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篇一：品牌形象的重要性
德國前總理施密特說:品牌是中國在下一個“文化革命”當中取得成功的唯一之道,他們將會是中國的一個銷售機器,這場21世紀的革命,會對世界秩序產(chǎn)生大的影響。
中國的市場經(jīng)濟才走過了20多年的歷程,令人遺憾的是曾經(jīng)許多企業(yè)的輝煌都已成為昨日黃花,我們曾經(jīng)為之振奮的品牌,如今也名不見經(jīng)傳,讓我們再看看可口可樂、奔馳,已歷經(jīng)百年歷史,他們是世界上最成浪高過一浪的兼并和收購浪潮,品牌拍賣價飆升,遠遠超出了人們的想象。例,達能集團(DONONE)以25億美元的價格收購歐洲納比斯公司(Nabisco Europe),相當于其資產(chǎn)的27倍。雀巢公司(Nestle)以3倍于股市價格、26倍于其實際資本的價格收購了朗利蘋果公司(Rowntree),布托尼集團(Buitoni)以35倍于其實際資產(chǎn)的售價成交。在此之前,出售公司的成交價格通常都在8到10倍之間。
買主花大價錢買下品牌企業(yè),其實是買到了潛在的消費者。品牌意識、形象信譽和聲望是日積月累建立起來的,是未來創(chuàng)造豐厚收益的最好保證:品牌的價值就在于其創(chuàng)造財富的巨大潛能。品牌價值不僅能創(chuàng)造實際收益,而是它更是未來創(chuàng)造收益的潛能。
企業(yè)經(jīng)營的是品牌,它是企業(yè)無形資產(chǎn)的總和。從商品運營到資本運營,不管您擁有多少資產(chǎn),但如果沒有創(chuàng)建強勢的品牌,您必將面臨困境。中國一些上市企業(yè),雖獲得了大量的資金,但缺乏成功的品牌經(jīng)營,如今紛紛陷入尷尬之境地。品牌創(chuàng)建比市場營銷更具戰(zhàn)略性,它不僅使企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略更加明確,而且比市場營銷更具價值。頂尖的品牌具有各自的遠景、宗旨、財務目標和市場目標,以及一整套實現(xiàn)這些目標的戰(zhàn)略組合。由于品牌如此重要,因此需要像管理公司實體一樣來管理品牌,包括對其盈利能力和權(quán)益的評價。
品牌是企業(yè)資產(chǎn)價值的真正體現(xiàn)。如果您擁有工廠,卻沒有創(chuàng)建強勢品牌,您就不具有真正的競爭優(yōu)勢。
創(chuàng)建品牌無疑是參與現(xiàn)代競爭的必由之路。假如公司沒有進行品牌管理,那么就不可能取得一流的財務業(yè)績,也不可能獲得廣泛的認同。品牌建設極具戰(zhàn)略意義,在董事會的議事日程上,這應該成為永恒的話題。
品牌定位的成功只是企業(yè)打造品牌的第一步,是企業(yè)選定了通向成功的方向,對于一個有意于經(jīng)營品牌的企業(yè)而言,能否創(chuàng)造一個吸引潛在顧客的品牌形象是致勝的關鍵。 對于服飾行業(yè)來說,品牌是王,卻贏在終端。因為只有品牌的以銷售和消費者的認可才能給投資者帶來無窮的利潤。人的生命是有限的,產(chǎn)品的光輝會逐漸消退,但品牌的魅力永存。品牌永恒的魅力正是來自于其攝人心神的形象:或高貴典雅或熱情奔放或神秘鬼魅或溫情脈脈……這些個性化的形象使之區(qū)別于同類產(chǎn)品,例如煙草行業(yè)的品牌,“將軍”、“紅塔山”、“云煙”“中南海”“南京”等等,都各自具有自身的品牌特性,在消費者心目中的留下了難以磨滅的印象。無怪乎可口可樂的總裁自信滿滿地宣稱:即使可口可樂全世界所有的工廠在一夜之間被燒為灰燼,第二天就會有排著長隊的銀行家等著貸款給他們,因為Cola-Cola這紅白相間的設計和流線型字體已成為可樂的象征,在全世界的消費者心中。
作為一個真正的品牌,形象是不可缺少的,而且形象是品牌的“臉面”。而終端形象則是無時無刻不在接觸消費者,其終端形象的設計、貨品陳列展示、終端宣傳廣告、終端包裝和促銷城市旗艦店等等都是整體形象和品牌傳播的一個重要范疇,缺一不可?，F(xiàn)代社會的熱和生價值是靠其心理需求來實現(xiàn)的,因為只有品牌的價值才能滿足這一心理需求,那么品牌形象和品牌文化則是其價值的具體表現(xiàn)。僅僅用質(zhì)量是滿足不了的。以服裝業(yè)的MID營銷理論觀點來看,現(xiàn)代復制品銷售是以賣場為中心,通過終端賣場的規(guī)劃與設計來塑造差異化品牌形象,提高市場終端形象競爭力,運用賣場這一獨特的傳播渠道來展示品牌的主體文化的獨特性和時尚空間的時尚性,有效提高店鋪的銷售力和滿足消費者個性化需求,通過終端形象的設計和空間的規(guī)劃以及顧客流動線開創(chuàng)獨創(chuàng)性的主題文化店,賣場的形象、環(huán)境、氛圍,更能實際地影響到消費者的購買行為。而空間藝術(shù)和形象直接影響到消費者最終能否接受產(chǎn)品和服務,往往決定于認識感知的那一瞬間,這是就依賴于終端形象的設計與規(guī)劃。針對剛剛建立起來的品牌而言,這是在品牌化競爭當中立足及能夠得以快速發(fā)展的最為關鍵的一步。當然,強勢品牌也需要審視自己的整體形象,看品牌文化的發(fā)展是否與品牌形象能夠達成統(tǒng)一,是否能滿足目標消費群體的需求,這才是品牌發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。通過品牌營銷的整體策略,運用事實營銷的輔助戰(zhàn)略性營銷來完成品牌的發(fā)展和品牌擴張。
篇二：品牌形象的重要性
對于一個品牌而言，“店鋪形象就是品牌形象”。品牌的定義：“當一個人偶遇這家公司的商標、產(chǎn)品、總部或公司任何具代表性設計時，心中產(chǎn)生的所有思想、感覺、聯(lián)想及期望的總和，不多不少就是這些。”所以品牌形象，就是消費者如何看待品牌。
線下型門店因有實體店鋪，其實就是一個活廣告，當消費者還沒入店消費，就有機會透過與店鋪的接觸建立品牌知名度、好感度;“線上型品牌”則沒有這優(yōu)勢，產(chǎn)品品牌建立品牌形象，需要透過花費大量的廣宣費用，才能建立些許印象。
市場上很多品牌，常常大打廣告，但當你到店鋪時，與廣告上的光鮮亮麗，形成很大的反差，真是可惜。除了花錢打廣告，也可擦亮店鋪形象，給優(yōu)選次接觸的消費者，留下好印象，為品牌加分。以餐飲業(yè)而言，消費者對品牌的優(yōu)選印象來自于店招是否明亮、外觀是否干凈。
對消費者而言，招牌燈老舊或不夠亮，代表品牌沒有活力，同樣要花錢，當然找年輕、有活力的品牌。雖然沒有正式的統(tǒng)計，因為招牌不夠明亮，至少失去2%的客人。當消費者進了店鋪，看到柜臺、壁面裝潢、地面是否干凈整齊也會心中暗自打上分數(shù);當接觸到服務人員時，從對話中，會感受其談吐、觀察其裝扮及身上配帶的名牌，再度為該品牌的企業(yè)文化、訓練、形象有所評量。
再好的產(chǎn)品，如果沒有好的店鋪形象，也會大大減分。連鎖品牌，當?shù)赇伓嗟揭欢ǔ潭纫院?，形象管理形成一定的難度。為了管理好店鋪形象，他們制定了“店鋪形象巡檢辦法”，提供各品牌做為自我管理工具，分為店外及店內(nèi)規(guī)范。店外規(guī)范包括招牌類(含直式招牌、橫式招牌、廊招等)、騎樓區(qū)(含候位區(qū)、菜單架、海報架、營業(yè)時間貼字)等;店內(nèi)規(guī)范包括柜臺區(qū)、廚房入口區(qū)、壁面等。
這些區(qū)域是店鋪管理者每日都可接觸到的地方，看起來很好管理，其實并不簡單，例如店鋪招牌，店內(nèi)的同仁往往沒注意到，形成消費者看得到，管理者看不到的死角。不簡單的事，如果把它做到極致，就會為品牌形象大大加分。為品牌形象加分，就從店鋪形象做起!