2016年公務(wù)員考試的大幕已經(jīng)拉開，關(guān)于城管執(zhí)法過程中所出現(xiàn)的問題，及城管在執(zhí)法工作中的行為表現(xiàn)，一直受到人們的關(guān)注討論及思考，公務(wù)員考試申論行測及時事政治熱點是公務(wù)員考試備考的重要內(nèi)容之一，關(guān)于城管執(zhí)法的話題你是否有關(guān)注，詳情請看下文。下面是出國留學(xué)網(wǎng)公務(wù)員考試頻道為您整理的“2016公務(wù)員考試申論熱點：城管執(zhí)法需多點人情味，希望對您有所幫助!
【背景鏈接】
“執(zhí)法過程中，攤販摔倒卻喊城管打人了，你會怎么做?”這是貴州省興義市在2015年12月城市管理局工作人員集中考試中的一道題目，此次考試不及格的臨時工，將作解聘處理。這一事件在社會上引起熱議。
【深度解析】
辯證看待城管考試事件：
一方面，城管考試出具這道試題我們應(yīng)當(dāng)理性看待。畢竟，城市管理工作越規(guī)范，我們的生活質(zhì)量就越高。城市管理是一種綜合性工程，如果城市建設(shè)與管理不能與市民、商販的生活需求與時俱進(jìn)，城管與被管理者之間的矛盾或永遠(yuǎn)存在。
另一方面，考試僅僅是一種手段，而更重要的是加強(qiáng)城市管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。同時更要求城管人員更具備“人情味”的執(zhí)法，矛盾的調(diào)和更在于執(zhí)法部門是否在剛性的制度上更多些為民的赤誠情懷。管理者一心為民，才能更好地發(fā)揮管理的效能，為群眾爭取更大效益。
[深入分析]
貴州城管部門為提升城管人員執(zhí)法素質(zhì)，提升城市管理水平及風(fēng)貌，集中500余名城管人員進(jìn)行集中考試，其目的與做法應(yīng)該是值得肯定的。但是做一名合格的城市管理人員僅僅考試及格恐怕是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
眾所周知，城管隊伍因其特殊的工作對象，一直處于輿論監(jiān)督的風(fēng)頭浪尖，更是一度被視為“形象最差”。而產(chǎn)生這一結(jié)果的原因，除了城管執(zhí)法人員本身法律法規(guī)水平不高、文明執(zhí)法理念欠缺以外，與被管理對象沒有守法意識、不配合執(zhí)法也有關(guān)系。這就說明，城管執(zhí)法難并非思想素質(zhì)太差，需要考試經(jīng)驗?，F(xiàn)實中，城管的執(zhí)法活動，存在諸多難以預(yù)料的可變因素，即使事先有充分的處置預(yù)案，也可能出現(xiàn)各種意料之外的情況，能否有效處置才是真正的“考題”，城管執(zhí)法更是一堂生動的實踐課，沒有放之四海而皆準(zhǔn)的既成處置辦法。
[參考對策]
第一，要真正提高城管執(zhí)法能力水平，在加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，強(qiáng)化依法執(zhí)法、文明執(zhí)法意識，通過學(xué)習(xí)教育提高城管隊伍思想素質(zhì)的同時，更為重要的是要強(qiáng)化實際工作鍛煉，不斷豐富執(zhí)法工作經(jīng)驗，提高駕馭復(fù)雜局面和化解風(fēng)險、危機(jī)的能力。
第二，堅持同群眾“面對面”。深入群眾，了解群眾是管理者開展工作的基礎(chǔ)。要時常關(guān)注基層群眾生活，在管理工作中建立經(jīng)常性聯(lián)系群眾的長效機(jī)制，如下訪機(jī)制，沉下心來，與群眾拉家常，解難事，以制度的剛性規(guī)范管理行為，以制度的持久彰顯為民的柔情;堅持與群眾“心貼心”。
第三，堅持與群眾“實打?qū)?rdquo;，管理者要淡化為官心態(tài)，規(guī)范執(zhí)法，將為群眾辦好事、辦實事當(dāng)做義不容辭的責(zé)任，誠心辦實事，盡心解難事，堅持做好事，用實實在在的行動在柔性管理中達(dá)到為民服務(wù)的目的。
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