最新業(yè)務助理工作職責流程表(實用七篇)

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    業(yè)務助理工作職責流程表篇一
    1、在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
    2、負責外貿(mào)部門的銷售訂單下達、跟蹤進度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
    3、負責外貿(mào)部門樣品的申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;
    4、組織進行客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給客戶。
    任職資格
    1、中專及以上學歷;
    2、2年以上相關(guān)領(lǐng)域跟單操作工作經(jīng)驗優(yōu)先;
    3、熟悉業(yè)務跟單操作流程;
    4、具備較強的電腦操作技巧;
    5、具有團隊精神,較強的溝通能力;
    6、具有良好的職業(yè)道德操守。
    業(yè)務助理工作職責流程表篇二
    1.接待客戶日常來訪,來電,來函等咨詢服務;
    2.協(xié)助業(yè)務人員進行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進;
    3.處理制作業(yè)務員交給的報表,單椐,文件,資料等;
    4.受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務人員處理;
    5.定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業(yè)務人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業(yè)文化,
    讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品;
    6.協(xié)助業(yè)務員回收貨款,并及時提醒業(yè)務員相關(guān)貨款的回收情況;
    7.完成售后服務工作 ;
    8.完成上級領(lǐng)導交給的其他工作任務。
    業(yè)務助理工作職責流程表篇三
    職責:
    1、協(xié)助客戶經(jīng)理開展集團客戶業(yè)務工單辦理;
    2、對客戶提交資料進行審核、整理、歸檔;
    3、核對客戶經(jīng)理實物工單填寫規(guī)范性及完整性;
    4、對實物工單內(nèi)容與系統(tǒng)資料進行核查,確保每一項無誤;
    5、核查相關(guān)審批單的內(nèi)容與客戶經(jīng)理需求是否一致,審批流程是否完成;
    【崗位要求】:
    1、大專以上學歷,計算機、網(wǎng)絡工程、通信、文秘等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先(能力優(yōu)秀者,學歷可放寬);
    2、有較強客戶服務意識,善于學習,責任心強;
    3、做事耐心和細心;
    4、能較為熟練運用日常辦公軟件,打字速度較快;
    5、有在電信、移動政企客戶部、市場部、客響中心相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
    業(yè)務助理工作職責流程表篇四
    職責:
    1, 負責配送工程項目相關(guān)票據(jù)的收集、整理、錄;
    2, 負責配送工程項目的付款、結(jié)算;
    3, 負責跟蹤月對賬單和發(fā)票簽收單收回情況,并發(fā)出預警;
    4, 負責處理配送工程項目各方關(guān)系的協(xié)調(diào)和處理;
    5, 負責辦理立項;
    6, 負責跟進合同簽訂全流程;
    7, 負責做好回款登記;
    8, 負責完成領(lǐng)導交代的其他工作。
    崗位要求:
    1, 本科及以上學歷,有財務背景者優(yōu)先;
    2, 吃苦耐勞,責任心強;
    3, 具有較強溝通能力;
    4, 身體健康,能適應出差;
    5, 接受應屆生,表現(xiàn)好可以考慮留用。
    業(yè)務助理工作職責流程表篇五
    1、對客戶所下訂單的數(shù)量及交貨期進行相關(guān)的跟進
    2、處理和跟進客戶的售后主板
    3、跟進客戶所下訂單的訂金及尾款,做客戶對賬單,及時催回貨款
    4、登記好每一筆客戶的收款,做到不漏賬、不錯賬
    5、每月初及時上交上月銷售報表
    6、根據(jù)業(yè)務每周的銷售報表,及時登記好新客戶的資料并錄入系統(tǒng)
    7、客戶付款出貨后及時進行系統(tǒng)應收賬款的銷賬
    8、領(lǐng)導安排的其他工作
    業(yè)務助理工作職責流程表篇六
    1、協(xié)助銷售處理報價、訂單、與財務對接;
    2、負責整理統(tǒng)計分析客戶資料;
    3、對銷售報價單,項目確認書,銷售合同的存檔管理;
    4、跟進并催收應收賬款;
    5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;
    6、完成上級交辦的其他事務。
    業(yè)務助理工作職責流程表篇七
    1、協(xié)助部門經(jīng)理接收客戶報價單,取得開案所需的資料;
    2、進行項目立案,跟進及跟蹤案件,直至完成;
    3、安排案件電子檔、原件、發(fā)票的發(fā)放和樣品寄送;
    4、協(xié)調(diào)業(yè)務、客戶和實驗室之間的工作,包括開案后續(xù)的跟進,測試異常處理等;
    5、匯總部門每月開案結(jié)案跟蹤表、統(tǒng)計案件開案、結(jié)案數(shù)量并填制報表;
    6.完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。