2016注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試公司戰(zhàn)略考前押題(簡(jiǎn)答題)

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    2016注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試公司戰(zhàn)略考前押題(簡(jiǎn)答題)
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    簡(jiǎn)答題
    1.張鵬于2000年創(chuàng)立了南華廚具用品公司。南華廚具用品公司確立的基本經(jīng)營(yíng)理念是"滿足顧客的一切需要",其不但銷售普通的廚房用具,而且還向顧客提供一系列的后續(xù)服務(wù),如瓷磚安裝、地?zé)岚惭b、空調(diào)維護(hù)等。為確保銷售產(chǎn)品的質(zhì)量,張鵬專門建立了網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)系統(tǒng),選擇全球最優(yōu)質(zhì)的廚具生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨。南華廚具用品公司因其經(jīng)營(yíng)理念,獲得了顧客的廣泛認(rèn)可,其銷售業(yè)績(jī)遠(yuǎn)商于同行業(yè)的水平。
    為了進(jìn)一步保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),張鵬開始考慮擴(kuò)張南華廚具用品公司。他考慮了兩個(gè)方式,一是采取增開分店方式,二是采取加盟方式。
    要求:
    (1)簡(jiǎn)要分析張鵬采取增開分店方式擴(kuò)張對(duì)南華廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)與控制、成長(zhǎng)性、贏利性以及風(fēng)險(xiǎn)的影響。
    (2)簡(jiǎn)要分析張鵬采取加盟方式擴(kuò)張對(duì)南華廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)與控制、成長(zhǎng)性、贏利性以及風(fēng)險(xiǎn)的影響。
    【參考答案】
    (1)如果張鵬采取增開分店方式擴(kuò)張,從組織結(jié)構(gòu)和控制角度而言,面臨提高內(nèi)部效率和增強(qiáng)外部適應(yīng)性的要求,組織結(jié)構(gòu)必須進(jìn)行調(diào)整,由于開分店形式對(duì)各分店較易實(shí)現(xiàn)控制。采用分店形式進(jìn)行擴(kuò)張對(duì)企業(yè)資金要求較高,因此對(duì)于該企業(yè)的成長(zhǎng)性促進(jìn)作用不明顯。由于采用分店擴(kuò)張,各分店一般會(huì)采取標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng),集中采購(gòu),可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,因此可以有效改善服務(wù),擴(kuò)大銷售,降低經(jīng)營(yíng)成本,則可顯著改善贏利性。風(fēng)險(xiǎn)則體現(xiàn)在隨著規(guī)模擴(kuò)張、分店數(shù)量的增長(zhǎng),對(duì)這些分店的控制會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)對(duì)企業(yè)的資源(特別是資金)帶來(lái)較大的壓力。
    (2)采用加盟方式擴(kuò)張,則該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不會(huì)發(fā)生大的調(diào)整,但對(duì)各加盟店的管控會(huì)成為一大難題。由于采用加盟方式是利用其他企業(yè)的資金謀求擴(kuò)張,總部無(wú)需負(fù)擔(dān)投資者的初期成本,可以實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張,因此企業(yè)的成長(zhǎng)性會(huì)非常好,可以在短期內(nèi)獲得飛速成長(zhǎng)。在企業(yè)飛速成長(zhǎng)的過(guò)程中贏利性也會(huì)有質(zhì)的提高。
    主要的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)其一是對(duì)各加盟店自身的經(jīng)營(yíng)狀況(例如店址選擇、人員招聘、能力素質(zhì)、加盟店之間的競(jìng)爭(zhēng)等方面)控制較難,一旦加盟店出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,則影響的是整個(gè)企業(yè);其二是如何在激勵(lì)和控制加盟商上找到平衡,在增強(qiáng)復(fù)制力的同時(shí)保持控制力。
    2.乙公司是一家歷史悠久的英國(guó)奶制品公司,業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲和美洲,其規(guī)模在英國(guó)同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品,并一直使用單一品牌在各地市場(chǎng)上銷售。
    乙公司在英國(guó)總部聘用了400余名營(yíng)銷人員,分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營(yíng)銷人員的大部分時(shí)間均出差在外國(guó),與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務(wù)。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場(chǎng)均設(shè)于英國(guó)市郊,采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營(yíng)成本的30%,比同行業(yè)平均水平高約5%。
    近年來(lái),某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等,導(dǎo)致奶制品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于乙公司未能對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)變化采取應(yīng)對(duì)措施,導(dǎo)致其總體市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率均下降10%以上,在成人奶粉細(xì)分市場(chǎng)的份額下降了20%。
    經(jīng)研究分析,最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理等方面存在缺陷,急需進(jìn)行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營(yíng)模式,并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。
    要求:
    (1)簡(jiǎn)述選擇戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)的三種類型,并確定乙公司戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的所屬類型。
    (2)簡(jiǎn)要分析乙公司在成人奶粉市場(chǎng)面對(duì)的挑戰(zhàn),并提出可以增強(qiáng)乙公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可選戰(zhàn)略建議。
    (3)簡(jiǎn)要分析乙公司實(shí)施"區(qū)域事業(yè)部制"組織結(jié)構(gòu)的好處,并提出乙公司應(yīng)如何組織"區(qū)域事業(yè)部制"組織結(jié)構(gòu)的建議。
    
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