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酒店監(jiān)控室崗位職責(zé)篇一
1)認(rèn)真學(xué)習(xí)消防、安全專業(yè)知識(shí),掌握消防、安全之監(jiān)控技術(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素,并立即報(bào)告。
2)熟練掌握各類監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的性能及操作方法,嚴(yán)禁違章操作及非專業(yè)人員操作。
3)控屏幕情況要隨時(shí)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)異常立即定點(diǎn)錄相,并做好記錄及時(shí)上報(bào)。
4)愛護(hù)各種設(shè)備、器材,注意了解設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作情況,有問題要及時(shí)報(bào)告,并通知工程部派員修理,保證正常運(yùn)作。
5)一旦發(fā)現(xiàn)警情,立即簡(jiǎn)要清楚通知警情附近值班保安查看實(shí)情并做好詳盡記錄,本班問題本班解決。
6)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,工作記錄要詳細(xì)、準(zhǔn)確,并做好交接班簽名。
7)當(dāng)值期間要做到“四不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)吸煙、瞌睡、吃零食,不準(zhǔn)閱看與工作無關(guān)的資料,不準(zhǔn)將無關(guān)人員帶進(jìn)監(jiān)控室,不準(zhǔn)擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無關(guān)的資料。
8)接聽電話或使用對(duì)講機(jī)時(shí),要使用禮貌、專業(yè)的用語,不準(zhǔn)講與工作無關(guān)的事件,不準(zhǔn)撥打私人電話。
9)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好保密工作。
酒店監(jiān)控室崗位職責(zé)篇二
直接上級(jí):消防/安全監(jiān)控領(lǐng)班
直接下級(jí):
1、確保酒店24小時(shí)消防值班,并做異常情況記錄。
2、接到火警報(bào)警時(shí)要及時(shí)上報(bào),對(duì)煙感、溫感報(bào)警要上報(bào)經(jīng)理,通知保安員現(xiàn)場(chǎng)處理。
1、消防監(jiān)控值班必須24小時(shí)制,每班必須提前10分鐘到崗,按規(guī)定要求進(jìn)行交接班。
2、消防監(jiān)控值班人員不準(zhǔn)自行主張,違反操作程序,要杜絕人身事故和設(shè)備的安全事故。
3、消防控制值班人員,要嚴(yán)守工作秘密,不準(zhǔn)對(duì)外講有關(guān)消防設(shè)備情況和監(jiān)控情況透露給他人。
4、負(fù)責(zé)處理煙感報(bào)警、溫感報(bào)警故障。
5、接到火警報(bào)警時(shí),問明情況,做好記錄,同時(shí)通知eod值班經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。
6、值班時(shí)必須堅(jiān)守工作崗位,不擅離職守;遇有火警報(bào)警或煙感報(bào)警處理要及時(shí),通知要快捷。
8、消防監(jiān)控值班人員要做好交接班記錄,對(duì)未處理的問題要交待清楚。
11、熟記酒店的消防預(yù)案。
1、具有高中或同等學(xué)歷,熟悉酒店消防安全管理。
2、熟悉消防條例和法規(guī),對(duì)消防系統(tǒng)的煙感、溫感報(bào)警操作比較熟練。
3、從事消防值班員工作達(dá)一年以上,并受過專門培訓(xùn)。
4、24小時(shí)消防值班員的最佳年齡25―40歲。
酒店監(jiān)控室崗位職責(zé)篇三
1.定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，從經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益考慮，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)，每季度在總經(jīng)理室的組織下，召開營(yíng)銷研討會(huì)，與一線營(yíng)業(yè)部門協(xié)商擬定季度銷售意見，報(bào)總經(jīng)理審批，并根據(jù)指示組織實(shí)施。
2.經(jīng)常走訪客戶，掌握第一手資料，并審閱銷售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據(jù)市場(chǎng)變化，為銷售研討會(huì)提供相關(guān)信息，并不斷改進(jìn)。
3.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通和合作。
4.審閱銷售組、預(yù)訂中心及美工組提交的年(半年)度計(jì)劃，及年(半年)度工作總結(jié)。
5.擬定部門年(半年)度工作計(jì)劃和年(半年)度總結(jié)。
6.審核特別服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織和督導(dǎo)員工工作。合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工的工作效率和水平。
7.簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。
8. 審閱《工作報(bào)表》并批復(fù)有關(guān)請(qǐng)示。
9 .審閱賓館對(duì)外認(rèn)刊及發(fā)布的宣傳稿件。
酒店監(jiān)控室崗位職責(zé)篇四
1、協(xié)助分管監(jiān)控的經(jīng)理，做好日常事務(wù)工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、管理監(jiān)控室人員組織記錄、錄像，培訓(xùn)監(jiān)控員使用消防報(bào)警、防盜報(bào)警、監(jiān)控器等消防器材。
3、保護(hù)儲(chǔ)備的.滅火器材。
4、將事件錄像保存完好，隨時(shí)為有關(guān)方面提供資料。
5、每一次消防警報(bào)監(jiān)督檢查到底，并詳細(xì)記錄。
6、保證監(jiān)控室設(shè)備完好，督促正常維修工作。
7、負(fù)責(zé)本部門人員的考勤、考核工作，并負(fù)責(zé)消防防范檢查及布置工作。
8、負(fù)責(zé)督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)班及監(jiān)控人員履行職責(zé)，保證各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
酒店監(jiān)控室崗位職責(zé)篇五
部門名稱:安全部
報(bào)告上級(jí):安全部領(lǐng)班
督導(dǎo)下級(jí):
1、負(fù)責(zé)調(diào)試、操作監(jiān)控電視、錄像機(jī)、消防報(bào)警主機(jī);
3、發(fā)現(xiàn)可疑情況或嫌疑人員,要及時(shí)通知巡邏或有關(guān)人員查處。
4、接到報(bào)警報(bào)失電話,要及時(shí)通知有關(guān)警衛(wèi)關(guān)去查看,并做好記錄;
5、負(fù)責(zé)在特殊事件中,保持與工程部、安全警衛(wèi)的聯(lián)絡(luò);
7、負(fù)責(zé)調(diào)試監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行正常監(jiān)控。
10、對(duì)當(dāng)日重點(diǎn)住客區(qū)域或重點(diǎn)部位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控并進(jìn)行錄像;
11、沒特別情況和批準(zhǔn),不允許非指定人員使用對(duì)講機(jī);
13、注意保密,未經(jīng)允許無關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控室;
14、夜班在24:00后要對(duì)通道值班室進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控;
15、監(jiān)控室必須24小時(shí)值班,不允許脫崗、離崗;
4、外語水平:有進(jìn)行日常英語會(huì)話,能用外語解答客人的簡(jiǎn)單提問;
酒店監(jiān)控室崗位職責(zé)篇六
1、確保酒店24小時(shí)安全監(jiān)控,并做異常情況記錄。
2、遇到突發(fā)事件要及時(shí)做監(jiān)控錄像。
1、閉路電視監(jiān)控是酒店消防設(shè)施中的重要組成,在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)對(duì)酒店要害部位以及可疑人、物進(jìn)行追蹤、監(jiān)控。
4、給特別貴賓(ⅵp)住所通道實(shí)行全天候監(jiān)控,對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行必要的記錄,實(shí)行專人專機(jī),以防不測(cè),確保(vip)的絕對(duì)安全,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理,以彌補(bǔ)設(shè)施不足。
5、做好員工違例監(jiān)控和記錄,并將違例記錄遞交保安部經(jīng)理,做好監(jiān)控設(shè)備的保養(yǎng)工作,不得隨意移動(dòng)設(shè)備位置和變動(dòng)設(shè)備性能,發(fā)現(xiàn)故障隱患及時(shí)報(bào)告。
6、保持值班室電話線路暢通,嚴(yán)格遵守監(jiān)控室制度,嚴(yán)禁在監(jiān)控室打私人電話,閑聊,抽煙或做工作無關(guān)的事宜;隨時(shí)保持和外部各崗聯(lián)絡(luò),做好工作日志并隨時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
7、嚴(yán)格執(zhí)行和遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,不得擅自離崗,不準(zhǔn)當(dāng)班睡覺。
10、密切監(jiān)視屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即定點(diǎn)錄像,并做好記錄,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班、部門經(jīng)理。
11、做好設(shè)備的維護(hù)并做好登記工作;
14、機(jī)房重地,未經(jīng)批準(zhǔn)非值班人員不準(zhǔn)入內(nèi);
15、要嚴(yán)守保密制度,做好安全保密工作;
17、保存好工作記錄和錄相資料:
19、守護(hù)消防設(shè)備設(shè)施,注意維護(hù)和保養(yǎng);
20、熟記酒店的消防預(yù)案。
1、具有高中文化水平:
2、有較強(qiáng)的保密意識(shí)和組織紀(jì)律性;
3、熟悉監(jiān)控的工作程序,并有處理突發(fā)事件的能力;
4、熟悉酒店的相關(guān)工作程序;
酒店監(jiān)控室崗位職責(zé)篇七
1、當(dāng)班時(shí)嚴(yán)守工作崗位，認(rèn)真觀察各種儀器設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
2、一旦出現(xiàn)報(bào)警，立即同消防有關(guān)人員或巡邏人員聯(lián)系，迅速查清是否真報(bào)警，如果誤報(bào)，則立即查清原因。
3、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)要立即按程序向有關(guān)人員報(bào)告。
4、愛護(hù)儀器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)一般的小故障立刻排除，如出現(xiàn)較大故障立即請(qǐng)工程部的人員進(jìn)行修理。
5、熟悉酒店的火災(zāi)報(bào)警程序。
6、分清和掌握消防監(jiān)控板上的區(qū)域及代表的區(qū)域范圍。
7、每班認(rèn)真填寫值班記錄表。
8、不準(zhǔn)脫崗，漏崗。
9、熟悉本灑店消防設(shè)施及器材所處部位，疏散通道。
10、嚴(yán)格遵守酒店的各種規(guī)章制度。
酒店監(jiān)控室崗位職責(zé)篇一
1)認(rèn)真學(xué)習(xí)消防、安全專業(yè)知識(shí),掌握消防、安全之監(jiān)控技術(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素,并立即報(bào)告。
2)熟練掌握各類監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的性能及操作方法,嚴(yán)禁違章操作及非專業(yè)人員操作。
3)控屏幕情況要隨時(shí)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)異常立即定點(diǎn)錄相,并做好記錄及時(shí)上報(bào)。
4)愛護(hù)各種設(shè)備、器材,注意了解設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作情況,有問題要及時(shí)報(bào)告,并通知工程部派員修理,保證正常運(yùn)作。
5)一旦發(fā)現(xiàn)警情,立即簡(jiǎn)要清楚通知警情附近值班保安查看實(shí)情并做好詳盡記錄,本班問題本班解決。
6)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,工作記錄要詳細(xì)、準(zhǔn)確,并做好交接班簽名。
7)當(dāng)值期間要做到“四不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)吸煙、瞌睡、吃零食,不準(zhǔn)閱看與工作無關(guān)的資料,不準(zhǔn)將無關(guān)人員帶進(jìn)監(jiān)控室,不準(zhǔn)擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無關(guān)的資料。
8)接聽電話或使用對(duì)講機(jī)時(shí),要使用禮貌、專業(yè)的用語,不準(zhǔn)講與工作無關(guān)的事件,不準(zhǔn)撥打私人電話。
9)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好保密工作。
酒店監(jiān)控室崗位職責(zé)篇二
直接上級(jí):消防/安全監(jiān)控領(lǐng)班
直接下級(jí):
1、確保酒店24小時(shí)消防值班,并做異常情況記錄。
2、接到火警報(bào)警時(shí)要及時(shí)上報(bào),對(duì)煙感、溫感報(bào)警要上報(bào)經(jīng)理,通知保安員現(xiàn)場(chǎng)處理。
1、消防監(jiān)控值班必須24小時(shí)制,每班必須提前10分鐘到崗,按規(guī)定要求進(jìn)行交接班。
2、消防監(jiān)控值班人員不準(zhǔn)自行主張,違反操作程序,要杜絕人身事故和設(shè)備的安全事故。
3、消防控制值班人員,要嚴(yán)守工作秘密,不準(zhǔn)對(duì)外講有關(guān)消防設(shè)備情況和監(jiān)控情況透露給他人。
4、負(fù)責(zé)處理煙感報(bào)警、溫感報(bào)警故障。
5、接到火警報(bào)警時(shí),問明情況,做好記錄,同時(shí)通知eod值班經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。
6、值班時(shí)必須堅(jiān)守工作崗位,不擅離職守;遇有火警報(bào)警或煙感報(bào)警處理要及時(shí),通知要快捷。
8、消防監(jiān)控值班人員要做好交接班記錄,對(duì)未處理的問題要交待清楚。
11、熟記酒店的消防預(yù)案。
1、具有高中或同等學(xué)歷,熟悉酒店消防安全管理。
2、熟悉消防條例和法規(guī),對(duì)消防系統(tǒng)的煙感、溫感報(bào)警操作比較熟練。
3、從事消防值班員工作達(dá)一年以上,并受過專門培訓(xùn)。
4、24小時(shí)消防值班員的最佳年齡25―40歲。
酒店監(jiān)控室崗位職責(zé)篇三
1.定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，從經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益考慮，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)，每季度在總經(jīng)理室的組織下，召開營(yíng)銷研討會(huì)，與一線營(yíng)業(yè)部門協(xié)商擬定季度銷售意見，報(bào)總經(jīng)理審批，并根據(jù)指示組織實(shí)施。
2.經(jīng)常走訪客戶，掌握第一手資料，并審閱銷售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據(jù)市場(chǎng)變化，為銷售研討會(huì)提供相關(guān)信息，并不斷改進(jìn)。
3.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通和合作。
4.審閱銷售組、預(yù)訂中心及美工組提交的年(半年)度計(jì)劃，及年(半年)度工作總結(jié)。
5.擬定部門年(半年)度工作計(jì)劃和年(半年)度總結(jié)。
6.審核特別服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織和督導(dǎo)員工工作。合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工的工作效率和水平。
7.簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。
8. 審閱《工作報(bào)表》并批復(fù)有關(guān)請(qǐng)示。
9 .審閱賓館對(duì)外認(rèn)刊及發(fā)布的宣傳稿件。
酒店監(jiān)控室崗位職責(zé)篇四
1、協(xié)助分管監(jiān)控的經(jīng)理，做好日常事務(wù)工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、管理監(jiān)控室人員組織記錄、錄像，培訓(xùn)監(jiān)控員使用消防報(bào)警、防盜報(bào)警、監(jiān)控器等消防器材。
3、保護(hù)儲(chǔ)備的.滅火器材。
4、將事件錄像保存完好，隨時(shí)為有關(guān)方面提供資料。
5、每一次消防警報(bào)監(jiān)督檢查到底，并詳細(xì)記錄。
6、保證監(jiān)控室設(shè)備完好，督促正常維修工作。
7、負(fù)責(zé)本部門人員的考勤、考核工作，并負(fù)責(zé)消防防范檢查及布置工作。
8、負(fù)責(zé)督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)班及監(jiān)控人員履行職責(zé)，保證各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
酒店監(jiān)控室崗位職責(zé)篇五
部門名稱:安全部
報(bào)告上級(jí):安全部領(lǐng)班
督導(dǎo)下級(jí):
1、負(fù)責(zé)調(diào)試、操作監(jiān)控電視、錄像機(jī)、消防報(bào)警主機(jī);
3、發(fā)現(xiàn)可疑情況或嫌疑人員,要及時(shí)通知巡邏或有關(guān)人員查處。
4、接到報(bào)警報(bào)失電話,要及時(shí)通知有關(guān)警衛(wèi)關(guān)去查看,并做好記錄;
5、負(fù)責(zé)在特殊事件中,保持與工程部、安全警衛(wèi)的聯(lián)絡(luò);
7、負(fù)責(zé)調(diào)試監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行正常監(jiān)控。
10、對(duì)當(dāng)日重點(diǎn)住客區(qū)域或重點(diǎn)部位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控并進(jìn)行錄像;
11、沒特別情況和批準(zhǔn),不允許非指定人員使用對(duì)講機(jī);
13、注意保密,未經(jīng)允許無關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控室;
14、夜班在24:00后要對(duì)通道值班室進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控;
15、監(jiān)控室必須24小時(shí)值班,不允許脫崗、離崗;
4、外語水平:有進(jìn)行日常英語會(huì)話,能用外語解答客人的簡(jiǎn)單提問;
酒店監(jiān)控室崗位職責(zé)篇六
1、確保酒店24小時(shí)安全監(jiān)控,并做異常情況記錄。
2、遇到突發(fā)事件要及時(shí)做監(jiān)控錄像。
1、閉路電視監(jiān)控是酒店消防設(shè)施中的重要組成,在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)對(duì)酒店要害部位以及可疑人、物進(jìn)行追蹤、監(jiān)控。
4、給特別貴賓(ⅵp)住所通道實(shí)行全天候監(jiān)控,對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行必要的記錄,實(shí)行專人專機(jī),以防不測(cè),確保(vip)的絕對(duì)安全,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理,以彌補(bǔ)設(shè)施不足。
5、做好員工違例監(jiān)控和記錄,并將違例記錄遞交保安部經(jīng)理,做好監(jiān)控設(shè)備的保養(yǎng)工作,不得隨意移動(dòng)設(shè)備位置和變動(dòng)設(shè)備性能,發(fā)現(xiàn)故障隱患及時(shí)報(bào)告。
6、保持值班室電話線路暢通,嚴(yán)格遵守監(jiān)控室制度,嚴(yán)禁在監(jiān)控室打私人電話,閑聊,抽煙或做工作無關(guān)的事宜;隨時(shí)保持和外部各崗聯(lián)絡(luò),做好工作日志并隨時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
7、嚴(yán)格執(zhí)行和遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,不得擅自離崗,不準(zhǔn)當(dāng)班睡覺。
10、密切監(jiān)視屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即定點(diǎn)錄像,并做好記錄,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班、部門經(jīng)理。
11、做好設(shè)備的維護(hù)并做好登記工作;
14、機(jī)房重地,未經(jīng)批準(zhǔn)非值班人員不準(zhǔn)入內(nèi);
15、要嚴(yán)守保密制度,做好安全保密工作;
17、保存好工作記錄和錄相資料:
19、守護(hù)消防設(shè)備設(shè)施,注意維護(hù)和保養(yǎng);
20、熟記酒店的消防預(yù)案。
1、具有高中文化水平:
2、有較強(qiáng)的保密意識(shí)和組織紀(jì)律性;
3、熟悉監(jiān)控的工作程序,并有處理突發(fā)事件的能力;
4、熟悉酒店的相關(guān)工作程序;
酒店監(jiān)控室崗位職責(zé)篇七
1、當(dāng)班時(shí)嚴(yán)守工作崗位，認(rèn)真觀察各種儀器設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
2、一旦出現(xiàn)報(bào)警，立即同消防有關(guān)人員或巡邏人員聯(lián)系，迅速查清是否真報(bào)警，如果誤報(bào)，則立即查清原因。
3、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)要立即按程序向有關(guān)人員報(bào)告。
4、愛護(hù)儀器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)一般的小故障立刻排除，如出現(xiàn)較大故障立即請(qǐng)工程部的人員進(jìn)行修理。
5、熟悉酒店的火災(zāi)報(bào)警程序。
6、分清和掌握消防監(jiān)控板上的區(qū)域及代表的區(qū)域范圍。
7、每班認(rèn)真填寫值班記錄表。
8、不準(zhǔn)脫崗，漏崗。
9、熟悉本灑店消防設(shè)施及器材所處部位，疏散通道。
10、嚴(yán)格遵守酒店的各種規(guī)章制度。