)展的宗旨,經(jīng)過對比分析,確定實力較強的民營企業(yè)三盛食品有限公司,并與其簽訂租賃經(jīng)營協(xié)議。三盛食品有限公司在租賃中藥廠后,利用原廠房、設備,并加大對企業(yè)的固定資產(chǎn)投
第 2 頁 入,已累計投入固定資產(chǎn)×××余萬元。
目前,該廠已形成產(chǎn)值近千萬元,利稅達×××多萬元的食品加工企業(yè)。工廠也已打破往日的寂靜,呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象,一車車的乳制品和冷凍食品源源流入xx市的大街小巷,極大地豐富了我市居民的生活。今后我們要更加努力地為企業(yè)營造寬松的發(fā)展環(huán)境,為實施“以工興市”戰(zhàn)略做更大的貢獻。
第 3 頁
駐場人員明年工作計劃篇六
1、上半年運維任務相對輕松,根據(jù)公司和部門要求集中進行內(nèi)部優(yōu)化,以及對以前工作進行總結,各負責人在現(xiàn)有條件基礎上,統(tǒng)籌安排,有條不紊的完成公司規(guī)定的任務指標,沒有因運維任務繁多而出現(xiàn)混亂。
2、下半年各主要項目陸續(xù)接手,同時部門內(nèi)部各人員職責基本清晰,各負其責,整個部門運行基本踏入正軌,方案、合同、資料、服務流程運行良好,同時現(xiàn)場服務人員能認真負責的執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)定,掌握、收集、記錄現(xiàn)場第一手資料,完成公司交辦的各項任務。
3、本年度中部門與部門間、員工與員工間,都在工作中不斷的磨合,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,各項工作并沒有因此而停滯不前,經(jīng)過一年時間的不斷改進,對內(nèi)公司各項工作漸漸運轉(zhuǎn)自如,對外也贏得了相關客戶的認可,一切正朝著令人欣喜的方向前進。
4、本年度人員安排如下:
5、本年度服務數(shù)據(jù)如下:
6、本年度部門收費回款如下:
7、運維和參與項目實施情況
㈠.全年部門完成運維任務:
①.解決招行成都分行監(jiān)控中心大屏和兩河公園停車場故障與項目尾款回款兩個難題;
②.完成招行密押系統(tǒng)升級更新和其他系統(tǒng)運維任務;
③.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監(jiān)控系統(tǒng)運維任務。
㈡.全年部門完成參與項目實施任務:
金牛公安分局視頻資源管理系統(tǒng)。
一、備件管理
1、備件管理在2011年做得并不好,由于項目運維還處于成熟過程中,對運維備件要求未按照實際使用作計劃,導致在運維過程中,無法對備件進行有效控制,在今后工作中要著重加強管理調(diào)度,堅持每月執(zhí)行備件計劃制度。針對備件需求和備件使用制定相應的領用制度,做到“誰提備件,誰負責”,堅持限額領用制度。
2、加強備件現(xiàn)場使用的管理力度,對送達現(xiàn)場的備件,及時準確地進行核實,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,對備件使用量大的、有特殊要求的須經(jīng)過部門負責人或分管領導審核同意。
二、服務流程管理
1、服務流程是否合理決定服務的效率,在保證質(zhì)量和安全的前提下,盡可能地提高服務及時性。原則:對同時發(fā)生的運維任務,合理調(diào)配人力、物力資源,統(tǒng)籌安排,因地制宜,在盡可能短的時間內(nèi)完成更多的工作,做到人員效應最大化。優(yōu)化運維方案,通過集體討論,優(yōu)先采用能夠保證服務質(zhì)量要求,方案可行而成本支出較小的運維方案,目的是成本控制,同時加強現(xiàn)場管理,合理調(diào)配有限資源,減少浪費。
2、現(xiàn)場服務人員和主管負責人、后勤人員要勤于溝通,有變化及時通報,做到信息暢通,避免因溝通不及時而出現(xiàn)重復派工、二次報修等問題。
3、進一步明確人員責任制,人負其責,公平合理,避免互相推諉、調(diào)度重復現(xiàn)象,提高人員意識。
駐場人員明年工作計劃篇七
20**年在公司各級領導的關懷與支持下,在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下,xx項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主構筑優(yōu)質(zhì)生活的服務理念,遵循品質(zhì)服務、精細管理的原則精神,開展各項服務與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結匯報如下:
一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20**年3月1日,我受公司領導委派來到xx項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓90次,培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日,小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和主人翁思想。9月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓?咳嗽閉賢瓿桑恢漚嵋恍?、通力韩I鰨邢蛐牧耐哦又鴆叫緯傘?
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)繳費通知單收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,11月收費率已達。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?,控制成本支出?BR> 3、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段,節(jié)約人力成本開支約27萬元;
4、在節(jié)能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開支約17萬元;
5、在節(jié)約意識方面:通過培訓,在全體員工思想上樹立了節(jié)約光榮的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節(jié)約開支近萬元;今年7月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近千元。
20**年,項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底,經(jīng)過預估,預計全年能超額完成了收入萬元,利潤率的年度經(jīng)濟指標。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,提供訴求服務1550余次,發(fā)放各類溫馨提示27份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會環(huán)境較復雜,加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,處置及時妥當,較好的規(guī)避了風險,同時秩序維護隊認真總結汲取教訓,調(diào)整工作崗位設置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準,加強監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質(zhì)量標準,分清了工作責任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務工作規(guī)范化
項目管理改革以來,項目經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和上賢下專的企業(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅持工作標準,狠抓工作執(zhí)行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分,獎分57分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務,要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓,著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。
駐場人員明年工作計劃篇八
開頭:回顧一下時光物業(yè)公司已經(jīng)5年多了,首先我要感謝公司領導對我的信任和關心,能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合,發(fā)揚團隊合作精神,一起堅持、一起奮斗。在公司xx經(jīng)理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司xx總身上學到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心,匯成一句話就是“細節(jié)決定成?。 ?。
“細節(jié)決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因為種種原因達不到理想的效果。20xx上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中,一年時間給我們清潔綠化部帶了極大的變化。
本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中,對大廈所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施,進行了統(tǒng)籌的管理,使之大廈的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預期的效果,為大廈辦公的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的辦公環(huán)境。具體實施保潔工作如下:
1.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道天花清潔12次;
2.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道風口清洗12次;
3.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道墻面清洗12次;
4.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗12次;
5.完成大廈內(nèi)客用電梯及扶梯的清潔48次;
6.完成大廈內(nèi)“空中花園”區(qū)域的整體清潔10次;
7.完成大廈內(nèi)地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次;
8.完成大廈外圍公共設施地溝清掏96次;
9.完
成大廈東西車庫外玻璃天棚清洗56次;
10.完成大廈內(nèi)23層外側平臺區(qū)域清潔18次;
11.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域地面通道結晶處理工作各層全年不低于2次;
12.完成大廈內(nèi)電梯轎廂地面結晶處理工作全年16次;
13.大廈玻璃幕墻清洗工作;完成3次,
14.蟲殺滅鼠工作;按計劃均以實施完成。該項工作開展以來,大廈內(nèi)鼠
害、蚊蠅滅殺情況較好,對大廈的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用;
15.污水井、化糞池的清掏工作;按計劃12月上旬全部清掏完成,實施過程中,每次清掏及時,對管道的清淤工作維保到位;
16.“空中花園”的管理工作;本年度7月份上家公司合同結束,8月份開始與新一家公司重新簽定養(yǎng)護合同,并且對新合同相關內(nèi)容進行完善,開始與綠植公司簽定合同,執(zhí)行中我們要求每月對大型綠植進行徹底沖洗擦拭,并對有缺陷的綠植樹種隨時進行更換,該項工作自養(yǎng)護以來,該區(qū)域的景觀環(huán)境的改善受到了業(yè)主的好評。
另外,為規(guī)范各項合同的執(zhí)行制度,相繼對如下保潔合同進行規(guī)范:
1.大堂花卉租擺工作,由于種種原因,此項工作合同一直未與簽定,按公司要求,本年度為使該項得以順利進行,對此項工作完善到位。并妥善處理好前期租擺公司所遺留問題。
2.廣場綠化養(yǎng)護工作合同到期,根據(jù)公司指示,又重新選派廠家,簽定新的養(yǎng)護合同,使該項工作更加完善。
下半年我部結合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改進:
1.調(diào)整班次,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有的班次進行重新調(diào)整,把員工的日常負責的清潔面積擴大,由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半,來進行日常的清潔工作。此舉改動受益如下:
(1).調(diào)動員工的工作積極性,清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).有效的制止員工的懶惰、拖沓思想,
(3).減少自己無謂的休息時間,充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔服務質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
一是優(yōu)化運作模式,加強了對員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理,物業(yè)管理是否到位,在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來,為此,我們堅持把環(huán)境工作作為強化物業(yè)管理、提高服務水
平和客戶滿意率作為突破口,進行了積極的探索,不斷改進和優(yōu)化了運作模式。我們制訂清潔巡視檢查,明確了管理與被管理的職責權限,實行了兩級監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進行日常工作的巡視督導和檢查,凡是應該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作,該公司未能及時發(fā)現(xiàn)的問題,給予下發(fā)整改通知書,由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益,從而增強了保潔公司主動整改問題和巡視督導衛(wèi)生工作的主動性;第二是公司與保潔公司在共同認可的工作標準內(nèi),制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標準等細則和辦法,每天反復檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并督促有關問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導效果納入了內(nèi)部的管理中,從而,確保了巡視檢查的威懾力。
駐場人員明年工作計劃篇九
廠房、設備,并加大對企業(yè)的固定資產(chǎn)投入,已累計投入固定資產(chǎn)×××余萬元。
目前,該廠已形成產(chǎn)值近千萬元,利稅達×××多萬元的食品加工企業(yè)。工廠也已打破往日的寂靜,呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象,一車車的乳制品和冷凍食品源源流入xx市的大街小巷,極大地豐富了我市居民的生活。今后我們要更加努力地為企業(yè)營造寬松的發(fā)展環(huán)境,為實施“以工興市”戰(zhàn)略做更大的貢獻。
xx小學健康教育情況匯報 ? xx小學創(chuàng)建于1949年,有著50多年的光榮歷史。后幾經(jīng)更迭,2004年下半年,由于規(guī)劃建設需要,市委市政府決定拆除老校,異地重建。新校西臨景色優(yōu)美的xx湖,占地面積9296.6平方米,總建筑面積10410平方米,并配備了現(xiàn)代化的微機室、電子備課室、舞蹈訓練房、合唱室、美術室、乒乓球訓練房、語音室、圖書閱覽室、多媒體教室、階梯教室等多個功能室。本學期共有30個教學班。幾年來,我校為進一步貫徹《學校衛(wèi)生工作條例》、《學校健康教育工作評價方案》,全面落實健康教育的各項工作要求,堅持以“健康第3 / 10
一”為健康教育的指導思想,統(tǒng)一認識,培養(yǎng)了學生良好的衛(wèi)生習慣,增強了學生自我保健意識,了解了科學營養(yǎng)知識,建立科學的生活方式,促進學生身心健康成長,既全面推進了素質(zhì)教育,也為我市“創(chuàng)衛(wèi)”工作做出一定的貢獻?,F(xiàn)將我校健康教育工作情況總結如下: 一、領導重視,責任到人。
1、成立了健康教育領導小組、控煙領導小組。
2、明確了各部門的責任分工,制訂了多項衛(wèi)生制度,與班主任、科任教師及各部門都簽訂相應的責任狀。
3、設立了保健室、心理咨詢室,有專人負責保健衛(wèi)生工作。 4、每天由大隊部對兩操的進行、學生的衣著、行為舉止等進行檢查。5、同時由保健室就學生的個人衛(wèi)生、班級衛(wèi)生、包干區(qū)衛(wèi)生等諸方面進行檢查評比。二、設施配套,提供條件
1、加大了健康教育經(jīng)費投入,配備了相應的健康教學硬件設施。 2、所有教室的采光與黑板都符合要求。能做到教室平均照度不低于150lx;黑板無裂縫,無反光,無眩目。
3、校園內(nèi)有相應的綠化帶,做到無雜草,不亂丟棄物,無痰跡,無污水洼,無亂寫亂畫等現(xiàn)象。
4、廁所設施符合要求,學生數(shù)與蹲位比:男生約19:1,女生約18:1,男廁所內(nèi)有相應的小便池;廁所做到無臭、無蚊蠅孽生、無亂拉亂尿、無亂寫亂畫。
駐場人員明年工作計劃篇十
2016年駐廠工作總結
切實貫徹中央部委有關指示精神,中職在校生到企業(yè)等單位開展頂崗實習活動,也為了創(chuàng)造更多社會實踐機會,讓學生接受更多的社會歷練,提高學生的綜合素質(zhì)與實踐能力,改變學生的就業(yè)觀念,本著自愿報名的原則,我校在招生就業(yè)處和各部門各專業(yè)部的共同配合協(xié)調(diào)下組織了2016年14屆學生去東莞快捷達公司頂崗實習。
雖然我們兩位陳老師是第一次擔任駐廠老師,但是我們出發(fā)前已經(jīng)做足了心理準備和工作準備,并且實習過程中在領導的指導下,能夠正確、果斷處理各種事情,不斷成長;為期5個月的頂崗實習活動順利結束,且收獲很多,但也有需要我們改進和完善的地方。我們作為此次駐廠帶隊老師,現(xiàn)將本次學生頂崗實習工作做如下總結。
一、出發(fā)前的報名及培訓
本批學生共196人,涵蓋的專業(yè)有電子商務、會計、烹飪、電子、農(nóng)機、汽修;都是自愿報名參加頂崗實習的。其中頂崗實習內(nèi)容、地點、待遇等向家長、學生做出說明,做到公開透明。入廠前一周由招生就業(yè)處統(tǒng)一組織培訓,培訓內(nèi)容包含:愛崗敬業(yè)、安全生產(chǎn)教育、職業(yè)素養(yǎng)、人際溝通技巧等一系列豐富內(nèi)容。這為學生在企業(yè)順利完成頂崗實習打下了基礎。
二、駐廠期間師生工作的順利開展
此次頂崗實習獲得圓滿成功,離不開學校領導事前的精心考察以及與企業(yè)的周密協(xié)商,離不開學校各部門各項精心準備與周密安排,離不開領導和帶隊老師的認真負責。離不開學生的積極努力。此次頂崗實習,為我們積累了寶貴的管理經(jīng)驗。
1.學校與合作單位的協(xié)商一致是順利進行頂崗實習的前提。
2.頂崗實習前的周密安排與準備是活動順利進行的重要保證。此次頂崗實習,無論學校還是老師以及學生和家長都做了充分準備。頂崗實習計劃以及頂崗實習預案的制定,頂崗實習紀律的制定及頂崗實習安全責任書的簽訂,學生基本信息的采集(身份證號碼、學生及家長聯(lián)系方式、學生以往病史及近期身體狀況),頂崗實習學生的篩選,頂崗實習學生的分組,學生及家長的動員,學生車票的提 前預定及車輛的安排等都是頂崗實習前的必需準備。3.頂崗實習期間安全高于一切。安全包括學生財產(chǎn)安全,乘車安全,人身 安全。頂崗實習期間任何小事都是大事,任何細節(jié)都不容忽略。定期集合、學生會、宿舍長的設置安排,為我們管理學生、確保學生安全發(fā)揮了重要作用。
4.及時了解學生動態(tài),及時處理學生問題。駐廠老師每天深入部門、宿舍,深入學生群體,與企業(yè)單位和學生及時交流與溝通,出現(xiàn)情況及時處理等都為頂崗實習的順利進行提供了重要保證。頂崗實習期間必須第一時間掌握學生的情況,哪怕是一個學生的情緒校波動,如果得不到及時處理,很可能引起整個頂崗實習隊伍的大波動。
5.思想工作要提前做,集體問題要面向集體做,個人問題單獨做,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、及時匯報,勤與家長溝通,做到不拖延不累積。
6.頂崗實習期間,學生完成實習任務。同時駐廠老師定期聯(lián)系企業(yè),給學生做一些培訓,以增強學生職業(yè)技能和提高就業(yè)認識。
7.頂崗實習結束要通過大會總結和表彰獎勵等形式對學生做好正面教育和正面宣傳。
8.頂崗實習結束后學生對整個頂崗實習過程做了總結,從學習和發(fā)展的角度認識頂崗實習。
三、頂崗實習期間出現(xiàn)的問題及應對策略
(一)實習期間學生存在的問題及對策
1.我們的學生普遍的缺乏對實習工作的正確認識:在他們眼里實習是被逼的,在這里工作僅僅是為了完成一個任務,因此就缺少一個正確的心態(tài),容易產(chǎn)生怨氣影響工作情緒。
對策:應該加強實習意義的教育,特別是要強調(diào)實習其實是恒心、毅力 與耐力的訓練。
2.對于突發(fā)事件缺少應對的心理素質(zhì)
對于突發(fā)事件缺少應對的心理素質(zhì):這里所說的突發(fā)事情是指在工作當中的,以 及在實習期間遇到的生活上的非常態(tài)事情。學生一旦遇到對廠方所做決定或者對 廠里面的工作安排不合心意時,容易采取的措施基本上就是辭職不做了;還有有部分學生對自己組長分配工作覺得不合理,也不跟上級提出意見,或者工作上有失誤,被上級批評,就覺得是針對自已,直接就是辭工不做了,又或者在車間上生病了也不敢跟上級請假,而是曠工或找駐廠老師代替請假,不敢跟人溝通;等等很多類似的例子這都是學生缺少應對社會實踐中出現(xiàn)問題時的心理素質(zhì)有關,不知道如何溝通,如何協(xié)調(diào)解決問題,依賴性太強,完全以自我為中心去應對所面臨的情況。
對策:應該在校期間,加強學生這方面的培訓,培養(yǎng)學生獨立能力和溝通能力,以及人際關系的處理。
3.時間觀念、紀律觀念薄弱
時間觀念、紀律觀念薄弱:遲到、曠工、怠工的現(xiàn)象比較嚴重,總感覺是為企業(yè)打工,認為我出學校了可以不認真對待。
對策:樹立正確的價值觀,作為一個即將走出校門的畢業(yè)生來講,也應該要能夠不斷地去適應它,不斷在自己的頭腦里面強調(diào)時間的重要性,紀律的重要性。
(二)實習期間管理存在的問題及對策
1.一般學生到企業(yè)工作的前兩三個星期是關鍵的階段,多少會有學生鬧情緒,想不開并準備逃跑的,更甚者他們會和家人和好朋友交流并抱怨,埋怨老師。這時候作為駐廠老師內(nèi)心是難過的,想著我是為你好,你卻埋怨我,因此可能會出現(xiàn)不想做思想工作或直接不做思想工作的情況出現(xiàn)。
對策:每當這時老師就要擺正心態(tài),就要多點耐心,用心去開導她們,語氣要堅決而溫和,讓他們明白學校派他們來實習的良苦用心,也從鍛煉意志和毅力方面去說服他們。為以后走進社會打下基礎,讓她們懂得在不同的地方與不同的人融洽相處本身就是一種進步和提高,而在工廠培養(yǎng) 的吃苦耐勞團隊合作的精神以及人際交往的能力在以后的社會工作中就是一筆經(jīng)驗財富。
2.由于經(jīng)驗不夠,剛開始沒給自己在學生之間安排“眼線”,導致老師在查房之后,個別學生鉆空子,半夜溜出廠去玩,影響第二天正常工作。還有就是個別學生生病了覺得不好意思找老師,導致越拖越嚴重;這些只要考慮細致一些還是能避免的。
對策:充分發(fā)揮學生會成員、宿舍長和“小眼線”的作用,培養(yǎng)屬于自己的管理小團隊。
總之,作為駐廠老師,自己是辛苦些,但也有很大的收獲,重要是能在實習當中做學生的良師益友,讓他們感覺到學校派他們來實習是想他們真正得到鍛煉,也要在實習的階段,引導他們形成積極的生活態(tài)度,懂得敬業(yè)愛業(yè)的重要性,并在實習的5個月中學學做人的道理和做事的方法。這次的駐廠經(jīng)歷,有收獲也吸取了很多教訓,同時還是有很多需要改進工作的地方,希望下次有機會再去時可以做得更好!
駐場人員明年工作計劃篇十一
我是x市一名電信工作人員,在今年年初我加入x公司,初入公司的我對一些事情不是特別了解,在領導及同事的幫助指導下,以及我自身的努力,我由一名職場小白,轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的維護人員,無論是在對工作的敬業(yè)精神上及思想境界上,我都有了很大的提升,而且在業(yè)務能力上也提升不少呢。
回想在x司一年的工作里,不僅在業(yè)務上有了很大的收獲,我還認識了很多的良師益友,在他們的身上我學到了很多的經(jīng)驗,雖然一年的學習中我提升了不少,可是在一些方面還是有許多的不足,xx年馬上就要過去了,現(xiàn)在對自己一年的工作及學習情況做一個總結。
從初入司的職場小白到如今專業(yè)的維護人員,在這一年的時候里我學習到了很多,比如,維護人員的工作態(tài)度及責任性,都是我需要學習的,像我們平時的工作,每天都要對機房進行溫度、濕度等各項指標進行記錄,檢查等。還有對設備電路是否正常運行進行檢測等等,以及有的時候還需要簡單的處理一些專業(yè)投訴,使各項設備能夠正常的運行,這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細心。
在這近一年的學習、工作中,我發(fā)現(xiàn)自己離一個專業(yè)的運維人員還是一定的差距,包括在工作技能、習慣、思維以及專業(yè)知識上都不是特別的成熟,這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面,細細回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。
1.工作不夠精細化,每次發(fā)現(xiàn)自己不足的地方要及時改正和總結,避免以后在出現(xiàn)類似錯誤,對傳輸專業(yè)設備、資源方面了解不是太透徹,要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。
2.工作不夠靈活,平時缺少與同事之間的溝通,做事要分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本質(zhì)工作,哪些是幫助,哪些是必須做的,要想清楚。怎么和其他部門人員進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和用戶溝通,這些都是以后需要重點溝通和學習的地方。
在今后的生活及學習中,一定要時刻注意著自己的不足,在平時的時候養(yǎng)生良好的習慣,這樣在工作中才能夠得心應手,多學習一些專業(yè)技能為自己的充充電,使自己盡快的成長起來,讓自己變的更加專業(yè),努力為x司的發(fā)展出自己的一份力。