網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)怎么做好活動(dòng)策劃
作為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，主要是產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)兩個(gè)部分，產(chǎn)品不是容易很快見(jiàn)效的，不是想到立刻就能做到的;而運(yùn)營(yíng)則是想到就可以做;
運(yùn)營(yíng)的重心放在活動(dòng)策劃上，就是搞活動(dòng)，讓更多的人參與，常規(guī)性的活動(dòng)目前有兩個(gè)，易薦鐘情和易購(gòu)神燈;此外還有其他的活動(dòng)，這些活動(dòng)有的受歡迎，有的不受歡迎，慢慢會(huì)發(fā)現(xiàn)其中有一些規(guī)律，試著總結(jié)一下：
任何商業(yè)的事情，感覺(jué)總是有一個(gè)漏斗里面，易購(gòu)有很多會(huì)員，每次活動(dòng)，只會(huì)有一部分人參與，多則幾千個(gè)，少則幾百個(gè)，在漏斗的不同層級(jí)，漏掉一些，我把活動(dòng)參與歸結(jié)為一個(gè)活動(dòng)策劃漏斗，注意-興趣-權(quán)衡-參與，縮寫為AIBA(attention-interest-balance-action);如下圖所示：
首先，要讓很多人注意到、知道有這個(gè)活動(dòng)，這里主要是傳播，傳播包括：廣告位置、站內(nèi)短消息、群發(fā)郵件、口碑傳播、置頂帖等;廣告又包括廣告的位置、大小、格式等;如果是文字，包括文字的大小、顏色、字體等;
傳播并不是越廣越好，也要考慮傳播所覆蓋的用戶群屬性，就是覆蓋到目標(biāo)用戶群;比如說(shuō)女性化妝品的活動(dòng)，如果要試圖覆蓋男性用戶群，則會(huì)造成資源的浪費(fèi);
不管人們?nèi)绾巫⒁獾竭@個(gè)活動(dòng)，總會(huì)有些人產(chǎn)生興趣，來(lái)了解活動(dòng)的詳細(xì)情況，活動(dòng)本身的吸引力決定著網(wǎng)民興趣的程度，包括獎(jiǎng)品的吸引力、玩法的樂(lè)趣等等;關(guān)于獎(jiǎng)品，并不是說(shuō)，活動(dòng)主辦者喜歡的，網(wǎng)民就一定會(huì)喜歡，了解活動(dòng)所針對(duì)的網(wǎng)民的興趣尤為重要;不管是人們覺(jué)得有賺頭，還是覺(jué)得好玩、有意思，總是會(huì)有一部分人感興趣，而另一部分人不感興趣離開;
通常來(lái)說(shuō)，我們總是希望找到更受歡迎和更低成本的活動(dòng)方案，這并不容易。
有何活動(dòng)有門檻，這些門檻對(duì)促使網(wǎng)民進(jìn)行權(quán)衡，即判斷，所能得到的，或者可能得到的(抽獎(jiǎng)活動(dòng))，與所需要付出的代價(jià)相比;是否仍具有吸引力;不同的門檻，對(duì)于不同的用戶，所造成的阻力不同;門檻包括：拉下線、手機(jī)驗(yàn)證、先注冊(cè)、運(yùn)費(fèi)、寫評(píng)論等等;
并不是說(shuō)有門檻一定不好，一定程度上的門檻，起到了了對(duì)用戶群的篩選的作用;當(dāng)然，我們總不希望篩選到最后是個(gè)0，所以控制門檻，是活動(dòng)策劃的一個(gè)重要的部分;
有的活動(dòng)會(huì)有時(shí)間設(shè)置，例如秒殺，必須在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)等待著;有的人在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)可能脫不開身，就無(wú)法參與活動(dòng);
活動(dòng)的時(shí)間什么時(shí)間開始?什么時(shí)間結(jié)束?較短的時(shí)間，會(huì)給參與者緊迫感，而較長(zhǎng)的時(shí)間，能保證更多的人參與進(jìn)來(lái);有的時(shí)候，會(huì)通過(guò)一些特別的方式體現(xiàn)時(shí)間的急迫性;例如倒計(jì)時(shí)的圖案，例如某些獎(jiǎng)品已領(lǐng)取完畢的提示。
在每一個(gè)漏斗的過(guò)程中，都會(huì)有一些流失，一個(gè)好的活動(dòng)策劃人員;在策劃一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，就應(yīng)該預(yù)估，根據(jù)活動(dòng)每一個(gè)環(huán)節(jié)的影響，預(yù)估活動(dòng)效果;并且能夠分析出，哪一個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)影響活動(dòng)效果，應(yīng)該如何改進(jìn)或者彌補(bǔ)?如果活動(dòng)效果不好，應(yīng)該能準(zhǔn)確的知道是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。
一般來(lái)說(shuō)，更準(zhǔn)確和廣泛、有效的用戶覆蓋，更高的吸引力，更低的門檻，更恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間安排，就會(huì)有更多數(shù)量和比例的參與;
對(duì)不同環(huán)節(jié)的調(diào)整，會(huì)實(shí)現(xiàn)不同的效果，例如提高門檻，參與的人就會(huì)少很多，但是，參與者會(huì)更加認(rèn)同活動(dòng)和產(chǎn)品;這取決于活動(dòng)所要達(dá)到的效果是什么?更多人參與?還是更有效的參與?還是更低的預(yù)算?還是... ...
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃方案模板
【內(nèi)容摘要】在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，必然會(huì)組織用戶參與的線上或者線下活動(dòng)，本方案模板是基本上涵蓋了活動(dòng)策劃中所涉及的內(nèi)容，包括：市場(chǎng)分析、活動(dòng)主題、活動(dòng)目的、預(yù)期目標(biāo)和效果、網(wǎng)站活動(dòng)詳細(xì)情況、市場(chǎng)推廣建議、費(fèi)用預(yù)算明細(xì)等。
1 市場(chǎng)分析
[說(shuō)明：做運(yùn)營(yíng)必須能夠把握市場(chǎng)的發(fā)展，如果需要，請(qǐng)描述一下自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況。]
2 活動(dòng)主題
[說(shuō)明：填寫活動(dòng)的主題，要求主題一定要簡(jiǎn)潔、清晰明確、有吸引力。]
3 活動(dòng)目的
[說(shuō)明：活動(dòng)的主要目的]
4 活動(dòng)時(shí)間
[說(shuō)明：活動(dòng)執(zhí)行的時(shí)間段。]
5 效果預(yù)期和目標(biāo)
5.1 效果預(yù)期
[說(shuō)明：預(yù)期的可以到達(dá)的效果。]
5.2 數(shù)字目標(biāo)
[說(shuō)明：制定運(yùn)營(yíng)數(shù)字目標(biāo)]
運(yùn)營(yíng)指標(biāo) 帶來(lái)注冊(cè)用戶 同時(shí)在線用戶 平均日在線時(shí)長(zhǎng) 活躍用戶 Unique Vistors 日均PV 收入
新增數(shù)量
整體目標(biāo)
6 活動(dòng)詳細(xì)情況
6.1 參與產(chǎn)品
[說(shuō)明：說(shuō)明本活動(dòng)涉及的產(chǎn)品，及其配合程度。]
6.2 活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明
[說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明活動(dòng)的實(shí)施方式。]
6.3 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
[說(shuō)明：獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)品設(shè)置]
7 市場(chǎng)推廣建議
[說(shuō)明：針對(duì)本次活動(dòng)，提出市場(chǎng)推廣方面的想法和建議。]
7.1 站內(nèi)推廣
7.2 站外推廣
8 活動(dòng)任務(wù)安排計(jì)劃
[說(shuō)明：將活動(dòng)中的所有需要完成的任務(wù)細(xì)分并分配到責(zé)任人。] 任務(wù) 計(jì)劃開始完成時(shí)間 負(fù)責(zé)人 備注
9 預(yù)算明細(xì)表
[說(shuō)明：對(duì)所有活動(dòng)計(jì)劃投入費(fèi)用的匯總。] 項(xiàng)目 單價(jià) 數(shù)量 總計(jì)(人民幣)
總計(jì) XXX元
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