工作計劃指的是對未來工作的安排與規(guī)劃,這既包括制定工作目標也包括工作步驟的安排。下面是出國留學網為大家搜集整理的前臺主管工作計劃,歡迎閱讀。
前臺主管工作計劃(一)
1、做好內部人員管,在管.上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發(fā)思想。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
4、在物品管.上責任到人,有章可循,有據可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
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