時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。
年度工作計(jì)劃總結(jié)篇一
1、服務(wù)客戶
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為客戶服務(wù)為中心，來(lái)為客戶提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)客戶細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
2、出入庫(kù)制度
備貨要及時(shí)，到貨后嚴(yán)格檢驗(yàn)；入庫(kù)及時(shí)登帳，產(chǎn)品不合格不入庫(kù)，并立即聯(lián)系退換貨；出庫(kù)時(shí)認(rèn)真核實(shí)，確認(rèn)無(wú)誤后方可發(fā)貨(出入庫(kù)要做到先進(jìn)先出，按效期先后出庫(kù)。)；做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
3、產(chǎn)品訂購(gòu)
根據(jù)內(nèi)勤所下訂單在結(jié)合庫(kù)存量，根據(jù)庫(kù)存情況填寫(xiě)訂貨單，并詳細(xì)注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、使用儀器型號(hào)、運(yùn)輸方式、收貨地址、聯(lián)系人電話等；采購(gòu)部蓋章確認(rèn)后及時(shí)執(zhí)行訂貨；訂單發(fā)出后及時(shí)跟蹤到貨情況；庫(kù)存數(shù)量達(dá)不到安全庫(kù)存時(shí)及時(shí)補(bǔ)貨，保證貨物周轉(zhuǎn)正常。
4、產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)
所有到貨產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)做好產(chǎn)品規(guī)格、效期、批號(hào)、注冊(cè)證號(hào)、外觀包裝、數(shù)量、檢驗(yàn)報(bào)告等核對(duì)，如無(wú)異常則進(jìn)行入庫(kù)記錄，并把貨物根據(jù)儲(chǔ)存條件分別入庫(kù)儲(chǔ)存。（中鐵需自行取貨）
5、貨物保管
對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有貨物負(fù)保管之責(zé)。貨物堆放整齊、分類擺放、并標(biāo)明產(chǎn)品名稱、批號(hào)和效期。隨時(shí)掌握貨物有效期情況，做到先進(jìn)先出，按效期先后出庫(kù)。落實(shí)防火、防盜等安全措施和衛(wèi)生措施，保證貨物完好無(wú)損。清點(diǎn)好數(shù)量，認(rèn)真及時(shí)做好臺(tái)賬，做到帳物相符、賬賬相符。
6、產(chǎn)品出庫(kù)
根據(jù)內(nèi)勤所下發(fā)貨單，進(jìn)行備貨，并把部分產(chǎn)品交給財(cái)務(wù)開(kāi)出庫(kù)單；核對(duì)貨物、出庫(kù)單、發(fā)票、資質(zhì)文件內(nèi)容一致，準(zhǔn)確無(wú)誤；打包封箱，箱體注明收貨醫(yī)院及科室，內(nèi)有文件等；根據(jù)客戶名錄填寫(xiě)快遞單，并和快遞員一起核實(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤后發(fā)出。
7、盤(pán)存
每天對(duì)出入庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，貨物發(fā)出后與財(cái)務(wù)對(duì)賬。每月25號(hào)對(duì)庫(kù)存實(shí)行全面盤(pán)點(diǎn)，確定各種貨物的實(shí)際庫(kù)存量，并與貨物臺(tái)賬中的記錄進(jìn)行數(shù)量核對(duì)，查明存貨盤(pán)盈、盤(pán)虧的數(shù)量原因，并制作盤(pán)點(diǎn)表，報(bào)財(cái)務(wù)審查核對(duì)。
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中，由于今年接觸比較多的新事物，對(duì)比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作能力和知識(shí)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、工作不夠細(xì)心
在工作過(guò)程中，由于工作不夠認(rèn)真，不夠細(xì)心。有發(fā)錯(cuò)過(guò)貨，也有入庫(kù)的貨物異常沒(méi)有檢驗(yàn)出來(lái)，自己也很自責(zé)，也反省過(guò)。在以后的工作中，一定更加認(rèn)真、細(xì)心的檢驗(yàn)核實(shí)，保證不會(huì)再出現(xiàn)這種低級(jí)的錯(cuò)誤。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的工作能力。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
1、提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量的完成，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，做好當(dāng)天計(jì)劃，使工作再上新臺(tái)階。
2、勤于盤(pán)點(diǎn)，賬目方面，必須做到賬物相符、賬賬相符。
3、確保平時(shí)的收發(fā)貨工作順暢，及時(shí)發(fā)貨、及時(shí)補(bǔ)貨、保證貨物的正常流動(dòng)，做到及時(shí)處理客戶反映的問(wèn)題。
4、改善庫(kù)房環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)貨物的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
5、善于溝通，積極配合各位同事，把工作做到更好。
6、隨著客戶的不斷進(jìn)入，要做好安全庫(kù)存的調(diào)整。
7、認(rèn)真填寫(xiě)核對(duì)快遞單，貨物、出庫(kù)單發(fā)票認(rèn)真核實(shí)。確保錯(cuò)誤再次發(fā)生。
總之，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
年度工作計(jì)劃總結(jié)篇二
20xx年，物業(yè)公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年，也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
1．認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
2．整頓干部隊(duì)伍。物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘，經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3．合理規(guī)劃部門(mén)。公司建立之初部門(mén)的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門(mén)，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門(mén)，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理 部、樓宇管理 部、保安部、辦公室。
4．積極推動(dòng)“撥改付”?！皳芨母丁惫ぷ鲗?duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，尤其是資金無(wú)法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5．進(jìn)行定編、定崗、減員增效?？紤]到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái)，不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6．有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長(zhǎng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì) ，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來(lái)，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7．調(diào)動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”
這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢(qián)，就決不創(chuàng)收一毛錢(qián)”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有：
（1）開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn) 。在家政這一方面從衛(wèi)生 保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
（2）辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時(shí)間工作、科研，這些繁雜的事情我們?cè)敢馓胬蠋焸兘鉀Q。
（3）花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
（4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
（5）增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī)；另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
年度工作計(jì)劃總結(jié)篇三
學(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)校最重要的環(huán)節(jié)。“為同學(xué)服務(wù)”是我們的'宗旨;我們要不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展豐富多彩的科技文化活動(dòng),滿足廣大同學(xué)的精神文化需求,同時(shí)帶領(lǐng)同學(xué)們走在時(shí)代的前沿,以更新的理念,大膽的創(chuàng)意營(yíng)造積極健康的校園文化氛圍,充分激發(fā)廣大同學(xué)的創(chuàng)造能力,努力提高廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)。
為此，學(xué)生會(huì)本年度工作計(jì)劃具體如下:
制定各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部管理.現(xiàn)以擬訂了:《牡丹江市衛(wèi)生學(xué)校學(xué)生會(huì)工作制度》,《牡丹江衛(wèi)生學(xué)校學(xué)生會(huì)管理?xiàng)l例》等規(guī)章制度，成立安檢部門(mén)。要求各部開(kāi)學(xué)后認(rèn)真對(duì)日常工作進(jìn)行匯總，學(xué)生會(huì)要充分發(fā)揚(yáng)老一屆的優(yōu)良傳統(tǒng),及時(shí)納新，以老帶新。建立各部之間團(tuán)隊(duì)合作精神,增強(qiáng)自己的戰(zhàn)斗力.工作中要沉著,冷靜的面對(duì)一切困難,帶著那分真摯的熱情對(duì)待每一個(gè)人;班級(jí)里充分發(fā)揮一名學(xué)生會(huì)干部的表率作用，以嶄新姿態(tài)迎接新學(xué)期。
學(xué)生干部是特殊的群體，這個(gè)群體里所有人的思想很重要，以至于影響到全校學(xué)生的思想。所以，在為人民服務(wù)的基礎(chǔ)上我們要極力做好學(xué)生干部的思想工作，定期開(kāi)展德育教育，每周例會(huì)增加德育內(nèi)容，創(chuàng)建一批高素質(zhì)的學(xué)生干部隊(duì)伍。
創(chuàng)建一批思想穩(wěn)定，人員穩(wěn)定，高素質(zhì)的禮儀隊(duì)成員，為學(xué)校及各科室各項(xiàng)活動(dòng)服務(wù)，成為一道別樣的風(fēng)景線。
3月份“新學(xué)期、新起點(diǎn)”主題征文活動(dòng);
4月份個(gè)人書(shū)法風(fēng)采展，均評(píng)出獎(jiǎng)勵(lì);
5月、6月份配合學(xué)校招生辦進(jìn)行招生工作
8月籌備迎新接待準(zhǔn)備工作。
9月班服設(shè)計(jì)大賽，充分發(fā)揮同學(xué)們的創(chuàng)新意識(shí)和想象能力,盡展他們的青春才華,描畫(huà)出他們心目中最美好的班級(jí)體。 9月：“心連心”迎新拔河比賽、大繩小繩比賽
10月“燦爛陽(yáng)光下，永遠(yuǎn)跟黨走”大合唱比賽以及其他臨時(shí)性活動(dòng)
通過(guò)舉辦各種競(jìng)技比賽的方式,增強(qiáng)廣大同學(xué)參與體育運(yùn)動(dòng)的積極性,提高廣大同學(xué)的身體素質(zhì),引導(dǎo)青年學(xué)生鍛煉強(qiáng)健的體魄和堅(jiān)韌的意志,同時(shí)培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和體育競(jìng)技精神，盡快融入學(xué)校這個(gè)大家庭。
學(xué)生會(huì)工作紛繁復(fù)雜，在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，真實(shí)反映學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)上，在豐富大學(xué)的校園文化生活上，在密切聯(lián)系溝通廣大學(xué)生和學(xué)校作用上有著重要作用。雖然我們?cè)谶^(guò)去的一年取得了不少的成績(jī)，但也存在不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，新情況、新問(wèn)題會(huì)不斷發(fā)生，考驗(yàn)我們這個(gè)集體，我們必將克服自身不足，希望也能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事以及班主任的配合，勇于開(kāi)拓，持之以恒，不斷完善自我、發(fā)展自我，全心全意地做好有我校特色的學(xué)生會(huì)工作。
年度工作計(jì)劃總結(jié)篇四
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過(guò)去的諸多年一樣，已成為歷史的***年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。***x年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來(lái)，其中的喜悅和憂傷、***和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨-----
(一)、業(yè)績(jī)回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基矗
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來(lái)管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足，反映不夠快。
3、滕州市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過(guò)于依賴;
(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“***發(fā)展”為原則，采勸一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué);
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);
4、注重品牌形象的塑造。
總之***x年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的***x年，站在x年的門(mén)檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
年度工作計(jì)劃總結(jié)篇五
為全面開(kāi)展監(jiān)事會(huì)監(jiān)督、檢查、考核工作，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)監(jiān)事會(huì)會(huì)議討論通過(guò)，做出如下計(jì)劃：
1、每個(gè)監(jiān)事會(huì)成員根據(jù)自己的工作需要，堅(jiān)特學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和文化知識(shí)，為行使監(jiān)事職責(zé)打好基礎(chǔ)，認(rèn)真解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題。
2、監(jiān)事會(huì)成員要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督、檢查、考核，認(rèn)真做好記錄和全面分析。
3、監(jiān)事會(huì)及時(shí)對(duì)監(jiān)督、檢查、考核情況做出報(bào)告，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)。
4、監(jiān)事會(huì)成員要履行職責(zé)，堅(jiān)持不脫離生產(chǎn)，不脫離群眾，不脫離實(shí)際，接受員工的監(jiān)督，經(jīng)常反映員工的意見(jiàn)和要求。
5、廣泛開(kāi)展談心活動(dòng)，積極幫助職工解決思想工作和生活上的問(wèn)題，增強(qiáng)公司凝聚力。
6、監(jiān)事會(huì)成員要嚴(yán)格要求自己，做遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的模范，努力完成各項(xiàng)工作的模范，聯(lián)系職工關(guān)心職工的模范，刻苦學(xué)習(xí)精通技術(shù)業(yè)務(wù)的模范，秉公監(jiān)督、檢查、考核維護(hù)公司利益的模范。
7、監(jiān)事會(huì)每月要進(jìn)行一次工作總結(jié)，并請(qǐng)職工代表提建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和完善監(jiān)事會(huì)的各項(xiàng)工作，為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度工作計(jì)劃總結(jié)篇一
1、服務(wù)客戶
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為客戶服務(wù)為中心，來(lái)為客戶提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)客戶細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
2、出入庫(kù)制度
備貨要及時(shí)，到貨后嚴(yán)格檢驗(yàn)；入庫(kù)及時(shí)登帳，產(chǎn)品不合格不入庫(kù)，并立即聯(lián)系退換貨；出庫(kù)時(shí)認(rèn)真核實(shí)，確認(rèn)無(wú)誤后方可發(fā)貨(出入庫(kù)要做到先進(jìn)先出，按效期先后出庫(kù)。)；做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
3、產(chǎn)品訂購(gòu)
根據(jù)內(nèi)勤所下訂單在結(jié)合庫(kù)存量，根據(jù)庫(kù)存情況填寫(xiě)訂貨單，并詳細(xì)注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、使用儀器型號(hào)、運(yùn)輸方式、收貨地址、聯(lián)系人電話等；采購(gòu)部蓋章確認(rèn)后及時(shí)執(zhí)行訂貨；訂單發(fā)出后及時(shí)跟蹤到貨情況；庫(kù)存數(shù)量達(dá)不到安全庫(kù)存時(shí)及時(shí)補(bǔ)貨，保證貨物周轉(zhuǎn)正常。
4、產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)
所有到貨產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)做好產(chǎn)品規(guī)格、效期、批號(hào)、注冊(cè)證號(hào)、外觀包裝、數(shù)量、檢驗(yàn)報(bào)告等核對(duì)，如無(wú)異常則進(jìn)行入庫(kù)記錄，并把貨物根據(jù)儲(chǔ)存條件分別入庫(kù)儲(chǔ)存。（中鐵需自行取貨）
5、貨物保管
對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有貨物負(fù)保管之責(zé)。貨物堆放整齊、分類擺放、并標(biāo)明產(chǎn)品名稱、批號(hào)和效期。隨時(shí)掌握貨物有效期情況，做到先進(jìn)先出，按效期先后出庫(kù)。落實(shí)防火、防盜等安全措施和衛(wèi)生措施，保證貨物完好無(wú)損。清點(diǎn)好數(shù)量，認(rèn)真及時(shí)做好臺(tái)賬，做到帳物相符、賬賬相符。
6、產(chǎn)品出庫(kù)
根據(jù)內(nèi)勤所下發(fā)貨單，進(jìn)行備貨，并把部分產(chǎn)品交給財(cái)務(wù)開(kāi)出庫(kù)單；核對(duì)貨物、出庫(kù)單、發(fā)票、資質(zhì)文件內(nèi)容一致，準(zhǔn)確無(wú)誤；打包封箱，箱體注明收貨醫(yī)院及科室，內(nèi)有文件等；根據(jù)客戶名錄填寫(xiě)快遞單，并和快遞員一起核實(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤后發(fā)出。
7、盤(pán)存
每天對(duì)出入庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，貨物發(fā)出后與財(cái)務(wù)對(duì)賬。每月25號(hào)對(duì)庫(kù)存實(shí)行全面盤(pán)點(diǎn)，確定各種貨物的實(shí)際庫(kù)存量，并與貨物臺(tái)賬中的記錄進(jìn)行數(shù)量核對(duì)，查明存貨盤(pán)盈、盤(pán)虧的數(shù)量原因，并制作盤(pán)點(diǎn)表，報(bào)財(cái)務(wù)審查核對(duì)。
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中，由于今年接觸比較多的新事物，對(duì)比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作能力和知識(shí)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、工作不夠細(xì)心
在工作過(guò)程中，由于工作不夠認(rèn)真，不夠細(xì)心。有發(fā)錯(cuò)過(guò)貨，也有入庫(kù)的貨物異常沒(méi)有檢驗(yàn)出來(lái)，自己也很自責(zé)，也反省過(guò)。在以后的工作中，一定更加認(rèn)真、細(xì)心的檢驗(yàn)核實(shí)，保證不會(huì)再出現(xiàn)這種低級(jí)的錯(cuò)誤。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的工作能力。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
1、提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量的完成，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，做好當(dāng)天計(jì)劃，使工作再上新臺(tái)階。
2、勤于盤(pán)點(diǎn)，賬目方面，必須做到賬物相符、賬賬相符。
3、確保平時(shí)的收發(fā)貨工作順暢，及時(shí)發(fā)貨、及時(shí)補(bǔ)貨、保證貨物的正常流動(dòng)，做到及時(shí)處理客戶反映的問(wèn)題。
4、改善庫(kù)房環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)貨物的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
5、善于溝通，積極配合各位同事，把工作做到更好。
6、隨著客戶的不斷進(jìn)入，要做好安全庫(kù)存的調(diào)整。
7、認(rèn)真填寫(xiě)核對(duì)快遞單，貨物、出庫(kù)單發(fā)票認(rèn)真核實(shí)。確保錯(cuò)誤再次發(fā)生。
總之，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
年度工作計(jì)劃總結(jié)篇二
20xx年，物業(yè)公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年，也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
1．認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
2．整頓干部隊(duì)伍。物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘，經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3．合理規(guī)劃部門(mén)。公司建立之初部門(mén)的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門(mén)，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門(mén)，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理 部、樓宇管理 部、保安部、辦公室。
4．積極推動(dòng)“撥改付”?！皳芨母丁惫ぷ鲗?duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，尤其是資金無(wú)法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5．進(jìn)行定編、定崗、減員增效?？紤]到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái)，不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6．有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長(zhǎng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì) ，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來(lái)，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7．調(diào)動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”
這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢(qián)，就決不創(chuàng)收一毛錢(qián)”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有：
（1）開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn) 。在家政這一方面從衛(wèi)生 保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
（2）辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時(shí)間工作、科研，這些繁雜的事情我們?cè)敢馓胬蠋焸兘鉀Q。
（3）花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
（4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
（5）增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī)；另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
年度工作計(jì)劃總結(jié)篇三
學(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)校最重要的環(huán)節(jié)。“為同學(xué)服務(wù)”是我們的'宗旨;我們要不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展豐富多彩的科技文化活動(dòng),滿足廣大同學(xué)的精神文化需求,同時(shí)帶領(lǐng)同學(xué)們走在時(shí)代的前沿,以更新的理念,大膽的創(chuàng)意營(yíng)造積極健康的校園文化氛圍,充分激發(fā)廣大同學(xué)的創(chuàng)造能力,努力提高廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)。
為此，學(xué)生會(huì)本年度工作計(jì)劃具體如下:
制定各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部管理.現(xiàn)以擬訂了:《牡丹江市衛(wèi)生學(xué)校學(xué)生會(huì)工作制度》,《牡丹江衛(wèi)生學(xué)校學(xué)生會(huì)管理?xiàng)l例》等規(guī)章制度，成立安檢部門(mén)。要求各部開(kāi)學(xué)后認(rèn)真對(duì)日常工作進(jìn)行匯總，學(xué)生會(huì)要充分發(fā)揚(yáng)老一屆的優(yōu)良傳統(tǒng),及時(shí)納新，以老帶新。建立各部之間團(tuán)隊(duì)合作精神,增強(qiáng)自己的戰(zhàn)斗力.工作中要沉著,冷靜的面對(duì)一切困難,帶著那分真摯的熱情對(duì)待每一個(gè)人;班級(jí)里充分發(fā)揮一名學(xué)生會(huì)干部的表率作用，以嶄新姿態(tài)迎接新學(xué)期。
學(xué)生干部是特殊的群體，這個(gè)群體里所有人的思想很重要，以至于影響到全校學(xué)生的思想。所以，在為人民服務(wù)的基礎(chǔ)上我們要極力做好學(xué)生干部的思想工作，定期開(kāi)展德育教育，每周例會(huì)增加德育內(nèi)容，創(chuàng)建一批高素質(zhì)的學(xué)生干部隊(duì)伍。
創(chuàng)建一批思想穩(wěn)定，人員穩(wěn)定，高素質(zhì)的禮儀隊(duì)成員，為學(xué)校及各科室各項(xiàng)活動(dòng)服務(wù)，成為一道別樣的風(fēng)景線。
3月份“新學(xué)期、新起點(diǎn)”主題征文活動(dòng);
4月份個(gè)人書(shū)法風(fēng)采展，均評(píng)出獎(jiǎng)勵(lì);
5月、6月份配合學(xué)校招生辦進(jìn)行招生工作
8月籌備迎新接待準(zhǔn)備工作。
9月班服設(shè)計(jì)大賽，充分發(fā)揮同學(xué)們的創(chuàng)新意識(shí)和想象能力,盡展他們的青春才華,描畫(huà)出他們心目中最美好的班級(jí)體。 9月：“心連心”迎新拔河比賽、大繩小繩比賽
10月“燦爛陽(yáng)光下，永遠(yuǎn)跟黨走”大合唱比賽以及其他臨時(shí)性活動(dòng)
通過(guò)舉辦各種競(jìng)技比賽的方式,增強(qiáng)廣大同學(xué)參與體育運(yùn)動(dòng)的積極性,提高廣大同學(xué)的身體素質(zhì),引導(dǎo)青年學(xué)生鍛煉強(qiáng)健的體魄和堅(jiān)韌的意志,同時(shí)培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和體育競(jìng)技精神，盡快融入學(xué)校這個(gè)大家庭。
學(xué)生會(huì)工作紛繁復(fù)雜，在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，真實(shí)反映學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)上，在豐富大學(xué)的校園文化生活上，在密切聯(lián)系溝通廣大學(xué)生和學(xué)校作用上有著重要作用。雖然我們?cè)谶^(guò)去的一年取得了不少的成績(jī)，但也存在不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，新情況、新問(wèn)題會(huì)不斷發(fā)生，考驗(yàn)我們這個(gè)集體，我們必將克服自身不足，希望也能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事以及班主任的配合，勇于開(kāi)拓，持之以恒，不斷完善自我、發(fā)展自我，全心全意地做好有我校特色的學(xué)生會(huì)工作。
年度工作計(jì)劃總結(jié)篇四
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過(guò)去的諸多年一樣，已成為歷史的***年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。***x年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來(lái)，其中的喜悅和憂傷、***和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨-----
(一)、業(yè)績(jī)回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基矗
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來(lái)管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足，反映不夠快。
3、滕州市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過(guò)于依賴;
(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“***發(fā)展”為原則，采勸一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué);
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);
4、注重品牌形象的塑造。
總之***x年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的***x年，站在x年的門(mén)檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
年度工作計(jì)劃總結(jié)篇五
為全面開(kāi)展監(jiān)事會(huì)監(jiān)督、檢查、考核工作，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)監(jiān)事會(huì)會(huì)議討論通過(guò)，做出如下計(jì)劃：
1、每個(gè)監(jiān)事會(huì)成員根據(jù)自己的工作需要，堅(jiān)特學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和文化知識(shí)，為行使監(jiān)事職責(zé)打好基礎(chǔ)，認(rèn)真解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題。
2、監(jiān)事會(huì)成員要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督、檢查、考核，認(rèn)真做好記錄和全面分析。
3、監(jiān)事會(huì)及時(shí)對(duì)監(jiān)督、檢查、考核情況做出報(bào)告，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)。
4、監(jiān)事會(huì)成員要履行職責(zé)，堅(jiān)持不脫離生產(chǎn)，不脫離群眾，不脫離實(shí)際，接受員工的監(jiān)督，經(jīng)常反映員工的意見(jiàn)和要求。
5、廣泛開(kāi)展談心活動(dòng)，積極幫助職工解決思想工作和生活上的問(wèn)題，增強(qiáng)公司凝聚力。
6、監(jiān)事會(huì)成員要嚴(yán)格要求自己，做遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的模范，努力完成各項(xiàng)工作的模范，聯(lián)系職工關(guān)心職工的模范，刻苦學(xué)習(xí)精通技術(shù)業(yè)務(wù)的模范，秉公監(jiān)督、檢查、考核維護(hù)公司利益的模范。
7、監(jiān)事會(huì)每月要進(jìn)行一次工作總結(jié)，并請(qǐng)職工代表提建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和完善監(jiān)事會(huì)的各項(xiàng)工作，為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。