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醫(yī)院青年文明號申報材料(一)
二病區(qū)是我院的男病區(qū)，收養(yǎng)智殘肢殘病人共計 45人，輕度精神發(fā)育遲滯8人 ，中度精神發(fā)育遲滯 20人，重度精神發(fā)育遲滯5人， 極重度精神發(fā)育遲滯4人， 腦癱病人4人，坐輪椅病人9人，生活不能自理的病人6人，癲癇病人7 人，口服精神科藥物12人。
在二病區(qū)繁重的醫(yī)護康復(fù)工作任務(wù)中，天天白班工作職員僅有5人，夜班3人，然而他們在榮獲“青年文明號”的榮譽中，在對民政事業(yè)的責(zé)任感下，始終堅持二福利院各項科學(xué)治理制度，始終滿懷對殘疾休養(yǎng)員的無窮愛心、關(guān)心、熱心和耐心，在社會福利事業(yè)的崗位上奉獻著自己的青春和熱情，受到了病人家屬和各級領(lǐng)導(dǎo)的一致認同，現(xiàn)將二病區(qū)的工作事跡匯報如下：
一、優(yōu)異的成績靠各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于病區(qū)各項軟、硬件的建設(shè)。
1、為了使病區(qū)的殘疾休養(yǎng)員能夠得到更好的修養(yǎng)環(huán)境，體現(xiàn)人性化服務(wù)和科學(xué)護理，在各級民政、福利系統(tǒng)的大力支持幫助下，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，對病區(qū)先后進行了病房裝修、更換大屏電視，購進玩具，收音機，還對區(qū)內(nèi)環(huán)境進行了更好的整治和改善，為了休養(yǎng)員活動方便，進行了無障礙設(shè)施的建設(shè)，為了豐富殘疾休養(yǎng)員的娛樂生活，進行了娛樂配套設(shè)施、健身器械等設(shè)施，這為休養(yǎng)員的修養(yǎng)生活、康復(fù)治療和娛樂提供了優(yōu)越的環(huán)境。
2、目前，二病區(qū)的工作職員共有15人，均已取得大專學(xué)歷或大專在讀，2人本科在讀， 團員 7個 ，進黨積極分子 3 個， 群眾8 個。為了更好的為休養(yǎng)員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務(wù)，二病區(qū)所有的工作職員積極學(xué)習(xí)護理專業(yè)知識，熟練把握各項業(yè)務(wù)操縱技能，每月進行一次操縱業(yè)務(wù)實戰(zhàn)考核及理論考試，工作職員還利用休息時間，互相學(xué)習(xí)切磋，形成了比學(xué)幫超的良好學(xué)習(xí)氛圍，使得全區(qū)業(yè)務(wù)操縱及理論考核合格率達到百分百，楊蔓，翁龍旺等同道多次奪得護理部業(yè)務(wù)技能大練兵第一名，為更好的護理和服務(wù)殘疾休養(yǎng)員奠定了堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
另外，二病區(qū)全體工作職員堅持每周進行一次政治學(xué)習(xí)，進一步進步政治思想覺悟，進步與時俱進意識和創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)精神，將黨的方針路線和國家對福利事業(yè)最新政策要求學(xué)懂吃透，以更好的運用于本職工作。同時，堅持學(xué)習(xí)院內(nèi)的各項規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化體系內(nèi)容，領(lǐng)會文件精神，并用“青年文明號”的標(biāo)準(zhǔn)進步工作要求，保證工作時間、工作內(nèi)容、工作效果、工作責(zé)任四落實。在這支工作優(yōu)秀、業(yè)務(wù)過硬團隊共同努力下，殘疾休養(yǎng)員得到了專業(yè)的護理和家人一般的照顧。
二、踐行服務(wù)承諾，履行崗位職責(zé)
由于病區(qū)的休養(yǎng)員存在不同程度的智力障礙、肢體殘疾和精神癥狀，導(dǎo)致在實際護理工作中時常發(fā)生交流難、吃飯難、服藥難，穿衣難、疾病發(fā)現(xiàn)確診難，治療護理難等等。所以，工作職員必須要有很強的責(zé)任心，耐心，細心，和愛心，二病區(qū)的工作時時刻刻都體現(xiàn)了這四心，每一位工作職員用行動踐行了他們的服務(wù)承諾：一切為了休養(yǎng)員、為了休養(yǎng)員的一切。
二病區(qū)最大的特點就是坐輪椅和行動不便的病人多，情緒易激惹，不穩(wěn)定的多，吃精神科藥物的病人多，那么安全和疾病與藥物反應(yīng)的觀察就顯得尤為重要，首先是安全，上面已經(jīng)談到二區(qū)坐輪椅的病人就有 9 人，行動不便的有 6 人，工作職員根據(jù)他們的情況每班嚴格做到日常照護不離人，如坐輪椅病人晨起起床和晚間進睡的上床下床，盡管在只有三個工作職員且全部都是女同道上班的情況下，她們都盡不疏忽，做到親身抬、扶、抱每一個坐輪椅和行動不便的休養(yǎng)員上床下床，對于大部分只有二十多歲的年輕姑娘來說真是吃奶的勁都用上了，經(jīng)常累得滿頭大汗，但休養(yǎng)員的安全是她們的欣慰，同樣休養(yǎng)員如廁洗澡等日常活動二區(qū)的工作職員也都做到跟隨協(xié)助甚至親身給不方便和不會便后擦屁股的休養(yǎng)員清理干凈，并給他們親身搓澡，一次休養(yǎng)員尹陽把大便拉到褲子里，還用手往摳，并往嘴里塞，弄得滿手滿臉都是大便，當(dāng)時工作職員看到了趕緊把他手捉住避免他再往嘴里放，同時把他推倒洗澡間，也來不及戴手套，就趕緊把衣服給他脫下來，調(diào)好水溫，將尹陽從上到下洗干凈穿好衣服后，尹陽象什么都沒發(fā)生一樣的坐在輪椅上笑，工作職員這才發(fā)現(xiàn)自己身上袖子上也沾了很多大便，但是他們沒有一聲抱怨，這對二區(qū)的工作職員來說已經(jīng)是非常熟悉的一幕了，他們總說，這些弱智的孩子(在二病區(qū)無論休養(yǎng)員年齡多大，工作職員都稱他們?yōu)楹⒆樱捎谒麄兇蟛糠秩说闹巧潭贾挥腥臍q)家人不在身邊，自己又不懂得照顧自己，我們就是他們的家長呀，自己孩子哪有閑臟嫌煩的?!
疾病的診斷，對于二病區(qū)的工作職員來說也是一項十分困難的事情，由于休養(yǎng)員不能完全和很正確得表達自己的病痛，有些根本不配合查體，這就要求工作職員有十分細致和敏銳的觀察，同時還要取得休養(yǎng)員的信任，如有些休養(yǎng)員平時比較活躍假如忽然有一天坐在一個角落不愿意動了，或者休養(yǎng)員忽然不愛吃飯了，都可能他們身體有所不適，工作職員總能在第一時間發(fā)現(xiàn)，并通知醫(yī)生排除軀體疾病外的因素，予以查體，及時發(fā)現(xiàn)病情給予診治，有些休養(yǎng)員有時日?；顒雍推綍r并無兩樣，但眼神發(fā)直發(fā)狠那很可能要有癲癇發(fā)作，或有精神癥狀出現(xiàn)，如忽然倒地，拖衣服，抓人，砸玻璃，咬人或傷害自己并且經(jīng)常抓到甚至抓傷工作職員，血印和淤青經(jīng)常清楚可見，面對家人心痛的眼神和抱怨，“青年文明號”的工作職員卻沒有一個退縮，由于，假如他們沒有得到及時治療護理，休養(yǎng)員們的生命健康就會受到威脅;二病區(qū)服用精神科藥物的病人，有時要根據(jù)他們的精神癥狀調(diào)整用藥，如休養(yǎng)員高向偉是一個雙目失明的中度精神發(fā)育遲滯病人，有時經(jīng)常從椅子上站起來，嘴里念叨什么，或大聲制止別人說話，有一次，他又從椅子上站起來，很煩躁得大聲嚷嚷，工作職員趕緊進行勸導(dǎo)，卻發(fā)現(xiàn)他兩腳不停的踱步，手也有些顫抖，工作職員馬上意識到他剛剛加用了精神科藥物，會不會是藥物副反應(yīng)呀，于是立即通知醫(yī)生，經(jīng)過醫(yī)生查體，確定是錐體外系反映，即藥物的副反應(yīng)，后通過服用其他藥物拮抗了這種藥物的副反應(yīng)，從而使休養(yǎng)員平安度過了調(diào)藥期;又有些休養(yǎng)員服藥特別困難，如滕曉東有一次感冒需要服用感冒沖劑，看著又黑又苦的沖劑，滕曉東總是把藥杯推開，就是不肯吃藥，工作職員就一次次勸說：“曉東，這是藥能治病的，乖，吃完藥病就能好了阿……”往往勸說半天曉東才委曲喝下一小口，還要繼續(xù)耐心的勸說，經(jīng)常滕曉東一個人就要五六分鐘才能把藥吃下往，但每一個工作職員都會想盡辦法讓他喝下往，看到休養(yǎng)員病好了，每個人都感到欣慰。
細心 ，愛心，耐心及服務(wù)承諾的精神還體現(xiàn)在日常的照護工作中，比如腦癱病人孟澤覃，蘇紅晨等有時看到電視廣告中出現(xiàn)的一些食品，會表示也想嘗一嘗，工作職員就利用休息時間到自家四周的超市賣給他們，有的休養(yǎng)員脾氣急躁，易激惹，但是工作職員發(fā)現(xiàn)他們有些特別喜歡音樂，每當(dāng)聽到好聽的歌曲時他們都能逐漸安靜下來，甚者隨著收音機電視一起唱歌，有些休養(yǎng)員固然不熟悉字，但喜歡拿本書，有的休養(yǎng)員喜歡受到別人的關(guān)注，根據(jù)這些特點，二區(qū)的工作職員就從家里拿來磁帶，書籍，一些小玩意等等，分散他們的留意力，笑臉經(jīng)常出現(xiàn)在休養(yǎng)員的臉上;每逢佳節(jié)，有些休養(yǎng)員被接回家過節(jié)，或有家屬來探視，而有些由于家里人工作忙或父母年老不方便來看看，他們的情緒就易波動，有盡食、輕生的動機，工作職員一方面做好休養(yǎng)員的思想工作和安慰解釋工作，另一方面，像親人一樣給休養(yǎng)員從家?guī)Ш贸缘模c休養(yǎng)員聊天、談心等，使他們從內(nèi)心深處得到了極大的安撫，重新回到節(jié)日的喜慶中。
醫(yī)院青年文明號申報材料(二)
20XX年，我們臨床科室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實十八大精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，在科主任的帶領(lǐng)下，全體臨床人員認真落實“三好一滿意”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術(shù)水平，強化管理，促進醫(yī)患和諧，順利完成各項任務(wù)及目標(biāo)，得到了當(dāng)?shù)匕傩盏目隙?，?chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益與社會效益。
醫(yī)院辦公條件較差，醫(yī)療設(shè)備較落伍，但是我們臨床青年同志們工作熱情高漲，自強不息，接診病人采用微笑式服務(wù)，將滿腔的熱情投入到工作中，營造了一個積極向上的工作氛圍，大家互相協(xié)作，共同努力，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻著自己的力量。
我們臨床科室是一個學(xué)習(xí)型，自強不息的團隊。以“一切為了病人”為目標(biāo)，努力提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)為一項重要工作來抓。一、認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，定期觀看實踐技能及急救技能視頻，并積極操練，訂閱“山東衛(wèi)生”， 輪流閱讀，并在網(wǎng)上瀏覽醫(yī)學(xué)方面相關(guān)知識，汲取書本及互聯(lián)網(wǎng)上的新觀念、新診斷標(biāo)準(zhǔn)及治療方案;積極參加市級、區(qū)級及相關(guān)專家、教授的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把新知識、新技術(shù)應(yīng)用于臨床，更好的為患者服務(wù)。二、采用主動服務(wù)，liuxue86.com微笑服務(wù)，認真接診每一位病人，用真心，用微笑，帶給他們溫馨與關(guān)懷;三、積極培養(yǎng)團隊精神，協(xié)作意識，做好門診、病房醫(yī)療工作，為進一步提高我院的整體醫(yī)療服務(wù)水平，我們臨床青年同志嚴格按照業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的要求：1、病房嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師負責(zé)制，主任 (副主任)醫(yī)師每周至少查房2次，同時做好查房記錄 (規(guī)定查房形式)。2、對疑難危重病人要及時組織科內(nèi)病例討論或院內(nèi)外會診。3、住院病人的病情由主治醫(yī)師以上的主管人員負責(zé)解釋，其他人員不得隨意解釋病情和討論結(jié)果不允許出具假證明或假病情材料，不允許跨科收治病人等。4、為了更好的服務(wù)病人，不斷開展新項目，引進新藥物，應(yīng)用于臨床，服務(wù)于病人。5、全院醫(yī)療、醫(yī)技人員，努力工作，無私奉獻，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，進一步提高了醫(yī)療人員的技術(shù)水平，提高了我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。入院診斷與出院診斷符合率為98.3%。
我們臨床科室是一個熱情、熱心的團隊。熱情微笑的服務(wù)，輕盈忙碌的身影隨處可見：冬天，由于醫(yī)院沒有暖氣，只有暖風(fēng)機，我們臨床青年同志自發(fā)買了熱水袋，每一個靜脈輸液病人，都給他們送上暖暖的熱水袋，以防病人手太涼，影響藥品的滴注速度與治療效果;門診上，病人看病、買藥的錢不夠，我們臨床青年同志給他們墊上，盡量不耽誤治療;在門診樓的走道里，隨時、隨處可見青年同志引領(lǐng)、攙扶老年人的身影，我們用我們的熱情，用我們的熱心，感動了并感動著當(dāng)?shù)匕傩諅?，得到大家的一致好評。
我們臨床科室是一個對待工作嚴謹、不計個人得失的團隊。為了保證對患者的服務(wù)質(zhì)量，嚴格按照工作計劃，加強質(zhì)量管理質(zhì)控小組工作的落實，至少每月進行一次工作質(zhì)量檢查，對檢查出來的不足之處及時提出原因分析及整改措施，杜絕了臨床醫(yī)生在臨床工作中不認真履行職責(zé)，基礎(chǔ)工作不到位的情況，也提高了醫(yī)療工作的質(zhì)量，提高了醫(yī)療人員自身形象與素質(zhì)。記得去年，公共衛(wèi)生檢查要求嚴格，并且檢查標(biāo)準(zhǔn)有所改動，時間緊，任務(wù)重，我們臨床青年同志下夜班后都不回家，仍留在單位加班，就算下班后，也把相關(guān)的工作資料帶回家，繼續(xù)工作，這份熱情，這種不計較個人得失的情操，這種工作積極努力的態(tài)度，影響了周邊的同志，也被領(lǐng)導(dǎo)看在了眼里，受到領(lǐng)導(dǎo)與老同志的肯定與表揚。
我們醫(yī)護工作者是健康的守護神，從事這份工作，我們感到無比驕傲與自豪，更為能夠在南**鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床科室這樣一個團結(jié)、奮進、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的集體中而感到自豪。我們用心努力工作，用行動證明生命的意義，用行動履行我們此生最神圣的使命。
我們臨床科室青年同志定將腳踏實地、勤懇工作，與大家一起，讓平凡的我們共同開拓南醫(yī)不平凡的未來。
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