中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)與山西省證券業(yè)協(xié)會(huì)、山西省期貨業(yè)協(xié)會(huì)定于2016年7月22日(星期五),在山西太原聯(lián)合舉辦“山西轄區(qū)證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)投訴處理培訓(xùn)班”，具體內(nèi)容請(qǐng)看文章正文部分，想要更多的相關(guān)資訊請(qǐng)關(guān)注出國(guó)留學(xué)網(wǎng)證券從業(yè)欄目。
各相關(guān)會(huì)員單位:
為促進(jìn)證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)完善投訴處理機(jī)制,推動(dòng)行業(yè)內(nèi)投訴處理與糾紛調(diào)解的有效對(duì)接,督促轄區(qū)證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)承擔(dān)投資者保護(hù)的主體責(zé)任,提高投訴處理人員的投訴糾紛處理能力,中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)與山西省證券業(yè)協(xié)會(huì)、山西省期貨業(yè)協(xié)會(huì)定于2016年7月22日(星期五),在山西太原聯(lián)合舉辦“山西轄區(qū)證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)投訴處理培訓(xùn)班”?，F(xiàn)將培訓(xùn)班相關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、培訓(xùn)對(duì)象
山西轄區(qū)證券、期貨公司、分公司及營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理的相關(guān)業(yè)務(wù)骨干。
二、培訓(xùn)內(nèi)容安排
證券期貨行業(yè)投訴處理概況及相關(guān)規(guī)則介紹;證券期貨行業(yè)糾紛調(diào)解機(jī)制介紹及典型案例分析;客戶(hù)投訴處理經(jīng)驗(yàn)交流。
三、培訓(xùn)師資
中證中小投資者服務(wù)中心有限責(zé)任公司、興業(yè)證券股份有限公司、華泰證券股份有限公司等業(yè)內(nèi)專(zhuān)家。
四、報(bào)到及培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)
1. 報(bào)到時(shí)間:2016年7月21日16:00-19:00
2. 培訓(xùn)時(shí)間:2016年7月22日(一天)
3. 報(bào)到及培訓(xùn)地點(diǎn): 山西迎澤賓館(山西省太原市迎澤區(qū)迎澤大街189號(hào),住宿聯(lián)系電話:胡經(jīng)理1350-973-7416)
五、培訓(xùn)要求
1、參加培訓(xùn)的學(xué)員請(qǐng)?zhí)崆鞍才藕霉ぷ?認(rèn)真學(xué)習(xí);
2、本次培訓(xùn)學(xué)時(shí)將記入中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)后續(xù)職業(yè)培訓(xùn)信息庫(kù)。
六、報(bào)名方式
具體報(bào)名及繳費(fèi)事宜請(qǐng)咨詢(xún)山西省證券業(yè)協(xié)會(huì),報(bào)名截止日期:2016年7月20日17:00(或額滿即止)。
培訓(xùn)聯(lián)系人:
李全全(證券) 聯(lián)系電話:0351-7218228
郭華(期貨) 聯(lián)系電話:0351-7218752
中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)
山西省證券業(yè)協(xié)會(huì)
山西省期貨業(yè)協(xié)會(huì)
2016年7月11日
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