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2017心理咨詢師二級考點：推理和問題解決
推理
推理的一般概念
推理是指從一組具體事物經(jīng)過分析綜合得出一般規(guī)律，或者從一般原理演出新的具體結論的思維過程。前者叫歸納推理，后者叫演繹推理。歸納推理過程由假設形成和假設評價兩部分組成，其結果受個人的知識經(jīng)驗影響，有很大的不一致性。演繹推理的結論是從前提推出來的，即從一般的規(guī)則推導出來，其結論應該是一致的，在本質(zhì)上它屬于問題解決的范疇。
以下三種推理都是對演繹推理的研究
三段論推理
由三個命題構成，其中兩個命題為假定真實的前提，另一個命題為結論，該結論可能符合這兩個前提，可也能不符合。這三個命題都帶有直接陳述的性質(zhì)。
根據(jù)命題中的邏輯量詞將命題分為：全稱肯定命題、全稱否定命題、特稱肯定命題、特稱否定命題
如何進行三段論推理：武德沃斯和塞爾斯的氣氛假說;氣氛探索法
線性推理(線性三段論)
依據(jù)有序事物間的關系進行推理。給出的兩個前提說明了三個邏輯項之間的可傳遞性的關系。
斯騰伯格的語言——表象整合模型
條件推理(假言推理)
人們利用條件性命題進行推理。
證實傾向。沃森的試驗說明這個問題。
問題解決的定義
問題是指尚未被人們解決的某種思維任務。解決問題時，你所知道的與你所需要知道的之間往往存在著差距，這個差距就是問題空間。解決問題就是消除問題空間，需要通過發(fā)現(xiàn)和取得必要的信息來完成。
一個問題可分為三個部分：
初始狀態(tài)：接受問題，所擁有的信息不夠完整
目標狀態(tài)：確定所希望達到的狀態(tài)
認知操作：從初始狀態(tài)到目標狀態(tài)的過程中必須采取的步驟
問題解決：具有一系列目標指向性的認知操作。其特征有：
目標指向性(2)操作系列性(3)認知性操作
問題解決的策略和方法
算法式
算法式就是依照正規(guī)的、機械的途徑去解決問題。
具體做法：將各種可能達到目標的方法都算出來，再一一嘗試，確定哪一種為正確答案。
缺點：費時、費力、缺乏效率
啟發(fā)式
通過觀察發(fā)現(xiàn)當前問題狀態(tài)與目標狀態(tài)的相似關系，利用經(jīng)驗而采取較少的操作來解決問題的方法為啟發(fā)式方法。
缺點：不保證能夠準確的找到答案
常見的啟發(fā)式策略：
手段——目的分析法核心：講一個較為復雜的問題分解為幾個較簡單的子問題
爬山法以退為進
逆向工作法(目標遞歸策略)
影響問題解決的因素
問題表征的方式(二)無關信息的干擾(三)功能固著性(四)心向(心理定勢)
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