醫(yī)療安全問題的核心是醫(yī)療質(zhì)量,下面是出國留學(xué)網(wǎng)為大家搜集整的醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會,歡迎閱讀。
醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(一)
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴(yán)重損害人民群眾的健康權(quán)利,有時還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽和形象。
聯(lián)想到我們的實際工作,我們更應(yīng)該引起高度警惕,應(yīng)從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),樹立醫(yī)療安全意識,確保病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會和時代的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高,這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對病人要有強烈的責(zé)任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務(wù),在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時,還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性,盡量減少差錯和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療安全直接影響到社會與經(jīng)濟效益,是醫(yī)院各項工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟負擔(dān),有時還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會信譽和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位,在為患者提供科學(xué)、準(zhǔn)確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時,更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù),真正做到從患者的角度出發(fā),及時提供患者所需,并給予患者心理撫慰。在服務(wù)中還要注意加強醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細節(jié)入手,提升服務(wù)質(zhì)量。
我們是醫(yī)務(wù)工作者,是白衣天使,我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng),應(yīng)該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務(wù)。
醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(二)
近年來,醫(yī)患矛盾越來越突出,醫(yī)患關(guān)系越來越緊張,可以說已經(jīng)達到一觸即發(fā)的地步,為了一句話說得不當(dāng),一點小的失誤,都會讓患者及家屬抓住不放,造成醫(yī)療糾紛。透過我院近期發(fā)生的醫(yī)療糾紛事件,我深刻體會到防范醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故非發(fā)生已迫在眉睫。
一、我認為醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生究其原因不外乎有這么幾點:
1、醫(yī)德差:在診療過程中,醫(yī)護人員對患者不負責(zé)任,馬馬虎虎,漫不經(jīng)心,態(tài)度生硬,缺乏同情心。
2、工作失職:工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職情況。如用錯藥、打錯針、輸錯血、開錯刀、處置不及時或操作不當(dāng)?shù)取?BR> 3、技術(shù)原因:由于醫(yī)生的醫(yī)療水平參差不齊,對某些疾病缺乏認識,不知道診斷方法導(dǎo)致誤診,造成治療或處置的不當(dāng);或?qū)δ承┘膊〉膰?yán)重性認識不足,未預(yù)見到病情會突然變化與死亡,因此未事先向家屬作說明,家屬缺乏思想上的準(zhǔn)備,在這種情況下病人突然死亡會引起醫(yī)療糾紛,家屬就會主觀的認為是醫(yī)療事故。
4、意外情況:因為醫(yī)療過程是非常復(fù)雜的,在治療過程中,有些情況和變化可以預(yù)防,但也有一些情況是可以預(yù)見,但難以控制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫(yī)學(xué)專用過程中,有的病人會突然出現(xiàn)心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的,搶救也及時得力,但由于病人體質(zhì)的特異,難免會發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫(yī)療常識,認為是醫(yī)生過錯導(dǎo)致的。
5、家屬另有所求:因家屬另有需求,致使有些醫(yī)療糾紛并不是醫(yī)療事故,但是為了達到某些目的,聚集大批的家屬,甚至是花錢雇傭社會上的不法分子圍攻鬧事,醫(yī)院的聲譽受到嚴(yán)重的影響,正常的工作秩序被嚴(yán)重干擾,來達到向醫(yī)院要錢的目的,對醫(yī)院的形象和當(dāng)事醫(yī)生的工作及心理造成惡劣的影響。
二、結(jié)合本科的工作實際,容易出現(xiàn)糾紛的情況:
1、態(tài)度生硬,對病人提出的疑問,沒有做到耐心解釋和溝通,態(tài)度惡劣,導(dǎo)致病人的不滿,就會造成醫(yī)療糾紛的隱患。
2、沒有做治療前的宣教和溝通,該向病人或家屬提前交代和說明的沒有說明,容易導(dǎo)致病人或家屬的誤解,造成醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
3、在給病人治療時操作不規(guī)范或操作失誤,致使和其他人的操作不一樣(liuxue86.com),病人看在眼中,就會認為治療有錯誤。
4、機器出現(xiàn)故障。如機器出現(xiàn)異常的聲音,嚇到病人;或機器的某個部件失靈,傷到患者;或機器出現(xiàn)故障后,無法及時給病人做治療,導(dǎo)致病人的不滿。
5、病人在排隊治療時,對治療的順序產(chǎn)生疑問或誤解,導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。
6、對于比較危重的病人,沒有主管醫(yī)生和家屬的陪同,治療過程中容易發(fā)生意外情況,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、工作不認真,責(zé)任心不強,治療錯誤或不當(dāng),導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,易造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(三)
XX年10月21日12時24分許,在《國際歌》雄壯昂揚的樂曲聲中,在2200多名代表陣陣如潮的掌聲中,中國共-產(chǎn)-黨第十七次全國代表大會圓滿完成了各項議程,勝利閉幕。XX年10月27日,縣醫(yī)保中心組織單位職工對十七大精神進行了認真學(xué)習(xí)和討論。
黨的十七大是在我國改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的大會。胡錦濤同志在大會上作了名為《高舉中國特色社會主義偉大旗幟為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗》報告,報告總結(jié)了十六大以來5年的工作,回顧了改革開放29年來的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗,對繼續(xù)推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)作出了全面部署,對以改革創(chuàng)新精神全面推進黨的建設(shè)新的偉大工程提出了明確要求。大會選舉產(chǎn)生了新一屆中央委員會和中央紀(jì)律檢查委員會,通過了黨章修正案,闡述了科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和根本要求,使馬克思主義中國化又達到一個新的高度。
報告集中了全黨的智慧、凝聚了各方的共識、反映了廣大人民群眾的心聲。“提高勞動報酬在初次分配中的比重”“讓更多群眾擁有財產(chǎn)性收入”“保證群眾基本用藥”“加快解決城市低收入家庭住房困難”“學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居”等等,這些十七大報告關(guān)注的民生問題,都是我們普通百姓在居家過日子中最關(guān)心的問題。報告沒有回避這些與人民群眾密切相關(guān)的熱點、焦點和難點話題,而是對這些話題作出了具體而平實的回應(yīng)。報告中還提出了,將進一步深化收入分配制度改革,增加城鄉(xiāng)居民收入,并將“合理有序的收入分配格局基本形成,中等收入者占多數(shù),絕對貧困現(xiàn)象基本消除”作為全面建設(shè)小康社會的重要目標(biāo)。這都充分體現(xiàn)了“立黨為公,執(zhí)政為民”這一-黨的執(zhí)政理念,以及“必須堅持以人為本,全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨。讓我深深的認識到只有社會主義才能救中國和發(fā)展中國,只有”有中國特色的社會主義道路”,才是唯一條實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福的正確之路。
胡錦濤在報告中還強調(diào),提高自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國家是國家發(fā)展戰(zhàn)略的核心,是提高綜合國力的關(guān)鍵,并且把科技進步對經(jīng)濟增長的貢獻率大幅上升作為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)新要求的重要內(nèi)容。這是黨和國家對科技工作提出的更高、更新的要求。
我做為一名醫(yī)療保險工作者在學(xué)完總書記的報告后,精神倍受鼓舞,同時也深感肩負的責(zé)任重大。因此,我一定要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和貫徹落實好十七大精神,把思想和行動統(tǒng)一到十七大精神上來,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,居安思危、戒驕戒躁、努力奮進,扎實做好本職工作,為推動祖國科技事業(yè)取得新的更大勝利而努力奮斗。
醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(四)
讀了《每個人只錯了一點點》這篇文章,不禁為之深深扼腕嘆息。就只因為每個人的一點微小的失誤,“環(huán)大西洋”號海輪消失了,21位船員寶貴的生命也隨之消失了,這一點微小的失誤,導(dǎo)致了慘痛的事的發(fā)生,付出了血的代價。我們也更加深刻地體會到這樣一個淺顯而又深奧的道理:千里堤壩,毀于蟻穴。重大事件的起因往往是微小的,甚至是微不足道的,正因為微小,讓人防不勝防,毫無察覺,讓人麻痹大意,才可能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而又悲慘的后果。 聯(lián)想到我們的實際工作,我們不應(yīng)該引起高度警惕嗎?
我們是醫(yī)務(wù)工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng),應(yīng)該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意地去為病人服務(wù)。但是在我們這個隊伍里,確實還有一些人,對工作漫不經(jīng)心,松松散散,業(yè)務(wù)技術(shù)不高、服務(wù)態(tài)度不好。更有甚至者,因為一時疏忽、工作不負責(zé)任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)常看到這種類似的報道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故,給病人及家庭造成痛苦,給個人造成終生遺撼,給醫(yī)院造成不良影響。以致于一些文藝作品經(jīng)常利用醫(yī)護人員的散漫工作行為和現(xiàn)象,作為反面素材或諷刺對象編寫一些笑話、小品等等。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,每當(dāng)看到這些,都應(yīng)該感到非常羞愧,非常痛心。我們在深感痛心之余,應(yīng)該深刻地反省自己:今天我的工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?作為一個負責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員、一個稱職的醫(yī)務(wù)工作人員,就應(yīng)該這樣去做,這樣去想,甚至是每時每刻。
我們科全體醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過認真學(xué)習(xí)、熱烈討論,深刻地領(lǐng)悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。我們痔瘺科自建科以來,至今已有三十余年,治愈病人萬余例,不僅形成了自己的技術(shù)特色,而且形成了優(yōu)良的醫(yī)德傳統(tǒng),在礦區(qū)及周邊地區(qū)享有很高的知名度。我們在這個科里工作,要將高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。為此,在工作中,我們要堅決做到: 一是加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論、個人學(xué)習(xí)等多種方式,不斷充實自己。