做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
測試年度工作計劃篇一
檢驗(yàn)中心負(fù)責(zé)全縣食品、農(nóng)產(chǎn)品、水質(zhì)、建材、化工、計量等方面產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測工作。20xx年7月經(jīng)省專家組現(xiàn)場考核復(fù)查，獲得食品、建材、水質(zhì)、農(nóng)產(chǎn)品、化工資質(zhì)認(rèn)證40類產(chǎn)品400多個檢驗(yàn)參數(shù)，其中有24個獸藥殘留參數(shù)是新增加的。同時通過了省級石墨檢驗(yàn)站資質(zhì)認(rèn)證復(fù)查，建立了20個計量標(biāo)準(zhǔn)。
（一）技術(shù)機(jī)構(gòu)整合后，中心在管理方面積極轉(zhuǎn)變思想，努力提升工作服務(wù)質(zhì)量，具體做到微笑服務(wù)，耐心、認(rèn)真受理，熱情禮貌，服務(wù)周到，不斷增強(qiáng)主動服務(wù)、自覺服務(wù)、熱情服務(wù)的意識，進(jìn)一步公開檢驗(yàn)程序、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)時限。中心的服務(wù)水平明顯提升，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，辦事效率顯著提高。行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步形成。設(shè)立了合理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，對檢測環(huán)境、引用標(biāo)準(zhǔn)等都進(jìn)行了嚴(yán)格管理，制定了相應(yīng)的規(guī)章、制度，中心人員檢測責(zé)任明確、行為規(guī)范，保證了第三方的公正立場，以監(jiān)督與服務(wù)并舉的一流服務(wù)手段和熱情的服務(wù)態(tài)度為廣大用戶提供了科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)服務(wù)。
（二）檢驗(yàn)任務(wù)完成情況
1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。完成食品檢驗(yàn)150批次，化肥檢驗(yàn)25批次，農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)完成350批次，生活飲用水檢驗(yàn)完成220批次。
2、計量器具檢定。完成定量包裝檢定82個批次；加油機(jī)年檢188臺，靜電130點(diǎn)，出租車計價器的年檢共計300臺；化驗(yàn)室計量器具40臺；醫(yī)院計量儀器設(shè)備130臺，壓力表180塊，燃?xì)獗?200塊，水表800塊，電子汽車衡80臺。
3、建材檢驗(yàn)。完成建材檢測725批次（水泥檢驗(yàn)54批次、鋼筋檢驗(yàn)301批次、混凝土試塊檢驗(yàn)348批次、紅磚檢驗(yàn)37批次、保溫材料檢驗(yàn)22批次）。
中心通過技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資源整合之后，檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)工作量大幅度增加，并且點(diǎn)多面廣，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員少，并且受年齡、學(xué)歷、能力的限制，一些進(jìn)口大型的檢驗(yàn)儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的檢驗(yàn)人才。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)檢驗(yàn)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶、政府和相關(guān)執(zhí)法部門提供科學(xué)、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)。為政府決策，部門執(zhí)法，企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
2、加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的技術(shù)培訓(xùn)，主要措施是(1)、內(nèi)部培訓(xùn)，采取以老帶新，以強(qiáng)帶弱，集中自學(xué)等方式。(2)、采取請進(jìn)來，送出去等方式。使檢驗(yàn)人員盡快熟練掌握大型檢驗(yàn)儀器的使用操作。提高檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技術(shù)能力和水平。
3、結(jié)合新儀器的檢驗(yàn)?zāi)芰?，申請資質(zhì)項(xiàng)目的擴(kuò)項(xiàng)認(rèn)證。
4、按照檢驗(yàn)檢測計劃，完成好全年的檢驗(yàn)檢測任務(wù)。完成好上級交辦的其他檢驗(yàn)檢測任務(wù)。
測試年度工作計劃篇二
新年伊始，萬象更新。自從20xx年上半年將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實(shí)施的工作中時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司部分同事的大力支持下，對erp相關(guān)工作作出了初步的整理。
20xx年公司全面壯大，各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全，尤其是x月份xx總部的成立，給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。俗話說的好：“笨鳥先飛！”想要在20xx年之后的工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好下半年度的工作計劃。
自身建設(shè)方面：由于自己參見工作時間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。
另一方面，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助?！叭诵斜赜形?guī)煛保視撔南蝾I(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。
對于我們公司來說，erp――k3系統(tǒng)，還是一個比較新鮮的事務(wù)，雖然我們每天都在說k3，但是，現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。目前，只有倉儲部――倉存模塊和財務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算，對系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用，第一期計劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門還沒有實(shí)現(xiàn)信息化。
另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼。編碼權(quán)限下放，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項(xiàng)目問題，我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多，實(shí)施起來需要xx公司的配合。但目前看來，配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。
針對上述公司erp運(yùn)作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況，整個七月份，擬計劃七月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn)，實(shí)施和上線后相關(guān)問題的解決維護(hù)。
1、物料編碼的調(diào)整：
因年前相關(guān)工作的調(diào)整，物料編碼的調(diào)整推遲了一個月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個七月。這中間需要相關(guān)部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內(nèi)容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。
另外，因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室、后勤等相關(guān)工作，對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進(jìn)行溝通交流，希望本著為了公司的長足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。
2、銷售和采購模塊的實(shí)施：
通過與xx相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系，在七月份訂出時間，請實(shí)施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)，同時對我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。上線實(shí)施后，相關(guān)軟件操作、運(yùn)行方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。
定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對單機(jī)用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，進(jìn)行處理。
針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對20xx年內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門進(jìn)行調(diào)研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施：
首先，與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門組成相關(guān)的項(xiàng)目小組，對項(xiàng)目進(jìn)行分析、調(diào)研，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。
其次，將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)（企管部、相關(guān)部門配合），并對系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
在次，對上線相關(guān)模塊進(jìn)行測試運(yùn)行，出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。
最后，系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問題的反饋和總結(jié)，給以后系統(tǒng)實(shí)施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗(yàn)。
1、除了工作重點(diǎn)k3項(xiàng)目外，還有其他幾項(xiàng)工作安排配合人力資源部把xx人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化發(fā)展。
測試年度工作計劃篇三
為了促進(jìn)和激勵廣大學(xué)生積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成體育鍛煉的良好習(xí)慣，提高學(xué)生體質(zhì)健康水平，進(jìn)一步推進(jìn)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施，結(jié)合我校實(shí)際，特制訂《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》工作計劃。
一、 指導(dǎo)思想
堅持學(xué)校教育樹立健康第一的指導(dǎo)思想，使學(xué)生積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，提高學(xué)生的自我保健能力和體質(zhì)健康水平，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：羅會清
副組長：劉運(yùn)云
組 員：孫啟娟
三、實(shí)施目標(biāo)
1、樹立科學(xué)的人才觀，充分認(rèn)識體育對強(qiáng)身健體、陶冶情操、啟迪智慧、壯美人生，以及培養(yǎng)團(tuán)結(jié)、合作、堅強(qiáng)、獻(xiàn)身和友愛精神，弘揚(yáng)民族精神的積極作用。
2、積極開展陽光體育運(yùn)動，增強(qiáng)學(xué)校體育工作的活力和吸引力。
3、營造良好的輿論氛圍。通過多種形式，廣泛傳播健康理念，使“健康第一”、“達(dá)標(biāo)爭優(yōu)、強(qiáng)健體魄”、“每天鍛煉一小時，健康工
作五十年，幸福生活一輩子”等口號深入人心。
4、建立學(xué)校體育活動的長效機(jī)制，營造人人參與、個個爭先的氛圍，形成促進(jìn)青少年健康成長的良好育人環(huán)境。通過學(xué)校體育活動，保證每名學(xué)生至少掌握兩項(xiàng)日常鍛煉運(yùn)動技能，養(yǎng)成終身體育鍛煉的習(xí)慣。
四、階段劃分
第一階段 宣傳學(xué)習(xí)。主要是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，學(xué)習(xí)掌握《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》。時間為9月至十月上旬。
第二階段 組織實(shí)施。即測試、匯總、上報。時間為11月中旬至12月中旬。具體區(qū)分為：
11月份測試并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總
12月份全校統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報區(qū)教育局
12月份 全校統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報“國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫”
第三階段 總結(jié)建檔。主要是總結(jié)工作，做好資料收集和建立檔案。
五、測試項(xiàng)目
必測項(xiàng)目 ：身高、體重、肺活量、一分鐘跳繩、五十米跑步、坐位體前屈
選測項(xiàng)目 ：
三、四年級： 一分鐘仰臥起坐
五、六年級： 50米×8往返跑
六、 測試、等級評定與登記
1?！秶覍W(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的測試每學(xué)年進(jìn)行一次，根據(jù)教育局的通知。
測試時間安排在11月中旬至12月上旬，12月15日前完成數(shù)據(jù)輸入并上報。
2。測試前要作好充分準(zhǔn)備工作和制定測試過程中的安全措施。測試數(shù)據(jù)和記錄要準(zhǔn)確無誤，并進(jìn)行嚴(yán)格核查，測試、記錄、監(jiān)督檢查人員要簽字。
3。測試成績、評定結(jié)果應(yīng)及時反饋給學(xué)生和家長，以便指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)合理的鍛煉和得到家長的支持、幫助。
4。建立《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的專項(xiàng)檔案。學(xué)生測試項(xiàng)目的成績由學(xué)校體育組匯總，并按照《標(biāo)準(zhǔn)》的要求計算得分、評定等級。
5。每學(xué)年測試的原始數(shù)據(jù)和統(tǒng)計資料要妥善保存。學(xué)校體育組或校衛(wèi)生室要有專人保存或統(tǒng)計。并定期歸入學(xué)生的體育健康檔案。
七、實(shí)施辦法
（1）學(xué)生《標(biāo)準(zhǔn)》測試成績達(dá)到良好及以上者，方可參加三好學(xué)生評選；《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》成績不及格者，在本學(xué)年度準(zhǔn)予補(bǔ)測一次，補(bǔ)測仍不及格，則學(xué)年《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》成績?yōu)椴患案瘛?BR> （2）因病或殘疾學(xué)生，可向?qū)W校提交免予執(zhí)行《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的申請，經(jīng)醫(yī)療單位證明，體育教學(xué)部門核準(zhǔn)后，可免予執(zhí)行《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，并填寫《免予執(zhí)行申請表》，存入學(xué)生檔案。對確實(shí)喪失運(yùn)動能力、免予執(zhí)行《國
家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的殘疾學(xué)生，仍可參加三好學(xué)生評選，畢業(yè)時《標(biāo)準(zhǔn)》成績可記為滿分，但不評定等級。
（3）認(rèn)真上好體育課、積極參加體育活動、每天鍛煉時間達(dá)到一小時者，計入平時體育成績。
（4）在實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》時樹立“安全第一”的指導(dǎo)思想，健全各項(xiàng)安全保障制度，落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)對場地、器材、設(shè)備的安全檢查。要認(rèn)真做好學(xué)生的體檢工作，對生病學(xué)生實(shí)行緩測和免測。
測試年度工作計劃篇四
隨著轎車的日益普及化，永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn)，秒面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責(zé)任重大
著眼xx公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟，在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
以目前xx公司20xx年1月-8月銷售159輛汽車，銷售額1900萬元，盈利20萬元;
上海通用共119臺;別克凱越15臺，新君威13臺(其中 5臺)，新君越3臺，英朗3臺;
雪佛蘭科魯茲40臺，新景程15臺，樂風(fēng)10臺，新賽歐15臺;
榮威550 2臺;
比亞迪共30臺;其他品牌10臺。
20xx年9月-12月銷售具體目標(biāo)：60臺;
上海通用別克10臺，雪佛蘭20臺，上海通用其余品牌5臺;
上海大眾15臺，上海汽車其余品牌5臺。
xx公司目前總投入資金240萬及其：
公司籌建，服務(wù)站，廣告：80萬
周轉(zhuǎn)資金：160萬，公司展車與流動和保證金。
測試年度工作計劃篇五
一個人能力再強(qiáng)畢竟有限，要想做大做好，必須要依靠團(tuán)隊(duì)。
如何提高團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，讓每個成員在團(tuán)隊(duì)中都有提升。需要管理者制定團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)計劃，包含但不局限于
團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)涉及較寬，目的是培養(yǎng)成員的綜合能力，如果要在某一方面深究的需要大家自己私下多研究學(xué)習(xí)。
如上述所列內(nèi)容，整理出個人年度計劃，過程中不僅可以幫助我們明確自身或團(tuán)隊(duì)存在的問題及不足還讓我們對年度工作計劃有一個比較直觀的感受。
針對具體的計劃項(xiàng)，還要制定相應(yīng)的指標(biāo)及輸出項(xiàng)，列出計劃完成時間截點(diǎn)。督促自己有序有規(guī)劃的去落地計劃。
歡迎關(guān)注筆者，如果覺得寫的還不錯，就給點(diǎn)個贊同、喜歡、收藏（筆者將堅持創(chuàng)作）。
測試年度工作計劃篇六
時光荏苒，如今--年的帷幕已經(jīng)謝下，20_年的鐘聲已經(jīng)敲響，在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20_年我所負(fù)責(zé)的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結(jié)：
作為軟件部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20_年中所做的工作主要有：
測試用例的編寫，對系統(tǒng)的測試、跟蹤。
需求、高保圖、界面和功能的測試。
功能測試用例的編寫，高保圖、系統(tǒng)的測試。
第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態(tài)頁面和功能測試，并主持參與測試用例評審。
平臺高保圖的測試和系統(tǒng)靜態(tài)頁面、功能的測試。
的高保圖測試和測試用例的編寫。
的靜態(tài)頁面和功能測試，參與測試用例的評審。
的高保圖測試、靜態(tài)頁面和功能測試。
用戶使用手冊的編寫。
一年的工作，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗(yàn)：
1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產(chǎn)品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產(chǎn)品進(jìn)行測試。
2.要站在用戶角度對系統(tǒng)進(jìn)行測試。從一些項(xiàng)目中出現(xiàn)的未能及時發(fā)現(xiàn)的bug中，我認(rèn)識到用戶體驗(yàn)的重要性，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測試。
3.對拿到手的項(xiàng)目有較清晰的思路，能夠更加快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題。
4.越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進(jìn)行，讓我深刻認(rèn)識到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學(xué)習(xí)如何從文檔和流程上規(guī)范工作。
5.同事間的溝通很重要?，F(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等及時溝通，大大提高了工作的效率。
只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務(wù)，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)。
為提高對“用戶體驗(yàn)”的理解，我學(xué)習(xí)了《下一站用戶體驗(yàn)》，書中一些經(jīng)驗(yàn)確實(shí)讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗(yàn)去改進(jìn)自己的產(chǎn)品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感，要適當(dāng)?shù)慕o頁面減肥等等。
深知單純的界面測試和功能測試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺的開發(fā)，所以我學(xué)習(xí)了性能測試的一些相關(guān)知識，并在師 父的指導(dǎo)下運(yùn)用lr工具進(jìn)行簡單性能測試，以后必須堅持學(xué)習(xí)
一年的工作讓我有所進(jìn)步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細(xì)致，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug；自身專業(yè)技術(shù)能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點(diǎn)上對系統(tǒng)進(jìn)行測試。在以后的工作中，我會努力改善。
在20_年的工作中，我計劃：
1、本著實(shí)事求是的態(tài)度，更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成工作。
2、要盡可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強(qiáng)的測試用例。
3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案，要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進(jìn)行測試。
4、繼續(xù)研究性能測試，并要將lr工具運(yùn)用在實(shí)際工作中。
5、多多的學(xué)習(xí)，參加一些有益的培訓(xùn)，在實(shí)際工作中活學(xué)活用。
這一年來我們部門有著的顯著進(jìn)步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來越明確的責(zé)任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：
1、希望可以加強(qiáng)對項(xiàng)目的把控，盡量能將延期風(fēng)險降到最低。
2、從各個組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時等問題上看，溝通問題還是有待完善。
3、希望能夠在需求這一關(guān)卡上能更詳細(xì)、準(zhǔn)確的確定產(chǎn)品的功能要求。
4、雖然工作任務(wù)繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻(xiàn)自己的全部力量。
以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個目標(biāo)進(jìn)發(fā)，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業(yè)。
測試年度工作計劃篇七
進(jìn)入公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作，說實(shí)話這是一個非?？菰铮铇O大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看著一個個經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試成功的時候，是比較開心的，這個時候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過前4年的高速成長和進(jìn)步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進(jìn)步。有總結(jié)才會有反思，有反思才會有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：
主要是圍繞信號機(jī)開發(fā)的各種軟件，如信號機(jī)底層軟件、信號機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測試軟件等工作。
1、信號機(jī)軟件開發(fā)
從去年的年底已經(jīng)開始這項(xiàng)工作了，我的工作相對來說比較單一一點(diǎn)，就是信號機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。
2、防火墻軟件的開發(fā)
這是獨(dú)立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個軟件，能夠嚴(yán)格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機(jī)中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作
當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì)，個人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個項(xiàng)目開始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團(tuán)隊(duì)，共同做好一個項(xiàng)目。在解決問題的過程中，雖然都不時風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。
給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心！聆聽！把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。
在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個兩個應(yīng)該是20xx年的首要任務(wù)了，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
測試年度工作計劃篇八
為了實(shí)現(xiàn)泛華自研產(chǎn)品的大賣，測試組積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)方針政策，以汪總為核心，不斷提高自身的測試技術(shù)和管理水平，確保自研的硬件產(chǎn)品測試覆蓋率越來越高、bug越來越少。我們的口號是：“空談?wù)`泛，實(shí)干興華！”
為了我們共同的理想，下*體談?wù)劽髂甑墓ぷ饔媱潱?BR> 一、指導(dǎo)思想
我們的指導(dǎo)思想是：測試驅(qū)動開發(fā)，用例指導(dǎo)結(jié)果，數(shù)據(jù)記錄變化。
測試是國內(nèi)企業(yè)面臨的一個共同的問題，要么就是不重視，要么就是不徹底。我既然選擇了測試，就會為此而執(zhí)著地追求到底！
在產(chǎn)品開發(fā)過程中，或多或少的會留下一些問題。這很正常，如果問題到用戶手里才發(fā)現(xiàn)，那似乎有點(diǎn)晚了，況且修復(fù)成本也增加了不少。我們的策略是：測試早介入，問題早發(fā)現(xiàn)。這樣資源投入比以前要多一些，我覺得還是值得的。
在測試過程中，我們將加大用例設(shè)計力度，用科學(xué)的用例來發(fā)現(xiàn)bug、用可靠的數(shù)據(jù)給來定位bug、用合理的溝通技巧來跟進(jìn)bug，努力打造出一支能發(fā)現(xiàn)bug的精良隊(duì)伍。
二、工作重點(diǎn)
整體來說：提出“測試123計劃”。
什么是測試123計劃呢？我是這樣想的：以泛華自研產(chǎn)品為中心，努力向同行業(yè)先進(jìn)的測試團(tuán)隊(duì)看齊；堅持兩手抓，一手抓執(zhí)行力，一手抓bug，兩手同時發(fā)力，絕不手軟；為了響應(yīng)產(chǎn)品線的發(fā)展，我們組建了三條測試線：daq測試線、系統(tǒng)平臺測試線和通信互連測試線。
接下來，分8個方面來討論：
1.提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力
提倡以人為本。具體有如下舉措：
?自我認(rèn)識，分工合作，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢
?為團(tuán)隊(duì)成員提供深造的機(jī)會，建設(shè)學(xué)習(xí)型測試團(tuán)隊(duì)
?認(rèn)真聽取團(tuán)隊(duì)成員的見解和建議
?鼓勵團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力
?實(shí)施參與管理，有效授權(quán)
?營造開放、信任和自由溝通的氛圍
?適當(dāng)開展業(yè)余活動
2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，有重點(diǎn)、有步驟地組建測試團(tuán)隊(duì)。目前只考慮硬件測試，逐步培養(yǎng)軟件測試和系統(tǒng)測試人員。
具體有如下舉措：
?ps-daqtestline
現(xiàn)有3人，由常鵬坤牽頭。計劃發(fā)展到4～6人，其中多功能卡1人，同步卡1人，dsa卡2人。另vxworks測試儲備1人。
業(yè)務(wù)范圍：
（1）重點(diǎn)：研發(fā)測試。測試早介入，問題早發(fā)現(xiàn)。參與到研發(fā)過程中的各種測試，直到ipa結(jié)束。包括核心器件選型測試，單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，alpha和beta測試，用戶驗(yàn)收測試等。并參與一系列研發(fā)評審活動，了解相關(guān)技術(shù)背景，為充分測試作準(zhǔn)備。
（2）次要：小批量驗(yàn)*測試。包括測試環(huán)境搭建，生產(chǎn)測試程序設(shè)計與驗(yàn)*，生產(chǎn)測試規(guī)范編寫與歸檔，小批量測試并觸發(fā)質(zhì)檢入庫。最后，編寫小批量驗(yàn)*測試總結(jié)報告，并組織產(chǎn)品線進(jìn)行會議評審。
（3）發(fā)展：自動化測試。開發(fā)低成本、高效可靠的智能程控開關(guān)和相關(guān)的適配器，搭建機(jī)柜式的自動化測試平臺，并自主開發(fā)自動化測試程序。
（4）vxworks測試儲備，并逐步細(xì)化。
（5）配合daq產(chǎn)品線，適當(dāng)做些市場應(yīng)用*的驗(yàn)*測試。
?ps-sptestline：
現(xiàn)有1人，光桿司令是韋忠品。計劃發(fā)展到2～3人，其中機(jī)箱1人，控制器1人，emc測試1人。
業(yè)務(wù)范圍：
（1）重點(diǎn)：研發(fā)測試。包括核心器件選型測試，研發(fā)樣品驗(yàn)收測試，ipa產(chǎn)品器件變更測試等。
（2）次要：小批量驗(yàn)*測試。包括測試環(huán)境搭建，生產(chǎn)測試規(guī)范編寫與歸檔，小批量測試并觸發(fā)質(zhì)檢入庫。最后，編寫小批量驗(yàn)*測試總結(jié)報告，并組織產(chǎn)品線進(jìn)行會議評審。多關(guān)心轉(zhuǎn)產(chǎn)后的生產(chǎn)測試，這也是泛華目前的一個薄弱環(huán)節(jié)，我們將派人去監(jiān)督這個產(chǎn)線的生產(chǎn)測試。
（3）發(fā)展：emc測試。先外包，學(xué)習(xí)和積累emc測試經(jīng)驗(yàn)，等時機(jī)成熟了，再考慮自己建設(shè)emc實(shí)驗(yàn)室。
（4）配合系統(tǒng)平臺（sp）產(chǎn)品線，適當(dāng)做些市場應(yīng)用*的驗(yàn)*測試。
?ps-linktestline：
現(xiàn)有1人，領(lǐng)頭羊是許春亮。計劃發(fā)展到1～2人，試行任務(wù)捆綁，協(xié)同工作。包括daq產(chǎn)品之外的所有硬件板卡。
業(yè)務(wù)范圍：
（1）重點(diǎn)：研發(fā)測試。測試早介入，問題早發(fā)現(xiàn)。參與到研發(fā)過程中的各種測試，直到ipa結(jié)束。包括核心器件選型測試，單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，alpha和beta測試，用戶驗(yàn)收測試等。并參與一系列研發(fā)評審活動，了解相關(guān)技術(shù)背景，為充分測試作準(zhǔn)備。
（2）次要：小批量驗(yàn)*測試。包括測試環(huán)境搭建，生產(chǎn)測試程序設(shè)計與驗(yàn)*，生產(chǎn)測試規(guī)范編寫與歸檔，小批量測試并觸發(fā)質(zhì)檢入庫。最后，編寫小批量驗(yàn)*測試總結(jié)報告，并組織產(chǎn)品線進(jìn)行會議評審。
（3）配合link產(chǎn)品線，適當(dāng)做些市場應(yīng)用*的驗(yàn)*測試。
總而言之，為了更好的完成測試任務(wù)，測試隊(duì)伍在2014年將要翻一倍。
3.測試環(huán)境建設(shè)
花點(diǎn)時間、花點(diǎn)資金來建設(shè)下測試環(huán)境，會給我們帶來事半功倍的效果。
具體有如下需求：
（1）系統(tǒng)平臺環(huán)境：目前有2套，9106+3031與9114+3030（機(jī)箱電源帶負(fù)載能力比新機(jī)箱差些，*滿板卡啟動有問題）。計劃再增加3套，分別是：寬溫9108+3050、自研pxie機(jī)箱+pxie控制器、nipxie機(jī)箱+pxie控制器(指標(biāo)對比或參考用)。
（2）自研重點(diǎn)pxi板卡：各一塊，用于各種發(fā)散*的測試。
（3）*儀表：比如頻率計、功率計等，資金計劃在10～20萬之內(nèi)。
（4）測試易耗品：如各種測試線纜、接*件、連接器、端子等測試輔材，期望公司有高效的采購?fù)ǖ馈?BR> 4.建立規(guī)范的測試用例庫
我們的測試管理平臺支持測試用例庫的管理，包括建立、修改、帥選、組合、導(dǎo)入、導(dǎo)出等*作，目前的測試用例放置在流程中，等規(guī)范化以后，可以隨機(jī)加入專用的測試用例庫。
具體按如下流程來*作:
首先，按測試線來編寫測試用例設(shè)計規(guī)范。包括測試用例的常用設(shè)計方法，命名規(guī)則，內(nèi)容、格式、附件等。
然后，按照規(guī)范來整理之前的測試用例，去粗取精，形成規(guī)范的、高效的測試用例。接下來，我們組織評審團(tuán)進(jìn)行測試用例專題評審，合格的用例即可流入測試用例庫。我們要堅持做一件事情：不斷向庫中放測試用例，測試方案優(yōu)先考慮用例庫。
5.規(guī)范bug的評級依據(jù)
bug管理一直是我們的重中之中。我們強(qiáng)制要求嚴(yán)重以上的bug必須在ipa之前修復(fù)。自然，bug的評級顯得尤為重要。現(xiàn)在，有一些對bug評級的定義，可能比較抽象，實(shí)際*作起來有些困難。為了彌補(bǔ)這些不足，我們將重點(diǎn)考慮如下幾個問題：
（1）什么樣的問題是bug？
（2）如何對bug進(jìn)行量化評級？
（3）拿出具體實(shí)例。
準(zhǔn)備整理成文檔，貫徹執(zhí)行。是p1的絕不判p0；發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)問題，絕不說成是設(shè)計bug。
6.提升測試技術(shù)
將硬件測試劃分為：功能測試、*能測試、可靠*測試?，F(xiàn)在覆蓋比較多的是功能測試和*能指標(biāo)測試。接下來，我們會提高可靠*測試方面的用例。
如何提升自研產(chǎn)品的測試技術(shù)呢？
具體有如下舉措：
?鎖定目標(biāo)為以上三類測試，有的放矢，并參考ni相關(guān)文檔
?參與研發(fā)過程中的概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計評審（學(xué)習(xí)）
?產(chǎn)品需求細(xì)化
?業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)邏輯分解
?實(shí)現(xiàn)技術(shù)（算法）分解
?選擇合適的測試手段（工具應(yīng)用及反推）
?選擇不同的測試角度
?改變不同的用戶場景
?功能關(guān)聯(lián)/依賴法
?測試點(diǎn)反推法
?bug反推法
?從用戶使用的角度去設(shè)計用例
?結(jié)構(gòu)*分析法
?emc
7.全面推動自動化測試
自動化測試主要應(yīng)用在daq與link產(chǎn)品線的批量測試上。為此，我們要設(shè)計一個實(shí)用的、高效的、穩(wěn)定的自動化測試平臺。
平臺包括：
（1）機(jī)架式硬件測試平臺，放在測試工位上（非ate生產(chǎn)系統(tǒng)），我們作自動化程序調(diào)試和小批量驗(yàn)*用，生產(chǎn)測試環(huán)境直接復(fù)制即可。
（2）開發(fā)低成本的通用智能程控開關(guān)，實(shí)現(xiàn)多通道信號路由。
（3）設(shè)計通用的自動化測試軟件平臺，非labview編程環(huán)境。
（4）提供工廠模式和維護(hù)模式。
難點(diǎn)在于：智能程控開關(guān)和通用軟件平臺上。需要領(lǐng)導(dǎo)支持，一方面是資金投入；兩一方面是人員安排，我們適當(dāng)利用測試空隙時間來完成。
8.培訓(xùn)與交流
具體有如下舉措：
（1）每周五下午開展交流例會，主要是工作匯報和遺留問題討論。如果時間允許的話，可進(jìn)行專題技術(shù)交流。
（2）4次以上外部技術(shù)培訓(xùn)，主要包括daq專題培訓(xùn)，反*內(nèi)存技術(shù)、1553b系統(tǒng)技術(shù)和429系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)，emc專題培訓(xùn)，vxworks培訓(xùn)等。
（3）參加市內(nèi)重要的測試技術(shù)展會。
（4）2次以上業(yè)務(wù)活動。
三、考核目標(biāo)
1.建立標(biāo)準(zhǔn)的測試用例庫
2.測試用例數(shù)量增加30%
3.測試bug數(shù)量增加30%
4.搭建一套自動化測試平臺
5.測試團(tuán)隊(duì)發(fā)展到中等規(guī)模（10～14人）
測試年度工作計劃篇九
20xx年以來，xxxx檢測站在交通局黨委、行政正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的關(guān)心與大力支持下，以及上級行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初的任務(wù)和目標(biāo)，充分結(jié)合學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”主題教育活動，認(rèn)真開展“效能建設(shè)提高年”和市局“崗位創(chuàng)優(yōu)年”等活動，以“強(qiáng)化車輛檢測，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會”為己任，不斷創(chuàng)新工作思路，使我站各項(xiàng)工作穩(wěn)步向前推進(jìn)，取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
截至到x月底為止，共檢測x輛次，不含復(fù)檢臺次。其中等級評定檢測x輛，貨運(yùn)車輛x輛，多軸車x輛。客運(yùn)車輛和汽運(yùn)集團(tuán)xxxx分公司車輛x輛、xx公司x輛，出租車x輛，教練車x輛，危險品運(yùn)輸車x輛，低速運(yùn)輸車x輛;二級維護(hù)檢測x輛，其中貨運(yùn)車輛x輛，多軸車x輛，汽運(yùn)集團(tuán)xxxx分公司x輛，xx公司x輛，危險品車x輛;政府招投標(biāo)維修保養(yǎng)監(jiān)督檢測x輛，危險品車監(jiān)督檢測x輛;新增入戶車輛x輛，其中新車入戶x輛，轉(zhuǎn)入戶車輛x輛。從檢測率來看，客運(yùn)、危險品運(yùn)輸車、出租車達(dá)100%，其他車輛等評x%，二維x%;檢測收入x萬元，比去年同期上升了x%。根據(jù)上年度后二個月的情況，預(yù)計檢測車輛還將完成x輛，檢測收入在x萬左右。全年各類汽車檢測在x輛以上，檢測收入達(dá)x萬，為歷史紀(jì)錄。由于今年初我縣客運(yùn)市場調(diào)整合并，影響我們檢測收入x萬元。
分析檢測收入上升的因素主要有以下幾點(diǎn)：
1.新增車與外轉(zhuǎn)車增加;
2.新增低速貨車的檢測;
3.行業(yè)管理部門加大源頭管理力度，利用計算機(jī)對超周期的檢測車輛備案進(jìn)行管理，大大減少超周期的現(xiàn)象。
今年來，我站以學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”等專題教育活動為抓手，結(jié)合學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”主題教育活動，認(rèn)真開展“效能建設(shè)提高年”和市局“崗位創(chuàng)優(yōu)年”等活動，不斷加強(qiáng)對職工的思想教育，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀和世界觀。
汽車檢測站是交通行業(yè)一個對外的窗口，它和人民群眾零距離接觸，在展示交通形象，讓廣大人民群眾感受^v^門熱情、專業(yè)、便捷的服務(wù)起著重要的作用。在全黨上下深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的大背景下要更加深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展的要求，推動檢測工作又好又快地發(fā)展。
為加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”主題活動，我們參加了交通局召開的“科學(xué)發(fā)展觀”活動動員會議，要求全站同志統(tǒng)一思想，立即行動起來，全身心地投入到“科學(xué)發(fā)展觀”活動中去。我們組織全體人員參加運(yùn)管支部的每一次集中學(xué)習(xí)，并根據(jù)支部學(xué)習(xí)要求，每人都認(rèn)真做好記錄，撰寫心得體會、小結(jié)和“獻(xiàn)一計”等活動。
我們知道，科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，具體到汽車檢測工作，就是要以用戶為本，我們積極查找工作中的不足，想方設(shè)法提高用戶的滿意度。我們針對站實(shí)際情況，采取了一系列舉措，全站同志的服務(wù)態(tài)度更加熱情，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
質(zhì)量是我們檢測工作的“生命線”，我們注重從嚴(yán)要求，堅持公平、公開、公正的原則，如實(shí)向社會提供檢測數(shù)據(jù)，杜絕弄虛作假的現(xiàn)象的發(fā)生，加強(qiáng)對汽車安全部件的檢查，消除車輛運(yùn)行中的一切不安全因素，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時督促進(jìn)行排除。建站以來，從未發(fā)生過行政責(zé)任事故以及質(zhì)量糾紛和投訴事件。
1.加強(qiáng)職工的培訓(xùn)教育，為提供良好服務(wù)奠定基礎(chǔ)
我站非常重視人員的培訓(xùn)，建站初期，人員來自其他非本行業(yè)單位，業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，因此加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育顯得尤為重要，我們積極選派人員參加各種培訓(xùn)，利用雨天、停電或工余時間，組織全站人員學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理手冊》、行業(yè)法規(guī)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，選送多名同志外出學(xué)習(xí)。同時鼓勵職工利用業(yè)余時間自學(xué)成才，極大地提升了全站職工的業(yè)務(wù)水平，為檢測診斷服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
市運(yùn)管處年初決定，今年在全市召開檢測人員外觀檢測的競賽活動，對如何開展此處活動，市運(yùn)管處在站長例會上組織多次研討。我站根據(jù)市處要求，一是全面動員，要求人人參與;二是精心組織、周密計劃，在不影響正常工作的同時，實(shí)施崗位練兵;三是想方設(shè)法、多動腦筋，怎樣在外檢上下功夫，特別是在測量上盡量減少人為誤差，通過種種措施不斷加強(qiáng)外檢人員檢測水平。
由于有了充分的準(zhǔn)備，我站在市外觀檢測的競賽活動中取得了優(yōu)異的成績。而且，我們從活動準(zhǔn)備時起，就嚴(yán)格按照比賽要求進(jìn)行檢測，使外檢工作不斷規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為車輛安全行駛排除了許多隱患。
2.落實(shí)崗位責(zé)任，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測
從建站初，我們就實(shí)行崗位責(zé)任制，制定日常管理的各項(xiàng)制度，與個人簽定目標(biāo)考核責(zé)任書，采用目標(biāo)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)考核相結(jié)合的方法，強(qiáng)化了職工的服務(wù)意識，充分發(fā)揮了全站人員的工作積極性和主動性。
在檢測中我們對于每輛車輛既熱情服務(wù)又不降低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷，真正做到檢測結(jié)果公平、公開、公正。對不合格的車輛堅決不予放行，杜絕“人情車”現(xiàn)象。做好車輛檢測咨詢工作及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目和相關(guān)規(guī)定的宣傳解釋工作，堅持按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不多收和亂收。
經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，今年我們首次對新入戶低速運(yùn)輸車進(jìn)行檢測，為了做好這項(xiàng)工作，我們在去年底就去相關(guān)單位搜集整理檢測所需數(shù)據(jù)及資料，調(diào)試好檢測設(shè)備，做好檢測的準(zhǔn)備工作。同時，針對低速貨車檢測推出三條措施：1、檢測費(fèi)用優(yōu)惠為每車x元;2、復(fù)檢免收費(fèi)用;3、全程專人陪同檢測并對不合格項(xiàng)指導(dǎo)調(diào)試。通過這些措施，所有用戶都非常滿意和感動，沒發(fā)生任何投訴和不滿。
3.加強(qiáng)設(shè)備的管理，確保服務(wù)能力化
再好的設(shè)備，如不加強(qiáng)管理，就不可能地發(fā)揮它們的作用和優(yōu)勢。我們對設(shè)備的管理主要做到了以下幾個方面:(一)建立檔案，建章立制。我們對單機(jī)實(shí)行日登記制度，各檢測員必須對單機(jī)儀表及總控電腦做好日常運(yùn)行狀況的登記，做好日常的維護(hù)工作;(二)定期維護(hù)。我們定期對儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。堅持做到“日擦、周試、月?！?，以保證儀器設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài);(三)按期檢定。對于儀器檢定，我們比較重視，年初制訂檢定計劃，按期邀請相關(guān)有權(quán)單位對我們的儀器設(shè)備進(jìn)行檢定，需要送出去檢定的檢測器具按期送檢。
4.安全綜治常抓不懈，確保檢測工作順利開展
安全生產(chǎn)是一個單位工作的生命線，努力做好安全工作是一個單位正常運(yùn)行的保證。一是注重平時臺帳的整理、收集;二是切實(shí)做好每次安全檢查，對查出的隱患按“三不放過”原則進(jìn)行整改;三是精心組織各類安全活動，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展高度出發(fā)，使得人員時刻警惕，樹立自危意識，通過安全活動促進(jìn)全站安全生產(chǎn)工作，多年來我站未發(fā)生大小責(zé)任事故。今年在轄區(qū)派出所的指導(dǎo)之下，我站根據(jù)綜合治理要求扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，在上半年驗(yàn)收中取得x的高分。
1.我們堅持集體主義原則、平等友愛、相互合作、共同發(fā)展，正確處理國家、集體、個人三者之間的關(guān)系，努力營造和諧的氛圍，樹立識大體，顧大局意識。在全站工作中從未出現(xiàn)拖拉、推諉現(xiàn)象。同時，在各種社會義務(wù)面前，我們?nèi)w同志以社會發(fā)展為已任，多次積極捐款捐物。
2.開展服務(wù)品牌建設(shè)，進(jìn)行換位思考，更新觀念，我們深知在行業(yè)競爭不斷激烈的今天，服務(wù)即效益的道理。針對出租車及客運(yùn)車輛的營運(yùn)特點(diǎn)，我們采取了幾條措施：堅持按時上班，彈性下班，當(dāng)日車輛不檢測完畢不下班;變被動服務(wù)為主動服務(wù)，對專業(yè)運(yùn)輸單位主動上門聯(lián)系檢測時間，實(shí)行“預(yù)約檢測”服務(wù);適時加班加點(diǎn)，不斷延長服務(wù)時間，延伸服務(wù)內(nèi)容，極大限度地方便了用戶。
對于新入戶和轉(zhuǎn)入戶車輛推行親情服務(wù)，由于這些用戶對于檢測和辦理道路運(yùn)輸證的流程不怎么熟悉，我們打印了告新用戶書，詳細(xì)地介紹了從檢測、拍照、辦理道路運(yùn)輸證所有的步驟和辦理的地址，新用戶只要按圖索驥就會一清二楚，不再走冤枉路，這一舉措得到了用戶的好評。
3.認(rèn)真執(zhí)行局各項(xiàng)禁令，全體人員中開展“自尊、自重、自省”教育活動，勤政廉潔、不謀私利、一心為公;做到儀容端正、衣著整潔，注重個人形象建設(shè);不接受和參加有可能影響檢測工作的宴請，不吃、拿、卡、要，不參與賭博不進(jìn)入不健康的洗浴、舞廳、茶座等娛樂場所。多年以來，我站一直未有任何違法違紀(jì)事件和用戶投訴。
測試年度工作計劃篇十
一、日常工作計劃
1、加強(qiáng)本科學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，注重實(shí)效，采用理論、操作和現(xiàn)場提問方式加大三基培訓(xùn)力度，制定考核細(xì)則并納入績效中去，全面提高科室業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、搞好于臨床溝通，下臨床去廣泛聽取臨床對檢驗(yàn)項(xiàng)目和結(jié)果意見，分析、解決存在的問題，不斷提高檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確性，服務(wù)臨床，樹立檢驗(yàn)科報告的權(quán)威性。
3、大力開展檢驗(yàn)新項(xiàng)目，擬在臨檢、生化、免疫、血庫等方面提升檢驗(yàn)?zāi)芰Α＃ǜ?0xx年檢驗(yàn)中心開展新項(xiàng)目計劃）
4、開展好全縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量控制中心工作，到基層衛(wèi)生院去調(diào)研了解檢驗(yàn)科設(shè)置、人員配置、試驗(yàn)室儀器、設(shè)備基本情況，開展檢驗(yàn)項(xiàng)目、室內(nèi)室間質(zhì)量工作存在的困難，針對各醫(yī)院具體情況，因地制宜設(shè)計開展檢驗(yàn)項(xiàng)目，正確指導(dǎo)和幫助各鎮(zhèn)衛(wèi)生院在實(shí)際操作過程中出現(xiàn)困難和問題，定期不定期下鄉(xiāng)現(xiàn)場指導(dǎo)，使各鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗(yàn)工作處在最優(yōu)狀態(tài)，使檢驗(yàn)結(jié)果更加準(zhǔn)確。
5、做好生物安全防護(hù)、職業(yè)安全暴露的防范，杜絕職業(yè)暴露事件發(fā)生。做好一月一次院內(nèi)感染監(jiān)測工作，特別是重點(diǎn)科室監(jiān)測工作，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
6、抓輸血環(huán)節(jié)質(zhì)量控制工作，規(guī)范臨床合理、安全用血，成分輸血率達(dá)到95%以上。
二、20xx年工作努力的方向
1、搞好檢驗(yàn)中心窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是窗口形象、檢驗(yàn)報告及時性、準(zhǔn)確性。制定措施，落實(shí)責(zé)任，具體考核到每一班次每一個人，于績效掛鉤。
3、抓檢驗(yàn)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理和質(zhì)量安全教育工作，防止差錯、糾紛、事故發(fā)生。
三、20xx年全面提升檢驗(yàn)中心技術(shù)能力和水平幾點(diǎn)設(shè)想
主要目的是配合臨床一線工作開展檢驗(yàn)項(xiàng)目提升檢驗(yàn)?zāi)芰?BR> 1、采用新的檢驗(yàn)技術(shù)和方法開展檢驗(yàn)新項(xiàng)目,如采用原子吸收光譜法測微量元素提高準(zhǔn)確性，采用尿沉渣技術(shù)檢測尿液有型成分，提高尿檢陽性率，減少漏診率。目前我可采用定性分析d-d二聚體、纖維蛋白（原）降解產(chǎn)物fib不利于對dic診斷，不能反映dic嚴(yán)重程度，特別是在溶栓過程中于用藥前、中、后不能動態(tài)檢測d-d二聚體和fib濃度變化監(jiān)測對溶栓藥物的效果和安全性，采用免疫比濁定量分析可以解決這一問題，臨床實(shí)用價值較大。
2、配合急診科、心內(nèi)科對急癥急救快速診斷急性心肌梗死開展心梗5項(xiàng)ck、ck-mb、肌紅蛋白、肌鈣蛋白、超敏-crp技術(shù)在臨床運(yùn)用。
3、配合婦產(chǎn)科、兒科開展新生兒溶血病篩查，防止由母嬰血型不合導(dǎo)致新生兒溶血病發(fā)生。搞好孕產(chǎn)婦優(yōu)生優(yōu)育致畸5項(xiàng)，以及采用化學(xué)發(fā)光方法開展（torch）檢測提高準(zhǔn)確性。
測試年度工作計劃篇十一
孫子曰：“其用戰(zhàn)也勝，久則鈍兵挫銳”意思是：對一個項(xiàng)目的測試必須盡快結(jié)束，如果花費(fèi)的時間久了，測試者的工作效率就會大幅下降。
孫子曰：“朝氣銳，晝氣惰，暮氣歸”這是對上一句話的進(jìn)一步說明，意思是：做一個項(xiàng)目的測試，開始的時候干勁十足，新的用例層出不窮，只想找到更多的bug;過了一段時間就疲憊了，窮于回歸測試，也便不怎么使用新的測試用例了;到得最后，只想盡快結(jié)束測試完成回歸，徹底放棄了對新bug，甚至是bug的尋找。
可見正確的用人方法是“用其銳氣，避其惰歸”。
因此，每一輪測試都必須盡快完成。
話說回來，測試部目前人手不足，只有4個。按照公司正在開發(fā)的項(xiàng)目dsa，eoseye，npcwork，dtm來看。平均每個項(xiàng)目可以分配1個測試人員。說可以這樣說，但真的每個項(xiàng)目分配一個測試人員則大大的不妥。這個不妥，不是說每個項(xiàng)目分配的人太少，因?yàn)槿耸植蛔闶强陀^的，不妥是指用人的方法不妥。
孫子曰：“備前則后寡，備后則前寡，備左則右寡，備右則左寡，無所不備，則無所不寡?！?也即是前文所述的，如果每個項(xiàng)目我都只分配一個測試人員，就無法做到速戰(zhàn)速決。則我們的每一個項(xiàng)目最后都將落得個“鈍兵挫銳”的下場。這豈是上下所愿?
孫子曰：“知可以戰(zhàn)不可以戰(zhàn)者勝，識眾寡之用者勝”?！氨姽阎谩币簿褪恰笆畡t圍之，五則攻之，倍則分之，敵則能戰(zhàn)之，少則能逃之，不若則能避之。”可不可以戰(zhàn)，取決于能不能“敵”，也即：不應(yīng)“少于”或“不若于”對手。就測試活動而言，人數(shù)少于項(xiàng)目所需就一定會導(dǎo)致“頓兵挫銳”。那么如何避免“頓兵挫銳”呢??如孫子所述，只有增加人力。增加了人力，項(xiàng)目就可以提前結(jié)束，測試者就收獲了成就，鼓舞了銳氣，這樣就為新一輪測試的開始，打下了好的心理基礎(chǔ)。
測試部人力是有限的，無法增加的，但是項(xiàng)目卻有多個。因此在測試活動中，可不可以避免“頓兵挫銳”的局面，實(shí)質(zhì)在于能不能將有限的人力集中到唯一的項(xiàng)目上來。我們必須將測試工作細(xì)分之，計劃之，找出一輪測試所需工作量少的，集合所有可動用的人力優(yōu)先處理。先結(jié)束一個項(xiàng)目，或該項(xiàng)目的一輪測試;依然集中著，立刻轉(zhuǎn)戰(zhàn)另一個項(xiàng)目，或另一個項(xiàng)目的新一輪測試。雖然可能存在某些項(xiàng)目暫時性的無測試人員響應(yīng)，但是一來督促了開發(fā)人員的自測意識，二來在測試工作的整體層面上我們卻能夠獲得更高的效率。
孫子常言：“上下同欲者勝”，意思是上下一心，方能取勝。撰本文，但求一吐胸中愚見，與領(lǐng)導(dǎo)與各位同仁同心。或拋磚引玉耳。
測試年度工作計劃篇十二
加入質(zhì)檢部不已有數(shù)月了，針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)該以身做責(zé)，為酒店起到帶頭的作用。全面負(fù)責(zé)酒店規(guī)范化運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量的提高?，F(xiàn)將質(zhì)檢部20_年的工作總結(jié)如下，質(zhì)檢部的主要職責(zé)是通過計劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不妥之處，請批評指正。
一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循，有標(biāo)可依
1、按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。
執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上，始終堅持“結(jié)合實(shí)際、對標(biāo)檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。
雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ)，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅持以酒店領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級檢查相結(jié)合開展質(zhì)檢工作。
堅持“酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項(xiàng)檢查、部門主管日常檢查”四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查，各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍，對各業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查，值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項(xiàng)檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3、做好定期對新入職員工的培訓(xùn)工作。
對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓(xùn)。確保有獨(dú)立上崗能力，以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工的業(yè)務(wù)知識和崗位技能。
4、堅持以引導(dǎo)教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題
對第一次出現(xiàn)的通過我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對責(zé)任部門或個人單獨(dú)無法解決的一些問題，質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責(zé)令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次強(qiáng)調(diào)的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題，都會下發(fā)質(zhì)檢通報進(jìn)行扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責(zé)任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動了酒店質(zhì)量管理體系的建立
1、質(zhì)檢工作的開展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則，使酒店的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效，同時通過合理的資源配置，使我服務(wù)質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài)，預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達(dá)到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)酒店健康發(fā)展。這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因?yàn)榈赜虻牟町惗淖兤錁?biāo)準(zhǔn)。
2、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個黃金標(biāo)準(zhǔn)。想各部門應(yīng)該深有體會，特別是營業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作順序的調(diào)整，小到墻上的一個螺絲洞，地上煙灰我都不會放過。都要進(jìn)行糾正，同時也引得了客人的好評。
3、內(nèi)耗控制方面起到積極的作用
更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理，通過質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤點(diǎn)，責(zé)任到人，及時修補(bǔ)，防止報損;設(shè)施設(shè)備維護(hù)頤養(yǎng)方面，要求做到日常維護(hù)，即損即修，定期頤養(yǎng)，盡可能延長其使用壽命，節(jié)能降耗方面，要求做到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，實(shí)施量化管理，責(zé)任區(qū)域到人。
易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況，質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用，但是為實(shí)現(xiàn)我能耗控制目標(biāo)，還需要我全體員工的共同參與，才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問題
1、工作量非常大，質(zhì)檢隊(duì)伍力量缺乏。
一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門，目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病，一項(xiàng)得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對困難有所退縮。
2、進(jìn)入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;;
3、由于培訓(xùn)較少，制度還待進(jìn)一步完善。
4、工作中員工重個人利益，輕集體利益現(xiàn)象比較多，對質(zhì)檢工作的重視水平不夠，認(rèn)識有偏見。
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面，執(zhí)行力不夠。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。我充分認(rèn)識到自己既是一個rohs測試員，更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標(biāo)而努力，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計劃：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令，執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的.專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取在明年取得更好的工作成績。
測試年度工作計劃篇十三
隨著人民生活水平的提高、對生活質(zhì)量的追求，越來越多的老百姓有了私家車。根據(jù)中國社會科學(xué)院發(fā)布的《中國汽車社會發(fā)展報告20xx~2013》，目前全國私人汽車保有量達(dá)到億輛，其中大眾系列車型占比達(dá)更是名列前茅。
伴隨著汽車保有量的持續(xù)性增長，汽車零配件及相關(guān)用品也實(shí)現(xiàn)了快速增長，規(guī)模以上生產(chǎn)廠家6359家，全行業(yè)年度總產(chǎn)值萬億元。那么，做什么樣的規(guī)劃、什么樣的實(shí)施方案、什么樣的市場服務(wù)體系來完成我們?nèi)珖氖袌鲣N售行為？
在過去的5個月中，銷售部在工作中也面臨了一些問題：
1， 目前汽配市場魚龍混雜，副廠件較多；
2， 大部分汽配經(jīng)銷商走的是“假貨經(jīng)濟(jì)”的路，做大眾車型的尤其嚴(yán)重，甚至膽大妄為到采取出貨打大眾標(biāo)的方式；
3， 部分跟我司合作的客戶都畏懼我司的打假證，也就是說從我司少量走貨同時照樣賣假貨，從我司走貨量太少；
4， 公司的訂單周期較長，訂單執(zhí)行還存在不到位的情況。
面對以上問題，希望公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)打假力度，滿足部分經(jīng)銷商的觀望心態(tài)的同時予以強(qiáng)力威懾。
測試年度工作計劃篇十四
2018年即將過去，檢測中心在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，通過檢測中心全體職工的共同努力，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣工作會議精神，堅持推行先進(jìn)的管理和服務(wù)理念，努力實(shí)現(xiàn)“管理零漏洞、工作零差錯、服務(wù)零投訴、報告零缺陷”的工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證檢測中心和諧、穩(wěn)定與健康發(fā)展。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，今后能更好的做好服務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)業(yè)務(wù)基本情況
檢驗(yàn)中心負(fù)責(zé)全縣食品、農(nóng)產(chǎn)品、水質(zhì)、建材、化工、計量等方面產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測工作。2018年7月經(jīng)省專家組現(xiàn)場考核復(fù)查，獲得食品、建材、水質(zhì)、農(nóng)產(chǎn)品、化工資質(zhì)認(rèn)證40類產(chǎn)品400多個檢驗(yàn)參數(shù)，其中有24個獸藥殘留參數(shù)是新增加的。同時通過了省級石墨檢驗(yàn)站資質(zhì)認(rèn)證復(fù)查，建立了20個計量標(biāo)準(zhǔn)。
二、2018年工作完成情況
（一）技術(shù)機(jī)構(gòu)整合后，中心在管理方面積極轉(zhuǎn)變思想，努力提升工作服務(wù)質(zhì)量，具體做到微笑服務(wù)，耐心、認(rèn)真受理，熱情禮貌，服務(wù)周到，不斷增強(qiáng)主動服務(wù)、自覺服務(wù)、熱情服務(wù)的意識，進(jìn)一步公開檢驗(yàn)程序、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)時限。中心的服務(wù)水平明顯提升，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，辦事效率顯著提高。行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步形成。設(shè)立了合理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，對檢測環(huán)境、引用標(biāo)準(zhǔn)等都進(jìn)行了嚴(yán)格管理，制定了相應(yīng)的規(guī)章、制度，中心人員檢測責(zé)任明確、行為規(guī)范，保證了第三方的公正立場，以監(jiān)督與服務(wù)并舉的一流服務(wù)手段和熱情的服務(wù)態(tài)度為廣大用戶提供了科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)服務(wù)。
（二）檢驗(yàn)任務(wù)完成情況
1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。完成食品檢驗(yàn)150批次，化肥檢驗(yàn)25批次，農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)完成350批次，生活飲用水檢驗(yàn)完成220批次。
2、計量器具檢定。完成定量包裝檢定82個批次；加油機(jī)年檢188臺，靜電130點(diǎn)，出租車計價器的年檢共計300臺；化驗(yàn)室計量器具40臺；醫(yī)院計量儀器設(shè)備130臺，壓力表180塊，燃?xì)獗?200塊，水表800塊，電子汽車衡80臺。
3、建材檢驗(yàn)。完成建材檢測725批次（水泥檢驗(yàn)54批次、鋼筋檢驗(yàn)301批次、混凝土試塊檢驗(yàn)348批次、紅磚檢驗(yàn)37批次、保溫材料檢驗(yàn)22批次）。
三、工作中存在的弱項(xiàng)和短板
中心通過技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資源整合之后，檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)工作量大幅度增加，并且點(diǎn)多面廣，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員少，并且受年齡、學(xué)歷、能力的限制，一些進(jìn)口大型的檢驗(yàn)儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的檢驗(yàn)人才。
四、2019年工作思路和措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)檢驗(yàn)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶、政府和相關(guān)執(zhí)法部門提供科學(xué)、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)。為政府決策，部門執(zhí)法，企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
2、加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的技術(shù)培訓(xùn)，主要措施是(1)、內(nèi)部培訓(xùn)，采取以老帶新，以強(qiáng)帶弱，集中自學(xué)等方式。(2)、采取請進(jìn)來，送出去等方式。使檢驗(yàn)人員盡快熟練掌握大型檢驗(yàn)儀器的使用操作。提高檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技術(shù)能力和水平。
3、結(jié)合新儀器的檢驗(yàn)?zāi)芰?，申請資質(zhì)項(xiàng)目的擴(kuò)項(xiàng)認(rèn)證。
4、按照檢驗(yàn)檢測計劃，完成好全年的檢驗(yàn)檢測任務(wù)。完成好上級交辦的其他檢驗(yàn)檢測任務(wù)。
測試年度工作計劃篇十五
一、20##年工作回顧及總結(jié)
回顧20##年這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
1、總體來說，20##年我主要完成了“__銀行系統(tǒng)”、“__渠道管理平臺”、“__”、“__”、的日常測試以及質(zhì)量控制工作;“__”已經(jīng)穩(wěn)定上線運(yùn)行6個多月，“__”即將上線。
a、測試項(xiàng)目案例、測試用例的設(shè)計與編寫;
b、對測試過程中遇到的問題進(jìn)行溝通，并提供意見;
c、設(shè)計業(yè)務(wù)功能流程，提供參考意見，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;
d、進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試;
e、按照測試用例執(zhí)行測試計劃;
f、進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。
3、知識的總結(jié)與分享，完成客戶端在安卓，以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題，完成了兼容性測試案例的編寫以及兼容性測試的培訓(xùn)工作。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題，在測試部門群中發(fā)布分享。
4、完成所需知識積累，學(xué)習(xí)所需知識、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)流程規(guī)范、學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)了各種測試工具的使用。
二、對公司的建議與意見
對公司和部門建設(shè)上，我有以下幾點(diǎn)建議：
1、對員工進(jìn)行金融知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓測試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程，有助于測試人員更加詳細(xì)了解業(yè)務(wù)流程，測試過程會少走很多彎路。
2、部門內(nèi)希望多組織技術(shù)交流討論，促進(jìn)測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。
3、公司在項(xiàng)目開發(fā)前期，希望盡可能的明確需求，盡可能的詳盡需求說明書內(nèi)容。在測試過程中發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內(nèi)容錯誤，誤導(dǎo)了開發(fā)和測試，浪費(fèi)了時間，影響了項(xiàng)目進(jìn)度。
4、建議項(xiàng)目需求設(shè)計可以有測試員參與討論。
5、公司管理有點(diǎn)混亂，個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠!節(jié)假日公司應(yīng)該給每位員工一定的福利和關(guān)心。
6、個人感覺平時的效率比較低，希望測試部門能夠有所調(diào)整。希望公司能制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)以及開發(fā)、測試工作流程，讓開發(fā)更好的了解測試的流程，增強(qiáng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)與測試團(tuán)隊(duì)的配合，提高工作效率。
7、加強(qiáng)部門測試成果的積累與沉淀，提高團(tuán)隊(duì)測試水準(zhǔn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做的更好，能夠已團(tuán)隊(duì)的形式參與軟件項(xiàng)目的開發(fā)，而不僅僅是一個項(xiàng)目中毫不起眼的小小測試員。
三、20##年工作計劃與學(xué)習(xí)計劃
20##年工作計劃就是希望通過自己的努力，讓我們的產(chǎn)品更加完美，讓自己在軟件測試技能上有所提高，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高工作效率、做到與用戶的需求一致，提高公司軟件產(chǎn)品用戶滿意度。
具體來說20##年工作計劃有：努力提高自身測試水準(zhǔn)，努力學(xué)習(xí)金融知識以及業(yè)務(wù)流程，學(xué)會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與公司更多的開發(fā)項(xiàng)目的測試工作。
測試年度工作計劃篇十六
20xx年我公司將結(jié)合各部門實(shí)際情況，從完善各崗位職責(zé)、工作流程及考核管理制度入手，系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化地落實(shí)質(zhì)量信譽(yù)考核；授權(quán)部門調(diào)整工作時間、合理配備崗位；實(shí)行周五安全生產(chǎn)例會制度，對本周工作進(jìn)行交流、溝通，查找管理中存在的不足并及時協(xié)調(diào)解決；經(jīng)常舉行征求職工意見座談會，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對管理中存在的問題及時糾正，以改進(jìn)工作作風(fēng)，完善管理職能和監(jiān)督職能；這樣細(xì)化內(nèi)部職責(zé)，嚴(yán)格質(zhì)量信譽(yù)考核，增強(qiáng)了干部職工責(zé)任心、提高了管理水平，我公司從車輛安全關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確關(guān)、服務(wù)質(zhì)量關(guān)，處處嚴(yán)格考核，使我站圓滿順利安全地完成了全年的檢測任務(wù)。
在新的一年里將對新員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，規(guī)范檢測方法和檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識，明確 各自崗位職責(zé)、檢測標(biāo)準(zhǔn)和方法的認(rèn)識和掌握，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平；為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)，高質(zhì)量的完成全年檢測工作。
嚴(yán)格按照機(jī)動車檢測站的建設(shè)和管理標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行逐步分解對照，認(rèn)具準(zhǔn)備，對沒有達(dá)到要求和不足的.地方盡快落實(shí)解決；嚴(yán)格機(jī)動車安性能檢測站的要求保證上線車輛的安全、檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性，決對禁止套牌車輛、不符合要求的車輛上線檢測。保證每輛上線車輛的綜合性能檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，避免因疏忽大意造成錯誤差結(jié)果，我們對機(jī)動車行駛安全負(fù)責(zé)、對每位來我公司檢測的車主負(fù)責(zé)。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年，在新的一年我們要夯實(shí)基礎(chǔ)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能，用過硬的檢測水平迎接新的工作，爭做全市一流的機(jī)動車綜合性能檢測企業(yè)。
測試年度工作計劃篇十七
為了為穩(wěn)步提高公司機(jī)動車檢測服務(wù)質(zhì)量管理水平，更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作，更大程度的滿足客戶需求，特根據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂本部門20xx年公司年度質(zhì)量管理計劃及目標(biāo)。以此完善檢測機(jī)構(gòu)的管理體系，維持檢測流程的規(guī)范管理，提高檢測效率及服務(wù)質(zhì)量，滿足公司各部門業(yè)務(wù)及客
戶需求。 隨著檢測業(yè)務(wù)量的逐漸增加，我們的工作重心也會隨之相應(yīng)變化，我們要從提升業(yè)務(wù)量逐漸向提高檢測效率和提升服務(wù)方面努力，我們?nèi)匀灰瀼毓镜馁|(zhì)量方針：方法科學(xué)、行為公正、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、服務(wù)規(guī)范。
質(zhì)量目標(biāo)：
a 檢測報告合格率≥99%；
b 客戶滿意率≥98%；投訴處理率100%；
c 儀器設(shè)備完好率≥98%；
d 檢測報告差錯率≤1%。
（一）、質(zhì)量工作重點(diǎn)
1、建立質(zhì)量管理崗位責(zé)任制
以崗位責(zé)任制為中心，加強(qiáng)檢測站質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是做好檢測質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理，層層落實(shí)檢測質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo)。檢測人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅持預(yù)防為主，嚴(yán)把檢測服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化檢測質(zhì)量檢查和監(jiān)督管理職能。質(zhì)量管理部將在2016年度的質(zhì)量管理工作中，要以質(zhì)量責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建立運(yùn)行，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實(shí)到各部門，真正實(shí)
現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、加強(qiáng)內(nèi)部溝通
為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)，需通過各種渠道和形式如：年度內(nèi)審、管理評審、外部評審、職能部門檢查、檢測報告合格率分析、檢測報告差錯率分析、客戶滿意率、客戶投訴處理率、檢測質(zhì)量事故量、檢測質(zhì)量異常數(shù)據(jù)分析等形式促進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。對檢測過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析溝通，詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開各小組檢測過程問題總結(jié)會，找出檢測過程中出現(xiàn)的各種不足或存在的問題，制定糾正及預(yù)防措施。
3、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作
做好計劃是做好質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，使公司質(zhì)量計劃真正成為質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。 具體計劃見表1。
4、提高質(zhì)量管理水平
繼續(xù)嚴(yán)抓檢測服務(wù)質(zhì)量管理，做到經(jīng)常與xx和xx兩站進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量管理等方面的溝通，相互學(xué)習(xí)先進(jìn)的檢測技術(shù)、質(zhì)量管理方法和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我們的實(shí)際情況，借鑒經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用，逐步完善自身的質(zhì)量管理體系及提高我站的檢測技術(shù)能力。
5、加強(qiáng)檢測服務(wù)意識教育，做好質(zhì)量培訓(xùn)工作
做好檢測服務(wù)意識教育，同時做好檢測質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員服務(wù)意識、檢測人員技術(shù)能力和檢測人員素質(zhì)。通過教育培訓(xùn)加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員的法律法規(guī)意識、公司檢測管理制度的熟悉和現(xiàn)場檢測控制方法技巧的提高。
6、強(qiáng)化檢測服務(wù)流程質(zhì)量控制，加大監(jiān)督檢查
安全技術(shù)部配合質(zhì)量管理部做好檢測站檢測服務(wù)質(zhì)量控制，不定期檢查各崗位檢測人員的操作規(guī)范性、操作熟練度和操作準(zhǔn)確性。質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)不定期對各檢測環(huán)節(jié)進(jìn)行檢測質(zhì)量監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不符合如可以當(dāng)場整改的，應(yīng)當(dāng)場整改，不能當(dāng)場整改的應(yīng)做好不符合檢測工作
評價記錄，且制定糾正措施，以及跟蹤驗(yàn)證其糾正措施的有效性。質(zhì)量監(jiān)督員同時應(yīng)對新進(jìn)檢測人員做好監(jiān)督工作記錄，以考核員工是否符合此崗位檢測能力要求。
測試年度工作計劃篇十八
一、 公司內(nèi)部管理存在的弊端和不足。
1、 每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點(diǎn)，而競爭或企業(yè)“活”下去的主要方面是企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)只有重視內(nèi)部管理才是以后發(fā)展的根基，否則若干年自然被淘汰?，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，總而言之，人力資源則為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要資源。因本廠建立經(jīng)營已有10年之久，發(fā)展歷史比較悠久，過去全國企業(yè)普遍不重視內(nèi)部管理，管理機(jī)制建設(shè)不健全，只重視生產(chǎn)和市場開拓，忽視行政人事方面的管理，并將人力資源排列最后一位，導(dǎo)致公司經(jīng)營和內(nèi)部管理不能同步發(fā)展，整體管理遺留很多弊端和不足，這就是存在問題的根源之處。我個人認(rèn)為如公司不設(shè)立遠(yuǎn)大目標(biāo)去發(fā)展，現(xiàn)在的企業(yè)管理模式還可以維持一段時間發(fā)展的(我想老板是不會這樣做的)。如公司設(shè)立更大的宏偉目標(biāo)，現(xiàn)在的企業(yè)管理狀況和公司發(fā)展目標(biāo)就不能成正比了，也就是現(xiàn)在的企業(yè)管理能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展的需求。比如說，一個孩子在成長的過程中骨骼中缺少了鈣元素，產(chǎn)生營養(yǎng)不良，那么這個孩子身材雖然長得很高，那又怎樣呢?
2、 我曾在文件管理柜中查閱過公司以往的管理資料，比如規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，質(zhì)量管理體系文件等，其實(shí)公司很多所需管理資料還是有的，這不過沒有真正的利用起來成為加強(qiáng)企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi)，實(shí)在可惜。
3、 因沒有企業(yè)管理基礎(chǔ)，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進(jìn)人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環(huán)，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、 公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識底子薄，公司人員有一部分小民意識太強(qiáng)，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時也沒有經(jīng)常培訓(xùn)和指導(dǎo)，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個人都在同一水平線上開展工作，沒有超越自我的意識，平時工作能干就干，不能干就推辭的思想。團(tuán)隊(duì)精神意識極差。
5、 公司領(lǐng)導(dǎo)干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的，就產(chǎn)生了雖然在技術(shù) 方面過硬，但在這種管理氣氛中成長起來的干部，管理基礎(chǔ)就不可能建立起來，所以在管理方面就不能獨(dú)當(dāng)一面和履行本崗位真正的職責(zé)，曾經(jīng)有位主管這樣給我講：我只管生產(chǎn)，別的不要找我，我不會去管的!可想而知我們公司骨干的管理能力和知識達(dá)到什么樣的水平。
6、 生產(chǎn)車間勞動紀(jì)律差。生產(chǎn)現(xiàn)場管理七大方面是：“貨期”、“質(zhì)量”、“信息”、“紀(jì)律”、“產(chǎn)量”、“安全”、“成本”，其中勞動紀(jì)律直接影響公司整體管理水平和員工工作態(tài)度及行為的好壞，沒有規(guī)矩，不成方圓。如果沒有勞動紀(jì)律車間就會一片混亂，不但影響公司形象，而且影響正常的生產(chǎn)效率和秩序。這段時間據(jù)我觀察在車間還是存在不少違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象，比如：員工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在車間抽煙產(chǎn)生安全隱患;把推車當(dāng)作玩具損壞公物的行為;上班時間玩耍手機(jī);邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗，擅離職守、夜間工作時間睡覺等。
7、公司績效考核運(yùn)行情況人事部的成績?yōu)椤?”。此項(xiàng)工作基本上未啟動，員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進(jìn)行評估，做多做少沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。
8、廠區(qū)和生產(chǎn)車間整體區(qū)域形象可以突出三個字描述：“臟、亂、散”，這也是公司長期未推行“5s”管理活動的必然結(jié)果。這樣的現(xiàn)狀直接影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量;增大資源浪費(fèi);影響公司對外良好的形象;員工工作態(tài)度和行為產(chǎn)生惡性循環(huán)，養(yǎng)成散漫的習(xí)慣意識;增加各種安全隱患等不良現(xiàn)象。
9、現(xiàn)公司業(yè)務(wù)下單趨勢良好，同時公司近期擴(kuò)大生產(chǎn)流水線和新近生產(chǎn)設(shè)備，根據(jù)生產(chǎn)需求應(yīng)增人員30名左右，現(xiàn)在行政人事部每天都在安排招聘計劃，平均每天都有新入職人員，但新老員工流失情況也很嚴(yán)重，經(jīng)我觀察和走訪調(diào)查總結(jié)出以下為何不能留住人才的幾條原因：
1)有的人員屬于走馬看花，先進(jìn)公司看看情況再定是否留廠繼續(xù)工作的心態(tài)。這樣的人員可能占流失人員的30%，比例還是很大的。
2)不適應(yīng)本崗位工序勞動強(qiáng)度和興趣性，也是流失人員原因之一，其比例占5%。
3)行政后勤工作正在改善中，現(xiàn)不能完全解決每個人的生活習(xí)慣問題，以后也不能做到讓每個人滿意，現(xiàn)狀可能占流失人員的15%比例。
4)個人的勞動成績和實(shí)際拿到的工資報酬不成正比，平時帶情緒化工作，也為人員流失原因之一，其比例占10%。
5)公司管理及部門車間管理不能做到公平、公正、公開的原則性，并且公司基層領(lǐng)導(dǎo)人員管理水平不足也會導(dǎo)致人員流失，其比例占流失人員的20%。
6)新員工工作期間，老員工不能正確的引導(dǎo)、關(guān)懷他們和宣傳公司管理現(xiàn)狀，誤導(dǎo)新員工留廠工作的思想和信心，此方面也是各部門負(fù)責(zé)人平常不注意的流失人員原因問題之一，其比例占10%。
7)有些員工確實(shí)有個人私事要辦理須離廠也是流失原因之一，其比例可占流失人員的5%。
8)同行業(yè)挖人才和親戚連帶流失人員原因比例可占5%。
10、 因?yàn)椴糠謫T工本身文化程度低，再加上長期在公司如此管理模式下熏陶，潛移默化成為素質(zhì)和意識低下，不懂得什么是“以廠為家”的意識，違反廠紀(jì)廠規(guī)不能及時認(rèn)識錯誤，并且態(tài)度極為惡劣，如人事部給予相關(guān)的處罰，一有情緒就去勞動局投訴，直接影響公司正常的工作秩序，其實(shí)這和企業(yè)長期發(fā)展不重視內(nèi)部管理和管理上的不足是分不開的，不能只是一貫怪罪員工的做法和錯誤。
11、 公司保安班不能真正的履行本崗職責(zé)。我個人認(rèn)為“國家的支柱是軍隊(duì)，公司行政制度管理的支柱是保安隊(duì)”，所以重視保安管理工作應(yīng)是行政管理的首要任務(wù)，企業(yè)保安工作管理如何直接影響行政人事部整體的管理能力，保安管理的程度是每個企業(yè)行政管理的象征，保安管理在行政管理中是至關(guān)重要的，保安班為行政部門的先鋒部隊(duì)，也是公司的窗口形象。如今本廠保安班工作方面未發(fā)揮到真正的作用和意義，只是在原地堅守崗位和看看大門的小部分作用，由于長期不重視保安管理工作，保安員也自然變成散漫的工作態(tài)度，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的工作意識，浪費(fèi)公司人資和物資，所以整頓保安班勢在必行。
12、 平常公司各部門之間的工作缺乏溝通及信息交流，導(dǎo)致各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)無法順暢開展，遇到問題各部門互相推諉，不能大膽承擔(dān)責(zé)任，將問題一拖再拖，小問題慢慢變成大問題，最后形成嚴(yán)重的問題，使公司花掉更多的資源去解決?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之。”從這句話可以看出遺留小問題帶來的危害是很嚴(yán)重的。其實(shí)發(fā)生這樣的管理現(xiàn)象主要還是平常工作期間各部門溝通和交流未達(dá)到理想的狀態(tài)，沒有更好的使公司內(nèi)部信息順利傳達(dá)和交流，各部門我行我素。本廠出現(xiàn)此類管理問題主要是缺少周例會議程。
13、 員工宿舍管理存在嚴(yán)重的不合理現(xiàn)象。本集團(tuán)歷來重視“以人為本”的管理模式，如果員工后勤生活問題不能得到很好的保障的話，就會失去此管理模式的真正意義。本廠宿舍區(qū)分為兩個區(qū)域，一是寫字樓2—5層區(qū);二是廠旁小三樓區(qū)。其中寫字樓宿舍區(qū)經(jīng)#經(jīng)理提議下已給予裝飾改善，所住此區(qū)的員工很滿意，但是廠旁小三樓區(qū)使用時間較長已經(jīng)破爛不堪，很多電線已老化、墻壁脫皮、水管經(jīng)常漏水并生銹等，同時產(chǎn)生很多安全隱患，所住此區(qū)的員工大部分不滿意其就寢環(huán)境，如平時兩個區(qū)域宿舍調(diào)整床位時，員工不能很好的配合其工作，遲遲不愿搬到小三樓區(qū)住宿，這樣對于人事部進(jìn)行宿舍管理改革和整頓計劃方案帶來很大的阻力。另外集體宿舍內(nèi)男女混住現(xiàn)象非常嚴(yán)重，由于本廠夫妻關(guān)系較多，公司據(jù)現(xiàn)在條件還是達(dá)不到安排夫妻房的能力和計劃，所以很多夫妻不按宿舍管理規(guī)定條例住宿，在集體宿舍內(nèi)渡過夫妻生活，極大影響其他人員正常的就寢環(huán)境，給新近人員產(chǎn)生不良影響，同時影響我廠整體對外的聲譽(yù)。此次宿舍整改工作也是勢在必行。
14、 公司各部門日常工作流程不明確。
工作流程為各部門辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成?責(zé)任部門是哪些?負(fù)責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會順利開展各項(xiàng)工作(如遇特殊情況可特殊處理)。
15、 公司員工意見箱未真實(shí)利用。
本人檢查意見箱時發(fā)現(xiàn)鎖已生銹，可想而知意見箱很長時間未打開過，便成了一個廢品擺在那里，而且行政人事部門口設(shè)置了一個意見箱，意見箱放在這個地方誰愿意投意見書呢?本人認(rèn)為公司意見箱是員工和高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的紐帶，意見書可以反映員工的心聲，它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無形的寶貴財富。
16、 員工小樂園未真正的發(fā)揮作用。員工平常工作及生活規(guī)律比較單調(diào)，平時經(jīng)常改善員工工作之余的活動節(jié)奏，組織豐富的娛樂生活節(jié)目，讓員工感覺“家”的溫暖，引導(dǎo)員工“以廠為家”的心態(tài)，這樣才會提高員工的工作熱情和積極性，同時大大減少人才流失的現(xiàn)象，也為企業(yè)文化提供良好的基礎(chǔ)。本廠因?yàn)樘岣邌T工以上內(nèi)容的生活質(zhì)量特規(guī)劃一塊區(qū)域供員工使用，但此區(qū)域沒有很好的利用和投入使用，浪費(fèi)公司資源，同時也不能為員工生活添加光彩，違背當(dāng)初集團(tuán)總部規(guī)劃此區(qū)域真正的利用意義，實(shí)在可惜。
17、 公司公布欄未真正的利用。公布欄又稱宣傳欄，是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料，以供大家學(xué)習(xí)，同時也是公司內(nèi)部信息交流途徑，所以公布欄應(yīng)設(shè)置在員工方便和顯眼的地方，然而公司的公布欄已很長時間未整理，宣傳內(nèi)容雜亂無章，陳舊文件猶存，外形已破爛不堪，既不美觀有損公司形象。這樣公布欄的作用大大折扣，不能起到它的真正作用，應(yīng)進(jìn)行維修整頓重新利用。
18、 公司綠化管理不到位。每個企業(yè)都應(yīng)做到“三化”工作，“三化”是指：綠化(草木維護(hù))、美化(建筑和標(biāo)題)、凈化(空氣質(zhì)量)。從而表現(xiàn)企業(yè)的vi(企業(yè)形象識別系統(tǒng)簡稱ci，其中ci又包括：mi---經(jīng)營思想識別、vi---視覺形象識別、bi---員工行為識別)管理水平。本人發(fā)現(xiàn)公司綠化帶不多，但草木維護(hù)不到位，比如：樹枝剪裁設(shè)計不完整或無規(guī)則;草坪無人剪割和維護(hù);草木施肥和噴藥不及時等，這些工作雖然不顯眼和不很重要，但從這方面可以看出公司最基礎(chǔ)的行政管理工作的水平如何。
19、 廠區(qū)消防設(shè)施器材和預(yù)防措施不健全。“消防結(jié)合，預(yù)防為主”!本公司是從事塑膠制造行業(yè)，車間到處是易燃物品和原料，消防工作應(yīng)該是公司管理的重中之重，不能有半點(diǎn)麻痹和馬虎。我檢查了公司的消防設(shè)施，總體來說還是比較嚴(yán)重的，仔細(xì)進(jìn)行盤查有很多不健全的地方，比如：有的消火栓的門已破碎，現(xiàn)未修補(bǔ);消防通道堵塞，消防栓上面和下面亂放亂掛雜物;有的滅火器擺放位置不恰當(dāng);重要位置(如倉庫)消防器材數(shù)量少;在生產(chǎn)現(xiàn)場有些滅火器每月未及時檢查，有的已過期未及時加藥充氣;在現(xiàn)場我詢問了幾位員工是否會使用消防器材，大部分人員不知如何使用。以上情況表明公司還是有很多消防隱患的。
20、 由于公司內(nèi)部管理漏洞和不足之處較多，在此本人不再一一總結(jié)說明，以上內(nèi)容為近期發(fā)現(xiàn)問題中比較嚴(yán)重的幾項(xiàng)現(xiàn)象。根據(jù)公司實(shí)際管理情況和客戶驗(yàn)廠需求，的解決方法就是推行“5s”管理活動。
二、 近期本人工作情況總結(jié)。
(一) 推行5s管理活動方面。
1、 7月2號---7月15號進(jìn)行全廠管理情況初步調(diào)查和了解，并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行一一分析，記錄在冊作為構(gòu)思下一步解決方案的計劃依據(jù)。
2、 7月16號---8月20號結(jié)合保安班管理上的問題實(shí)際情況給予整體整改工作，其中包括保安班培訓(xùn)計劃與實(shí)施，培訓(xùn)內(nèi)容有軍事技能和保安員崗位知識、消防知識等。并于9月1號全體保安員綜合考核，考核情況見附后文件。
3、 7月20號、26號和27號參加##集團(tuán)會堂管理干部培訓(xùn)課，回廠后進(jìn)行培訓(xùn)資料整理和復(fù)習(xí)。
4、 7月18號開始籌備編制推行“5s”管理活動計劃方案，根據(jù)公司實(shí)際情況于8月4號編寫出《推行“5s”管理實(shí)施計劃和方案》，并給予批準(zhǔn)成立“5s”推行辦公室和成員。具體方案見附后文件。
5、 8月9號根據(jù)《推行“5s”管理實(shí)施計劃和方案》內(nèi)容規(guī)定編制《“5s”管理培訓(xùn)計劃》表，并于8月13號根據(jù)培訓(xùn)計劃正式進(jìn)行開課培訓(xùn)。具體培訓(xùn)計劃表附后。
6、 8月13號---8月19號由5s推行辦公室主導(dǎo)組織進(jìn)行全廠管理干部綜合培訓(xùn)，主要課程包括：《工作行為與心態(tài)》、《管理方法和技巧》、《5s基礎(chǔ)知識》等。培訓(xùn)完畢于8月21號下午進(jìn)行全體培訓(xùn)考核，考核方法以現(xiàn)場答卷的形式進(jìn)行，已將考核情況向全廠通告公布?！蛾P(guān)于管理干部培訓(xùn)考核情況的通告》文件見附后。
7、 8月22號發(fā)布5s培訓(xùn)考核不合格人員補(bǔ)考通知，并于8月25號進(jìn)行補(bǔ)考，考核情況給予存檔可作為年終選舉優(yōu)秀員工依據(jù)。具體文件見附后。
8、 8月4號---8月15號由本人主導(dǎo)編制《推行5s管理前期準(zhǔn)備計劃思路方案》，并由推行辦總指揮汪經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。具體方案內(nèi)容見附后文件。
9、 8月16號---8月25號根據(jù)《推行5s管理前期準(zhǔn)備計劃思路方案》內(nèi)容規(guī)定編制出《5s管理計劃思路方案項(xiàng)目實(shí)施表》，并取得批準(zhǔn)并實(shí)施。相關(guān)表格見附后件。
10、 8月20號開始規(guī)劃各部門班前會議站隊(duì)區(qū)域和標(biāo)示標(biāo)牌，并于9月1號執(zhí)行落實(shí)各部門班前會議方案項(xiàng)目，并取得初步成功，現(xiàn)班前會議正在提高和改善質(zhì)量中。
11、 9月4號聘請外界顧問公司來廠進(jìn)行講解干部人員《團(tuán)隊(duì)管理模式》與《5s推行重要性》培訓(xùn)課。
12、 9月6號開始實(shí)施執(zhí)行每周周六下午四點(diǎn)為5s成員專題會議例會。并落實(shí)會議記錄及會后跟蹤檢查事項(xiàng)。
13、 7月20號---8月5號設(shè)計公布欄張貼5s相關(guān)宣傳圖片資料和推行5s管理活動所需彩旗及大條幅。并于8月10號逐步實(shí)施執(zhí)行。
14、 8月5號至今正在設(shè)計、選樣、修改、制作全廠各部門及各區(qū)域標(biāo)示標(biāo)牌，計劃全廠各處統(tǒng)一規(guī)劃標(biāo)牌設(shè)計樣本由總指揮確認(rèn)后一并由廣告公司制作。
15、 7月25號寫字樓門前保安崗位開始實(shí)行上下班時間站崗工作制，并給予相關(guān)值班保安員站崗職責(zé)的培訓(xùn)和購買所需站崗佩戴物品。一是為了提高保安班工作質(zhì)量，二是增強(qiáng)公司門口對外形象。
16、 8月1號---8月30號申請廠區(qū)部分區(qū)域作簡單的工程裝修，并取得譚董事的批準(zhǔn)后給予實(shí)施。目的為了改變部分公司面貌。
17、 從9月10號開始由各部門為單位根據(jù)5s管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各區(qū)域給予整理整頓，其包括劃分責(zé)任區(qū)、丟棄廢物、按規(guī)定擺放物品、標(biāo)示標(biāo)牌、打掃區(qū)域衛(wèi)生、提高和改善勞動紀(jì)律轉(zhuǎn)變員工意識、張貼5s宣傳資料等事項(xiàng)。此工作在逐步完善中。
18、 從9月15號開始落實(shí)推行5s管理活動下一步所需完成的工作事項(xiàng)：
1) 根據(jù)公司現(xiàn)有條件規(guī)劃幾處員工吸煙區(qū)，專門員工工作時間吸煙使用，并禁止廠區(qū)到處出現(xiàn)吸煙現(xiàn)象，杜絕或減少因吸煙產(chǎn)生的安全隱患。
2) 大力整理整頓改善宿舍區(qū)5s管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，不得男女員工混住;宿舍區(qū)亂掛亂曬衣服;宿舍內(nèi)電線亂拉亂用;宿舍衛(wèi)生保持干凈明亮;天氣炎熱時在宿舍樓頂夜間休息保護(hù)設(shè)施的建設(shè);廠區(qū)小三樓宿舍區(qū)重新裝修實(shí)施方案等。
3) 每周5s專題會議記錄的事項(xiàng)由各部門負(fù)責(zé)并由專人負(fù)責(zé)檢查跟蹤逐步完成，如遇到問題和困難可及時召開會議溝通和確認(rèn)解決方案。
4) 根據(jù)劃分并確定的區(qū)域?qū)⒅谱鞯臉?biāo)示標(biāo)牌按序張貼，由專人進(jìn)行保養(yǎng)和維修。
5) 經(jīng)?，F(xiàn)場指導(dǎo)各部門自行劃分區(qū)域是否合理恰當(dāng)，并提出更好的方案落實(shí)5s管理標(biāo)準(zhǔn)。確認(rèn)方案實(shí)施后不定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查，不斷提高其工作質(zhì)量效果。
6) 根據(jù)5s管理計劃和方案內(nèi)容規(guī)定，每月評選推行活動中優(yōu)秀部門和個人，并按規(guī)定給予獎勵，鼓勵并提高其他部門和個人對待推行5s管理活動積極性。
7) 每三個月作一次推行5s管理活動情況總結(jié)，并安排時間組織相關(guān)部門及人員召開座談會，解決其推行中的問題。
8) 推行5s管理活動為長期作戰(zhàn)管理模式，千萬不能半途而廢，不然再去推行難度會更加提高，推行時也不能操之過急，應(yīng)“潛移默化”的逐步完善，并持之以恒做下去。
(二)企業(yè)管理方面的工作總結(jié)。
1、 與各部門主管及負(fù)責(zé)人當(dāng)面溝通初步了解公司現(xiàn)行管理上的問題和困難，并了解各負(fù)責(zé)人工作崗位職責(zé)和各方面的工作能力水平。
2、 與行政人事部相關(guān)工作人員談話深入了解現(xiàn)行工作進(jìn)度和不足之處，并作為改善工作質(zhì)量的依據(jù)。
3、 在整改公司保安班前期與不積極配合培訓(xùn)人員溝通做工作，解決其思想包袱，最終目的讓全體保安員參加技能和知識培訓(xùn)，提高其工作質(zhì)量。期間并處理一部分頑固不化的保安員并撤銷楊永東副班長一職，并升職平常工作積極，成績表現(xiàn)突出保安員唐道志為當(dāng)班監(jiān)督員。
4、 解決二件員工到福永鎮(zhèn)勞動站投訴之事，一件為員工違反操作導(dǎo)致他人傷害而承認(rèn)錯誤態(tài)度極不端正，公司給予停工檢查不服上訴勞動站，與勞動站已調(diào)解方式解決，并同意公司處理決定;另一件為員工不按規(guī)定排隊(duì)打考勤卡，勸阻不但不聽并辱罵管理人員，其因處理時態(tài)度惡劣給予停工檢查處理，事后不服到勞動站投訴，與勞動站人員說明情況，同意公司處理結(jié)果。
5、 因行政人事部有關(guān)資料長期未整理，文件保存雜亂，查找文件極不方便，根據(jù)情況安排人員重新進(jìn)行全部資料給予整理。
6、 大力整改車間勞動紀(jì)律，成立保安糾察紀(jì)律管理員，與相關(guān)部門主管和組長溝通加強(qiáng)現(xiàn)場紀(jì)律管理，本人和人事部管理人員不定期凌晨突擊檢查夜間睡覺人員，現(xiàn)車間勞動紀(jì)律有所提高。
7、 親自品嘗員工和組長級伙食情況，與食堂人員提出改善伙食的方案。因現(xiàn)菜價和肉價上升，與#董事溝通由公司每天增加###元作為員工伙食補(bǔ)貼，伙食質(zhì)量有所提高。本人幾次突擊檢查采購回來的菜、肉食品時發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品，當(dāng)場給予相關(guān)人員處理，并責(zé)成整改。
8、 在改革管理上如遇到困難和有些方案需要決策，本人積極向#經(jīng)理溝通、請教和申請，期間我們工作之間配合非常默鍥。
9、 公司綠化帶及消防器材已安排人員重新給予保養(yǎng)及維修，并張貼相關(guān)警示牌進(jìn)行保護(hù)整改現(xiàn)狀。
10、 日常處理并解決公司常規(guī)性工作和上級安排的臨時性工作任務(wù)。
三、未來工作計劃。
1 、 建立合理的公司組織架構(gòu)圖。
根據(jù)公司實(shí)際行業(yè)性質(zhì)運(yùn)行情況設(shè)計不同的組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖為企業(yè)管理首要的運(yùn)行依據(jù)。
2、根據(jù)設(shè)計的公司組織架構(gòu)圖，編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。
3、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。
4、完善招募工作，提高公司人才質(zhì)量。
5、編制培訓(xùn)計劃和實(shí)施。
6、建立合理的薪資體系。
7、建立良好的績效考核系統(tǒng)。
8、成立公司文件控制程序，使公司各種文件順利實(shí)施。
9、為員工提供良好的工作氛圍和后勤服務(wù)。
10、 企業(yè)文化建立初步計劃
所謂企業(yè)文化就是一個企業(yè)的“性格”，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀，經(jīng)營思想，群體意識和行為準(zhǔn)則的總和。
企業(yè)就像一個小社會，它的文化涉及范疇很廣，包括企業(yè)提倡什么，企業(yè)不提倡什么，員工的綜合素質(zhì)，員工所處的環(huán)境，怎樣分配資源，組織架構(gòu)，各項(xiàng)規(guī)章制度，績效評價方法，報酬政策 ，員工福利等等，不同的企業(yè)文化內(nèi)容也不盡相同。
良好的企業(yè)文化對人力資源的開發(fā)會產(chǎn)生以下正面影響：
1)、通過企業(yè)文化的滋潤，激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動員工的積極性。
例如有的公司采取“以人為本”的管理方式，公司努力為員工提供足夠的資源，良好的福利，建造一系列文化娛樂設(shè)施，員工從公司的工作方式、福利，團(tuán)體交流中，在物質(zhì)和精神上得到滿足，從而激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動員工的工作積極性，有利于發(fā)掘人才資源。
2)、通過企業(yè)文化潛移默化，規(guī)范每個成員的工作行為。
俗話說：“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企業(yè)文化中成長的員工，能通過企業(yè)一系列規(guī)范化的章程，慢慢轉(zhuǎn)化成自覺的行為，從而養(yǎng)成良好的工作及生活習(xí)慣。例如“5s”推廣活動中的“習(xí)慣或素養(yǎng)”，講的就是這個道理。
3)、激發(fā)員工對社會的奉獻(xiàn)精神。
通過對員工的灌輸良好的企業(yè)文化，使員工感到自己不但在為公司工作，更重要的是在為社會的進(jìn)步工作，以而產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)感，高尚感，調(diào)動其工作的積極性。
從以上綜合來看，建立良好的企業(yè)文化應(yīng)需先做好以下幾項(xiàng)工作計劃：
1)、建立合理的公司組織架構(gòu)圖。
公司組織架構(gòu)圖可以使公司管理程序明確化(應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)行情況而定，并經(jīng)董事會研究批準(zhǔn)后實(shí)施，可由人事部草擬初稿上交董事會會審)。
2)、編制一套合理有效的人事規(guī)章制度和工作流程，并嚴(yán)格執(zhí)行，由權(quán)限部門監(jiān)督實(shí)施。
人事規(guī)章制度在實(shí)施過程中要逐步建立健全。每個企業(yè)管理方面都由兩大機(jī) 制組成：其一是激勵體制;另外是約束體制， 所以建立良好的企業(yè)文化必須有一套完善的約束體制制度，才能使企業(yè)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)，人事規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程在企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)中的重要性是可想而知的。
3)、建立一套良好的績效考核系統(tǒng)(pas)。
根據(jù)公司實(shí)際人力資源配置情況，建立一套實(shí)用的績效考核系統(tǒng)(pas)，使公司考核管理方面達(dá)到“公開”、“公平”、“公正”的效果，激發(fā)每個員工的上進(jìn)心和工作積極性。
4)、草擬并建立一套合理有效的薪資體系。
合理標(biāo)準(zhǔn)的薪資管理辦法不但可以使公司每個員工報酬明確化，職務(wù)和權(quán)限層次化，員工收入標(biāo)準(zhǔn)化，而且可以杜絕員工猜疑思想，丟掉思想包袱，全部精力投入工作。同時減少流失人才現(xiàn)象。薪資標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)文化建設(shè)的核心組成部分。
5)、適當(dāng)提高福利待遇水平。
在薪資體系標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)適當(dāng)提高員工的福利待遇水平，比如電話補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、工傷保險等福利措施。一個有良好福利的企業(yè)是很容易吸引人才的。從而為企業(yè)文化建設(shè)打下更好的基礎(chǔ)。
6)、使員工獲得培訓(xùn)機(jī)會。
培訓(xùn)機(jī)會也是企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目之一，也是吸引人才的重要因素之一，所以建立企業(yè)文化過程中編排一套培訓(xùn)計劃是不可缺少的一項(xiàng)工作。
7)、堅持不懈的“5s”推廣工作計劃。
“5s”管理方式是每個企業(yè)最基礎(chǔ)的管理模式，從而規(guī)范每個員工的工作態(tài)度及工作行為，提高員工的自身素質(zhì)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)。
8)、保持及維護(hù)iso9001質(zhì)量管理體系。
iso9001體系文件為國際標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，從而吸收其體系文件精華，導(dǎo)入日常企業(yè)管理運(yùn)作中，也是為企業(yè)文化建設(shè)提供更好的有力保障。
9)、樹立良好的企業(yè)形象。
測試年度工作計劃篇十九
20xx年2月2日，我有幸成為一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要完成的工作有三方面：
1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。
該項(xiàng)目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中，讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護(hù)。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個項(xiàng)目的同事突然離職，導(dǎo)致這個項(xiàng)目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個項(xiàng)目，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后，為了避免下一個接手這個項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作。通過這個項(xiàng)目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
20xx年工作展望：
1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺。
測試年度工作計劃篇一
檢驗(yàn)中心負(fù)責(zé)全縣食品、農(nóng)產(chǎn)品、水質(zhì)、建材、化工、計量等方面產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測工作。20xx年7月經(jīng)省專家組現(xiàn)場考核復(fù)查，獲得食品、建材、水質(zhì)、農(nóng)產(chǎn)品、化工資質(zhì)認(rèn)證40類產(chǎn)品400多個檢驗(yàn)參數(shù)，其中有24個獸藥殘留參數(shù)是新增加的。同時通過了省級石墨檢驗(yàn)站資質(zhì)認(rèn)證復(fù)查，建立了20個計量標(biāo)準(zhǔn)。
（一）技術(shù)機(jī)構(gòu)整合后，中心在管理方面積極轉(zhuǎn)變思想，努力提升工作服務(wù)質(zhì)量，具體做到微笑服務(wù)，耐心、認(rèn)真受理，熱情禮貌，服務(wù)周到，不斷增強(qiáng)主動服務(wù)、自覺服務(wù)、熱情服務(wù)的意識，進(jìn)一步公開檢驗(yàn)程序、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)時限。中心的服務(wù)水平明顯提升，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，辦事效率顯著提高。行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步形成。設(shè)立了合理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，對檢測環(huán)境、引用標(biāo)準(zhǔn)等都進(jìn)行了嚴(yán)格管理，制定了相應(yīng)的規(guī)章、制度，中心人員檢測責(zé)任明確、行為規(guī)范，保證了第三方的公正立場，以監(jiān)督與服務(wù)并舉的一流服務(wù)手段和熱情的服務(wù)態(tài)度為廣大用戶提供了科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)服務(wù)。
（二）檢驗(yàn)任務(wù)完成情況
1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。完成食品檢驗(yàn)150批次，化肥檢驗(yàn)25批次，農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)完成350批次，生活飲用水檢驗(yàn)完成220批次。
2、計量器具檢定。完成定量包裝檢定82個批次；加油機(jī)年檢188臺，靜電130點(diǎn)，出租車計價器的年檢共計300臺；化驗(yàn)室計量器具40臺；醫(yī)院計量儀器設(shè)備130臺，壓力表180塊，燃?xì)獗?200塊，水表800塊，電子汽車衡80臺。
3、建材檢驗(yàn)。完成建材檢測725批次（水泥檢驗(yàn)54批次、鋼筋檢驗(yàn)301批次、混凝土試塊檢驗(yàn)348批次、紅磚檢驗(yàn)37批次、保溫材料檢驗(yàn)22批次）。
中心通過技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資源整合之后，檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)工作量大幅度增加，并且點(diǎn)多面廣，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員少，并且受年齡、學(xué)歷、能力的限制，一些進(jìn)口大型的檢驗(yàn)儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的檢驗(yàn)人才。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)檢驗(yàn)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶、政府和相關(guān)執(zhí)法部門提供科學(xué)、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)。為政府決策，部門執(zhí)法，企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
2、加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的技術(shù)培訓(xùn)，主要措施是(1)、內(nèi)部培訓(xùn)，采取以老帶新，以強(qiáng)帶弱，集中自學(xué)等方式。(2)、采取請進(jìn)來，送出去等方式。使檢驗(yàn)人員盡快熟練掌握大型檢驗(yàn)儀器的使用操作。提高檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技術(shù)能力和水平。
3、結(jié)合新儀器的檢驗(yàn)?zāi)芰?，申請資質(zhì)項(xiàng)目的擴(kuò)項(xiàng)認(rèn)證。
4、按照檢驗(yàn)檢測計劃，完成好全年的檢驗(yàn)檢測任務(wù)。完成好上級交辦的其他檢驗(yàn)檢測任務(wù)。
測試年度工作計劃篇二
新年伊始，萬象更新。自從20xx年上半年將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實(shí)施的工作中時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司部分同事的大力支持下，對erp相關(guān)工作作出了初步的整理。
20xx年公司全面壯大，各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全，尤其是x月份xx總部的成立，給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。俗話說的好：“笨鳥先飛！”想要在20xx年之后的工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好下半年度的工作計劃。
自身建設(shè)方面：由于自己參見工作時間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。
另一方面，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助?！叭诵斜赜形?guī)煛保視撔南蝾I(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。
對于我們公司來說，erp――k3系統(tǒng)，還是一個比較新鮮的事務(wù)，雖然我們每天都在說k3，但是，現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。目前，只有倉儲部――倉存模塊和財務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算，對系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用，第一期計劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門還沒有實(shí)現(xiàn)信息化。
另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼。編碼權(quán)限下放，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項(xiàng)目問題，我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多，實(shí)施起來需要xx公司的配合。但目前看來，配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。
針對上述公司erp運(yùn)作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況，整個七月份，擬計劃七月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn)，實(shí)施和上線后相關(guān)問題的解決維護(hù)。
1、物料編碼的調(diào)整：
因年前相關(guān)工作的調(diào)整，物料編碼的調(diào)整推遲了一個月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個七月。這中間需要相關(guān)部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內(nèi)容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。
另外，因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室、后勤等相關(guān)工作，對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進(jìn)行溝通交流，希望本著為了公司的長足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。
2、銷售和采購模塊的實(shí)施：
通過與xx相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系，在七月份訂出時間，請實(shí)施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)，同時對我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。上線實(shí)施后，相關(guān)軟件操作、運(yùn)行方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。
定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對單機(jī)用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，進(jìn)行處理。
針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對20xx年內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門進(jìn)行調(diào)研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施：
首先，與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門組成相關(guān)的項(xiàng)目小組，對項(xiàng)目進(jìn)行分析、調(diào)研，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。
其次，將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)（企管部、相關(guān)部門配合），并對系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
在次，對上線相關(guān)模塊進(jìn)行測試運(yùn)行，出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。
最后，系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問題的反饋和總結(jié)，給以后系統(tǒng)實(shí)施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗(yàn)。
1、除了工作重點(diǎn)k3項(xiàng)目外，還有其他幾項(xiàng)工作安排配合人力資源部把xx人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化發(fā)展。
測試年度工作計劃篇三
為了促進(jìn)和激勵廣大學(xué)生積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成體育鍛煉的良好習(xí)慣，提高學(xué)生體質(zhì)健康水平，進(jìn)一步推進(jìn)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施，結(jié)合我校實(shí)際，特制訂《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》工作計劃。
一、 指導(dǎo)思想
堅持學(xué)校教育樹立健康第一的指導(dǎo)思想，使學(xué)生積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，提高學(xué)生的自我保健能力和體質(zhì)健康水平，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：羅會清
副組長：劉運(yùn)云
組 員：孫啟娟
三、實(shí)施目標(biāo)
1、樹立科學(xué)的人才觀，充分認(rèn)識體育對強(qiáng)身健體、陶冶情操、啟迪智慧、壯美人生，以及培養(yǎng)團(tuán)結(jié)、合作、堅強(qiáng)、獻(xiàn)身和友愛精神，弘揚(yáng)民族精神的積極作用。
2、積極開展陽光體育運(yùn)動，增強(qiáng)學(xué)校體育工作的活力和吸引力。
3、營造良好的輿論氛圍。通過多種形式，廣泛傳播健康理念，使“健康第一”、“達(dá)標(biāo)爭優(yōu)、強(qiáng)健體魄”、“每天鍛煉一小時，健康工
作五十年，幸福生活一輩子”等口號深入人心。
4、建立學(xué)校體育活動的長效機(jī)制，營造人人參與、個個爭先的氛圍，形成促進(jìn)青少年健康成長的良好育人環(huán)境。通過學(xué)校體育活動，保證每名學(xué)生至少掌握兩項(xiàng)日常鍛煉運(yùn)動技能，養(yǎng)成終身體育鍛煉的習(xí)慣。
四、階段劃分
第一階段 宣傳學(xué)習(xí)。主要是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，學(xué)習(xí)掌握《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》。時間為9月至十月上旬。
第二階段 組織實(shí)施。即測試、匯總、上報。時間為11月中旬至12月中旬。具體區(qū)分為：
11月份測試并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總
12月份全校統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報區(qū)教育局
12月份 全校統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報“國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫”
第三階段 總結(jié)建檔。主要是總結(jié)工作，做好資料收集和建立檔案。
五、測試項(xiàng)目
必測項(xiàng)目 ：身高、體重、肺活量、一分鐘跳繩、五十米跑步、坐位體前屈
選測項(xiàng)目 ：
三、四年級： 一分鐘仰臥起坐
五、六年級： 50米×8往返跑
六、 測試、等級評定與登記
1?！秶覍W(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的測試每學(xué)年進(jìn)行一次，根據(jù)教育局的通知。
測試時間安排在11月中旬至12月上旬，12月15日前完成數(shù)據(jù)輸入并上報。
2。測試前要作好充分準(zhǔn)備工作和制定測試過程中的安全措施。測試數(shù)據(jù)和記錄要準(zhǔn)確無誤，并進(jìn)行嚴(yán)格核查，測試、記錄、監(jiān)督檢查人員要簽字。
3。測試成績、評定結(jié)果應(yīng)及時反饋給學(xué)生和家長，以便指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)合理的鍛煉和得到家長的支持、幫助。
4。建立《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的專項(xiàng)檔案。學(xué)生測試項(xiàng)目的成績由學(xué)校體育組匯總，并按照《標(biāo)準(zhǔn)》的要求計算得分、評定等級。
5。每學(xué)年測試的原始數(shù)據(jù)和統(tǒng)計資料要妥善保存。學(xué)校體育組或校衛(wèi)生室要有專人保存或統(tǒng)計。并定期歸入學(xué)生的體育健康檔案。
七、實(shí)施辦法
（1）學(xué)生《標(biāo)準(zhǔn)》測試成績達(dá)到良好及以上者，方可參加三好學(xué)生評選；《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》成績不及格者，在本學(xué)年度準(zhǔn)予補(bǔ)測一次，補(bǔ)測仍不及格，則學(xué)年《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》成績?yōu)椴患案瘛?BR> （2）因病或殘疾學(xué)生，可向?qū)W校提交免予執(zhí)行《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的申請，經(jīng)醫(yī)療單位證明，體育教學(xué)部門核準(zhǔn)后，可免予執(zhí)行《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，并填寫《免予執(zhí)行申請表》，存入學(xué)生檔案。對確實(shí)喪失運(yùn)動能力、免予執(zhí)行《國
家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的殘疾學(xué)生，仍可參加三好學(xué)生評選，畢業(yè)時《標(biāo)準(zhǔn)》成績可記為滿分，但不評定等級。
（3）認(rèn)真上好體育課、積極參加體育活動、每天鍛煉時間達(dá)到一小時者，計入平時體育成績。
（4）在實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》時樹立“安全第一”的指導(dǎo)思想，健全各項(xiàng)安全保障制度，落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)對場地、器材、設(shè)備的安全檢查。要認(rèn)真做好學(xué)生的體檢工作，對生病學(xué)生實(shí)行緩測和免測。
測試年度工作計劃篇四
隨著轎車的日益普及化，永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn)，秒面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責(zé)任重大
著眼xx公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟，在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
以目前xx公司20xx年1月-8月銷售159輛汽車，銷售額1900萬元，盈利20萬元;
上海通用共119臺;別克凱越15臺，新君威13臺(其中 5臺)，新君越3臺，英朗3臺;
雪佛蘭科魯茲40臺，新景程15臺，樂風(fēng)10臺，新賽歐15臺;
榮威550 2臺;
比亞迪共30臺;其他品牌10臺。
20xx年9月-12月銷售具體目標(biāo)：60臺;
上海通用別克10臺，雪佛蘭20臺，上海通用其余品牌5臺;
上海大眾15臺，上海汽車其余品牌5臺。
xx公司目前總投入資金240萬及其：
公司籌建，服務(wù)站，廣告：80萬
周轉(zhuǎn)資金：160萬，公司展車與流動和保證金。
測試年度工作計劃篇五
一個人能力再強(qiáng)畢竟有限，要想做大做好，必須要依靠團(tuán)隊(duì)。
如何提高團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，讓每個成員在團(tuán)隊(duì)中都有提升。需要管理者制定團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)計劃，包含但不局限于
團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)涉及較寬，目的是培養(yǎng)成員的綜合能力，如果要在某一方面深究的需要大家自己私下多研究學(xué)習(xí)。
如上述所列內(nèi)容，整理出個人年度計劃，過程中不僅可以幫助我們明確自身或團(tuán)隊(duì)存在的問題及不足還讓我們對年度工作計劃有一個比較直觀的感受。
針對具體的計劃項(xiàng)，還要制定相應(yīng)的指標(biāo)及輸出項(xiàng)，列出計劃完成時間截點(diǎn)。督促自己有序有規(guī)劃的去落地計劃。
歡迎關(guān)注筆者，如果覺得寫的還不錯，就給點(diǎn)個贊同、喜歡、收藏（筆者將堅持創(chuàng)作）。
測試年度工作計劃篇六
時光荏苒，如今--年的帷幕已經(jīng)謝下，20_年的鐘聲已經(jīng)敲響，在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20_年我所負(fù)責(zé)的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結(jié)：
作為軟件部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20_年中所做的工作主要有：
測試用例的編寫，對系統(tǒng)的測試、跟蹤。
需求、高保圖、界面和功能的測試。
功能測試用例的編寫，高保圖、系統(tǒng)的測試。
第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態(tài)頁面和功能測試，并主持參與測試用例評審。
平臺高保圖的測試和系統(tǒng)靜態(tài)頁面、功能的測試。
的高保圖測試和測試用例的編寫。
的靜態(tài)頁面和功能測試，參與測試用例的評審。
的高保圖測試、靜態(tài)頁面和功能測試。
用戶使用手冊的編寫。
一年的工作，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗(yàn)：
1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產(chǎn)品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產(chǎn)品進(jìn)行測試。
2.要站在用戶角度對系統(tǒng)進(jìn)行測試。從一些項(xiàng)目中出現(xiàn)的未能及時發(fā)現(xiàn)的bug中，我認(rèn)識到用戶體驗(yàn)的重要性，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測試。
3.對拿到手的項(xiàng)目有較清晰的思路，能夠更加快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題。
4.越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進(jìn)行，讓我深刻認(rèn)識到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學(xué)習(xí)如何從文檔和流程上規(guī)范工作。
5.同事間的溝通很重要?，F(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等及時溝通，大大提高了工作的效率。
只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務(wù)，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)。
為提高對“用戶體驗(yàn)”的理解，我學(xué)習(xí)了《下一站用戶體驗(yàn)》，書中一些經(jīng)驗(yàn)確實(shí)讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗(yàn)去改進(jìn)自己的產(chǎn)品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感，要適當(dāng)?shù)慕o頁面減肥等等。
深知單純的界面測試和功能測試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺的開發(fā)，所以我學(xué)習(xí)了性能測試的一些相關(guān)知識，并在師 父的指導(dǎo)下運(yùn)用lr工具進(jìn)行簡單性能測試，以后必須堅持學(xué)習(xí)
一年的工作讓我有所進(jìn)步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細(xì)致，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug；自身專業(yè)技術(shù)能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點(diǎn)上對系統(tǒng)進(jìn)行測試。在以后的工作中，我會努力改善。
在20_年的工作中，我計劃：
1、本著實(shí)事求是的態(tài)度，更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成工作。
2、要盡可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強(qiáng)的測試用例。
3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案，要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進(jìn)行測試。
4、繼續(xù)研究性能測試，并要將lr工具運(yùn)用在實(shí)際工作中。
5、多多的學(xué)習(xí)，參加一些有益的培訓(xùn)，在實(shí)際工作中活學(xué)活用。
這一年來我們部門有著的顯著進(jìn)步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來越明確的責(zé)任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：
1、希望可以加強(qiáng)對項(xiàng)目的把控，盡量能將延期風(fēng)險降到最低。
2、從各個組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時等問題上看，溝通問題還是有待完善。
3、希望能夠在需求這一關(guān)卡上能更詳細(xì)、準(zhǔn)確的確定產(chǎn)品的功能要求。
4、雖然工作任務(wù)繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻(xiàn)自己的全部力量。
以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個目標(biāo)進(jìn)發(fā)，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業(yè)。
測試年度工作計劃篇七
進(jìn)入公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作，說實(shí)話這是一個非?？菰铮铇O大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看著一個個經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試成功的時候，是比較開心的，這個時候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過前4年的高速成長和進(jìn)步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進(jìn)步。有總結(jié)才會有反思，有反思才會有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：
主要是圍繞信號機(jī)開發(fā)的各種軟件，如信號機(jī)底層軟件、信號機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測試軟件等工作。
1、信號機(jī)軟件開發(fā)
從去年的年底已經(jīng)開始這項(xiàng)工作了，我的工作相對來說比較單一一點(diǎn)，就是信號機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。
2、防火墻軟件的開發(fā)
這是獨(dú)立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個軟件，能夠嚴(yán)格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機(jī)中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作
當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì)，個人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個項(xiàng)目開始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團(tuán)隊(duì)，共同做好一個項(xiàng)目。在解決問題的過程中，雖然都不時風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。
給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心！聆聽！把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。
在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個兩個應(yīng)該是20xx年的首要任務(wù)了，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
測試年度工作計劃篇八
為了實(shí)現(xiàn)泛華自研產(chǎn)品的大賣，測試組積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)方針政策，以汪總為核心，不斷提高自身的測試技術(shù)和管理水平，確保自研的硬件產(chǎn)品測試覆蓋率越來越高、bug越來越少。我們的口號是：“空談?wù)`泛，實(shí)干興華！”
為了我們共同的理想，下*體談?wù)劽髂甑墓ぷ饔媱潱?BR> 一、指導(dǎo)思想
我們的指導(dǎo)思想是：測試驅(qū)動開發(fā)，用例指導(dǎo)結(jié)果，數(shù)據(jù)記錄變化。
測試是國內(nèi)企業(yè)面臨的一個共同的問題，要么就是不重視，要么就是不徹底。我既然選擇了測試，就會為此而執(zhí)著地追求到底！
在產(chǎn)品開發(fā)過程中，或多或少的會留下一些問題。這很正常，如果問題到用戶手里才發(fā)現(xiàn)，那似乎有點(diǎn)晚了，況且修復(fù)成本也增加了不少。我們的策略是：測試早介入，問題早發(fā)現(xiàn)。這樣資源投入比以前要多一些，我覺得還是值得的。
在測試過程中，我們將加大用例設(shè)計力度，用科學(xué)的用例來發(fā)現(xiàn)bug、用可靠的數(shù)據(jù)給來定位bug、用合理的溝通技巧來跟進(jìn)bug，努力打造出一支能發(fā)現(xiàn)bug的精良隊(duì)伍。
二、工作重點(diǎn)
整體來說：提出“測試123計劃”。
什么是測試123計劃呢？我是這樣想的：以泛華自研產(chǎn)品為中心，努力向同行業(yè)先進(jìn)的測試團(tuán)隊(duì)看齊；堅持兩手抓，一手抓執(zhí)行力，一手抓bug，兩手同時發(fā)力，絕不手軟；為了響應(yīng)產(chǎn)品線的發(fā)展，我們組建了三條測試線：daq測試線、系統(tǒng)平臺測試線和通信互連測試線。
接下來，分8個方面來討論：
1.提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力
提倡以人為本。具體有如下舉措：
?自我認(rèn)識，分工合作，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢
?為團(tuán)隊(duì)成員提供深造的機(jī)會，建設(shè)學(xué)習(xí)型測試團(tuán)隊(duì)
?認(rèn)真聽取團(tuán)隊(duì)成員的見解和建議
?鼓勵團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力
?實(shí)施參與管理，有效授權(quán)
?營造開放、信任和自由溝通的氛圍
?適當(dāng)開展業(yè)余活動
2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，有重點(diǎn)、有步驟地組建測試團(tuán)隊(duì)。目前只考慮硬件測試，逐步培養(yǎng)軟件測試和系統(tǒng)測試人員。
具體有如下舉措：
?ps-daqtestline
現(xiàn)有3人，由常鵬坤牽頭。計劃發(fā)展到4～6人，其中多功能卡1人，同步卡1人，dsa卡2人。另vxworks測試儲備1人。
業(yè)務(wù)范圍：
（1）重點(diǎn)：研發(fā)測試。測試早介入，問題早發(fā)現(xiàn)。參與到研發(fā)過程中的各種測試，直到ipa結(jié)束。包括核心器件選型測試，單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，alpha和beta測試，用戶驗(yàn)收測試等。并參與一系列研發(fā)評審活動，了解相關(guān)技術(shù)背景，為充分測試作準(zhǔn)備。
（2）次要：小批量驗(yàn)*測試。包括測試環(huán)境搭建，生產(chǎn)測試程序設(shè)計與驗(yàn)*，生產(chǎn)測試規(guī)范編寫與歸檔，小批量測試并觸發(fā)質(zhì)檢入庫。最后，編寫小批量驗(yàn)*測試總結(jié)報告，并組織產(chǎn)品線進(jìn)行會議評審。
（3）發(fā)展：自動化測試。開發(fā)低成本、高效可靠的智能程控開關(guān)和相關(guān)的適配器，搭建機(jī)柜式的自動化測試平臺，并自主開發(fā)自動化測試程序。
（4）vxworks測試儲備，并逐步細(xì)化。
（5）配合daq產(chǎn)品線，適當(dāng)做些市場應(yīng)用*的驗(yàn)*測試。
?ps-sptestline：
現(xiàn)有1人，光桿司令是韋忠品。計劃發(fā)展到2～3人，其中機(jī)箱1人，控制器1人，emc測試1人。
業(yè)務(wù)范圍：
（1）重點(diǎn)：研發(fā)測試。包括核心器件選型測試，研發(fā)樣品驗(yàn)收測試，ipa產(chǎn)品器件變更測試等。
（2）次要：小批量驗(yàn)*測試。包括測試環(huán)境搭建，生產(chǎn)測試規(guī)范編寫與歸檔，小批量測試并觸發(fā)質(zhì)檢入庫。最后，編寫小批量驗(yàn)*測試總結(jié)報告，并組織產(chǎn)品線進(jìn)行會議評審。多關(guān)心轉(zhuǎn)產(chǎn)后的生產(chǎn)測試，這也是泛華目前的一個薄弱環(huán)節(jié)，我們將派人去監(jiān)督這個產(chǎn)線的生產(chǎn)測試。
（3）發(fā)展：emc測試。先外包，學(xué)習(xí)和積累emc測試經(jīng)驗(yàn)，等時機(jī)成熟了，再考慮自己建設(shè)emc實(shí)驗(yàn)室。
（4）配合系統(tǒng)平臺（sp）產(chǎn)品線，適當(dāng)做些市場應(yīng)用*的驗(yàn)*測試。
?ps-linktestline：
現(xiàn)有1人，領(lǐng)頭羊是許春亮。計劃發(fā)展到1～2人，試行任務(wù)捆綁，協(xié)同工作。包括daq產(chǎn)品之外的所有硬件板卡。
業(yè)務(wù)范圍：
（1）重點(diǎn)：研發(fā)測試。測試早介入，問題早發(fā)現(xiàn)。參與到研發(fā)過程中的各種測試，直到ipa結(jié)束。包括核心器件選型測試，單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，alpha和beta測試，用戶驗(yàn)收測試等。并參與一系列研發(fā)評審活動，了解相關(guān)技術(shù)背景，為充分測試作準(zhǔn)備。
（2）次要：小批量驗(yàn)*測試。包括測試環(huán)境搭建，生產(chǎn)測試程序設(shè)計與驗(yàn)*，生產(chǎn)測試規(guī)范編寫與歸檔，小批量測試并觸發(fā)質(zhì)檢入庫。最后，編寫小批量驗(yàn)*測試總結(jié)報告，并組織產(chǎn)品線進(jìn)行會議評審。
（3）配合link產(chǎn)品線，適當(dāng)做些市場應(yīng)用*的驗(yàn)*測試。
總而言之，為了更好的完成測試任務(wù)，測試隊(duì)伍在2014年將要翻一倍。
3.測試環(huán)境建設(shè)
花點(diǎn)時間、花點(diǎn)資金來建設(shè)下測試環(huán)境，會給我們帶來事半功倍的效果。
具體有如下需求：
（1）系統(tǒng)平臺環(huán)境：目前有2套，9106+3031與9114+3030（機(jī)箱電源帶負(fù)載能力比新機(jī)箱差些，*滿板卡啟動有問題）。計劃再增加3套，分別是：寬溫9108+3050、自研pxie機(jī)箱+pxie控制器、nipxie機(jī)箱+pxie控制器(指標(biāo)對比或參考用)。
（2）自研重點(diǎn)pxi板卡：各一塊，用于各種發(fā)散*的測試。
（3）*儀表：比如頻率計、功率計等，資金計劃在10～20萬之內(nèi)。
（4）測試易耗品：如各種測試線纜、接*件、連接器、端子等測試輔材，期望公司有高效的采購?fù)ǖ馈?BR> 4.建立規(guī)范的測試用例庫
我們的測試管理平臺支持測試用例庫的管理，包括建立、修改、帥選、組合、導(dǎo)入、導(dǎo)出等*作，目前的測試用例放置在流程中，等規(guī)范化以后，可以隨機(jī)加入專用的測試用例庫。
具體按如下流程來*作:
首先，按測試線來編寫測試用例設(shè)計規(guī)范。包括測試用例的常用設(shè)計方法，命名規(guī)則，內(nèi)容、格式、附件等。
然后，按照規(guī)范來整理之前的測試用例，去粗取精，形成規(guī)范的、高效的測試用例。接下來，我們組織評審團(tuán)進(jìn)行測試用例專題評審，合格的用例即可流入測試用例庫。我們要堅持做一件事情：不斷向庫中放測試用例，測試方案優(yōu)先考慮用例庫。
5.規(guī)范bug的評級依據(jù)
bug管理一直是我們的重中之中。我們強(qiáng)制要求嚴(yán)重以上的bug必須在ipa之前修復(fù)。自然，bug的評級顯得尤為重要。現(xiàn)在，有一些對bug評級的定義，可能比較抽象，實(shí)際*作起來有些困難。為了彌補(bǔ)這些不足，我們將重點(diǎn)考慮如下幾個問題：
（1）什么樣的問題是bug？
（2）如何對bug進(jìn)行量化評級？
（3）拿出具體實(shí)例。
準(zhǔn)備整理成文檔，貫徹執(zhí)行。是p1的絕不判p0；發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)問題，絕不說成是設(shè)計bug。
6.提升測試技術(shù)
將硬件測試劃分為：功能測試、*能測試、可靠*測試?，F(xiàn)在覆蓋比較多的是功能測試和*能指標(biāo)測試。接下來，我們會提高可靠*測試方面的用例。
如何提升自研產(chǎn)品的測試技術(shù)呢？
具體有如下舉措：
?鎖定目標(biāo)為以上三類測試，有的放矢，并參考ni相關(guān)文檔
?參與研發(fā)過程中的概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計評審（學(xué)習(xí)）
?產(chǎn)品需求細(xì)化
?業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)邏輯分解
?實(shí)現(xiàn)技術(shù)（算法）分解
?選擇合適的測試手段（工具應(yīng)用及反推）
?選擇不同的測試角度
?改變不同的用戶場景
?功能關(guān)聯(lián)/依賴法
?測試點(diǎn)反推法
?bug反推法
?從用戶使用的角度去設(shè)計用例
?結(jié)構(gòu)*分析法
?emc
7.全面推動自動化測試
自動化測試主要應(yīng)用在daq與link產(chǎn)品線的批量測試上。為此，我們要設(shè)計一個實(shí)用的、高效的、穩(wěn)定的自動化測試平臺。
平臺包括：
（1）機(jī)架式硬件測試平臺，放在測試工位上（非ate生產(chǎn)系統(tǒng)），我們作自動化程序調(diào)試和小批量驗(yàn)*用，生產(chǎn)測試環(huán)境直接復(fù)制即可。
（2）開發(fā)低成本的通用智能程控開關(guān)，實(shí)現(xiàn)多通道信號路由。
（3）設(shè)計通用的自動化測試軟件平臺，非labview編程環(huán)境。
（4）提供工廠模式和維護(hù)模式。
難點(diǎn)在于：智能程控開關(guān)和通用軟件平臺上。需要領(lǐng)導(dǎo)支持，一方面是資金投入；兩一方面是人員安排，我們適當(dāng)利用測試空隙時間來完成。
8.培訓(xùn)與交流
具體有如下舉措：
（1）每周五下午開展交流例會，主要是工作匯報和遺留問題討論。如果時間允許的話，可進(jìn)行專題技術(shù)交流。
（2）4次以上外部技術(shù)培訓(xùn)，主要包括daq專題培訓(xùn)，反*內(nèi)存技術(shù)、1553b系統(tǒng)技術(shù)和429系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)，emc專題培訓(xùn)，vxworks培訓(xùn)等。
（3）參加市內(nèi)重要的測試技術(shù)展會。
（4）2次以上業(yè)務(wù)活動。
三、考核目標(biāo)
1.建立標(biāo)準(zhǔn)的測試用例庫
2.測試用例數(shù)量增加30%
3.測試bug數(shù)量增加30%
4.搭建一套自動化測試平臺
5.測試團(tuán)隊(duì)發(fā)展到中等規(guī)模（10～14人）
測試年度工作計劃篇九
20xx年以來，xxxx檢測站在交通局黨委、行政正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的關(guān)心與大力支持下，以及上級行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初的任務(wù)和目標(biāo)，充分結(jié)合學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”主題教育活動，認(rèn)真開展“效能建設(shè)提高年”和市局“崗位創(chuàng)優(yōu)年”等活動，以“強(qiáng)化車輛檢測，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會”為己任，不斷創(chuàng)新工作思路，使我站各項(xiàng)工作穩(wěn)步向前推進(jìn)，取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
截至到x月底為止，共檢測x輛次，不含復(fù)檢臺次。其中等級評定檢測x輛，貨運(yùn)車輛x輛，多軸車x輛。客運(yùn)車輛和汽運(yùn)集團(tuán)xxxx分公司車輛x輛、xx公司x輛，出租車x輛，教練車x輛，危險品運(yùn)輸車x輛，低速運(yùn)輸車x輛;二級維護(hù)檢測x輛，其中貨運(yùn)車輛x輛，多軸車x輛，汽運(yùn)集團(tuán)xxxx分公司x輛，xx公司x輛，危險品車x輛;政府招投標(biāo)維修保養(yǎng)監(jiān)督檢測x輛，危險品車監(jiān)督檢測x輛;新增入戶車輛x輛，其中新車入戶x輛，轉(zhuǎn)入戶車輛x輛。從檢測率來看，客運(yùn)、危險品運(yùn)輸車、出租車達(dá)100%，其他車輛等評x%，二維x%;檢測收入x萬元，比去年同期上升了x%。根據(jù)上年度后二個月的情況，預(yù)計檢測車輛還將完成x輛，檢測收入在x萬左右。全年各類汽車檢測在x輛以上，檢測收入達(dá)x萬，為歷史紀(jì)錄。由于今年初我縣客運(yùn)市場調(diào)整合并，影響我們檢測收入x萬元。
分析檢測收入上升的因素主要有以下幾點(diǎn)：
1.新增車與外轉(zhuǎn)車增加;
2.新增低速貨車的檢測;
3.行業(yè)管理部門加大源頭管理力度，利用計算機(jī)對超周期的檢測車輛備案進(jìn)行管理，大大減少超周期的現(xiàn)象。
今年來，我站以學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”等專題教育活動為抓手，結(jié)合學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”主題教育活動，認(rèn)真開展“效能建設(shè)提高年”和市局“崗位創(chuàng)優(yōu)年”等活動，不斷加強(qiáng)對職工的思想教育，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀和世界觀。
汽車檢測站是交通行業(yè)一個對外的窗口，它和人民群眾零距離接觸，在展示交通形象，讓廣大人民群眾感受^v^門熱情、專業(yè)、便捷的服務(wù)起著重要的作用。在全黨上下深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的大背景下要更加深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展的要求，推動檢測工作又好又快地發(fā)展。
為加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”主題活動，我們參加了交通局召開的“科學(xué)發(fā)展觀”活動動員會議，要求全站同志統(tǒng)一思想，立即行動起來，全身心地投入到“科學(xué)發(fā)展觀”活動中去。我們組織全體人員參加運(yùn)管支部的每一次集中學(xué)習(xí)，并根據(jù)支部學(xué)習(xí)要求，每人都認(rèn)真做好記錄，撰寫心得體會、小結(jié)和“獻(xiàn)一計”等活動。
我們知道，科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，具體到汽車檢測工作，就是要以用戶為本，我們積極查找工作中的不足，想方設(shè)法提高用戶的滿意度。我們針對站實(shí)際情況，采取了一系列舉措，全站同志的服務(wù)態(tài)度更加熱情，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
質(zhì)量是我們檢測工作的“生命線”，我們注重從嚴(yán)要求，堅持公平、公開、公正的原則，如實(shí)向社會提供檢測數(shù)據(jù)，杜絕弄虛作假的現(xiàn)象的發(fā)生，加強(qiáng)對汽車安全部件的檢查，消除車輛運(yùn)行中的一切不安全因素，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時督促進(jìn)行排除。建站以來，從未發(fā)生過行政責(zé)任事故以及質(zhì)量糾紛和投訴事件。
1.加強(qiáng)職工的培訓(xùn)教育，為提供良好服務(wù)奠定基礎(chǔ)
我站非常重視人員的培訓(xùn)，建站初期，人員來自其他非本行業(yè)單位，業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，因此加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育顯得尤為重要，我們積極選派人員參加各種培訓(xùn)，利用雨天、停電或工余時間，組織全站人員學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理手冊》、行業(yè)法規(guī)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，選送多名同志外出學(xué)習(xí)。同時鼓勵職工利用業(yè)余時間自學(xué)成才，極大地提升了全站職工的業(yè)務(wù)水平，為檢測診斷服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
市運(yùn)管處年初決定，今年在全市召開檢測人員外觀檢測的競賽活動，對如何開展此處活動，市運(yùn)管處在站長例會上組織多次研討。我站根據(jù)市處要求，一是全面動員，要求人人參與;二是精心組織、周密計劃，在不影響正常工作的同時，實(shí)施崗位練兵;三是想方設(shè)法、多動腦筋，怎樣在外檢上下功夫，特別是在測量上盡量減少人為誤差，通過種種措施不斷加強(qiáng)外檢人員檢測水平。
由于有了充分的準(zhǔn)備，我站在市外觀檢測的競賽活動中取得了優(yōu)異的成績。而且，我們從活動準(zhǔn)備時起，就嚴(yán)格按照比賽要求進(jìn)行檢測，使外檢工作不斷規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為車輛安全行駛排除了許多隱患。
2.落實(shí)崗位責(zé)任，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測
從建站初，我們就實(shí)行崗位責(zé)任制，制定日常管理的各項(xiàng)制度，與個人簽定目標(biāo)考核責(zé)任書，采用目標(biāo)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)考核相結(jié)合的方法，強(qiáng)化了職工的服務(wù)意識，充分發(fā)揮了全站人員的工作積極性和主動性。
在檢測中我們對于每輛車輛既熱情服務(wù)又不降低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷，真正做到檢測結(jié)果公平、公開、公正。對不合格的車輛堅決不予放行，杜絕“人情車”現(xiàn)象。做好車輛檢測咨詢工作及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目和相關(guān)規(guī)定的宣傳解釋工作，堅持按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不多收和亂收。
經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，今年我們首次對新入戶低速運(yùn)輸車進(jìn)行檢測，為了做好這項(xiàng)工作，我們在去年底就去相關(guān)單位搜集整理檢測所需數(shù)據(jù)及資料，調(diào)試好檢測設(shè)備，做好檢測的準(zhǔn)備工作。同時，針對低速貨車檢測推出三條措施：1、檢測費(fèi)用優(yōu)惠為每車x元;2、復(fù)檢免收費(fèi)用;3、全程專人陪同檢測并對不合格項(xiàng)指導(dǎo)調(diào)試。通過這些措施，所有用戶都非常滿意和感動，沒發(fā)生任何投訴和不滿。
3.加強(qiáng)設(shè)備的管理，確保服務(wù)能力化
再好的設(shè)備，如不加強(qiáng)管理，就不可能地發(fā)揮它們的作用和優(yōu)勢。我們對設(shè)備的管理主要做到了以下幾個方面:(一)建立檔案，建章立制。我們對單機(jī)實(shí)行日登記制度，各檢測員必須對單機(jī)儀表及總控電腦做好日常運(yùn)行狀況的登記，做好日常的維護(hù)工作;(二)定期維護(hù)。我們定期對儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。堅持做到“日擦、周試、月?！?，以保證儀器設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài);(三)按期檢定。對于儀器檢定，我們比較重視，年初制訂檢定計劃，按期邀請相關(guān)有權(quán)單位對我們的儀器設(shè)備進(jìn)行檢定，需要送出去檢定的檢測器具按期送檢。
4.安全綜治常抓不懈，確保檢測工作順利開展
安全生產(chǎn)是一個單位工作的生命線，努力做好安全工作是一個單位正常運(yùn)行的保證。一是注重平時臺帳的整理、收集;二是切實(shí)做好每次安全檢查，對查出的隱患按“三不放過”原則進(jìn)行整改;三是精心組織各類安全活動，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展高度出發(fā)，使得人員時刻警惕，樹立自危意識，通過安全活動促進(jìn)全站安全生產(chǎn)工作，多年來我站未發(fā)生大小責(zé)任事故。今年在轄區(qū)派出所的指導(dǎo)之下，我站根據(jù)綜合治理要求扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，在上半年驗(yàn)收中取得x的高分。
1.我們堅持集體主義原則、平等友愛、相互合作、共同發(fā)展，正確處理國家、集體、個人三者之間的關(guān)系，努力營造和諧的氛圍，樹立識大體，顧大局意識。在全站工作中從未出現(xiàn)拖拉、推諉現(xiàn)象。同時，在各種社會義務(wù)面前，我們?nèi)w同志以社會發(fā)展為已任，多次積極捐款捐物。
2.開展服務(wù)品牌建設(shè)，進(jìn)行換位思考，更新觀念，我們深知在行業(yè)競爭不斷激烈的今天，服務(wù)即效益的道理。針對出租車及客運(yùn)車輛的營運(yùn)特點(diǎn)，我們采取了幾條措施：堅持按時上班，彈性下班，當(dāng)日車輛不檢測完畢不下班;變被動服務(wù)為主動服務(wù)，對專業(yè)運(yùn)輸單位主動上門聯(lián)系檢測時間，實(shí)行“預(yù)約檢測”服務(wù);適時加班加點(diǎn)，不斷延長服務(wù)時間，延伸服務(wù)內(nèi)容，極大限度地方便了用戶。
對于新入戶和轉(zhuǎn)入戶車輛推行親情服務(wù)，由于這些用戶對于檢測和辦理道路運(yùn)輸證的流程不怎么熟悉，我們打印了告新用戶書，詳細(xì)地介紹了從檢測、拍照、辦理道路運(yùn)輸證所有的步驟和辦理的地址，新用戶只要按圖索驥就會一清二楚，不再走冤枉路，這一舉措得到了用戶的好評。
3.認(rèn)真執(zhí)行局各項(xiàng)禁令，全體人員中開展“自尊、自重、自省”教育活動，勤政廉潔、不謀私利、一心為公;做到儀容端正、衣著整潔，注重個人形象建設(shè);不接受和參加有可能影響檢測工作的宴請，不吃、拿、卡、要，不參與賭博不進(jìn)入不健康的洗浴、舞廳、茶座等娛樂場所。多年以來，我站一直未有任何違法違紀(jì)事件和用戶投訴。
測試年度工作計劃篇十
一、日常工作計劃
1、加強(qiáng)本科學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，注重實(shí)效，采用理論、操作和現(xiàn)場提問方式加大三基培訓(xùn)力度，制定考核細(xì)則并納入績效中去，全面提高科室業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、搞好于臨床溝通，下臨床去廣泛聽取臨床對檢驗(yàn)項(xiàng)目和結(jié)果意見，分析、解決存在的問題，不斷提高檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確性，服務(wù)臨床，樹立檢驗(yàn)科報告的權(quán)威性。
3、大力開展檢驗(yàn)新項(xiàng)目，擬在臨檢、生化、免疫、血庫等方面提升檢驗(yàn)?zāi)芰Α＃ǜ?0xx年檢驗(yàn)中心開展新項(xiàng)目計劃）
4、開展好全縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量控制中心工作，到基層衛(wèi)生院去調(diào)研了解檢驗(yàn)科設(shè)置、人員配置、試驗(yàn)室儀器、設(shè)備基本情況，開展檢驗(yàn)項(xiàng)目、室內(nèi)室間質(zhì)量工作存在的困難，針對各醫(yī)院具體情況，因地制宜設(shè)計開展檢驗(yàn)項(xiàng)目，正確指導(dǎo)和幫助各鎮(zhèn)衛(wèi)生院在實(shí)際操作過程中出現(xiàn)困難和問題，定期不定期下鄉(xiāng)現(xiàn)場指導(dǎo)，使各鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗(yàn)工作處在最優(yōu)狀態(tài)，使檢驗(yàn)結(jié)果更加準(zhǔn)確。
5、做好生物安全防護(hù)、職業(yè)安全暴露的防范，杜絕職業(yè)暴露事件發(fā)生。做好一月一次院內(nèi)感染監(jiān)測工作，特別是重點(diǎn)科室監(jiān)測工作，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
6、抓輸血環(huán)節(jié)質(zhì)量控制工作，規(guī)范臨床合理、安全用血，成分輸血率達(dá)到95%以上。
二、20xx年工作努力的方向
1、搞好檢驗(yàn)中心窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是窗口形象、檢驗(yàn)報告及時性、準(zhǔn)確性。制定措施，落實(shí)責(zé)任，具體考核到每一班次每一個人，于績效掛鉤。
3、抓檢驗(yàn)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理和質(zhì)量安全教育工作，防止差錯、糾紛、事故發(fā)生。
三、20xx年全面提升檢驗(yàn)中心技術(shù)能力和水平幾點(diǎn)設(shè)想
主要目的是配合臨床一線工作開展檢驗(yàn)項(xiàng)目提升檢驗(yàn)?zāi)芰?BR> 1、采用新的檢驗(yàn)技術(shù)和方法開展檢驗(yàn)新項(xiàng)目,如采用原子吸收光譜法測微量元素提高準(zhǔn)確性，采用尿沉渣技術(shù)檢測尿液有型成分，提高尿檢陽性率，減少漏診率。目前我可采用定性分析d-d二聚體、纖維蛋白（原）降解產(chǎn)物fib不利于對dic診斷，不能反映dic嚴(yán)重程度，特別是在溶栓過程中于用藥前、中、后不能動態(tài)檢測d-d二聚體和fib濃度變化監(jiān)測對溶栓藥物的效果和安全性，采用免疫比濁定量分析可以解決這一問題，臨床實(shí)用價值較大。
2、配合急診科、心內(nèi)科對急癥急救快速診斷急性心肌梗死開展心梗5項(xiàng)ck、ck-mb、肌紅蛋白、肌鈣蛋白、超敏-crp技術(shù)在臨床運(yùn)用。
3、配合婦產(chǎn)科、兒科開展新生兒溶血病篩查，防止由母嬰血型不合導(dǎo)致新生兒溶血病發(fā)生。搞好孕產(chǎn)婦優(yōu)生優(yōu)育致畸5項(xiàng)，以及采用化學(xué)發(fā)光方法開展（torch）檢測提高準(zhǔn)確性。
測試年度工作計劃篇十一
孫子曰：“其用戰(zhàn)也勝，久則鈍兵挫銳”意思是：對一個項(xiàng)目的測試必須盡快結(jié)束，如果花費(fèi)的時間久了，測試者的工作效率就會大幅下降。
孫子曰：“朝氣銳，晝氣惰，暮氣歸”這是對上一句話的進(jìn)一步說明，意思是：做一個項(xiàng)目的測試，開始的時候干勁十足，新的用例層出不窮，只想找到更多的bug;過了一段時間就疲憊了，窮于回歸測試，也便不怎么使用新的測試用例了;到得最后，只想盡快結(jié)束測試完成回歸，徹底放棄了對新bug，甚至是bug的尋找。
可見正確的用人方法是“用其銳氣，避其惰歸”。
因此，每一輪測試都必須盡快完成。
話說回來，測試部目前人手不足，只有4個。按照公司正在開發(fā)的項(xiàng)目dsa，eoseye，npcwork，dtm來看。平均每個項(xiàng)目可以分配1個測試人員。說可以這樣說，但真的每個項(xiàng)目分配一個測試人員則大大的不妥。這個不妥，不是說每個項(xiàng)目分配的人太少，因?yàn)槿耸植蛔闶强陀^的，不妥是指用人的方法不妥。
孫子曰：“備前則后寡，備后則前寡，備左則右寡，備右則左寡，無所不備，則無所不寡?！?也即是前文所述的，如果每個項(xiàng)目我都只分配一個測試人員，就無法做到速戰(zhàn)速決。則我們的每一個項(xiàng)目最后都將落得個“鈍兵挫銳”的下場。這豈是上下所愿?
孫子曰：“知可以戰(zhàn)不可以戰(zhàn)者勝，識眾寡之用者勝”?！氨姽阎谩币簿褪恰笆畡t圍之，五則攻之，倍則分之，敵則能戰(zhàn)之，少則能逃之，不若則能避之。”可不可以戰(zhàn)，取決于能不能“敵”，也即：不應(yīng)“少于”或“不若于”對手。就測試活動而言，人數(shù)少于項(xiàng)目所需就一定會導(dǎo)致“頓兵挫銳”。那么如何避免“頓兵挫銳”呢??如孫子所述，只有增加人力。增加了人力，項(xiàng)目就可以提前結(jié)束，測試者就收獲了成就，鼓舞了銳氣，這樣就為新一輪測試的開始，打下了好的心理基礎(chǔ)。
測試部人力是有限的，無法增加的，但是項(xiàng)目卻有多個。因此在測試活動中，可不可以避免“頓兵挫銳”的局面，實(shí)質(zhì)在于能不能將有限的人力集中到唯一的項(xiàng)目上來。我們必須將測試工作細(xì)分之，計劃之，找出一輪測試所需工作量少的，集合所有可動用的人力優(yōu)先處理。先結(jié)束一個項(xiàng)目，或該項(xiàng)目的一輪測試;依然集中著，立刻轉(zhuǎn)戰(zhàn)另一個項(xiàng)目，或另一個項(xiàng)目的新一輪測試。雖然可能存在某些項(xiàng)目暫時性的無測試人員響應(yīng)，但是一來督促了開發(fā)人員的自測意識，二來在測試工作的整體層面上我們卻能夠獲得更高的效率。
孫子常言：“上下同欲者勝”，意思是上下一心，方能取勝。撰本文，但求一吐胸中愚見，與領(lǐng)導(dǎo)與各位同仁同心。或拋磚引玉耳。
測試年度工作計劃篇十二
加入質(zhì)檢部不已有數(shù)月了，針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)該以身做責(zé)，為酒店起到帶頭的作用。全面負(fù)責(zé)酒店規(guī)范化運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量的提高?，F(xiàn)將質(zhì)檢部20_年的工作總結(jié)如下，質(zhì)檢部的主要職責(zé)是通過計劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不妥之處，請批評指正。
一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循，有標(biāo)可依
1、按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。
執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上，始終堅持“結(jié)合實(shí)際、對標(biāo)檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。
雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ)，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅持以酒店領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級檢查相結(jié)合開展質(zhì)檢工作。
堅持“酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項(xiàng)檢查、部門主管日常檢查”四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查，各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍，對各業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查，值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項(xiàng)檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3、做好定期對新入職員工的培訓(xùn)工作。
對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓(xùn)。確保有獨(dú)立上崗能力，以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工的業(yè)務(wù)知識和崗位技能。
4、堅持以引導(dǎo)教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題
對第一次出現(xiàn)的通過我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對責(zé)任部門或個人單獨(dú)無法解決的一些問題，質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責(zé)令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次強(qiáng)調(diào)的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題，都會下發(fā)質(zhì)檢通報進(jìn)行扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責(zé)任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動了酒店質(zhì)量管理體系的建立
1、質(zhì)檢工作的開展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則，使酒店的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效，同時通過合理的資源配置，使我服務(wù)質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài)，預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達(dá)到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)酒店健康發(fā)展。這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因?yàn)榈赜虻牟町惗淖兤錁?biāo)準(zhǔn)。
2、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個黃金標(biāo)準(zhǔn)。想各部門應(yīng)該深有體會，特別是營業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作順序的調(diào)整，小到墻上的一個螺絲洞，地上煙灰我都不會放過。都要進(jìn)行糾正，同時也引得了客人的好評。
3、內(nèi)耗控制方面起到積極的作用
更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理，通過質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤點(diǎn)，責(zé)任到人，及時修補(bǔ)，防止報損;設(shè)施設(shè)備維護(hù)頤養(yǎng)方面，要求做到日常維護(hù)，即損即修，定期頤養(yǎng)，盡可能延長其使用壽命，節(jié)能降耗方面，要求做到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，實(shí)施量化管理，責(zé)任區(qū)域到人。
易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況，質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用，但是為實(shí)現(xiàn)我能耗控制目標(biāo)，還需要我全體員工的共同參與，才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問題
1、工作量非常大，質(zhì)檢隊(duì)伍力量缺乏。
一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門，目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病，一項(xiàng)得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對困難有所退縮。
2、進(jìn)入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;;
3、由于培訓(xùn)較少，制度還待進(jìn)一步完善。
4、工作中員工重個人利益，輕集體利益現(xiàn)象比較多，對質(zhì)檢工作的重視水平不夠，認(rèn)識有偏見。
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面，執(zhí)行力不夠。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。我充分認(rèn)識到自己既是一個rohs測試員，更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標(biāo)而努力，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計劃：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令，執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的.專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取在明年取得更好的工作成績。
測試年度工作計劃篇十三
隨著人民生活水平的提高、對生活質(zhì)量的追求，越來越多的老百姓有了私家車。根據(jù)中國社會科學(xué)院發(fā)布的《中國汽車社會發(fā)展報告20xx~2013》，目前全國私人汽車保有量達(dá)到億輛，其中大眾系列車型占比達(dá)更是名列前茅。
伴隨著汽車保有量的持續(xù)性增長，汽車零配件及相關(guān)用品也實(shí)現(xiàn)了快速增長，規(guī)模以上生產(chǎn)廠家6359家，全行業(yè)年度總產(chǎn)值萬億元。那么，做什么樣的規(guī)劃、什么樣的實(shí)施方案、什么樣的市場服務(wù)體系來完成我們?nèi)珖氖袌鲣N售行為？
在過去的5個月中，銷售部在工作中也面臨了一些問題：
1， 目前汽配市場魚龍混雜，副廠件較多；
2， 大部分汽配經(jīng)銷商走的是“假貨經(jīng)濟(jì)”的路，做大眾車型的尤其嚴(yán)重，甚至膽大妄為到采取出貨打大眾標(biāo)的方式；
3， 部分跟我司合作的客戶都畏懼我司的打假證，也就是說從我司少量走貨同時照樣賣假貨，從我司走貨量太少；
4， 公司的訂單周期較長，訂單執(zhí)行還存在不到位的情況。
面對以上問題，希望公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)打假力度，滿足部分經(jīng)銷商的觀望心態(tài)的同時予以強(qiáng)力威懾。
測試年度工作計劃篇十四
2018年即將過去，檢測中心在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，通過檢測中心全體職工的共同努力，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣工作會議精神，堅持推行先進(jìn)的管理和服務(wù)理念，努力實(shí)現(xiàn)“管理零漏洞、工作零差錯、服務(wù)零投訴、報告零缺陷”的工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證檢測中心和諧、穩(wěn)定與健康發(fā)展。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，今后能更好的做好服務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)業(yè)務(wù)基本情況
檢驗(yàn)中心負(fù)責(zé)全縣食品、農(nóng)產(chǎn)品、水質(zhì)、建材、化工、計量等方面產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測工作。2018年7月經(jīng)省專家組現(xiàn)場考核復(fù)查，獲得食品、建材、水質(zhì)、農(nóng)產(chǎn)品、化工資質(zhì)認(rèn)證40類產(chǎn)品400多個檢驗(yàn)參數(shù)，其中有24個獸藥殘留參數(shù)是新增加的。同時通過了省級石墨檢驗(yàn)站資質(zhì)認(rèn)證復(fù)查，建立了20個計量標(biāo)準(zhǔn)。
二、2018年工作完成情況
（一）技術(shù)機(jī)構(gòu)整合后，中心在管理方面積極轉(zhuǎn)變思想，努力提升工作服務(wù)質(zhì)量，具體做到微笑服務(wù)，耐心、認(rèn)真受理，熱情禮貌，服務(wù)周到，不斷增強(qiáng)主動服務(wù)、自覺服務(wù)、熱情服務(wù)的意識，進(jìn)一步公開檢驗(yàn)程序、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)時限。中心的服務(wù)水平明顯提升，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，辦事效率顯著提高。行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步形成。設(shè)立了合理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，對檢測環(huán)境、引用標(biāo)準(zhǔn)等都進(jìn)行了嚴(yán)格管理，制定了相應(yīng)的規(guī)章、制度，中心人員檢測責(zé)任明確、行為規(guī)范，保證了第三方的公正立場，以監(jiān)督與服務(wù)并舉的一流服務(wù)手段和熱情的服務(wù)態(tài)度為廣大用戶提供了科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)服務(wù)。
（二）檢驗(yàn)任務(wù)完成情況
1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。完成食品檢驗(yàn)150批次，化肥檢驗(yàn)25批次，農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)完成350批次，生活飲用水檢驗(yàn)完成220批次。
2、計量器具檢定。完成定量包裝檢定82個批次；加油機(jī)年檢188臺，靜電130點(diǎn)，出租車計價器的年檢共計300臺；化驗(yàn)室計量器具40臺；醫(yī)院計量儀器設(shè)備130臺，壓力表180塊，燃?xì)獗?200塊，水表800塊，電子汽車衡80臺。
3、建材檢驗(yàn)。完成建材檢測725批次（水泥檢驗(yàn)54批次、鋼筋檢驗(yàn)301批次、混凝土試塊檢驗(yàn)348批次、紅磚檢驗(yàn)37批次、保溫材料檢驗(yàn)22批次）。
三、工作中存在的弱項(xiàng)和短板
中心通過技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資源整合之后，檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)工作量大幅度增加，并且點(diǎn)多面廣，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員少，并且受年齡、學(xué)歷、能力的限制，一些進(jìn)口大型的檢驗(yàn)儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的檢驗(yàn)人才。
四、2019年工作思路和措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)檢驗(yàn)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶、政府和相關(guān)執(zhí)法部門提供科學(xué)、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)。為政府決策，部門執(zhí)法，企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
2、加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的技術(shù)培訓(xùn)，主要措施是(1)、內(nèi)部培訓(xùn)，采取以老帶新，以強(qiáng)帶弱，集中自學(xué)等方式。(2)、采取請進(jìn)來，送出去等方式。使檢驗(yàn)人員盡快熟練掌握大型檢驗(yàn)儀器的使用操作。提高檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技術(shù)能力和水平。
3、結(jié)合新儀器的檢驗(yàn)?zāi)芰?，申請資質(zhì)項(xiàng)目的擴(kuò)項(xiàng)認(rèn)證。
4、按照檢驗(yàn)檢測計劃，完成好全年的檢驗(yàn)檢測任務(wù)。完成好上級交辦的其他檢驗(yàn)檢測任務(wù)。
測試年度工作計劃篇十五
一、20##年工作回顧及總結(jié)
回顧20##年這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
1、總體來說，20##年我主要完成了“__銀行系統(tǒng)”、“__渠道管理平臺”、“__”、“__”、的日常測試以及質(zhì)量控制工作;“__”已經(jīng)穩(wěn)定上線運(yùn)行6個多月，“__”即將上線。
a、測試項(xiàng)目案例、測試用例的設(shè)計與編寫;
b、對測試過程中遇到的問題進(jìn)行溝通，并提供意見;
c、設(shè)計業(yè)務(wù)功能流程，提供參考意見，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;
d、進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試;
e、按照測試用例執(zhí)行測試計劃;
f、進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。
3、知識的總結(jié)與分享，完成客戶端在安卓，以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題，完成了兼容性測試案例的編寫以及兼容性測試的培訓(xùn)工作。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題，在測試部門群中發(fā)布分享。
4、完成所需知識積累，學(xué)習(xí)所需知識、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)流程規(guī)范、學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)了各種測試工具的使用。
二、對公司的建議與意見
對公司和部門建設(shè)上，我有以下幾點(diǎn)建議：
1、對員工進(jìn)行金融知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓測試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程，有助于測試人員更加詳細(xì)了解業(yè)務(wù)流程，測試過程會少走很多彎路。
2、部門內(nèi)希望多組織技術(shù)交流討論，促進(jìn)測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。
3、公司在項(xiàng)目開發(fā)前期，希望盡可能的明確需求，盡可能的詳盡需求說明書內(nèi)容。在測試過程中發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內(nèi)容錯誤，誤導(dǎo)了開發(fā)和測試，浪費(fèi)了時間，影響了項(xiàng)目進(jìn)度。
4、建議項(xiàng)目需求設(shè)計可以有測試員參與討論。
5、公司管理有點(diǎn)混亂，個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠!節(jié)假日公司應(yīng)該給每位員工一定的福利和關(guān)心。
6、個人感覺平時的效率比較低，希望測試部門能夠有所調(diào)整。希望公司能制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)以及開發(fā)、測試工作流程，讓開發(fā)更好的了解測試的流程，增強(qiáng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)與測試團(tuán)隊(duì)的配合，提高工作效率。
7、加強(qiáng)部門測試成果的積累與沉淀，提高團(tuán)隊(duì)測試水準(zhǔn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做的更好，能夠已團(tuán)隊(duì)的形式參與軟件項(xiàng)目的開發(fā)，而不僅僅是一個項(xiàng)目中毫不起眼的小小測試員。
三、20##年工作計劃與學(xué)習(xí)計劃
20##年工作計劃就是希望通過自己的努力，讓我們的產(chǎn)品更加完美，讓自己在軟件測試技能上有所提高，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高工作效率、做到與用戶的需求一致，提高公司軟件產(chǎn)品用戶滿意度。
具體來說20##年工作計劃有：努力提高自身測試水準(zhǔn)，努力學(xué)習(xí)金融知識以及業(yè)務(wù)流程，學(xué)會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與公司更多的開發(fā)項(xiàng)目的測試工作。
測試年度工作計劃篇十六
20xx年我公司將結(jié)合各部門實(shí)際情況，從完善各崗位職責(zé)、工作流程及考核管理制度入手，系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化地落實(shí)質(zhì)量信譽(yù)考核；授權(quán)部門調(diào)整工作時間、合理配備崗位；實(shí)行周五安全生產(chǎn)例會制度，對本周工作進(jìn)行交流、溝通，查找管理中存在的不足并及時協(xié)調(diào)解決；經(jīng)常舉行征求職工意見座談會，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對管理中存在的問題及時糾正，以改進(jìn)工作作風(fēng)，完善管理職能和監(jiān)督職能；這樣細(xì)化內(nèi)部職責(zé)，嚴(yán)格質(zhì)量信譽(yù)考核，增強(qiáng)了干部職工責(zé)任心、提高了管理水平，我公司從車輛安全關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確關(guān)、服務(wù)質(zhì)量關(guān)，處處嚴(yán)格考核，使我站圓滿順利安全地完成了全年的檢測任務(wù)。
在新的一年里將對新員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，規(guī)范檢測方法和檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識，明確 各自崗位職責(zé)、檢測標(biāo)準(zhǔn)和方法的認(rèn)識和掌握，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平；為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)，高質(zhì)量的完成全年檢測工作。
嚴(yán)格按照機(jī)動車檢測站的建設(shè)和管理標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行逐步分解對照，認(rèn)具準(zhǔn)備，對沒有達(dá)到要求和不足的.地方盡快落實(shí)解決；嚴(yán)格機(jī)動車安性能檢測站的要求保證上線車輛的安全、檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性，決對禁止套牌車輛、不符合要求的車輛上線檢測。保證每輛上線車輛的綜合性能檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，避免因疏忽大意造成錯誤差結(jié)果，我們對機(jī)動車行駛安全負(fù)責(zé)、對每位來我公司檢測的車主負(fù)責(zé)。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年，在新的一年我們要夯實(shí)基礎(chǔ)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能，用過硬的檢測水平迎接新的工作，爭做全市一流的機(jī)動車綜合性能檢測企業(yè)。
測試年度工作計劃篇十七
為了為穩(wěn)步提高公司機(jī)動車檢測服務(wù)質(zhì)量管理水平，更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作，更大程度的滿足客戶需求，特根據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂本部門20xx年公司年度質(zhì)量管理計劃及目標(biāo)。以此完善檢測機(jī)構(gòu)的管理體系，維持檢測流程的規(guī)范管理，提高檢測效率及服務(wù)質(zhì)量，滿足公司各部門業(yè)務(wù)及客
戶需求。 隨著檢測業(yè)務(wù)量的逐漸增加，我們的工作重心也會隨之相應(yīng)變化，我們要從提升業(yè)務(wù)量逐漸向提高檢測效率和提升服務(wù)方面努力，我們?nèi)匀灰瀼毓镜馁|(zhì)量方針：方法科學(xué)、行為公正、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、服務(wù)規(guī)范。
質(zhì)量目標(biāo)：
a 檢測報告合格率≥99%；
b 客戶滿意率≥98%；投訴處理率100%；
c 儀器設(shè)備完好率≥98%；
d 檢測報告差錯率≤1%。
（一）、質(zhì)量工作重點(diǎn)
1、建立質(zhì)量管理崗位責(zé)任制
以崗位責(zé)任制為中心，加強(qiáng)檢測站質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是做好檢測質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理，層層落實(shí)檢測質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo)。檢測人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅持預(yù)防為主，嚴(yán)把檢測服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化檢測質(zhì)量檢查和監(jiān)督管理職能。質(zhì)量管理部將在2016年度的質(zhì)量管理工作中，要以質(zhì)量責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建立運(yùn)行，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實(shí)到各部門，真正實(shí)
現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、加強(qiáng)內(nèi)部溝通
為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)，需通過各種渠道和形式如：年度內(nèi)審、管理評審、外部評審、職能部門檢查、檢測報告合格率分析、檢測報告差錯率分析、客戶滿意率、客戶投訴處理率、檢測質(zhì)量事故量、檢測質(zhì)量異常數(shù)據(jù)分析等形式促進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。對檢測過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析溝通，詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開各小組檢測過程問題總結(jié)會，找出檢測過程中出現(xiàn)的各種不足或存在的問題，制定糾正及預(yù)防措施。
3、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作
做好計劃是做好質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，使公司質(zhì)量計劃真正成為質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。 具體計劃見表1。
4、提高質(zhì)量管理水平
繼續(xù)嚴(yán)抓檢測服務(wù)質(zhì)量管理，做到經(jīng)常與xx和xx兩站進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量管理等方面的溝通，相互學(xué)習(xí)先進(jìn)的檢測技術(shù)、質(zhì)量管理方法和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我們的實(shí)際情況，借鑒經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用，逐步完善自身的質(zhì)量管理體系及提高我站的檢測技術(shù)能力。
5、加強(qiáng)檢測服務(wù)意識教育，做好質(zhì)量培訓(xùn)工作
做好檢測服務(wù)意識教育，同時做好檢測質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員服務(wù)意識、檢測人員技術(shù)能力和檢測人員素質(zhì)。通過教育培訓(xùn)加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員的法律法規(guī)意識、公司檢測管理制度的熟悉和現(xiàn)場檢測控制方法技巧的提高。
6、強(qiáng)化檢測服務(wù)流程質(zhì)量控制，加大監(jiān)督檢查
安全技術(shù)部配合質(zhì)量管理部做好檢測站檢測服務(wù)質(zhì)量控制，不定期檢查各崗位檢測人員的操作規(guī)范性、操作熟練度和操作準(zhǔn)確性。質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)不定期對各檢測環(huán)節(jié)進(jìn)行檢測質(zhì)量監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不符合如可以當(dāng)場整改的，應(yīng)當(dāng)場整改，不能當(dāng)場整改的應(yīng)做好不符合檢測工作
評價記錄，且制定糾正措施，以及跟蹤驗(yàn)證其糾正措施的有效性。質(zhì)量監(jiān)督員同時應(yīng)對新進(jìn)檢測人員做好監(jiān)督工作記錄，以考核員工是否符合此崗位檢測能力要求。
測試年度工作計劃篇十八
一、 公司內(nèi)部管理存在的弊端和不足。
1、 每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點(diǎn)，而競爭或企業(yè)“活”下去的主要方面是企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)只有重視內(nèi)部管理才是以后發(fā)展的根基，否則若干年自然被淘汰?，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，總而言之，人力資源則為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要資源。因本廠建立經(jīng)營已有10年之久，發(fā)展歷史比較悠久，過去全國企業(yè)普遍不重視內(nèi)部管理，管理機(jī)制建設(shè)不健全，只重視生產(chǎn)和市場開拓，忽視行政人事方面的管理，并將人力資源排列最后一位，導(dǎo)致公司經(jīng)營和內(nèi)部管理不能同步發(fā)展，整體管理遺留很多弊端和不足，這就是存在問題的根源之處。我個人認(rèn)為如公司不設(shè)立遠(yuǎn)大目標(biāo)去發(fā)展，現(xiàn)在的企業(yè)管理模式還可以維持一段時間發(fā)展的(我想老板是不會這樣做的)。如公司設(shè)立更大的宏偉目標(biāo)，現(xiàn)在的企業(yè)管理狀況和公司發(fā)展目標(biāo)就不能成正比了，也就是現(xiàn)在的企業(yè)管理能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展的需求。比如說，一個孩子在成長的過程中骨骼中缺少了鈣元素，產(chǎn)生營養(yǎng)不良，那么這個孩子身材雖然長得很高，那又怎樣呢?
2、 我曾在文件管理柜中查閱過公司以往的管理資料，比如規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，質(zhì)量管理體系文件等，其實(shí)公司很多所需管理資料還是有的，這不過沒有真正的利用起來成為加強(qiáng)企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi)，實(shí)在可惜。
3、 因沒有企業(yè)管理基礎(chǔ)，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進(jìn)人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環(huán)，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、 公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識底子薄，公司人員有一部分小民意識太強(qiáng)，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時也沒有經(jīng)常培訓(xùn)和指導(dǎo)，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個人都在同一水平線上開展工作，沒有超越自我的意識，平時工作能干就干，不能干就推辭的思想。團(tuán)隊(duì)精神意識極差。
5、 公司領(lǐng)導(dǎo)干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的，就產(chǎn)生了雖然在技術(shù) 方面過硬，但在這種管理氣氛中成長起來的干部，管理基礎(chǔ)就不可能建立起來，所以在管理方面就不能獨(dú)當(dāng)一面和履行本崗位真正的職責(zé)，曾經(jīng)有位主管這樣給我講：我只管生產(chǎn)，別的不要找我，我不會去管的!可想而知我們公司骨干的管理能力和知識達(dá)到什么樣的水平。
6、 生產(chǎn)車間勞動紀(jì)律差。生產(chǎn)現(xiàn)場管理七大方面是：“貨期”、“質(zhì)量”、“信息”、“紀(jì)律”、“產(chǎn)量”、“安全”、“成本”，其中勞動紀(jì)律直接影響公司整體管理水平和員工工作態(tài)度及行為的好壞，沒有規(guī)矩，不成方圓。如果沒有勞動紀(jì)律車間就會一片混亂，不但影響公司形象，而且影響正常的生產(chǎn)效率和秩序。這段時間據(jù)我觀察在車間還是存在不少違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象，比如：員工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在車間抽煙產(chǎn)生安全隱患;把推車當(dāng)作玩具損壞公物的行為;上班時間玩耍手機(jī);邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗，擅離職守、夜間工作時間睡覺等。
7、公司績效考核運(yùn)行情況人事部的成績?yōu)椤?”。此項(xiàng)工作基本上未啟動，員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進(jìn)行評估，做多做少沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。
8、廠區(qū)和生產(chǎn)車間整體區(qū)域形象可以突出三個字描述：“臟、亂、散”，這也是公司長期未推行“5s”管理活動的必然結(jié)果。這樣的現(xiàn)狀直接影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量;增大資源浪費(fèi);影響公司對外良好的形象;員工工作態(tài)度和行為產(chǎn)生惡性循環(huán)，養(yǎng)成散漫的習(xí)慣意識;增加各種安全隱患等不良現(xiàn)象。
9、現(xiàn)公司業(yè)務(wù)下單趨勢良好，同時公司近期擴(kuò)大生產(chǎn)流水線和新近生產(chǎn)設(shè)備，根據(jù)生產(chǎn)需求應(yīng)增人員30名左右，現(xiàn)在行政人事部每天都在安排招聘計劃，平均每天都有新入職人員，但新老員工流失情況也很嚴(yán)重，經(jīng)我觀察和走訪調(diào)查總結(jié)出以下為何不能留住人才的幾條原因：
1)有的人員屬于走馬看花，先進(jìn)公司看看情況再定是否留廠繼續(xù)工作的心態(tài)。這樣的人員可能占流失人員的30%，比例還是很大的。
2)不適應(yīng)本崗位工序勞動強(qiáng)度和興趣性，也是流失人員原因之一，其比例占5%。
3)行政后勤工作正在改善中，現(xiàn)不能完全解決每個人的生活習(xí)慣問題，以后也不能做到讓每個人滿意，現(xiàn)狀可能占流失人員的15%比例。
4)個人的勞動成績和實(shí)際拿到的工資報酬不成正比，平時帶情緒化工作，也為人員流失原因之一，其比例占10%。
5)公司管理及部門車間管理不能做到公平、公正、公開的原則性，并且公司基層領(lǐng)導(dǎo)人員管理水平不足也會導(dǎo)致人員流失，其比例占流失人員的20%。
6)新員工工作期間，老員工不能正確的引導(dǎo)、關(guān)懷他們和宣傳公司管理現(xiàn)狀，誤導(dǎo)新員工留廠工作的思想和信心，此方面也是各部門負(fù)責(zé)人平常不注意的流失人員原因問題之一，其比例占10%。
7)有些員工確實(shí)有個人私事要辦理須離廠也是流失原因之一，其比例可占流失人員的5%。
8)同行業(yè)挖人才和親戚連帶流失人員原因比例可占5%。
10、 因?yàn)椴糠謫T工本身文化程度低，再加上長期在公司如此管理模式下熏陶，潛移默化成為素質(zhì)和意識低下，不懂得什么是“以廠為家”的意識，違反廠紀(jì)廠規(guī)不能及時認(rèn)識錯誤，并且態(tài)度極為惡劣，如人事部給予相關(guān)的處罰，一有情緒就去勞動局投訴，直接影響公司正常的工作秩序，其實(shí)這和企業(yè)長期發(fā)展不重視內(nèi)部管理和管理上的不足是分不開的，不能只是一貫怪罪員工的做法和錯誤。
11、 公司保安班不能真正的履行本崗職責(zé)。我個人認(rèn)為“國家的支柱是軍隊(duì)，公司行政制度管理的支柱是保安隊(duì)”，所以重視保安管理工作應(yīng)是行政管理的首要任務(wù)，企業(yè)保安工作管理如何直接影響行政人事部整體的管理能力，保安管理的程度是每個企業(yè)行政管理的象征，保安管理在行政管理中是至關(guān)重要的，保安班為行政部門的先鋒部隊(duì)，也是公司的窗口形象。如今本廠保安班工作方面未發(fā)揮到真正的作用和意義，只是在原地堅守崗位和看看大門的小部分作用，由于長期不重視保安管理工作，保安員也自然變成散漫的工作態(tài)度，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的工作意識，浪費(fèi)公司人資和物資，所以整頓保安班勢在必行。
12、 平常公司各部門之間的工作缺乏溝通及信息交流，導(dǎo)致各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)無法順暢開展，遇到問題各部門互相推諉，不能大膽承擔(dān)責(zé)任，將問題一拖再拖，小問題慢慢變成大問題，最后形成嚴(yán)重的問題，使公司花掉更多的資源去解決?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之。”從這句話可以看出遺留小問題帶來的危害是很嚴(yán)重的。其實(shí)發(fā)生這樣的管理現(xiàn)象主要還是平常工作期間各部門溝通和交流未達(dá)到理想的狀態(tài)，沒有更好的使公司內(nèi)部信息順利傳達(dá)和交流，各部門我行我素。本廠出現(xiàn)此類管理問題主要是缺少周例會議程。
13、 員工宿舍管理存在嚴(yán)重的不合理現(xiàn)象。本集團(tuán)歷來重視“以人為本”的管理模式，如果員工后勤生活問題不能得到很好的保障的話，就會失去此管理模式的真正意義。本廠宿舍區(qū)分為兩個區(qū)域，一是寫字樓2—5層區(qū);二是廠旁小三樓區(qū)。其中寫字樓宿舍區(qū)經(jīng)#經(jīng)理提議下已給予裝飾改善，所住此區(qū)的員工很滿意，但是廠旁小三樓區(qū)使用時間較長已經(jīng)破爛不堪，很多電線已老化、墻壁脫皮、水管經(jīng)常漏水并生銹等，同時產(chǎn)生很多安全隱患，所住此區(qū)的員工大部分不滿意其就寢環(huán)境，如平時兩個區(qū)域宿舍調(diào)整床位時，員工不能很好的配合其工作，遲遲不愿搬到小三樓區(qū)住宿，這樣對于人事部進(jìn)行宿舍管理改革和整頓計劃方案帶來很大的阻力。另外集體宿舍內(nèi)男女混住現(xiàn)象非常嚴(yán)重，由于本廠夫妻關(guān)系較多，公司據(jù)現(xiàn)在條件還是達(dá)不到安排夫妻房的能力和計劃，所以很多夫妻不按宿舍管理規(guī)定條例住宿，在集體宿舍內(nèi)渡過夫妻生活，極大影響其他人員正常的就寢環(huán)境，給新近人員產(chǎn)生不良影響，同時影響我廠整體對外的聲譽(yù)。此次宿舍整改工作也是勢在必行。
14、 公司各部門日常工作流程不明確。
工作流程為各部門辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成?責(zé)任部門是哪些?負(fù)責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會順利開展各項(xiàng)工作(如遇特殊情況可特殊處理)。
15、 公司員工意見箱未真實(shí)利用。
本人檢查意見箱時發(fā)現(xiàn)鎖已生銹，可想而知意見箱很長時間未打開過，便成了一個廢品擺在那里，而且行政人事部門口設(shè)置了一個意見箱，意見箱放在這個地方誰愿意投意見書呢?本人認(rèn)為公司意見箱是員工和高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的紐帶，意見書可以反映員工的心聲，它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無形的寶貴財富。
16、 員工小樂園未真正的發(fā)揮作用。員工平常工作及生活規(guī)律比較單調(diào)，平時經(jīng)常改善員工工作之余的活動節(jié)奏，組織豐富的娛樂生活節(jié)目，讓員工感覺“家”的溫暖，引導(dǎo)員工“以廠為家”的心態(tài)，這樣才會提高員工的工作熱情和積極性，同時大大減少人才流失的現(xiàn)象，也為企業(yè)文化提供良好的基礎(chǔ)。本廠因?yàn)樘岣邌T工以上內(nèi)容的生活質(zhì)量特規(guī)劃一塊區(qū)域供員工使用，但此區(qū)域沒有很好的利用和投入使用，浪費(fèi)公司資源，同時也不能為員工生活添加光彩，違背當(dāng)初集團(tuán)總部規(guī)劃此區(qū)域真正的利用意義，實(shí)在可惜。
17、 公司公布欄未真正的利用。公布欄又稱宣傳欄，是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料，以供大家學(xué)習(xí)，同時也是公司內(nèi)部信息交流途徑，所以公布欄應(yīng)設(shè)置在員工方便和顯眼的地方，然而公司的公布欄已很長時間未整理，宣傳內(nèi)容雜亂無章，陳舊文件猶存，外形已破爛不堪，既不美觀有損公司形象。這樣公布欄的作用大大折扣，不能起到它的真正作用，應(yīng)進(jìn)行維修整頓重新利用。
18、 公司綠化管理不到位。每個企業(yè)都應(yīng)做到“三化”工作，“三化”是指：綠化(草木維護(hù))、美化(建筑和標(biāo)題)、凈化(空氣質(zhì)量)。從而表現(xiàn)企業(yè)的vi(企業(yè)形象識別系統(tǒng)簡稱ci，其中ci又包括：mi---經(jīng)營思想識別、vi---視覺形象識別、bi---員工行為識別)管理水平。本人發(fā)現(xiàn)公司綠化帶不多，但草木維護(hù)不到位，比如：樹枝剪裁設(shè)計不完整或無規(guī)則;草坪無人剪割和維護(hù);草木施肥和噴藥不及時等，這些工作雖然不顯眼和不很重要，但從這方面可以看出公司最基礎(chǔ)的行政管理工作的水平如何。
19、 廠區(qū)消防設(shè)施器材和預(yù)防措施不健全。“消防結(jié)合，預(yù)防為主”!本公司是從事塑膠制造行業(yè)，車間到處是易燃物品和原料，消防工作應(yīng)該是公司管理的重中之重，不能有半點(diǎn)麻痹和馬虎。我檢查了公司的消防設(shè)施，總體來說還是比較嚴(yán)重的，仔細(xì)進(jìn)行盤查有很多不健全的地方，比如：有的消火栓的門已破碎，現(xiàn)未修補(bǔ);消防通道堵塞，消防栓上面和下面亂放亂掛雜物;有的滅火器擺放位置不恰當(dāng);重要位置(如倉庫)消防器材數(shù)量少;在生產(chǎn)現(xiàn)場有些滅火器每月未及時檢查，有的已過期未及時加藥充氣;在現(xiàn)場我詢問了幾位員工是否會使用消防器材，大部分人員不知如何使用。以上情況表明公司還是有很多消防隱患的。
20、 由于公司內(nèi)部管理漏洞和不足之處較多，在此本人不再一一總結(jié)說明，以上內(nèi)容為近期發(fā)現(xiàn)問題中比較嚴(yán)重的幾項(xiàng)現(xiàn)象。根據(jù)公司實(shí)際管理情況和客戶驗(yàn)廠需求，的解決方法就是推行“5s”管理活動。
二、 近期本人工作情況總結(jié)。
(一) 推行5s管理活動方面。
1、 7月2號---7月15號進(jìn)行全廠管理情況初步調(diào)查和了解，并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行一一分析，記錄在冊作為構(gòu)思下一步解決方案的計劃依據(jù)。
2、 7月16號---8月20號結(jié)合保安班管理上的問題實(shí)際情況給予整體整改工作，其中包括保安班培訓(xùn)計劃與實(shí)施，培訓(xùn)內(nèi)容有軍事技能和保安員崗位知識、消防知識等。并于9月1號全體保安員綜合考核，考核情況見附后文件。
3、 7月20號、26號和27號參加##集團(tuán)會堂管理干部培訓(xùn)課，回廠后進(jìn)行培訓(xùn)資料整理和復(fù)習(xí)。
4、 7月18號開始籌備編制推行“5s”管理活動計劃方案，根據(jù)公司實(shí)際情況于8月4號編寫出《推行“5s”管理實(shí)施計劃和方案》，并給予批準(zhǔn)成立“5s”推行辦公室和成員。具體方案見附后文件。
5、 8月9號根據(jù)《推行“5s”管理實(shí)施計劃和方案》內(nèi)容規(guī)定編制《“5s”管理培訓(xùn)計劃》表，并于8月13號根據(jù)培訓(xùn)計劃正式進(jìn)行開課培訓(xùn)。具體培訓(xùn)計劃表附后。
6、 8月13號---8月19號由5s推行辦公室主導(dǎo)組織進(jìn)行全廠管理干部綜合培訓(xùn)，主要課程包括：《工作行為與心態(tài)》、《管理方法和技巧》、《5s基礎(chǔ)知識》等。培訓(xùn)完畢于8月21號下午進(jìn)行全體培訓(xùn)考核，考核方法以現(xiàn)場答卷的形式進(jìn)行，已將考核情況向全廠通告公布?！蛾P(guān)于管理干部培訓(xùn)考核情況的通告》文件見附后。
7、 8月22號發(fā)布5s培訓(xùn)考核不合格人員補(bǔ)考通知，并于8月25號進(jìn)行補(bǔ)考，考核情況給予存檔可作為年終選舉優(yōu)秀員工依據(jù)。具體文件見附后。
8、 8月4號---8月15號由本人主導(dǎo)編制《推行5s管理前期準(zhǔn)備計劃思路方案》，并由推行辦總指揮汪經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。具體方案內(nèi)容見附后文件。
9、 8月16號---8月25號根據(jù)《推行5s管理前期準(zhǔn)備計劃思路方案》內(nèi)容規(guī)定編制出《5s管理計劃思路方案項(xiàng)目實(shí)施表》，并取得批準(zhǔn)并實(shí)施。相關(guān)表格見附后件。
10、 8月20號開始規(guī)劃各部門班前會議站隊(duì)區(qū)域和標(biāo)示標(biāo)牌，并于9月1號執(zhí)行落實(shí)各部門班前會議方案項(xiàng)目，并取得初步成功，現(xiàn)班前會議正在提高和改善質(zhì)量中。
11、 9月4號聘請外界顧問公司來廠進(jìn)行講解干部人員《團(tuán)隊(duì)管理模式》與《5s推行重要性》培訓(xùn)課。
12、 9月6號開始實(shí)施執(zhí)行每周周六下午四點(diǎn)為5s成員專題會議例會。并落實(shí)會議記錄及會后跟蹤檢查事項(xiàng)。
13、 7月20號---8月5號設(shè)計公布欄張貼5s相關(guān)宣傳圖片資料和推行5s管理活動所需彩旗及大條幅。并于8月10號逐步實(shí)施執(zhí)行。
14、 8月5號至今正在設(shè)計、選樣、修改、制作全廠各部門及各區(qū)域標(biāo)示標(biāo)牌，計劃全廠各處統(tǒng)一規(guī)劃標(biāo)牌設(shè)計樣本由總指揮確認(rèn)后一并由廣告公司制作。
15、 7月25號寫字樓門前保安崗位開始實(shí)行上下班時間站崗工作制，并給予相關(guān)值班保安員站崗職責(zé)的培訓(xùn)和購買所需站崗佩戴物品。一是為了提高保安班工作質(zhì)量，二是增強(qiáng)公司門口對外形象。
16、 8月1號---8月30號申請廠區(qū)部分區(qū)域作簡單的工程裝修，并取得譚董事的批準(zhǔn)后給予實(shí)施。目的為了改變部分公司面貌。
17、 從9月10號開始由各部門為單位根據(jù)5s管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各區(qū)域給予整理整頓，其包括劃分責(zé)任區(qū)、丟棄廢物、按規(guī)定擺放物品、標(biāo)示標(biāo)牌、打掃區(qū)域衛(wèi)生、提高和改善勞動紀(jì)律轉(zhuǎn)變員工意識、張貼5s宣傳資料等事項(xiàng)。此工作在逐步完善中。
18、 從9月15號開始落實(shí)推行5s管理活動下一步所需完成的工作事項(xiàng)：
1) 根據(jù)公司現(xiàn)有條件規(guī)劃幾處員工吸煙區(qū)，專門員工工作時間吸煙使用，并禁止廠區(qū)到處出現(xiàn)吸煙現(xiàn)象，杜絕或減少因吸煙產(chǎn)生的安全隱患。
2) 大力整理整頓改善宿舍區(qū)5s管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，不得男女員工混住;宿舍區(qū)亂掛亂曬衣服;宿舍內(nèi)電線亂拉亂用;宿舍衛(wèi)生保持干凈明亮;天氣炎熱時在宿舍樓頂夜間休息保護(hù)設(shè)施的建設(shè);廠區(qū)小三樓宿舍區(qū)重新裝修實(shí)施方案等。
3) 每周5s專題會議記錄的事項(xiàng)由各部門負(fù)責(zé)并由專人負(fù)責(zé)檢查跟蹤逐步完成，如遇到問題和困難可及時召開會議溝通和確認(rèn)解決方案。
4) 根據(jù)劃分并確定的區(qū)域?qū)⒅谱鞯臉?biāo)示標(biāo)牌按序張貼，由專人進(jìn)行保養(yǎng)和維修。
5) 經(jīng)?，F(xiàn)場指導(dǎo)各部門自行劃分區(qū)域是否合理恰當(dāng)，并提出更好的方案落實(shí)5s管理標(biāo)準(zhǔn)。確認(rèn)方案實(shí)施后不定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查，不斷提高其工作質(zhì)量效果。
6) 根據(jù)5s管理計劃和方案內(nèi)容規(guī)定，每月評選推行活動中優(yōu)秀部門和個人，并按規(guī)定給予獎勵，鼓勵并提高其他部門和個人對待推行5s管理活動積極性。
7) 每三個月作一次推行5s管理活動情況總結(jié)，并安排時間組織相關(guān)部門及人員召開座談會，解決其推行中的問題。
8) 推行5s管理活動為長期作戰(zhàn)管理模式，千萬不能半途而廢，不然再去推行難度會更加提高，推行時也不能操之過急，應(yīng)“潛移默化”的逐步完善，并持之以恒做下去。
(二)企業(yè)管理方面的工作總結(jié)。
1、 與各部門主管及負(fù)責(zé)人當(dāng)面溝通初步了解公司現(xiàn)行管理上的問題和困難，并了解各負(fù)責(zé)人工作崗位職責(zé)和各方面的工作能力水平。
2、 與行政人事部相關(guān)工作人員談話深入了解現(xiàn)行工作進(jìn)度和不足之處，并作為改善工作質(zhì)量的依據(jù)。
3、 在整改公司保安班前期與不積極配合培訓(xùn)人員溝通做工作，解決其思想包袱，最終目的讓全體保安員參加技能和知識培訓(xùn)，提高其工作質(zhì)量。期間并處理一部分頑固不化的保安員并撤銷楊永東副班長一職，并升職平常工作積極，成績表現(xiàn)突出保安員唐道志為當(dāng)班監(jiān)督員。
4、 解決二件員工到福永鎮(zhèn)勞動站投訴之事，一件為員工違反操作導(dǎo)致他人傷害而承認(rèn)錯誤態(tài)度極不端正，公司給予停工檢查不服上訴勞動站，與勞動站已調(diào)解方式解決，并同意公司處理決定;另一件為員工不按規(guī)定排隊(duì)打考勤卡，勸阻不但不聽并辱罵管理人員，其因處理時態(tài)度惡劣給予停工檢查處理，事后不服到勞動站投訴，與勞動站人員說明情況，同意公司處理結(jié)果。
5、 因行政人事部有關(guān)資料長期未整理，文件保存雜亂，查找文件極不方便，根據(jù)情況安排人員重新進(jìn)行全部資料給予整理。
6、 大力整改車間勞動紀(jì)律，成立保安糾察紀(jì)律管理員，與相關(guān)部門主管和組長溝通加強(qiáng)現(xiàn)場紀(jì)律管理，本人和人事部管理人員不定期凌晨突擊檢查夜間睡覺人員，現(xiàn)車間勞動紀(jì)律有所提高。
7、 親自品嘗員工和組長級伙食情況，與食堂人員提出改善伙食的方案。因現(xiàn)菜價和肉價上升，與#董事溝通由公司每天增加###元作為員工伙食補(bǔ)貼，伙食質(zhì)量有所提高。本人幾次突擊檢查采購回來的菜、肉食品時發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品，當(dāng)場給予相關(guān)人員處理，并責(zé)成整改。
8、 在改革管理上如遇到困難和有些方案需要決策，本人積極向#經(jīng)理溝通、請教和申請，期間我們工作之間配合非常默鍥。
9、 公司綠化帶及消防器材已安排人員重新給予保養(yǎng)及維修，并張貼相關(guān)警示牌進(jìn)行保護(hù)整改現(xiàn)狀。
10、 日常處理并解決公司常規(guī)性工作和上級安排的臨時性工作任務(wù)。
三、未來工作計劃。
1 、 建立合理的公司組織架構(gòu)圖。
根據(jù)公司實(shí)際行業(yè)性質(zhì)運(yùn)行情況設(shè)計不同的組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖為企業(yè)管理首要的運(yùn)行依據(jù)。
2、根據(jù)設(shè)計的公司組織架構(gòu)圖，編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。
3、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。
4、完善招募工作，提高公司人才質(zhì)量。
5、編制培訓(xùn)計劃和實(shí)施。
6、建立合理的薪資體系。
7、建立良好的績效考核系統(tǒng)。
8、成立公司文件控制程序，使公司各種文件順利實(shí)施。
9、為員工提供良好的工作氛圍和后勤服務(wù)。
10、 企業(yè)文化建立初步計劃
所謂企業(yè)文化就是一個企業(yè)的“性格”，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀，經(jīng)營思想，群體意識和行為準(zhǔn)則的總和。
企業(yè)就像一個小社會，它的文化涉及范疇很廣，包括企業(yè)提倡什么，企業(yè)不提倡什么，員工的綜合素質(zhì)，員工所處的環(huán)境，怎樣分配資源，組織架構(gòu)，各項(xiàng)規(guī)章制度，績效評價方法，報酬政策 ，員工福利等等，不同的企業(yè)文化內(nèi)容也不盡相同。
良好的企業(yè)文化對人力資源的開發(fā)會產(chǎn)生以下正面影響：
1)、通過企業(yè)文化的滋潤，激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動員工的積極性。
例如有的公司采取“以人為本”的管理方式，公司努力為員工提供足夠的資源，良好的福利，建造一系列文化娛樂設(shè)施，員工從公司的工作方式、福利，團(tuán)體交流中，在物質(zhì)和精神上得到滿足，從而激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動員工的工作積極性，有利于發(fā)掘人才資源。
2)、通過企業(yè)文化潛移默化，規(guī)范每個成員的工作行為。
俗話說：“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企業(yè)文化中成長的員工，能通過企業(yè)一系列規(guī)范化的章程，慢慢轉(zhuǎn)化成自覺的行為，從而養(yǎng)成良好的工作及生活習(xí)慣。例如“5s”推廣活動中的“習(xí)慣或素養(yǎng)”，講的就是這個道理。
3)、激發(fā)員工對社會的奉獻(xiàn)精神。
通過對員工的灌輸良好的企業(yè)文化，使員工感到自己不但在為公司工作，更重要的是在為社會的進(jìn)步工作，以而產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)感，高尚感，調(diào)動其工作的積極性。
從以上綜合來看，建立良好的企業(yè)文化應(yīng)需先做好以下幾項(xiàng)工作計劃：
1)、建立合理的公司組織架構(gòu)圖。
公司組織架構(gòu)圖可以使公司管理程序明確化(應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)行情況而定，并經(jīng)董事會研究批準(zhǔn)后實(shí)施，可由人事部草擬初稿上交董事會會審)。
2)、編制一套合理有效的人事規(guī)章制度和工作流程，并嚴(yán)格執(zhí)行，由權(quán)限部門監(jiān)督實(shí)施。
人事規(guī)章制度在實(shí)施過程中要逐步建立健全。每個企業(yè)管理方面都由兩大機(jī) 制組成：其一是激勵體制;另外是約束體制， 所以建立良好的企業(yè)文化必須有一套完善的約束體制制度，才能使企業(yè)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)，人事規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程在企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)中的重要性是可想而知的。
3)、建立一套良好的績效考核系統(tǒng)(pas)。
根據(jù)公司實(shí)際人力資源配置情況，建立一套實(shí)用的績效考核系統(tǒng)(pas)，使公司考核管理方面達(dá)到“公開”、“公平”、“公正”的效果，激發(fā)每個員工的上進(jìn)心和工作積極性。
4)、草擬并建立一套合理有效的薪資體系。
合理標(biāo)準(zhǔn)的薪資管理辦法不但可以使公司每個員工報酬明確化，職務(wù)和權(quán)限層次化，員工收入標(biāo)準(zhǔn)化，而且可以杜絕員工猜疑思想，丟掉思想包袱，全部精力投入工作。同時減少流失人才現(xiàn)象。薪資標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)文化建設(shè)的核心組成部分。
5)、適當(dāng)提高福利待遇水平。
在薪資體系標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)適當(dāng)提高員工的福利待遇水平，比如電話補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、工傷保險等福利措施。一個有良好福利的企業(yè)是很容易吸引人才的。從而為企業(yè)文化建設(shè)打下更好的基礎(chǔ)。
6)、使員工獲得培訓(xùn)機(jī)會。
培訓(xùn)機(jī)會也是企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目之一，也是吸引人才的重要因素之一，所以建立企業(yè)文化過程中編排一套培訓(xùn)計劃是不可缺少的一項(xiàng)工作。
7)、堅持不懈的“5s”推廣工作計劃。
“5s”管理方式是每個企業(yè)最基礎(chǔ)的管理模式，從而規(guī)范每個員工的工作態(tài)度及工作行為，提高員工的自身素質(zhì)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)。
8)、保持及維護(hù)iso9001質(zhì)量管理體系。
iso9001體系文件為國際標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，從而吸收其體系文件精華，導(dǎo)入日常企業(yè)管理運(yùn)作中，也是為企業(yè)文化建設(shè)提供更好的有力保障。
9)、樹立良好的企業(yè)形象。
測試年度工作計劃篇十九
20xx年2月2日，我有幸成為一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要完成的工作有三方面：
1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。
該項(xiàng)目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中，讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護(hù)。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個項(xiàng)目的同事突然離職，導(dǎo)致這個項(xiàng)目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個項(xiàng)目，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后，為了避免下一個接手這個項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作。通過這個項(xiàng)目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
20xx年工作展望：
1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺。