人無(wú)禮不立,事無(wú)禮不成,國(guó)無(wú)禮不寧。下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的文明禮貌手抄報(bào)內(nèi)容，歡迎閱讀。
文明禮貌手抄報(bào)內(nèi)容(一)
文明禮貌手抄報(bào)內(nèi)容(二)
文明禮貌用語(yǔ)
一、日常文明用語(yǔ)
您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。
二、接聽(tīng)電話用語(yǔ)
1.您好!這里是廣州市統(tǒng)計(jì)局XX處(室、中心、分院)，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?
2.我就是，請(qǐng)問(wèn)您是哪一位?……請(qǐng)講。
3.請(qǐng)問(wèn)您有什么事?(有什么能幫您?)請(qǐng)稍等，我記錄一下。
4.您放心，我會(huì)盡力辦好這件事。
5.不用謝，這是我們應(yīng)該做的，再見(jiàn)。
6.XX同志不在，我可以替您轉(zhuǎn)告嗎?(請(qǐng)您稍后再來(lái)電話好嗎?)。
7.對(duì)不起，這類(lèi)業(yè)務(wù)請(qǐng)您向XX處(室、中心、分院)咨詢(xún)，他們的號(hào)碼是……。
8.對(duì)不起，您打錯(cuò)號(hào)碼了，我是廣州市統(tǒng)計(jì)局XX處(室、中心、分院)，……沒(méi)關(guān)系。
9、再見(jiàn)。
三、打電話用語(yǔ)
10.您好!請(qǐng)問(wèn)您是XX單位嗎?
11.我是廣州市統(tǒng)計(jì)局XX處(室、中心、分院)，請(qǐng)問(wèn)怎么稱(chēng)呼您?
12.請(qǐng)幫我找一下XX同志，謝謝!
13.(若打錯(cuò)聯(lián)系電話)對(duì)不起，我打錯(cuò)電話了。
四、接待來(lái)客用語(yǔ)
14.請(qǐng)進(jìn)!
15.您好!同志您辦什么事情?(或請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?)。
16、請(qǐng)稍等，我馬上為您辦理。
17.他(她)不在，請(qǐng)問(wèn)有事需要轉(zhuǎn)告嗎?
18. XX處(室、中心、分院)在X樓，具體辦公地點(diǎn)在XX地方。
19.對(duì)不起，讓您久等了。
20.請(qǐng)坐(請(qǐng)喝茶)。
21.我就是，請(qǐng)問(wèn)有事需要辦理嗎?
22.您反映的情況，我們盡快辦理。
23.對(duì)不起，這個(gè)問(wèn)題因情況特殊無(wú)法立即辦理，請(qǐng)留下您的聯(lián)系電話，再答復(fù)您好嗎?
24.不用謝，請(qǐng)慢走。
五、到外單位辦事用語(yǔ)
25.對(duì)不起，打擾一下。
26.請(qǐng)問(wèn)XX處(室)在哪間辦公室?
27.請(qǐng)問(wèn)XX同志在嗎?
28.非常感謝您(麻煩您啦)。
29.請(qǐng)留步。
文明禮貌手抄報(bào)內(nèi)容(三)
服務(wù)忌語(yǔ)
1.有事快說(shuō)。
2.不知道，問(wèn)別人去。
3.快下班了，明天再來(lái)。
4.說(shuō)了半天，您怎么還不明白。
5.這事我不管，想找誰(shuí)找誰(shuí)去。
6.他不在，到外邊等著去。
7.你這人怎么事兒這么多。
8.你懂不懂，這是政策規(guī)定。
9.上面都寫(xiě)著呢，自己看去。
10.誰(shuí)給你說(shuō)的(誰(shuí)答應(yīng)你的)找誰(shuí)去。
11.有話就說(shuō)，你管我姓什么。
12.你著什么急，沒(méi)看我正忙著哩。
13.剛才給你說(shuō)過(guò)了，怎么還問(wèn)。