在使用Oyster卡的過程中，要清楚如何自動充值、如何注冊保護(hù)、每日封頂價(jià)格是多少、Oyster卡被盜、丟失或損壞怎么辦等相關(guān)問題。下面出國留學(xué)網(wǎng)對倫敦交通卡oyster做一下介紹，希望對各位倫敦留學(xué)生有所幫助。
自動充值(Auto top-up)
設(shè)置自動充值后，如果你的賬戶余額低于8英鎊，當(dāng)你把Oyster卡接觸黃色讀卡器時(shí)，系統(tǒng)會自動從你的銀行賬戶或信用卡賬戶中轉(zhuǎn)入指定金額到Oyster卡中。這樣保證了在乘車時(shí)不會出現(xiàn)沒錢付車費(fèi)的情況，同時(shí)也省去了在充值點(diǎn)排除充值的麻煩。
自動充值僅適用于隨乘隨付方式，不能充值旅行通票。
如何設(shè)置自動充值
Ø 在線創(chuàng)建一個(gè)賬戶，然后根據(jù)屏幕指導(dǎo)進(jìn)行。
Ø 選擇“add/renew/top-up ticket”，然后選擇“pay as you go with Auto top-up”。
Ø 存入隨乘隨付金額：最少10英鎊。
Ø 選擇自動充值金額：20或40英鎊
Ø 從下拉列表中選擇一處你方便到達(dá)的地方，在那里激活自動充值功能。
Ø 必須在八天內(nèi)完成激活，這樣你的Oyster卡就會在行程中自動充值了。
如何激活自動充值
激活自動充值是作為正常行程的一部分，也就是說只要在行程開始時(shí)，在車站的黃色讀卡器上刷卡就可以了。如果乘坐地鐵、港區(qū)輕軌、倫敦 Overground 及國家鐵路網(wǎng)列車，在行程結(jié)束時(shí)需要再次刷卡。
公交車上刷卡不可以激活。
如果你激活了卡，但沒有開始一段行程，或是你沒有刷出，你將支付最高額的罰金7.8英鎊。
管理自動充值
你可以在線管理自動充值，進(jìn)入Oyster在線賬戶，選擇“Manage Auto top-up”，根據(jù)屏幕提示操作：
Ø 改變自動充值金額
Ø 更改相關(guān)聯(lián)的借記卡或信用卡
Ø 解決自動充值失敗的問題
Ø 取消自動充值
拿到卡后要行注冊，保護(hù)你的Oyster 卡
為了更好的保護(hù)你的Oyster卡，拿到卡的第一步就是進(jìn)行注冊。注冊完成后，如果Oyster卡丟失或被盜，余額可以退還給你或是轉(zhuǎn)到新?lián)Q的卡上。否則將得不到任何補(bǔ)償。
在線注冊，有下列好處：
Ø 你可以迅速方便的為Oyster卡充值或更新旅行通票。
Ø 一旦建立了賬戶，不用每次購買Oyster卡時(shí)都填寫表格。
Ø Oyster卡丟失時(shí)可以有效保留里面的余額。
Ø 可以瀏覽過去8周的行程。
Ø 收到最新出行信息的電子郵件。
還可以攜帶你Oyster卡到當(dāng)?shù)氐腛yster銷售點(diǎn)、地鐵/Overground/部分國家鐵路車站的售票處、旅行中心索取Oyster卡注冊表格，并填寫完整，來完成注冊。
每日價(jià)格封頂
Ø 如果你使用隨乘隨付方式，即使一天中多次乘車，總價(jià)格也不會多于日票的價(jià)格，因?yàn)闀幸粋€(gè)每日封頂價(jià)格，不同交通工具不同時(shí)間的封頂價(jià)格是不一樣的。Oyster卡會計(jì)算出你一天中所有行程費(fèi)用最便宜的組合。但不適用于來往于Grays、Purfleet、Ockenden 或 Chafford Hundred的旅程。
Ø 地鐵(Tube)、港區(qū)輕軌(DLR)、倫敦 Overground 和國家鐵路網(wǎng)(National Rail)列車的每日價(jià)格封頂請點(diǎn)擊這里。
Ø 火車通票每日價(jià)格封頂請點(diǎn)擊這里。
Ø 如果僅僅乘坐公交車和電車，無論你什么時(shí)間乘坐，封頂價(jià)格都是固定的。公共汽車、電車每日封頂價(jià)格請點(diǎn)擊這里。
Ø 如果你在高峰期乘坐公交車，在非高峰期乘坐其它類型的交通工具，會按照高峰期的價(jià)格封頂費(fèi)收取。(高峰期：周一到周五4：30—9：29;非高峰期：周一到周五09:30-第二天04:29及星期六、星期天、公共假日)。
Oyster卡被盜、丟失或損壞
如果你已經(jīng)對Oyster卡進(jìn)行了注冊，那么可以選擇更換一張新卡，把舊卡上的旅行通票或隨乘隨付金額轉(zhuǎn)過去或是直接退款。
更換新卡
Ø 可以在線操作，前提是必須進(jìn)行了注冊并且有一個(gè)在線的賬戶，而且知道卡號和注冊時(shí)設(shè)置的密碼提示問題。舊卡會被停止使用，新卡可以從地鐵、倫敦Overground或國家鐵路列車車站、Oyster銷售處或倫敦旅行中心得到。
Ø 在08:00-20:00撥打服務(wù)電話0845 330 9876，你需要提供卡號和注冊時(shí)設(shè)置的密碼提示問題，由服務(wù)人員幫你操作。在24小時(shí)之內(nèi)打電話完成舊卡到新卡的轉(zhuǎn)換。
Ø 領(lǐng)取新卡的時(shí)間，原則上第二天早上即可取走新卡：
隨乘隨付方式：8天內(nèi)，但如果同時(shí)還有旅行通票，仍然需要3天內(nèi)取走
旅行通票季票：3天內(nèi)取走
公交車/電車通票：需要郵寄方式，會在五天內(nèi)收到新卡。
退款
可以將卡內(nèi)余額退給你，但需要收取10英鎊的手續(xù)費(fèi)。在某些情況下，扣除了手續(xù)費(fèi)后將得不到退款。不建議采取這種方式。
其它常見問題
問：使用Oyster卡有每日行程次數(shù)的限制嗎?
答：當(dāng)你使用隨乘隨付方式時(shí)，每天是有行程次數(shù)限制的，如果超過了，要支付7.8英鎊的罰金。 詳情請點(diǎn)擊這里。
問：如果不能正確使用Oyster卡，會被收取罰款嗎?
答：使用隨乘隨付方式時(shí)，如果在行程開始和結(jié)束時(shí)不能正確刷卡，單程最高要被收取7.8英鎊，公交車和電車除外。收取的7.8英鎊會在你開始下一次的行程時(shí)，在地鐵、輕軌、London Overground或國家鐵路列車站刷卡時(shí)從卡中自動扣除，這個(gè)費(fèi)用并不計(jì)算在當(dāng)天的封頂價(jià)格內(nèi)。
所以，請注意，即使你看到車站門禁已經(jīng)打開或無人值班，也不要存在僥幸心理，一定記得出站刷卡。
問：如果我的Oyster卡中出現(xiàn)負(fù)值，我該怎么辦?
答：需要在下次行程開始前對卡充值以抵消隨乘隨付負(fù)值。在負(fù)值被抵消之前，無法使用該卡出行。
問：我認(rèn)為被超額收費(fèi)了，該怎么辦?
答：如果你的卡已被注冊、而且在過去曾經(jīng)在線充值，請?jiān)诰€查閱乘車記錄。也可使用觸屏式售票機(jī)來查看被收取的費(fèi)用數(shù)額。如果仍然存在疑問，請撥打Oyster幫助熱線電話 0845 330 9876。