調度員述職報告

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    我們?yōu)槭裁匆雎?解決什么問題?述職是對業(yè)績以及工作職責有一個明確的陳述,這對工作有一個很好整理歸納的作用,會讓您的思路更清楚,以下是出國留學網為您搜集整理的調度員述職報告,歡迎閱讀!
    調度員述職報告(一)
    本人自20xx年工作以來,先后在**車務段、鐵路局調度所工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握行車、調度等職業(yè)的基本技能,具備了良好的應急處置能力。
    20xx年6月,我通過層層考試競聘成為調度所的一名學習列車調度員。學習期間,我多看多思,通過用心閱讀《技規(guī)》、《行規(guī)》、《調規(guī)》、《事規(guī)》等鐵路專業(yè)技術規(guī)章,提高了工作能力。在師傅的潛心教導和用心培養(yǎng)下我的個人業(yè)務能力有了很大提高。在學習中認真琢磨、勤于思考,多觀察師傅的言行,多思考師傅言行的理由,從思考中查找自身的不足和差距,借鑒師傅的做法和成功經驗,努力提高自身綜合素質和能力。
    工作中,接觸到不少人和事,思考了許多問題,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,也明白自己身上還存在著許多的缺點和不足。做的比較好的有:
    第一,工作充滿激情。因為有激情,我敢于承擔責任,極力追求完美。激情能幫助我認真細致地工作,不斷創(chuàng)新,追求卓越,不斷追求完美,把工作做好。
    第二,嚴格要求自己。無論是工作還是做人,我都時刻提醒自己要對自己嚴格要求。要不斷向其他優(yōu)秀的同事學習,工作認真細致,不斷提高自己的工作水平,力求能把負責的工作做到盡善盡美。第三,厚德載物,寬以待人。平時我注意跟同事和諧相處,經常換位思考,體諒別人難處。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績但也存在一些不足,一是思想解放程度還不夠,學習還不夠,二是工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠;為使自己的工作更進一步,在明年的工作中,我將不斷地進行學習總結和實踐,彌補自己的不足,以對工作,對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
    述職人:出國留學網
    20xx年xx月xx日
    調度員述職報告(二)
    從事調度室調度員工作。至今已將6個年頭,通過領導和同事的關心幫助還有自己不懈的的學習與鍛煉,已逐漸認識并能初步掌握調度室調度員的工作。下面把本人在調度崗位的一點心得體會闡述如下。
    調度工作是押運公司的核心指揮機關,調度員編制好車輛運行計劃,僅僅是調度工作的開始,更重要的是保證車輛運行計劃的實施。調度員掌握和指揮押運公司的三大資源,計劃、車輛、人員,在業(yè)務運行過程中,調度員既是上級部門和領導的參謀,又是車輛的指揮員,既是車組人員的勤務員,又是安全宣傳員。所以做好調度工作必須要充分發(fā)揮調度員的主動性和積極性,合理安排、科學調度,保證充足運力,最大限度發(fā)揮押運車輛運輸?shù)哪苄?,使現(xiàn)有的線路資源與公司的投資成正比最終達到效益最大化。
    一、調度的日常工作
    調度員首先要有干一行愛一行踏實工作的精神,主動積極、認真負責、秉公辦事,具有沉著、機智、果斷處理工作與應急事件的能力。調度員要根據(jù)業(yè)務情況、編制車輛運行動態(tài)計劃,進行有計劃的指揮調度。要了解公司的經營計劃和保證完成計劃的各項措施及業(yè)務指標完成進度情況。了解當前運營形式,熟悉各線路業(yè)務情況及流量、流向、季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況;熟悉押運各項規(guī)章制度和交通安全法規(guī);熟知各類汽車的一般技術狀況、車型等,能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能,掌握駕駛員的思想情況、個性、愛好、身體健康狀況等。
    其次在調度工作中要嚴格執(zhí)行調度計劃, 隨時了解計劃進行情況,聽取各方面反映,做好調查記錄;隨時掌握各線路車況、路況,加強與各中隊,車組和用車客戶單位聯(lián)系,保證內外協(xié)作、溝通及時,增強突發(fā)事件應急能力。在節(jié)假日期間,科學合理調整運力,使車輛的利用率、效益最大化。調度員應經常深入現(xiàn)場了解運營實際,掌握運營進度。
    現(xiàn)場調度要與中隊和車組調度密切配合,合理調劑計劃,變更車輛運行計劃及時與客戶,中隊和車組溝通。做好公司各項登記統(tǒng)計的換發(fā)工作。對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象及時反饋。值班調度員要堅持早送晚迎制度,簽發(fā)行車變更單,詳細交代工作與安全注意事項,做好車輛動態(tài)記錄工作,回收行車臨時派車單與各項統(tǒng)計,并做好登記。交接班時做好記錄,交代清楚需要辦理的遺留事項,不斷研究和改進調度工作,發(fā)現(xiàn)有關情況,及時向領導請示、匯報,按照企業(yè)制度、科學合理調度、靈活機動恰當處理各種有關客戶、車輛、車組人員日常運營中發(fā)生的問題。
    再次調度員要加強對車組人員及客戶的管理,為他們提供優(yōu)質服務,對他們一視同仁,積極協(xié)調并解決運營中出現(xiàn)的問題。杜絕擾亂正常運營行為的發(fā)生,嚴禁不按正常路線行駛、誤點、漏點等現(xiàn)象。對公司管理規(guī)章制度和通知及時通知到中隊,幫助上級完成車輛、駕駛員年審、年度換證等工作。在了解當前運營的情況下積極申請新增線路與更新車輛,擴大公司新的效益增長點。
    調度員還要為廣大車組人員做好表率作用,帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度,嚴格考勤并組織好人員參加每周例會與學習。根據(jù)公司的要求督促車組做好文明服務工作,達到公司要求,讓客戶滿意。及時處理好客戶、承運人的投訴,避免業(yè)務事故,切實履行好服務承諾,對客戶投訴要認真核查,及時處理,投訴處理率140%,保證公司的服務質量。要對日常生產中出現(xiàn)的問題及時溝通及時整改,交流各自工作經驗,廣泛吸收各方面的意見,持續(xù)改進調度工作。
    二、調度員的工作要領
    調度員工作最大的特點來自于對車組執(zhí)行業(yè)務的管理,各人有各人的脾氣、性格、愛好,每個人都有差異的,說實話很難去了解每個車組隊員的心思。這個時候,首先要有溫情,在不違反原則的情況下,盡量滿足他們的要求,因為好的心情是安全行車的條件之一,但是,也不能一味去滿足他們,要有魄力,不執(zhí)行計劃就要通知相關單位按照規(guī)章處罰,要嚴格執(zhí)行調度計劃,保證調度命令的嚴肅性,還要做公平公正,嚴禁以權謀私,堅持以人為本,把車組人員當成我們的客戶,調度人員要為他們提供一流的服務,只有這樣車組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務。
    要堅持自我學習,不斷總結、不斷完善。調度工作沒有最好,只有更好。影響道路運輸?shù)沫h(huán)境每天都在變化,要不斷地觀察每車的計劃執(zhí)行情況,認真總結,持續(xù)改進。
    述職人:liuxue86.com
    20xx年xx月xx日
    調度員述職報告(三)
    光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰(zhàn)即將到來。本人進入調度室已經有半年多的時間,在主任的領導以及關心支持下,20xx年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作,盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調度員,就要不斷地去總結工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作。現(xiàn)將20xx年度 個人工作情況作如下述職:
    1,虛心學習,努力工作
    做好調度工作要嚴格要求自己,要好好學習每個調度員的長處,取長補短盡量的完善自己,認真學習相關專業(yè)知識,工藝流程,要做到“四勤”,腿勤,嘴勤,眼勤和手勤,不懂就問,不懂就學。通過半年多的學習和鍛煉,我深知調度工作的重要性,在平常的工作我嚴格要求自己,不斷加強對全礦生產工藝系統(tǒng)的認識和了解,深入生產現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境,虛心接受領導和師傅們的教導。
    在日常的工作中,我堅持做到交接班要嚴謹,接班后對上一個班遺留的問題 進行落實和關注,對領導交代的事情要抓緊傳達和落實,明確本班的重點工作。在組織生產的過程中,及時跟進全礦生產情況,確保當班生產指令的完成,對生產過程中出現(xiàn)的問題及時向領導匯報 ,并加以解決確保全礦的生產能夠正常安全進行。做臺賬時對每一個生產的數(shù)據(jù)都要進行多次核算,確保數(shù)據(jù)的準確性,為領導的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代,確保下個班的正常生產。
    在跑外值勤過程中,要聽從坐臺調度和領導的安排,深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調度的工作,將現(xiàn)場信息準確的傳給坐臺調度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉,在工作任務不太繁重的情況下,我也會勤跑現(xiàn)場,了解現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,保證全礦生產安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關注,靈活處置,對隨時發(fā)生的情況及時向領導和坐臺調度反饋。
    團隊合作是調度工作不可缺失的基礎,我們調度員之間應該相互依存,幫助,互懷,合作是高績效團隊的基礎,每個調度員度應該樹立全局觀念,搞好協(xié)作配合。跑外調度要時刻聽從坐臺調度和領導的安排,把現(xiàn)場的情況及時反應給坐臺調度,這樣生產中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,全礦的生產組織才能有效進行。
    2,工作中存在的不足
    在過去的工作中我雖然取得了一定的進步,但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產組織不力,協(xié)調不到位,對領導的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中,由于工作經驗 不足并且對其他專業(yè)比較陌生,造成工作效率降低習甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中,我會主動加強和其他部門溝通,充分利用資源,多方面學習全方位發(fā)展,提高主觀能動性,積極工作,認真落實領導的指示,在現(xiàn)場要做到勤于觀察,獨立思考,多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
    3,積極努力做好20xx年工作
    20xx年的工作已經接近尾聲,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為了調度工作做出最大的貢獻。
    為了更好的完成20xx年的工作,我要繼續(xù)發(fā)揚20xx年的優(yōu)點,改點自己的缺點和不足,總結過去,展望未來。20xx年生產任務重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇,我將嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,恪盡職守,高標準要求自己,不斷學習積累經驗,善于總結,也希望領導能給我更多的支持,爭取為20xx年建設新龍首貢獻自己的一份力量。
    述職人:出國留學網
    20xx年xx月xx日
    調度員述職報告(四)
    各位領導、同志們:
    自本人從技術處調到生產計劃處,在生產調度工作中,自己受益匪淺,所見所聞所感,都讓自己工作的各個方面有所進步?,F(xiàn)將一年來的工作述職報告如下:
    在生產計劃處,大家分工明確,擔當起相應的責任,每一部分相輔相成,起到相互協(xié)調,并相互促進的作用,使生產計劃處的工作井然有序進行著,每個人都能夠根據(jù)自己的不同情況在自己的責任范疇內積極發(fā)揮導向作用,踏踏實實做事成了工作的一致態(tài)度。
    作為一名生產調度,怎樣正確合理的安排生產,是必須面對并為之不懈努力的課題。雖然自己從事過相關工作,有過類似的工作經驗,但每一個企業(yè)都有自己的實際情況,所以,進入生產計劃處的第一步,就先熟悉了公司內部的管理體系,理解公司的方針,掌握公司的目標,并自己動手,結合現(xiàn)場,更加深入地清楚作為生產調度的職責,在熟悉生產操作規(guī)程的同時作客觀正確的生產指揮。良好 的協(xié)調意識,實事求是的管理態(tài)度,日益完善的指揮控制技能,是我從事生產調度工作追求的方向和目標。
    在這半年多的工作中,對公司的企業(yè)文化有了初步的認識。以人為本,重視人性化管理,工作環(huán)境民主寬松,同事和睦相處,這是很多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善,但由于公司同時在發(fā)展壯大,使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先,總結一下在奧運年的工作
    一、轉變角色,盡快適應生產調度工作
    1、強化形象,提高自身素質。為做好生產調度工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,利用參加并撰寫生產調度會議的機會,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
    2、嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于企業(yè)形象的事不做,不利于企業(yè)形象的話不說,積極維護企業(yè)的良好形象。
    3、強化職能,做好協(xié)調工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。科室人手少,工作量大,這就需要科室人員團結協(xié)作。在這一年里,遇到生產旺季,我都積極配合做好生產工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
    二、工作中的不足與今后的努力方向
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足。
    1、思想解放程度還不夠,學習還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,撰寫生產調度會議還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;
    2、工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠;
    3、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應當更加清醒地面對現(xiàn)實;
    4、自己的年齡,在公司內相對較小,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,給工作帶來了些許的不便;
    5、公司有很深國有企業(yè)留下的陰影,人員眾多,層次復雜,很多思想不開放,人言可謂,自己好勝心過強,缺少承擔責任、委屈的能力;
    6、對公司的組織結構及人員不是很熟悉,致使工作中遇到的某些問題不清楚接口在哪里;
    7、對公司的產品整體性的認識不足,只是局限于自己日常工作中接觸到的產品,對其整體生產過程有待加深了解。
    為使自己的工作更進一步,在今后工作中,我將不斷地進行學習和實踐,彌補自己的不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。一定認真總結經驗,努力把工作做得更好。
    1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對生產計劃處事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干;
    2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立生產計劃處的良好形象;
    3、加強對公司的熟悉。對各部門積極溝通交流,盡可能多的熟悉公司內部所有人員;
    4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考;
    5、努力做一個復合型的工作者。做到張口能說、有事能辦、內強管理、外塑形象、態(tài)度端正、作風樸實、堅持原則、事實求是、多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責,嚴格要求自己,積極熟悉生產調度工作特點,始終保持一顆平常心來對待工作,努力培養(yǎng)自己語言表達、組織協(xié)調、服務決策等方面的能力,使自己在最短時間內成長為一名合格的生產調度。
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