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鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作自查報告【一】
我鎮(zhèn)2012年1—4月的信訪穩(wěn)定工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視和正確的領(lǐng)導下，我們圍繞“強責任、求實效”牢固樹立“穩(wěn)定也是政績”的觀念，切實轉(zhuǎn)變干部工作作風狠抓憂患意識和守土有責意識切實維護全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定做了大量細致，深入的工作，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、加強領(lǐng)導，提高認識，確保信訪穩(wěn)定的堅實基礎(chǔ)。黨委、政府將信訪穩(wěn)定工作列入重要議事日程，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長親自抓，分管領(lǐng)導直接抓，具體人員主動抓，使所涉信訪事項均能及時處置辦理。
二、積極主動認真履行信訪工作職責。群眾來信來訪，件件事事均有登記、處理情況、落實情況均記載明確。領(lǐng)導接訪和干部下訪均作了相關(guān)記錄，使矛盾糾紛得以及時化解。1—4月所涉信訪事項得到了及時的處置，無信訪積案和不作為、慢作為，辦事拖沓等影響社會你穩(wěn)定的不良行為。
三。按時限依法處置、辦理上級機關(guān)、信訪機構(gòu)交辦的本級黨委、政府領(lǐng)導批示交辦的信訪事項，充分體現(xiàn)了對“守土有責”的深刻理解。由于所涉及事項處置及時、合理、合法。不穩(wěn)定信訪事項，如玄武村李奇志的拆遷安置問題，迎泉村況永勝的電動三輪被收繳問題、七里村2、5社土地款問題等。通過多方努力，做大量細致的工作，目前基本穩(wěn)定。
四、對重點人員、重點群體，采取強有力的穩(wěn)控措施，落實專人守護，密切關(guān)注，發(fā)現(xiàn)苗頭及時做工作。
五、其他信訪穩(wěn)定事項也得到了較好的落實，基本上按及時、就地化解的原則，得到了妥善的處置。在實際工作中切實履行《信訪條例》中“三項協(xié)議”，努力改進工作以確保全鎮(zhèn)的穩(wěn)定局面。
六、在信訪穩(wěn)定工作中應進一步加強了對突出問題的掌控。實現(xiàn)零越級上訪的目標。及時協(xié)作部門報案調(diào)處信訪事項的辦理。使我鎮(zhèn)的信訪穩(wěn)定工作，為全縣的穩(wěn)定添磚加瓦。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作自查報告【二】
龍橋鄉(xiāng)信訪辦2010年信訪工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，通過全體工作人員的共同努力，及時解決了群眾訴求，未發(fā)生群體性事件和越級上訪、非正常上訪事件，確保了社會穩(wěn)定，現(xiàn)將我辦信訪工作自查情況報告如下：
一、領(lǐng)導重視，機制健全
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪工作，每半個月聽取一次信訪情況匯報，研究一次信訪穩(wěn)定工作，專題集中會辦一次信訪案件;班子成員每半個月下訪一次，每個工作日安排一名領(lǐng)導值班接訪一次。同時建立健全信訪工作網(wǎng)絡。成立信訪工作領(lǐng)導小組，建立人民來訪接待中心，對外掛牌，有接待用房( 面積達63平方米)，我辦積極創(chuàng)建文明接待室，達到“七有”要求，即：有隊伍，有制度、有設施、有臺賬、有場所、有牌子、有經(jīng)費，實行部門聯(lián)合接待。
二、創(chuàng)新渠道，規(guī)范程序
開通了“陽光信訪綜合服務系統(tǒng)”，專人專機，認真及時規(guī)范辦理網(wǎng)上信訪事項，及時錄入辦理直接受理的信訪事項，按期辦結(jié)上級交辦的信訪事項;對縣領(lǐng)導接待日交辦的信訪事項，按期辦結(jié)，報結(jié)率達100%，形成的書面處理意見由領(lǐng)導人簽字并加蓋公章，送達上訪人手中;對上級交辦、轉(zhuǎn)辦的liuxue86.com人民來信，鄉(xiāng)領(lǐng)導親自批閱;對縣信訪局轉(zhuǎn)辦的署名初信和初訪，按規(guī)定及時向來信人進行答復，答復率達100%，并按時辦理，按時報送上級有關(guān)部門。
三、按時報送，及時辦理
每個月定期向縣信訪局提供預警性信訪信息或經(jīng)驗性信息信訪材料不少于一條，每月底前及時向縣聯(lián)席辦報送當月信訪矛盾糾紛三項排查化解情況;對縣領(lǐng)導簽批和縣聯(lián)席辦、縣信訪局交辦要結(jié)果的信訪事項，鄉(xiāng)領(lǐng)導親自督辦、審閱、報結(jié)，并在規(guī)定時限內(nèi)向信訪人書面答復意見，按期辦結(jié)率達100%;認真、及時地受理本鄉(xiāng)發(fā)生的信訪事項，并按規(guī)定答復信訪人，通過我們的努力，2010年，我鄉(xiāng)無群眾赴京、去省、到市集訪;無群眾赴京、去省、到市個訪;無群眾赴京、去省、到市重復上訪;無到縣異常集體上訪、個訪;對群眾信訪反映的問題，按照法律政策規(guī)定，及時答復解決，未造成群眾越級上訪和群體性事件。
2010年，我鄉(xiāng)的信訪工作雖然取得了一些成績，但還存在一些困難和問題。今后，我們要認真為群眾辦實事，以開拓創(chuàng)新的精神，以務實奉獻的態(tài)度，努力探索新形勢下信訪工作的特點，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。
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