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企業(yè)形象的重要性
營(yíng)銷時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正越來越體現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)者心目中的品牌形象塑造,“ 如同鳥兒筑巢一樣,用隨手摘取的稻草雜物建造而成。”liuxue86.com
改革開放以來,中國(guó)外貿(mào)出口持續(xù)快速增長(zhǎng),2004年,出口額5934億美元。在規(guī)模迅速擴(kuò)張的同時(shí),自主品牌建設(shè)薄弱已經(jīng)成為外貿(mào)發(fā)展面臨的主要矛盾。目前,國(guó)際市場(chǎng)上名牌所占比例不到3%,但市場(chǎng)占有率高達(dá)40%,自主品牌出口占全國(guó)出口總額的比重低于10%,稱得上世界名牌的更是寥寥無幾。
企業(yè)大量從事貼牌出口,主要是在加工制造環(huán)節(jié)參與國(guó)際分工,成為世界產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán),以品牌為標(biāo)志的研發(fā)和營(yíng)銷等高增值環(huán)節(jié)基本上還不掌握,既影響了貿(mào)易收益,也不利于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提高和對(duì)外貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展。隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織、國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)、企業(yè)名牌意識(shí)不斷增強(qiáng),實(shí)施名牌戰(zhàn)略正面臨前所未有的機(jī)遇。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,大型超級(jí)市場(chǎng)內(nèi)成千上萬的產(chǎn)品,以及街道、電視上常見的各式廣告,很真實(shí)地反映出現(xiàn)今都市人豐富多彩的物質(zhì)生活。作為生產(chǎn)商或服務(wù)機(jī)構(gòu),怎樣突出自己的優(yōu)秀產(chǎn)品,吸引消費(fèi)者的注意,進(jìn)而提高產(chǎn)品被購(gòu)買的成功率呢?這就需要“品牌”。
教育、廣告、雜志等都在宣揚(yáng)使用高品質(zhì)貨品更能提高人們的生活水平,與此同時(shí)對(duì)各種高性能消費(fèi)品的要求也加強(qiáng)了“品牌”的重要性。過去人們單單以產(chǎn)品的價(jià)錢和品質(zhì)作為購(gòu)買因素,當(dāng)產(chǎn)品或者服務(wù)設(shè)施都達(dá)到一個(gè)基本的水準(zhǔn)后,品牌的建立就是唯一可令某個(gè)產(chǎn)品或機(jī)構(gòu)更被青睞的不二法門。
如今“品牌”化的趨勢(shì)不只限于這些。因?yàn)樾畔⒌牧鬓D(zhuǎn)、交通的發(fā)達(dá),很多城市也都開始主動(dòng)學(xué)習(xí)自我包裝、宣傳,以及市場(chǎng)推銷等手法來吸引外資、旅客或人才。我國(guó)有數(shù)以百計(jì)的大小城市,各有千秋,又各有所長(zhǎng),這其中也就意味著有無限的城市品牌創(chuàng)造機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
我們的生產(chǎn)單位、服務(wù)機(jī)構(gòu)目前單靠便宜的價(jià)格在國(guó)際市場(chǎng)搏斗;我們的城市,也在以過時(shí)失修的景點(diǎn)或落后的商業(yè)設(shè)備來迎接遠(yuǎn)道而來的旅客和投資者。在新的世紀(jì)里,我們真的需要把發(fā)展屬于自己富有創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力的城市、產(chǎn)品、服務(wù)等國(guó)際級(jí)品牌放在至關(guān)重要的地位。
導(dǎo)入企業(yè)形象的重要性
企業(yè)駕馭未來的關(guān)鍵在于實(shí)施品牌戰(zhàn)略,這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)面向未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此,品牌必將成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)新一輪持續(xù)快速增長(zhǎng)的引擎,也必將造就出企業(yè)的未來。
1、導(dǎo)入企業(yè)形象有利于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。
企業(yè)形象給人印象強(qiáng)烈的視覺識(shí)別設(shè)計(jì),有利于創(chuàng)造名牌,建立消費(fèi)者的品牌偏好。
2、導(dǎo)入企業(yè)形象有利于企業(yè)文化的建構(gòu)。
企業(yè)文化是企業(yè)員工所追求的固有價(jià)值、思維方式、行為方式和信念的綜合,它是企業(yè)員工在企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)而發(fā)展起來的。作為企業(yè)生命的一個(gè)重要因素,它對(duì)企業(yè)的現(xiàn)在和未來有著巨大的影響,是企業(yè)對(duì)付挑戰(zhàn)和變化的力量源泉。
企業(yè)文化的最大作用時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)員工工作目標(biāo)的一致性;強(qiáng)調(diào)群體成員的信念、價(jià)值信念的共同性;強(qiáng)調(diào)企業(yè)的吸引力和向心力,因此它對(duì)企業(yè)成員有著巨大的內(nèi)聚作用,使企業(yè)成員團(tuán)結(jié)在組織內(nèi),形成一致對(duì)外的強(qiáng)大力量。
3、導(dǎo)入企業(yè)形象有利于多元化、集團(tuán)化、國(guó)際化的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)的公共關(guān)系是直接為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)的,它通過傳遞企業(yè)的有關(guān)信息來協(xié)調(diào)企業(yè)與公眾的各種關(guān)系,有利于信息傳遞的可信性、真實(shí)性和統(tǒng)一性,使企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)得到順利發(fā)展。
企業(yè)的公共關(guān)系大致分為員工關(guān)系、顧客關(guān)系、金融界的關(guān)系、供銷關(guān)系、政府關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、新聞界關(guān)系等。
企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)信息的傳播更為簡(jiǎn)單化,更易于公眾識(shí)別和認(rèn)同,從而達(dá)到最佳的溝通效果。同時(shí),企業(yè)形象策劃本身創(chuàng)造的優(yōu)良企業(yè)形象,也使公共關(guān)系的運(yùn)轉(zhuǎn)有了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。