請(qǐng)示匯報(bào)制度
為理順工作關(guān)系，提高工作人員的整體意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)上、對(duì)下和對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通聯(lián)系，制定本制度。
一、公司各項(xiàng)工作堅(jiān)持請(qǐng)示匯報(bào)制度。
請(qǐng)示匯報(bào)必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，如實(shí)、全面反映情況，不準(zhǔn)瞞報(bào)，要嚴(yán)格按規(guī)定和程序辦事。
二、本著層級(jí)管理和逐級(jí)負(fù)責(zé)的精神，除特殊情況外，一般不得越級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。
三、凡屬本部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)可以解決和決定的事項(xiàng)，由本部門(mén)解決和決定。超出職權(quán)范圍或須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告的事項(xiàng)，必須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。
三、員工或部門(mén)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作。請(qǐng)示匯報(bào)問(wèn)題要抓住重點(diǎn)，簡(jiǎn)明準(zhǔn)確，不準(zhǔn)隨意歪曲。
四、各個(gè)部門(mén)間的工作交叉和協(xié)調(diào)不易解決的事項(xiàng)，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。
五、員工受上級(jí)委托參加的各種會(huì)議或公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，要認(rèn)真整理匯報(bào)材料，如實(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得延誤。
六、下列情況，可越級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)或處理完后再請(qǐng)示匯報(bào)：
(一)遇到重大突發(fā)事件和生產(chǎn)事故、火災(zāi)等急需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理的情況時(shí);
(二)時(shí)間緊急又無(wú)法與直接主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系或直接主管領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)同意時(shí);
(三)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在某些事項(xiàng)或某一方面要求向其請(qǐng)示或匯報(bào)時(shí);
(四)直接主管領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題或安排工作有偏頗時(shí);
七、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在下級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)工作后，應(yīng)視情況給予答復(fù)。對(duì)要求解決的問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)解決的應(yīng)當(dāng)給予解決;對(duì)一時(shí)解決不了的應(yīng)說(shuō)明情況，力求在最短時(shí)間內(nèi)予以解決;對(duì)超過(guò)職權(quán)范圍無(wú)法答復(fù)解決的應(yīng)盡快向上級(jí)請(qǐng)示。
八、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)出差、休假請(qǐng)示匯報(bào)制度
領(lǐng)導(dǎo)出差、休假回來(lái)后，下屬部門(mén)或工作人員要把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出差、休假期間的工作以書(shū)面形式匯報(bào)，對(duì)于需要請(qǐng)示的的工作以書(shū)面形式上報(bào)。
九、若遇緊急事情需用電話(huà)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示時(shí)，要做好詳細(xì)的電話(huà)記錄。
十、我公司實(shí)行定期和不定期請(qǐng)示匯報(bào)相結(jié)合的制度：
定期匯報(bào)請(qǐng)示：每周六匯報(bào)本周工作，每月月底匯報(bào)本月工作，遇急需處理工作等可不定期進(jìn)行請(qǐng)示匯報(bào)。
十、部門(mén)負(fù)責(zé)人扣壓下屬的報(bào)告或請(qǐng)示，給下屬工作造成不良影響，或者影響下屬工作的開(kāi)展，將按公司有關(guān)規(guī)章制度予以處罰。
十一、因不堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度，或借口請(qǐng)示報(bào)告而推諉扯皮、回避矛盾和將矛盾上交等，造成工作失誤或出現(xiàn)其他重大問(wèn)題的，要視情節(jié)輕重分別給予警告直至辭退等處分。
附件一：請(qǐng)示的寫(xiě)作要求及范文
附件二: 匯報(bào)的寫(xiě)作要求
附件三：請(qǐng)示匯報(bào)的排版格式
附件一：請(qǐng)示的寫(xiě)作要求
(一)一般而言，凡向上級(jí)請(qǐng)示的問(wèn)題，應(yīng)屬于以下幾種情況：
1、屬于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)明確規(guī)定必須請(qǐng)示批準(zhǔn)才能辦理的事項(xiàng)。
2、對(duì)現(xiàn)行方針、政策、規(guī)章、制度等不甚了解，有待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)明確答復(fù)才能辦理的事項(xiàng)。
3、工作中發(fā)生了新情況而無(wú)章可循，有待上級(jí)明確指示才能辦理的事項(xiàng)。
4、因情況特殊難以執(zhí)行現(xiàn)行規(guī)定，有待上級(jí)重新指示才能辦理的事項(xiàng)。
5、因意見(jiàn)分岐，無(wú)法統(tǒng)一，難于工作，有待上級(jí)裁決才能辦理的事項(xiàng)。
6、有章可循，有法可依，可以開(kāi)展工作，但因事由重大，為防止工作中失誤，需請(qǐng)示上級(jí)審核的事項(xiàng)。
7、按公司規(guī)章制度，完成一個(gè)任務(wù)，需報(bào)請(qǐng)上級(jí)審核的有關(guān)事項(xiàng)。
8、事關(guān)公司政治、經(jīng)濟(jì)利益的任何工作。
(二)撰寫(xiě)請(qǐng)示需掌握的三個(gè)要領(lǐng)：
1、詳細(xì)、準(zhǔn)確地寫(xiě)明請(qǐng)示事由。不僅應(yīng)在標(biāo)題上寫(xiě)清，還要在在正文里寫(xiě)明請(qǐng)示什么問(wèn)題，為什么要向上級(jí)請(qǐng)求。請(qǐng)示事項(xiàng)要專(zhuān)題專(zhuān)文，以便上級(jí)及時(shí)答復(fù)。
2、明確提出本人或本部門(mén)對(duì)解決這一問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，供上級(jí)參考。意見(jiàn)或建議要寫(xiě)得有理有據(jù)，必要時(shí)可引證有關(guān)的現(xiàn)行政策、規(guī)定條文。如本部門(mén)意見(jiàn)分岐，要分別陳述不同意見(jiàn)的內(nèi)容，并加以分析比較，還可提出傾向性的意見(jiàn)，供上級(jí)權(quán)衡、批復(fù)。
3、具體提出對(duì)上級(jí)的建議。包括希望按某個(gè)最佳方案批示;由于時(shí)間限制，或事態(tài)嚴(yán)重，希望上級(jí)盡快答復(fù);提請(qǐng)上級(jí)批復(fù)時(shí)需要注意或強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，否則可能引起什么不良后果;在上級(jí)正式批復(fù)前，建議上級(jí)同意暫先按什么原則進(jìn)行工作等等。向上級(jí)提出上述要求的目的，是為了得到上級(jí)及時(shí)、準(zhǔn)確的批復(fù)。
附件二：匯報(bào)的寫(xiě)作要求
1.按《請(qǐng)示匯報(bào)制度》要求，領(lǐng)導(dǎo)出差休假回來(lái)后要以書(shū)面形式匯報(bào)工作。
2.報(bào)告分為綜合性報(bào)告、專(zhuān)題報(bào)告、回復(fù)報(bào)告等，應(yīng)注意抓住重點(diǎn)，突出主要問(wèn)題和問(wèn)題的主要方面。
3.專(zhuān)題報(bào)告，屬一事一報(bào)，體現(xiàn)其專(zhuān)一性，切忌在同一專(zhuān)題報(bào)告中反映幾件各不相干的事項(xiàng)和問(wèn)題。
4. 忌將報(bào)告提出的建議或意見(jiàn)當(dāng)作請(qǐng)示，要求上級(jí)指示或批準(zhǔn)。
5. 回復(fù)報(bào)告。是根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的查詢(xún)、提問(wèn)作出的報(bào)告。
附件三：請(qǐng)示匯報(bào)的排版格式
一、 字號(hào)
正文：小4號(hào)仿宋體
一級(jí)標(biāo)題：小2號(hào)黑體
二級(jí)標(biāo)題：3號(hào)黑體
三級(jí)標(biāo)題：4號(hào)黑體
若標(biāo)題較少，字號(hào)從三級(jí)標(biāo)題字號(hào)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始。
二、 標(biāo)題格式
一級(jí)標(biāo)題：一、 二、 三、
二級(jí)標(biāo)題：(一) (二) (三)
三級(jí)標(biāo)題：1. 2. 3.
三、行距：1.5倍行距
字距：默認(rèn)
四、 頁(yè)面設(shè)置：
用紙：A4
頁(yè)碼位置：下居中
頁(yè)邊距：上2.5厘米;下2厘米、左2.5厘米、右2厘米
主題詞：請(qǐng)示 匯報(bào) 制度
主 送： 董事會(huì)
抄 送：生產(chǎn)部 項(xiàng)目部 質(zhì)檢部 計(jì)劃部 技術(shù)部 采購(gòu)部 銷(xiāo)售部 財(cái)務(wù)部 行政部 庫(kù)房 擬稿人： 簽發(fā)人： 簽發(fā)日期：2011年3月1日