2016年公務(wù)員面試指導(dǎo)：應(yīng)變題目如何應(yīng)對一文由出國留學(xué)網(wǎng)公務(wù)員考試頻道為您整理，希望您閱讀愉快!近年來，在公務(wù)員面試中應(yīng)急應(yīng)變類題目出現(xiàn)的頻率較高，也是考生們必須掌握的。更多公務(wù)員面試相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注出國留學(xué)網(wǎng)公務(wù)員欄目!
2016年公務(wù)員面試指導(dǎo)：應(yīng)變題目如何應(yīng)對
【例題】領(lǐng)導(dǎo)帶你出差一個(gè)重要會議，讓你負(fù)責(zé)放幻燈片，結(jié)果開會前15分鐘，幻燈片突然打不開。這時(shí)，你該怎么辦?
【中公分析】針對這樣的題目，答題可以遵循四部法：分析情況--確定任務(wù)--解決問題--總結(jié)提高。
1、分析情況
可以從角色定位分析入手，也可以從事件分析入手。
角色分析：領(lǐng)導(dǎo)帶我出席這次重要的會議，說明領(lǐng)導(dǎo)信任我，我作為會議的負(fù)責(zé)人之一，一定要保證會議的順利進(jìn)行。
事件分析：出現(xiàn)幻燈片不能放映的事情，如果不能及時(shí)解決，那么一定會影響到會議的開展，同時(shí)也會影響到公司的形象。
2、確定任務(wù)
明確當(dāng)前最主要的任務(wù)是什么?
任務(wù)：調(diào)試好幻燈片
那么，實(shí)際上在答題過程中，我們可以將第一步和第二部合并進(jìn)行分析。
3、解決問題
此步驟也是答題當(dāng)中的重點(diǎn)內(nèi)容，因此一定要條理清晰，尤其是提出對策部分。針對題目當(dāng)中出現(xiàn)的突發(fā)情況，盡管并不能明確出現(xiàn)該種情況的原因，但也可以采用層層假設(shè)的方法來進(jìn)行答題。
如果是設(shè)備出現(xiàn)了問題，那么我會尋找備用的幻燈片播放設(shè)備，然后進(jìn)行更換;如果不是設(shè)備的問題，并且我事前就準(zhǔn)備好了備用的幻燈片，那么我會去尋找我所帶的備用幻燈片，進(jìn)行更換;如果沒有帶備用幻燈片，且幻燈片的內(nèi)容不多，那么我就將幻燈片的內(nèi)容打印出來，各位與會人員人手一份，。最后如果還是來不及，那么我會跟我的領(lǐng)導(dǎo)溝通，先請他就稿講話，然后繼續(xù)打印資料，人手發(fā)一份。
4、總結(jié)提高
為了避免下次出現(xiàn)類似的情況，最后可以進(jìn)行一個(gè)簡單的總結(jié)。總結(jié)的內(nèi)容可以是制定應(yīng)急預(yù)案、完善預(yù)防措施、健全管理機(jī)制、轉(zhuǎn)變思維觀念等。
在今后的工作中，我要做好事前工作的準(zhǔn)備，保證類似急忙的事件不再發(fā)生，而我更應(yīng)該養(yǎng)成凡事都預(yù)先備案的思維，這樣一來即便是有突發(fā)情況發(fā)生，我也依然能夠有條不紊地處理完。
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