2016國(guó)考公務(wù)員申論熱點(diǎn):老人也需“有用感”

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    2016國(guó)考公務(wù)員申論熱點(diǎn):老人也需“有用感”
    
    【熱點(diǎn)材料】
    人老之后,易與社會(huì)脫離,產(chǎn)生情感空虛、社交渠道匱乏等問題。天津嘗試?yán)美夏耆说闹R(shí)、技術(shù)、生活閱歷,重建“有用感”;資助成立老年社團(tuán),帶動(dòng)老年人“有事干”;出臺(tái)專門法規(guī),要求社區(qū)為老年人提供心理關(guān)愛服務(wù)。
    在天津開發(fā)區(qū)華納社區(qū)三樓社區(qū)劇場(chǎng),一場(chǎng)剛退休老年人心理疏導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)正在舉行,國(guó)家二級(jí)心理咨詢師劉艷梅針對(duì)剛退休老年群體“退出崗位、融入社會(huì)”的心理適應(yīng)問題進(jìn)行專業(yè)分析與講解,100多位退休人員參加了這次講座。“別說(shuō),我剛退休時(shí)渾身不自在,有錢沒地花,沒事干,看誰(shuí)都不順眼。今兒聽了劉老師講課,以后自己給自己找點(diǎn)兒樂子,心里舒坦多了。”一位來(lái)聽課的老爺子告訴記者。
    有用感是最重要的心理支撐
    “對(duì)我們老年人來(lái)說(shuō),仍被人需要的感覺是最有價(jià)值的,也是老年人最重要的心理支撐。”80歲的李德華老人精神矍鑠,自己從家溜達(dá)到社區(qū)服務(wù)中心。李老退休前是天津?yàn)I海新區(qū)一家醫(yī)院的院長(zhǎng),胸科專家,“過(guò)了生日,我也算是‘80后’了。”李老邊笑邊收拾自己的義診包。退休20年,每周三一上午時(shí)間用來(lái)義診成了李老的習(xí)慣,多年下來(lái)義診過(guò)12000多名病人,做過(guò)150多次健康科普講座,2008年奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f時(shí)還是當(dāng)時(shí)天津年齡最大的火炬手。“把老年人的知識(shí)、技術(shù)、生活閱歷發(fā)揮出來(lái),心里舒坦,身體自然健康。”
    “我們都見過(guò)社區(qū)里經(jīng)常會(huì)有社會(huì)人員的所謂宣傳講座,其實(shí)就是推銷,為的就是騙取老年人的錢財(cái),可老年人很熱衷,怎么都攔不住,甚至隱瞞家人帶著推銷員來(lái)家里取錢,有一位老人連著被騙幾次,損失了四五萬(wàn)。”天津開發(fā)區(qū)社會(huì)服務(wù)中心副主任林德菊是區(qū)里第一位專業(yè)社工,最早所服務(wù)的康翠社區(qū)也是一個(gè)典型的老年人社區(qū),幾年前頻頻發(fā)生的老年人被騙事件曾引起她的思考,“事后了解,就是因?yàn)楹⒆觽兲焯焐习?,老人覺得在家里沒人說(shuō)個(gè)話,覺得自己沒用了,所以稍微遇見個(gè)能多說(shuō)幾句話的就很容易被騙。”
    “政府可以提供社區(qū)養(yǎng)老、居家的硬件基礎(chǔ),但老年人情感慰藉更多還是需要社工和志愿者的支持,這也是目前的短板。”天津市民政局社會(huì)福利處相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,“一方面需要引進(jìn)社工專業(yè)人才,為老人提供專業(yè)的心理疏導(dǎo)等服務(wù),同時(shí)也要開拓老人社區(qū)參與渠道,讓老人參與社區(qū)治理、社交活動(dòng),倡導(dǎo)老人之間互助,協(xié)助老人‘第二次’融入社會(huì)、實(shí)現(xiàn)退休后的人生價(jià)值。”
    用“有事干”去掉老人的失落感
    “謝謝閨女!”家住紫云社區(qū)的鮑奶奶握著來(lái)探望的社區(qū)黨委書記、專職社工陳紅紅和樓門長(zhǎng)的手,眼中帶淚。“我孩子不在身邊,前幾年我老伴剛?cè)ナ罆r(shí),自己又查出來(lái)絕癥,我都不想活了,整天不說(shuō)話。樓門長(zhǎng)和社工愣是連著給我送了兩三年飯,天天開導(dǎo)我,現(xiàn)在可算緩過(guò)勁兒了。”
    “老人精神上缺‘話療師’。”陳紅紅如是說(shuō)。“在大家的印象中,老年人的主要訴求是生活困難和經(jīng)濟(jì)上的需要??山?jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),城區(qū)生活的老年人更突出的是感情需要,主要集中在感情傾訴和社交參與渠道的匱乏。”林德菊分析,幾年前她對(duì)社區(qū)的老年人精神狀態(tài)進(jìn)行了一次摸底調(diào)查,如何解決“老年人白天干什么去”,成了破解問題的鑰匙。
    “不愿意出門的上門服務(wù),愿意出門的有地方去。”為了“占據(jù)”老年人的空閑時(shí)間,開發(fā)區(qū)先后資助成立了400多個(gè)老年社團(tuán),覆蓋80%以上的老年人,讓人生活有寄托、有歸屬。
    “一開始失落感還挺厲害,還很想再做些工作。參加老年人協(xié)會(huì)和志愿者協(xié)會(huì)之后,很快就適應(yīng)了。”說(shuō)這話的劉赤成老先生退休前是化工專業(yè)教授,現(xiàn)在利用專業(yè)“專攻”家庭餐廚垃圾處理的推廣,居民反響特好,還參加了騎行隊(duì),這幾年去了不少地方。
    “再來(lái)推銷,我直接領(lǐng)到居委會(huì)去!”
    “誰(shuí)也別給我推銷東西,再來(lái)我就直接領(lǐng)到居委會(huì)去!”康翠社區(qū)王大爺今年93歲,衣食無(wú)憂,正是前面提到的那位被推銷員坑害過(guò)的老人。社工了解到王大爺因?yàn)槿狈εc人溝通的機(jī)會(huì),所以才被推銷者騙取信任,一面組織社區(qū)鄰里給爺爺慶生,一面和老爺爺簽訂了《信任協(xié)議》,明確再有推銷者上門,首先要經(jīng)過(guò)社工鑒定確認(rèn)再?zèng)Q定,老人遵守承諾,果然再也沒有受騙。
    天津是全國(guó)最早的老年型城市之一,60周歲以上的戶籍老年人口占全市戶籍人口總數(shù)比例兩年前就超過(guò)了20%。今年年初,天津出臺(tái)我國(guó)首部促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展地方性法規(guī)——《天津市養(yǎng)老服務(wù)促進(jìn)條例》, 其中明確要求社區(qū)老年服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)為居家養(yǎng)老的老年人提供心理關(guān)愛服務(wù)。
    “自助、互助、幫助、援助”天津開發(fā)區(qū)城市管理局局長(zhǎng)孫愛軍這樣定義老年人精神慰藉的支持模式。自助,就是通過(guò)講座、心理干預(yù)等形式,引導(dǎo)老年人主動(dòng)調(diào)整心態(tài),適應(yīng)晚年生活,走出“將就過(guò)”“沒人管”的消極心態(tài)。互助,開發(fā)區(qū)在15年前就成立了老年人協(xié)會(huì),2009年又建立了老年人互助俱樂部,一大批像李老這樣的老年人“抱團(tuán)取暖”,“老年人之間互相說(shuō)話沒有代溝,講起道理也聽得進(jìn)去。”幫助,是依托于開發(fā)區(qū)成熟的社工和志愿者網(wǎng)絡(luò),為有需要的老年朋友提供心理支持服務(wù),“目前開發(fā)區(qū)每400戶是一個(gè)網(wǎng)格,配備一個(gè)專職社工,詳細(xì)了解網(wǎng)格內(nèi)每位老人的精神狀況。”對(duì)個(gè)別情況不樂觀的老人,還有針對(duì)性的援助措施。
    今年,開發(fā)區(qū)社工協(xié)會(huì)還申請(qǐng)立項(xiàng)了濱海新區(qū)社會(huì)組織公益創(chuàng)投項(xiàng)目——夕陽(yáng)紅心情驛站,專門開展老年人心理關(guān)懷服務(wù)。
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