雙十一已經(jīng)成為購(gòu)物狂潮，這幾天的交易量可以超出平常的幾十倍甚至幾百倍，好好把握雙十一吧。出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家?guī)?lái)了賣(mài)家雙十一攻略，謝謝閱讀。
賣(mài)家雙十一攻略(一)
一、2016年“雙十一”時(shí)間
8、9、10三個(gè)月非常關(guān)鍵，既是天貓正式取值誠(chéng)信綜合指標(biāo)的開(kāi)始，又是各種大型活動(dòng)的取值節(jié)點(diǎn)，所以大家要好好準(zhǔn)備。目前已知的最新節(jié)點(diǎn)有以下幾點(diǎn)(具體以官方公布時(shí)間為準(zhǔn))：
8月28日–9月2日，商家可以開(kāi)始著手開(kāi)通雙十一購(gòu)物券、簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等事宜，今年新增的天貓“11.11購(gòu)物券，商家全店商品均支持使用，這是與往年不同的一點(diǎn)。
9月21日0時(shí)至9月30日22時(shí)，預(yù)售商品可報(bào)名，10月14日0時(shí)至10月29日22時(shí)為正式商品報(bào)名時(shí)間，已報(bào)名預(yù)售的商品無(wú)法同時(shí)參與雙11活動(dòng)(今年官方是否仍默許同款寶貝通過(guò)新建連接參與，這個(gè)就有待驗(yàn)證了)。
二、籌備前需知：雙十一運(yùn)營(yíng)三大法則
1、雙十一的中心不是當(dāng)天，而是預(yù)熱。
雙十一打的從來(lái)不是當(dāng)天，整個(gè)期間60%-70%的銷(xiāo)量是在11月1日到11月10日這10天內(nèi)完成，而雙十一當(dāng)天能完成的銷(xiāo)量?jī)H占30%-40%。
2、提高店鋪日銷(xiāo)水平是雙十一過(guò)后最重要的目標(biāo)。
店鋪?zhàn)钪匾氖侨珍N(xiāo)能力而不是活動(dòng)能力，因此雙十一當(dāng)天最重要的目的不是賣(mài)貨和清倉(cāng)，而是為了提高雙十一后的日銷(xiāo)水平(也就是老鞠平常說(shuō)的，活動(dòng)之后你還剩下什么)。雙十一后，店鋪的日銷(xiāo)水平應(yīng)該是雙十一之前的2倍甚至以上。
3、不貪，認(rèn)清自己的能力。
去年雙十一有不少大賣(mài)家積壓大量庫(kù)存是為什么?原因很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)“貪”字。“貪念”一動(dòng)，也許本該2000W的目標(biāo)備貨5000W，最直接的結(jié)果就 是導(dǎo)致雙十一當(dāng)天賣(mài)不出去，整個(gè)12月都在清庫(kù)存，來(lái)年節(jié)奏被打亂。作為賣(mài)家，我們應(yīng)該清楚意識(shí)到自己所在的位置，一定要量力而行，不要貪圖雙十一做多大 規(guī)模，而要考慮雙十一之后店鋪日常動(dòng)銷(xiāo)能提高到一個(gè)什么樣的水平。
三、雙十一具體玩法
首先，雙十一從運(yùn)營(yíng)角度來(lái)說(shuō)，不應(yīng)該作為一個(gè)整天規(guī)劃，而是要分成四個(gè)時(shí)間段：
A、0：00-3：00
B、8：00-16：00
C、16：00-20：00
D、20：00-24：00
每個(gè)時(shí)間段，商家之間的PK重點(diǎn)是不一樣的，可能玩了多次雙十一的賣(mài)家都沒(méi)想明白。
A、0：00-3：00這個(gè)時(shí)間段拼的是預(yù)熱
這之前講過(guò)，預(yù)熱決定了整個(gè)店鋪60%-70%的銷(xiāo)量。預(yù)熱的核心目標(biāo)是收藏量，具體包括：你發(fā)了多少優(yōu)惠券、有多少人收藏了你的店鋪、收藏了你寶貝、關(guān)注了你店鋪以及把寶貝添加了購(gòu)物車(chē)。這樣，消費(fèi)者才有可能來(lái)你店鋪購(gòu)物。
預(yù)熱階段，添加到購(gòu)物車(chē)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，商家應(yīng)該讓消費(fèi)者盡可能從收藏添加到購(gòu)物車(chē)，這樣才能更好地達(dá)成轉(zhuǎn)化。段時(shí)間的消費(fèi)者心理是什么?什么樣的消費(fèi)者會(huì)熬到晚上0：00等著雙十一開(kāi)閘購(gòu)買(mǎi)東西?
“貪便宜”，就是這個(gè)時(shí)間段內(nèi)消費(fèi)者最主要的心理，他們不愿放棄已領(lǐng)的優(yōu)惠券或者特殊的便宜機(jī)會(huì)，他要在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)變現(xiàn)。舉個(gè)例子，針對(duì)老用戶可以通過(guò)發(fā)送短信，告知在2：00之前下單付款能獲得什么樣的折扣、獎(jiǎng)勵(lì)等等。
B、8：00-16：00這個(gè)時(shí)間段拼的是搜索
今年雙十一是星期二，是一個(gè)正常上班的日子，不急著在凌晨擠兌，可以從容的購(gòu)物，這樣的用戶購(gòu)物行為以搜索為主，所以這個(gè)時(shí)段拼的是搜索。搜索怎么實(shí)現(xiàn)呢?
每年的雙十一，比如搜索“絲襪”這個(gè)詞，下面會(huì)出來(lái)4個(gè)頻道：綜合排序、銷(xiāo)量?jī)?yōu)先、人氣，還有一個(gè)重要的頻道條叫“雙十一盛典”。在雙十一當(dāng)天，很多人 會(huì)點(diǎn)這個(gè)出來(lái)的寶貝。如果搜“絲襪”，點(diǎn)開(kāi)這個(gè)頻道，在它的首頁(yè)下面，會(huì)贈(zèng)黃金長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，假如你有20個(gè)豆腐塊，你還會(huì)覺(jué)得會(huì)場(chǎng)資源重要嗎?如何才能實(shí) 現(xiàn)這20個(gè)豆腐塊出現(xiàn)在這個(gè)首頁(yè)呢?(小編溫馨提醒：今年是不是這樣，還是要以官方規(guī)定為準(zhǔn))
大家記住這句話：把別人的預(yù)熱期變成自己熱賣(mài)期。11月1日到10日這個(gè)時(shí)間段，當(dāng)別人都在預(yù)熱的時(shí)候，我們就開(kāi)始賣(mài)，因?yàn)殡p十一之前的銷(xiāo)量都會(huì)計(jì)入權(quán)重，銷(xiāo)量和權(quán)重上來(lái)了，排名也會(huì)跟著提高，當(dāng)天帶來(lái)的自然流量是非?？捎^的。雙十一當(dāng)天銷(xiāo)量不計(jì)權(quán)重，淘寶搜索規(guī)則不會(huì)為了那一天而做更改。如果你放棄漫長(zhǎng)的預(yù)熱期，一味押雙十一當(dāng)天，那你的自然搜索入口就會(huì)變得很少。如果雙十一當(dāng)天你有那么多坑位，那雙十一之后，依然會(huì)帶來(lái)大量的搜索流量，這會(huì)讓大促后的日常動(dòng)銷(xiāo)能力提高一個(gè)臺(tái)階。
C、16：00-20：00這個(gè)時(shí)間段拼活動(dòng)資源
這個(gè)時(shí)間段，從消費(fèi)者日常場(chǎng)景來(lái)看：開(kāi)始收拾東西準(zhǔn)備下班，在路上，在家吃晚餐、陪小孩寫(xiě)作業(yè)等等。他們的時(shí)間嚴(yán)重碎片化。這個(gè)時(shí)間段內(nèi)一般是做兩件事情：
第一件事：拼資源。如果店鋪業(yè)績(jī)做的不錯(cuò)，可以找小二要資源位，以標(biāo)桿業(yè)績(jī)打動(dòng)他。
第二個(gè)事情：拼活動(dòng)。把當(dāng)天店鋪活動(dòng)、商品活動(dòng)、老顧客活動(dòng)在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)形成小高潮，用大獎(jiǎng)刺激(如iPhone 6)消費(fèi)者把碎片時(shí)間轉(zhuǎn)化為購(gòu)物時(shí)間。
D、20：00-24：00最后這個(gè)時(shí)間段拼氛圍
最后這個(gè)時(shí)間段，雙十一馬上結(jié)束，這個(gè)時(shí)間段消費(fèi)者會(huì)抓住最后時(shí)間段購(gòu)買(mǎi)雙十一便宜和心儀的產(chǎn)品，擔(dān)心錯(cuò)失最佳優(yōu)惠期。所以整個(gè)店鋪應(yīng)該營(yíng)造出緊迫的氛圍：雙十一倒計(jì)時(shí)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束通知、熱賣(mài)寶貝即將售罄標(biāo)簽……讓顧客進(jìn)入店鋪來(lái)感覺(jué)錯(cuò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店的緊張感，加快促使下單。
四、雙十一后：大促之后店鋪日銷(xiāo)的提升
雙十一結(jié)束后，就完了嗎?沒(méi)有。
整個(gè)雙十一前后應(yīng)當(dāng)劃分為三個(gè)階段：
10天預(yù)熱期
當(dāng)天超級(jí)熱賣(mài)期
10天答謝場(chǎng)
雙十一不計(jì)權(quán)重，雙十一之后又會(huì)計(jì)權(quán)重。在雙十一結(jié)束后的10天里，通過(guò)采取“精彩繼續(xù)”等活動(dòng)提高整個(gè)店鋪的日銷(xiāo)能力，保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。
為什么是10天呢?因?yàn)?1月21日也就是雙十一結(jié)束后的10天，淘寶習(xí)慣性會(huì)安排聚劃算促銷(xiāo)，幫助備貨過(guò)多的商家，利用這10天和聚劃算資源，可以把多余庫(kù)存清理得七七八八。對(duì)于時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如果在11月把庫(kù)存清完，那么整個(gè)12月份就會(huì)變得非常從容。1月份可以上新，辭舊迎新，搶在對(duì)手之前，迎來(lái)一年中最后一個(gè)上新活動(dòng)。了解基本情況后，該怎么運(yùn)營(yíng)好一年一度的雙十一呢?
1、產(chǎn)品分身術(shù)：同一個(gè)產(chǎn)品，新建鏈接報(bào)不同會(huì)場(chǎng)，不算重復(fù)鋪貨。并不是所有商家都像韓都、裂帛、 阿芙這些大商家，動(dòng)輒幾百個(gè)，上千個(gè)產(chǎn)品鏈接，有些商家SPU不多，特別是小類(lèi)目，小而美商家，多的幾十個(gè)，少的只有十幾二十個(gè)，又要參加預(yù)售，又要參加 主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)，鏈接不夠報(bào)名了，放棄某個(gè)會(huì)場(chǎng)吧，實(shí)在可惜，白花花的流量，最終都會(huì)變成金光閃閃的銷(xiāo)售額啊。Ok，辦法很簡(jiǎn)單，新建一個(gè)同款鏈接，報(bào)不同 的會(huì)場(chǎng)，不抓重復(fù)鋪貨的。
2、預(yù)熱時(shí)間點(diǎn)：根據(jù)招商規(guī)則補(bǔ)充規(guī)定(以官方為準(zhǔn))，預(yù)熱時(shí)間是從11月1日00:00:00-11月10 日23:59:59，但雙十一商品預(yù)售是從10月15日零點(diǎn)開(kāi)始的，而且，經(jīng)過(guò)這么多年雙十一的轟炸，大部分網(wǎng)購(gòu)人群，基本上都知道雙十一，都攢足了錢(qián) 包，等到雙十一購(gòu)買(mǎi)，所以，從十月中下旬開(kāi)始，許多店鋪的日銷(xiāo)量基本都會(huì)開(kāi)始減少，除非你同期沖了聚劃算等大活動(dòng)。
賣(mài)家雙十一攻略(二)
一、20XX淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)綜述
20XX年天貓雙十一場(chǎng)由活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色主題會(huì)場(chǎng)組成，商家通過(guò)海選報(bào)名最終入選雙十一商家行列。會(huì)場(chǎng)和會(huì)場(chǎng)之間仍將采用賽馬的晉升機(jī)制，營(yíng)銷(xiāo)玩法分為平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具，并采用全渠道戰(zhàn)略刷新陣地;另外，今年還首次加入了賣(mài)家雙11直播環(huán)節(jié)，更多亮點(diǎn)值得期待。
二、20XX淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)時(shí)間
8月18日，天貓官方正式公布20XX天貓雙11全球狂歡節(jié)招商規(guī)則。那么今年的天貓雙十一活動(dòng)商家何時(shí)開(kāi)始報(bào)名呢?
1、雙十一預(yù)售商品報(bào)名：9月20日-29日
2、雙十一正式商品報(bào)名：10月13日-27日。
3、雙11活動(dòng)預(yù)熱期：11月1日到10日
4、雙11大促正式活動(dòng)：11月11日全天，截止到零點(diǎn)。
三、20XX淘寶天貓雙11(雙十一)報(bào)名條件
在天貓雙十一招商規(guī)則中，其商家準(zhǔn)入規(guī)則規(guī)定：20XX年天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動(dòng)的商家由“雙十一活動(dòng)商家”和“雙十一歡樂(lè)總動(dòng)員商家”共同組成，擬報(bào)名參加20XX雙11活動(dòng)的商家，應(yīng)符合天貓(天貓國(guó)際)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則和招商要求，商品滿足“雙11購(gòu)物券”及“賣(mài)家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的活動(dòng)規(guī)則;同時(shí)，商家還得滿足其所在類(lèi)目的2016雙11招商規(guī)則，并且接受誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管控等治理措施和雙11活動(dòng)管理細(xì)則。
四、20XX淘寶天貓雙11(雙十一)會(huì)場(chǎng)介紹
9月14日，天貓發(fā)布2016年雙十一會(huì)場(chǎng)解說(shuō)信息。天貓雙11活動(dòng)商家可根據(jù)自身的活動(dòng)表現(xiàn)獲得雙十一會(huì)場(chǎng)資源或商品專(zhuān)區(qū)資源;而今年雙11會(huì)場(chǎng)由活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色主題會(huì)場(chǎng)組成;特色主題會(huì)場(chǎng)將根據(jù)不同主題有不同的會(huì)場(chǎng)呈現(xiàn)形式。
同時(shí)，會(huì)場(chǎng)將采用個(gè)性化玩法，“雙十一活動(dòng)商家”店鋪或活動(dòng)商品將在雙11會(huì)場(chǎng)頁(yè)面優(yōu)先展現(xiàn)，而“雙十一歡樂(lè)總動(dòng)員商家”店鋪或者活動(dòng)商品則不具備此機(jī)會(huì)，但其活動(dòng)商品將可優(yōu)先展示在搜索list和類(lèi)目導(dǎo)航list頁(yè)面。
更多20XX淘寶天貓雙11會(huì)場(chǎng)信息，后續(xù)將持續(xù)更新…
五、20XX淘寶天貓雙11(雙十一)玩法介紹
今年天貓雙十一營(yíng)銷(xiāo)玩法包括平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具，平臺(tái)級(jí)將有全場(chǎng)滿返、雙11購(gòu)物券滿減活動(dòng);行業(yè)級(jí)別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買(mǎi)N免1、搭配寶、贈(zèng)品寶、特價(jià)寶等多重玩法。同時(shí)，單店滿免、免單工具功能，在雙十一后半場(chǎng)提供相應(yīng)會(huì)場(chǎng)，阿里會(huì)給予流量支持。另外，億邦動(dòng)力網(wǎng)還總結(jié)了天貓雙十一玩法6大亮點(diǎn)：
1、雙十一晚會(huì)明星+矩陣直播，打造超級(jí)IP，拉新客戶、提升平臺(tái)流量和關(guān)注度。
2、20XX天貓雙十一流量轉(zhuǎn)化率利器：千人千面的個(gè)性化推薦。
3、全渠道作為雙11銷(xiāo)量刷新陣地，扶持60多家，強(qiáng)調(diào)門(mén)店發(fā)貨。
4、多門(mén)檻跨店滿減優(yōu)惠玩法，提升促銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化。
5、備貨主打秋冬新款、商場(chǎng)同款。
6、天貓全球潮流盛典，將作為雙11預(yù)熱期時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。
每年的淘寶天貓雙十一，都是淘寶、天貓眾多商家必爭(zhēng)之日，也是消費(fèi)者忍不住“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的剁手時(shí)刻。在當(dāng)天大促的24小時(shí)里，有人驚喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作為商家或消費(fèi)者的你，是否已做好準(zhǔn)備?一起坐等雙十一狂歡節(jié)的到來(lái)。