公務員公共基礎欄目本次為你帶來的是格式條款的特別規(guī)制。公務員考試對于公務員公共基礎的考查的仍是重要的考查內容之一。因而在進行公務員考試備考的過程中仍不能忽略公務員公共基礎知識的復習。出國留學網公務員考試頻道本次就為廣大考生帶來：公務員公共基礎知識考點解析：格式條款，希望能夠給你帶來幫助。
(一)提供格式條款一方的提示與說明義務
1.提示與說明義務的內涵。提供格式條款的一方，對于免除或者限制自己責任的格式條款，應采取足以引起對方注意的方式提請對方注意，并依照對方的要求作出說明(《合同法》第39條;《合同法解釋(二)》第6條)。
2.違反提示與說明義務的法律后果。
(1)該免責或限制責任的格式條款巳經訂人合同，成為合同的內容。
(2)對方享有撤銷權，有權撤銷該格式條款。撤銷后，僅該格式條款無效(《合同法解 (二)》第9條)。
(3)若未提請注意的格式條款具有《合同法》第40條規(guī)定的無效事由，該格式條款自始無效(沒有必要撤銷了)(《合同法解釋(二)》第10條)。
(二)格式條款的無效(《合同法》第40條)
已經訂入合同的格式條款，具有《合同法》第52條、第53條規(guī)定情形的，格式條款無效。提供格式條款的一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該格式條款亦無效：
1.“免除其責任”。指提供格式條款的一方不合理、不正當地免除其依照法律應當負有的強制性法定義務。例如，以格式條款作出的下列免責應屬無效;“本店對所銷售的新手機一律不承擔三包責任”、“消費金額100元以下，謝絕出具發(fā)票”、“存款被人冒領，本行不承擔責任”。
2.“加重對方責任”。指格式條款含有對方當事人在通常情況下不應當承擔的義務。例如，規(guī)定消費者對不可抗力發(fā)生的后果也應承擔責任;規(guī)定消費者承擔超乎常理的違約金或損害賠償金(“偷一罰十”)。
3.“排除對方主要權利”。指排除對方按照“合同的性質”通常應當享有的“主要”權利。例如，經營者在格式條款中規(guī)定，消費者對受領的具有嚴重瑕疵的標的物只能請求修理或更換，不能解除合同或者請求減少價金，亦不能請求損害賠償。再如，格式條款規(guī)定消費者在發(fā)生糾紛時只能與經營者協(xié)商解決，而不能提起訴訟或仲裁。又比如對普通商品規(guī)定“商品離柜，概不退換”的格式條款。
(三)格式條款的解釋(《合同法》第41條)
對格式條款的理解發(fā)生爭議時，順序依照下列規(guī)則確定格式條款的含義：
1.非格式條款優(yōu)先。格式條款和非格式條款不一致的，優(yōu)先采用非格式條款。
2.對格式條款的理解發(fā)生爭議的，按照通常理解予以解釋。
3.依照通常解釋該格式條款具有兩種以上含義的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。
典型真題
劉某提前兩周以600元訂購了海鷗航空公同全價1000元的六折機票，后因臨時改變行程，劉某于航班起飛前一小時前往售票處辦理退票手續(xù)，海鷗航空公司規(guī)定起飛前兩小時內退票按機票價格收取30%手續(xù)費。下列哪一選項是正確的?(08年·四川卷三·7題一C)
A.退票手續(xù)費的規(guī)定是無效格式條款
B.劉某應當支付300元的退票手續(xù)費
C.劉某應當支付180元的退票手續(xù)費
D.航空公司只能收取退票的成未費而不能收取手續(xù)費
[答案解析]該格式條款雖加重了對方責任，但屬于合理加重，格式條款有效。本題另一個考點是：格式條款的解釋規(guī)則。
出國留學網公務員考試頻道為你推薦：
| 公務員考試網推薦 | |
| 為官以勤為先 | 公務員公共基礎備考：常識判斷（10） |
| 公務員考試優(yōu)秀申論范文7篇 | 公務員公共基礎備考：常識判斷（9） |
| 給綠色發(fā)展裝上指南針 | 公務員公共基礎備考：常識判斷（8） |
| 幸福始終充滿缺陷 | 公務員公共基礎備考：醫(yī)學常識判斷（7） |
| “架起”心靈溝通的文化橋梁 | 公務員公共基礎備考：常識判斷（6） |
| 公務員備考輔導 | 行測輔導 | 申論輔導 | 模擬試題 | 考生經驗 |