看“風(fēng)投女王”徐新談消費經(jīng)濟(jì)投資

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    在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,如何去把握大消費升級的機(jī)會?移動消費的投資邏輯是什么?來看看本文“看“風(fēng)投女王”徐新談消費經(jīng)濟(jì)投資”,跟著出國留學(xué)網(wǎng)證券從業(yè)資格考試網(wǎng)來了解一下吧。祝您閱讀愉快。
    被稱為“風(fēng)投女王”的徐新,投出了網(wǎng)易、京東、唯品會、大眾點評等好案子,大消費升級所催生的新模式好公司,她一一收至囊中。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,如何去把握大消費升級的機(jī)會?移動消費的投資邏輯是什么?在近日召開的2015網(wǎng)易未來科技峰會上,今日資本創(chuàng)始人兼總裁徐新認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者要在消費經(jīng)濟(jì)下賺錢,需要抓住“貪”和“炫耀”的人性。用戶的計劃消費已經(jīng)被沖動消費所取代。被問及聚焦到移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,如何判斷 “天生好生意”,徐新認(rèn)為可以看幾個關(guān)鍵詞:price power(定價能力),social(社交屬性),review(用戶評價)等。
    移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶習(xí)慣有哪些特點?
    自從市場的概念誕生以來,產(chǎn)品便一直以“人”為核心服務(wù)對象,一切歸根結(jié)底無非在為“用戶”服務(wù)。徐新稱,作為投資消費經(jīng)濟(jì)的機(jī)構(gòu),今日資本非??粗貙τ脩袅?xí)慣的研究。而移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶習(xí)慣有著自身明顯的特點:
    ▲由計劃消費到?jīng)_動消費
    如果說PC時代互聯(lián)網(wǎng)購物是一種搜索行為,那么今天移動互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)絡(luò)購物更像是一種“刷屏”行為。由于一些客觀條件的制約(如移動端不方便打字操作等等),移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足于PC時代以文字信息為主的展現(xiàn)方式,相應(yīng)出現(xiàn)的是對圖片、視頻的依賴與場景的打造。
    ▲ “宅文化”盛行
    徐新稱,雖然自己“抓住品類機(jī)會”的投資理念一直沒有變動,但實際上品類的機(jī)會是動態(tài)的,因為消費者在變,而機(jī)會恰恰就在變化中誕生。所以做投資,需要研究是什么細(xì)節(jié)在變化,團(tuán)隊每年都會到三四線城市做用戶調(diào)研,了解用戶究竟會為什么樣的東西買單,在乎的元素與不在乎的元素分別是什么,時間與錢是怎么花的。調(diào)研得出的第一條結(jié)論與百度此前做的“'90后'研究”結(jié)果很相似:宅。
    與上一輩有著顯著代際差異的“80后”、“90后”,逐漸成為社會消費大軍的中堅群體,與這一群體“宅文化”相適應(yīng)的,是各種上門服務(wù)的爭相出現(xiàn),如外賣平臺、美業(yè)平臺、汽車后市場等等,而這些產(chǎn)品無一例外都在移動互聯(lián)網(wǎng)化。
    ▲參與感旺盛
    與小米副總裁黎萬強(qiáng)之前撰寫并風(fēng)靡一時的《參與感》一書觀點相似,徐新尤其看重年輕一代用戶參與感對消費產(chǎn)品的影響。
    ▲重度依賴網(wǎng)絡(luò)
    “我們在8年前做過一次互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶訪談,根據(jù)當(dāng)時的統(tǒng)計數(shù)據(jù),他們每天平均累計花在網(wǎng)上的時間是3個小時,而現(xiàn)在我們做的調(diào)研里,這個時間則增加到了5個小時,因為現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)是便捷的移動互聯(lián)網(wǎng)?!?BR>    除此之外,徐新透露,重度互聯(lián)網(wǎng)用戶50%以上的消費是在網(wǎng)上進(jìn)行的,“正因為這樣,我們此前才在京東、唯品會上賺那么多的錢,用戶喜歡在這樣的消費平臺上買東西。”而移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶對網(wǎng)絡(luò)的重度依賴將再次水漲船高地拉升網(wǎng)絡(luò)消費頻次。
    “像很多‘60后’‘70后’對產(chǎn)品不滿意他卻不會‘說’,但‘80后’‘90后’是非常喜歡‘說’并喜歡分享。如果他說的東西你沒有聽到或沒有和他互動,那你可能就要失去了對你產(chǎn)品而言非常重要的建議者或粉絲了?!毙煨陆榻B,今日資本在近兩年里投資了很多分享經(jīng)濟(jì)的項目。
    徐新稱,今日資本所投的幾家移動互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)共同特點是用戶在其網(wǎng)站上“逛”的累計時長很高?!半m然不見得每次逛都要買東西,但消費頻率一定會比PC時代互聯(lián)網(wǎng)購物方式要高很多?!?BR>    “PC時代檢索方式購物是計劃性的,而刷屏?xí)r代則容易逛到什么買什么?!毙煨路Q。在一個anytime anywhere(任何時候,任何地方)操作時代,計劃消費就這樣被沖動消費取代了。
    消費經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)業(yè)者需要注意些什么?
    從風(fēng)險投資者的角度看,徐新認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)時代,消費經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者需要尤其注意產(chǎn)品設(shè)計的幾個方面:
    ◆抓住目標(biāo)用戶
    產(chǎn)品在最初必須要聚焦,做細(xì)且獨特的內(nèi)容,而且要“搶鮮”。徐新分析,今天做消費經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)一定要考慮細(xì)分市場差異化。“比如同樣做蛋糕,就得提出我是榴蓮蛋糕品類第一名,要細(xì)分下去成為第一,才有前途?!?BR>    ◆用戶評價非常重要
    沒有review(用戶評價)就沒有未來。徐新舉例稱,當(dāng)時決定投資大眾點評網(wǎng),是因為一個看起來很簡單實際上卻很重要的原因:“我問了一些消費者,當(dāng)他們?nèi)ヒ粋€大型購物中心,面對二十幾家餐廳怎么選擇,他們說會看App推薦,要看哪個菜好吃啊新菜有什么啊,先看review?!?BR>    徐新認(rèn)為,要有優(yōu)秀的review設(shè)計,幫你聚集粉絲,他們可以給你帶來很大的市場。
    ◆抓住“貪便宜”的人性
    “物美價廉”不僅僅是一種消費需求,徐新認(rèn)為這很多時候其實也隱含著“貪小便宜”的一種人性。所以,雖然移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶的消費習(xí)慣已經(jīng)有了諸多變化,但仍要給用戶以性價比高的內(nèi)容,以此來高頻打低頻、人群多打人群少,這樣消費平臺才能做起來。滿足用戶 “貪便宜”的人性對生意模式至關(guān)重要,把產(chǎn)品做出好玩的感覺很關(guān)鍵。
    另外,徐新認(rèn)為,產(chǎn)品對于老板的要求很高:要有很強(qiáng)的用戶/粉絲溝通能力,懂些營銷懂些人性。不僅從商品上抓住用戶,也要通過內(nèi)容和互動與其做好溝通。
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