誰來為這件事負責(zé)?他們怎么沒有事先溝通好?他們什么時候才能做好他們分內(nèi)的事?誰能夠解決這個問題?什么時候我才能找到好的人才……《問題背后的問題》將給您答案。下面是出國留學(xué)網(wǎng)為大家搜集整理的問題背后的問題讀后感，歡迎閱讀。
問題背后的問題讀后感(一)
“為什么會這樣?”與“我能做什么?”，這是我們遇到問題之后常會出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看，這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā)，符合常情，然而往深里去想，你卻會發(fā)現(xiàn)，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實的聲音敲醒了我，讓我明白的知道了“提高個人責(zé)任意識，是解決所有問題的核心”。
俗話說“眾人拾柴火焰高”，也有“眾人同心，其利斷金”的說法，可見集體的力量之大。可是如果試想一下，那些負責(zé)拾柴的總是想著拾柴的辛苦，而看火的又不斷的抱怨看火的無聊，這把火還能燒的那么旺嗎?是的，集體是由我們這樣一個個的人組成的，如果人失去了主觀能動性，那集體力量的疊加效果又怎么能體現(xiàn)的出來?為什么一個和尚、兩個和尚都有水喝，三個和尚就沒水喝呢?這歸根結(jié)底還是一個責(zé)任心的問題，如果個個“和尚”都是有責(zé)任心，懂得主動做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭的。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。我們平時的工作就是從一點一滴的小事做起，很多人都重復(fù)著平凡的工作，而我們的工作，需要一份默默地堅持，還有一份對工作和生活積極的態(tài)度。
在這本書中，有句話給我的啟發(fā)最大，就是“把焦點從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，這才是最有益于問題解決的做法。”
是的，相較于被動地期望環(huán)境向?qū)ψ约河幸娴姆较虬l(fā)展，還不如主動地改變自己，實際上，人唯一能改變的只有自己。當(dāng)我們學(xué)會謙遜地生活和工作，為了工作隨時準(zhǔn)備改變自己的現(xiàn)狀，包括思想、能力、習(xí)慣等等，我們就會發(fā)現(xiàn)，我們的付出換來的是個人的進步和境界的提升，這將是我們?nèi)松顚氋F的財富之一。
在仔細地看完了這本書后，有很多想法在腦袋里轉(zhuǎn)圈，也有一些東西沉淀在了腦海里，忽然間記起了前國足主教練老米的那句明言——“態(tài)度決定一切!”
問題背后的問題讀后感(二)
讀完《問題背后的問題》這本書，掩卷沉思，不經(jīng)意回想起了自己成長中所走的每一步，豁然之中有一種感悟：人生道路的許多不如意、挫折、失敗，其實都是可以避免的，從《QBQ問題背后的問題》書中的案例均可找到其共同原因---那就是問題出現(xiàn)后未對自己徹底的剖析、歸納、總結(jié)，從中找出原因，進而改善，避免犯重復(fù)性的錯誤，而是常常責(zé)怪他人，抱怨客觀環(huán)境，最終問題重復(fù)性的出現(xiàn)，形成惡性循環(huán)，結(jié)果可想而知。
前中國足球教練米盧有句話：“態(tài)度決定一切”，本人非常認(rèn)同，這句話強調(diào)的其實也是一種個人責(zé)任，在自身中找原因從而采取積極主動的態(tài)度的一種正面思維方式。
目前許多公司都在講：團隊建設(shè)、團隊精神、大局利益。但請不要忘了：團隊是由各個個體組成的，如果個人缺乏對團隊的認(rèn)同感，自我意識強烈，個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)達成不了共識，又何來團隊合作，而且團隊中的大多數(shù)人畢竟都是凡人，不是偉人毛澤東、名人韋爾奇那樣的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，能夠有效的影響他人，使一個國家、一個公司、一個團隊在發(fā)展過程中能不斷的修正偏差，引領(lǐng)正確的方向，共同朝既定的目標(biāo)邁進。既然如此，我們就應(yīng)該承認(rèn)現(xiàn)狀，認(rèn)清自己，積極主動的改變自己，使自己的行為、目標(biāo)、價值觀符合團隊組織的行為、目標(biāo)、價值觀。(當(dāng)然你是優(yōu)秀的天才領(lǐng)導(dǎo)者，另當(dāng)別論)。
相反推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力已成為現(xiàn)代管理所不允許的，現(xiàn)代管理者需要的是正面思維，敢于承擔(dān)責(zé)任，積極行動，有效解決問題。不是要求別人為你做些什么，而是改變自己，自己能為別人做些什么，現(xiàn)在是一個講究責(zé)任的時代，我們每個都應(yīng)該做個有責(zé)任感的人。
“改變世界很難，改變自己容易，心若改變，態(tài)度就會改變。”而態(tài)度決定一切，所以改變要從我做起，從點滴做起，持之以恒，方可有所作為!
問題背后的問題讀后感(三)
這個假期很是充實，春節(jié)的到來，讓全家都洋溢在團圓的幸福中，工作中的反思也成為飯桌上的一道佳肴。男朋友的單位這個假期要求所有人看一本書，名叫《QBQ問題背后的問題》，覺得挺有意思，也就一同閱讀。
讀完這本書耗時兩小時不到，可是仔細靜下心來領(lǐng)悟其中的道理，并寫出一篇屬于自已心得的讀后感著實還費了不少時間。我肯定這時間花的值得，因為從中獲益匪淺。這本書的中心思想不需要我們?nèi)ヌ峋殻蛯懺诜饷嫔?mdash;—提高個人意識，是解決所有問題的核心。
全書以39個小故事作為切入點引導(dǎo)我們做個有責(zé)任感的人，并多次提到“心態(tài)”，告訴我們一種健全的心態(tài)比一百種智慧更有力量。還強調(diào)勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，以前我們開玩笑常會說“請你端正態(tài)度”，確實是，有正確的態(tài)度才會有正確的服從，認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ)。
就我自己而言，自身性格和長期習(xí)慣養(yǎng)成了喜歡被動做事的壞毛病。通常一件事兒來了，我的第一反應(yīng)是等待領(lǐng)導(dǎo)安排，如果不是安排給我，則完全不再去關(guān)心了。如果是安排給我了，就被動接受。當(dāng)然在工作中我也不是一直被動，有些事情當(dāng)我主動地、積極地去面對時，做完后會發(fā)現(xiàn)特別有成就感，而且處理結(jié)果都會比那些被動做的事效果要好。相較于被動地接受事物還不如主動地改變自己，實際上，人唯一能改變的只有自己。我想當(dāng)學(xué)會謙遜地生活和工作，為了工作隨時準(zhǔn)備調(diào)整自己的現(xiàn)狀，包括思想、能力、習(xí)慣。這之后我相信付出換來的就應(yīng)該是我個人的進步和境界的提升，也是人生中屬于自己的寶貴財富。
《QBQ》文字不多，道理淺顯卻寓意深刻，帶給了我們一種全新的心態(tài)和價值觀，讀起來容易，但真正要行動起來，需要面對現(xiàn)實的勇氣和非凡的毅力。真正樹立起個人責(zé)任感的意識或許不能夠在一朝一夕之間，但就像書中所說，“別問什么時候，都是拖延惹的禍”。就從現(xiàn)在開始，從這一刻開始，從自身做起，從自己崗位的事做起。學(xué)會解決問題背后的問題，讓問題不再成為問題。
問題背后的問題讀后感(四)
前些日子，我讀了一本叫《問題背后的問題》的書，掩卷思索，深受啟發(fā)，心情久久難以平靜。“把焦點從他人與周圍環(huán)境中移開，聚焦在自我本身如何能把工作做得更好上面，這才是最有益于問題解決的做法。”… … 通覽全書，幾乎不見華麗的詞藻，也沒有喋喋不休的說教，語言樸實無華，內(nèi)容深入淺出，事例短小生動，道理卻發(fā)人深省、耐人尋味。聯(lián)想到我們檢察機關(guān)的實際工作，自然便有了“從態(tài)度做起，做個有責(zé)任心的人”的切身感受。
足球名帥米盧曾經(jīng)說過：態(tài)度決定一切。說的是態(tài)度是我們做好任何事情的關(guān)鍵。良好的態(tài)度，表示了一個人或一個集體做事的動機，有了良好的態(tài)度，才會有積極向上的動力;有了良好的態(tài)度，我們才能努力工作，積極進取;有了良好的態(tài)度，我們才能有把事情做網(wǎng)好的決心。“態(tài)度決定一切”還提醒我們：不管做什么事情，一旦態(tài)度不端正，總想是說“為什么又是我?”，而不是積極的想辦法，想著“我能做什么?”，這樣的工作態(tài)度或處事態(tài)度，怎么能把工作做好。
俗話說：不積跬步，無以致千里。這個跬步，說的就是第一步，而這第一步就是做事的態(tài)度，沒有了第一步，怎談得上“致千里”;沒有良好的態(tài)度，我們肯定就沒有了學(xué)習(xí)創(chuàng)造的激情，得過且過，不求有功，但求無過。沒有良好的態(tài)度，也就失去了前進的動力，不是想著怎樣在我的本職崗位上發(fā)揮創(chuàng)造，只是想著怎樣把這一天混完;沒有良好的態(tài)度，就像建造高樓大廈沒有一個牢固可靠的地基一樣，樓不會建高，也沒有牢固可言。
日常工作中，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些人，當(dāng)上級交辦一個工作任務(wù)時，總是滿腹牢騷，總想著“為什么要我做”，這樣的態(tài)度怎能把工作做好。再譬如，我們政法機關(guān)，“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”可謂老生常談，司空見慣了，但是也總有那么極少數(shù)人，視而不見、充耳不聞，什么“熱情服務(wù)”、“微笑服務(wù)”好像都與自己無關(guān)，這種處事的態(tài)度，沒有思考為什么我們要把服務(wù)提高到這么高的一個層次，沒有思考中央三令五申抓服務(wù)型社會建設(shè)的真正動機，試想這么一些人，怎么能夠深刻領(lǐng)會上級的意圖?怎么能夠在和諧社會建設(shè)的大背景下有效提升機關(guān)的作風(fēng)和效能呢?又怎么能夠做到讓人民群眾滿意呢?
良好的開端是成功的一半，說的也是這個道理。態(tài)度是做任何事情成敗的基石，沒有了態(tài)度就沒有了基礎(chǔ);但是如果僅僅有良好的態(tài)度，我想還是不夠的，因為這只是成功了一半。在接下來的工作中，如果我們沒有責(zé)任心，不認(rèn)真做事情，則不可能把事情做好。在我們平時的工作中，大凡工作不推諉、有耐心、積極進取的人，大家肯定都喜歡，老百姓也喜歡和他(她)打交道。就像我們檢察機關(guān)，如果在與案件當(dāng)事人或人民群眾打交道過程中，僅僅注重態(tài)度，僅僅是笑臉相迎，而沒有設(shè)身處地的為當(dāng)事人或群眾解決實質(zhì)問題，那么群眾對我們的誠信度就不一定很高，誠信度不高，我們的檢察工作就很難說讓群眾滿意。
由此可見，在我們的檢察工作中，不能有太多的“為什么”、“為什么又是我”的字眼，個人價值的體現(xiàn)離不開團隊精神的培養(yǎng)，同樣，集體榮譽的鑄就必須依賴每一個人的責(zé)任與奉獻。檢察事業(yè)的輝煌需要我們每個干警具備“舍我其誰”的主人翁精神，敢于喊出“向我看齊”的口號。時代在召喚，我們的責(zé)任重于泰山，我們需要的是竭盡全力、全力以赴，而不是遇事推諉扯皮、知難而退;我們需要的是“世上無難事、只怕有心人”，而不是唯唯諾諾和等、靠、要的思想。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私都沒有裨益。
態(tài)度決定成敗，責(zé)任重于泰山。像我們搞檔案工作的人，每裝訂好一本案卷，每服務(wù)一個借閱對象，無不包含著對神圣的檢察工作、對自身喜愛的崗位的一份責(zé)任。為此，我們不管做什么事情，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，把每一次任務(wù)都視為一個新的開始、一段新的經(jīng)歷、一扇通往成功的機會之門。在平凡的工作崗位上，始終保持一種積極的生活態(tài)度，做一個有責(zé)任感的人，為了我們共同的理想，無悔地追求，默默地奉獻，實現(xiàn)人生的價值。
問題背后的問題讀后感(五)
我們在工作和生活中是否有過一下幾種想法：“別人為什么不認(rèn)真點?”，“這種事為什么落到我的頭上?”，“這不是我的問題”，等等一系列推開自己責(zé)任而產(chǎn)生的疑問，這些想法看似沒有什么不正確，而且也似乎合情合理，但卻暴露出一個隱藏在大部分企業(yè)中的問題---缺乏個人責(zé)任感，它使得組織內(nèi)部的信息傳遞不暢通，工作效率不高，出現(xiàn)推諉、抱怨的現(xiàn)象，《問題背后的問題》這本書正是通過提供簡潔、明了、便于行動的QBQ(The Question Behind The Question)原則，使得個人責(zé)任意識融入到日常工作與生活中，從而解決問題，并帶來執(zhí)行力的加強、服務(wù)質(zhì)量的改善、團隊士氣的高漲，個人的不斷成長等眾多積極向上的結(jié)果。
書中作者曾經(jīng)與一位運輸公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理聊他們公司，當(dāng)話題轉(zhuǎn)到“責(zé)怪”時，業(yè)務(wù)經(jīng)理開始向作者坦露公司中充斥著一大堆責(zé)怪，“客服人員責(zé)怪調(diào)度人員，調(diào)度人員責(zé)怪司機，司機責(zé)怪銷售人員，而銷售人員又責(zé)怪我……”當(dāng)作者問他們公司有多少員工時，他的回答是“十二個”。其實不論小的團體還是大的企業(yè)，都會有這樣那樣的責(zé)怪、推諉，形成一個所謂的“責(zé)怪鏈”，這對于解決真正的問題沒有實際意義，反而會造成問題無人問津，部門之間產(chǎn)生隔閡，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯，在此刻，個人責(zé)任意識就顯得尤為重要。
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開內(nèi)部各個團隊之間的配合，而每個團隊離不開個體之間的默契，每個人的能力高低是不同的，但這只能決定他的工作范圍或工作目標(biāo)，真正決定工作質(zhì)量和效率的還是個人責(zé)任感，沒有強烈的個人責(zé)任意識，任何組織和個人都是不可能達到目標(biāo)，實現(xiàn)愿景，并在市場競爭中取勝的。在遇到問題時，一定要停止互相指責(zé)，想想問題背后的問題，諸如“我該如何解決問題?”，“我該如何盡自己的力量推動這項計劃?”，“我該做哪些事，來一肩扛起眼前的成敗責(zé)任?”。俗話說的好，“無能的水手責(zé)怪風(fēng)向，無能的工匠責(zé)怪工具不好”，不要想別人應(yīng)該怎樣，經(jīng)常的爭吵、抱怨、推脫，只會耗費組織的生命力，重要的是自己究竟能夠做什么，身為這個團隊中的一員，發(fā)揮應(yīng)盡的責(zé)任是刻不容緩的。怎樣才能提高個人責(zé)任意識呢?
1要有一種主人翁的精神。作者家里的電話出現(xiàn)雜音，聯(lián)絡(luò)電信公司派人來修理，第一個人來賣力的修了一陣子后回去了，可到了第二天電話又出現(xiàn)了雜音，這次又來了另一位修理工，很賣力的修了一陣，但問題沒有能夠解決，第三天又一位修理工來了，作者把前兩天的問題描述了一下，接著就等著聽他抱怨前兩位，但這位修理工卻沒有這么做，相反地，他說了一句話：“我無法解釋這種現(xiàn)象，但我很樂意為此道歉!”。從這句話可以看出，第三位修理工不僅認(rèn)真對待工作，而且把自己始終看成是代表公司，認(rèn)為自己的一言一行體現(xiàn)著公司的形象，用自己的智力、心力和勞力解決問題，不爭功諉過。
2提高個人責(zé)任意識從“我”做起。個人責(zé)任不是把責(zé)任歸咎于你或我，其實際意義在于每個人要為自己的思想、行為及其產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任，所以說QBQ的指導(dǎo)原則指出“所有QBQ都包含‘我’，而不是‘他’、‘他們’、‘我們’、‘你’或者‘你們’。”只有這樣，出現(xiàn)問題時，首先想到的是我怎樣……?把注意力從周圍環(huán)境中轉(zhuǎn)移開，因為“我”無法改變他人，而真正可以掌控的只有自己的行動和想法，當(dāng)你把全部精力都轉(zhuǎn)移到力所能及的事情中去時，將會大幅提高工作效率。
3在工作中問更好的問題。“我能做什么”這是一句QBQ的最佳范例，它以“什么”這個詞來發(fā)問，包括“我”的內(nèi)心，并將問題的重點放在“做”上，這句話的含義就是要求在問題面前，以我為中心，去解決問題，而不是“他”“你”去解決，這正是我們解決自我問題的一個根源。我們應(yīng)該以客觀的思維方式，深層次地考慮問題中的問題，用自己的方式去解決這個問題，用樂觀良好的心態(tài)去解決，這樣還有什么“問題”不能解決呢?
4不要忽視個人的影響力。我們在工作中也許所做的一切只是企業(yè)中最基本的環(huán)節(jié)，但是沒有這一項項基本的環(huán)節(jié)，企業(yè)是無法正常運轉(zhuǎn)的，平凡的崗位也會造就出偉大的英雄，我們腦海中有眾多耳熟能詳?shù)氖吕?，所以，腳踏實地的把本職工作干好是尤為重要的。
5工作中杜絕拖延。拖延只會把問題復(fù)雜化和嚴(yán)重化，會逐漸的打消工作的積極性，團隊中如果要是充斥著拖延習(xí)慣，會讓每一個人都感到很疲憊。在如今激烈的市場競爭中，企業(yè)內(nèi)部必須惜時如金，對待問題不能夠以任何借口予以拖延，否則會造成顧客的不滿，企業(yè)競爭力的下降。
6時刻想著自己身處在團隊之中。在當(dāng)今日益競爭激烈的情況下，一個團結(jié)合作的團隊，才能提升整體競爭力;反之，“內(nèi)耗”會大大降低團隊的整體競爭力。而一個團結(jié)的團隊就需要我們每一名成員在處理事務(wù)上停止互相爭吵、抱怨、推脫、對抗。踏實地開始關(guān)于個人責(zé)任意識的提升，培養(yǎng)樹立“我能為團隊做什么”“我該如何解決當(dāng)前遇到的困難”等意識，讓團隊與個人的潛能最大程度的發(fā)揮，從而使我們團隊更有競爭力。
古人云“天下興亡，匹夫有責(zé)”，讓我們在工作中少一些推諉，多一份擔(dān)當(dāng)，凡事從自身做起，增強個人責(zé)任意識，實現(xiàn)個人能力和境界的提升，樹立自己主人翁的意識，培養(yǎng)團隊意識，成為有戰(zhàn)斗力的團隊，用高度的責(zé)任感去激發(fā)集體的力量，實現(xiàn)個人與團隊、集體的雙贏。
問題背后的問題讀后感(六)
在我的工作中，每天都有無數(shù)的問題要面對。有些問題是本來存在的，有些問題則屬于我個人的不是，我經(jīng)常會無事找事的搞一些問題出來。
這些問題破壞了我本來平靜的工作，給我?guī)頍o數(shù)的煩惱，讓我的臉上經(jīng)常不再有笑容，常會覺得這種工作沒有什么意思。
更大的問題是：我常想珍惜生命，但我一般都會揮霍生命，“生不如死”的念頭經(jīng)常出現(xiàn)在我的意識中。結(jié)果是最后變得麻木不仁，不再思考了，過一天算一天，反正就那么回事。
特別是意想不到的挫折和困難，問題總是那么令人心煩，打亂了我的計劃，有時讓我束手無策。
但問題總得解決，困難總得面對?？戳薗BQ后，又多了很多新思維和辦法。
我需要靜下心來面對困難，關(guān)注問題本身是令人痛苦的，心情自然不會太好。但是，我除了問題還應(yīng)該關(guān)注什么呢?不關(guān)注問題本身又如何能解決問題呢?
工作是由一個個片段組成的，每個片段都是真實的，不可或缺的。有個成語叫“斷章取義”。工作也是如此，不能斷章取義，也就是不能把其中的一個片段拿來單獨看待和理解。工作的某一個片段單獨看起來也許不是好事，但放在工作這個大片段或大背景下分析卻是好事，或是以前的所得應(yīng)付的代價，提醒著我不要急功近利;或是為以后的所得現(xiàn)付的代價，告訴我要有耐心，很多事情需要一定的時間。
于是我面對困難時，首先要把工作中這個片段放在工作的大背景下分析、理解、看待，心態(tài)會平和很多，困難就不再是那么大的士困難了，它只是個需要解決的問題而已。這時再關(guān)注問題本身就不同了，它變得容易接受些，我就會積極面對。當(dāng)心態(tài)積極后，思維就會活躍起來，有句話叫做“方法總比困難多”，我就容易找到方法了。
工作是個輪回，有個自然平衡法則。有得必有失，失后必有得。成功后會有挫敗，失敗后成功自然會到來。雨中能想象到之后出現(xiàn)的彩虹，困難之中能感覺到之后有擁有的成功喜悅。
問題始終是存在的，只是以不同的方式出現(xiàn)。但問題只是個載體，通過這個載體，讓我最終身心獲得自由，超然于事，寧靜于心。
問題背后的問題讀后感(七)
前些日子，我讀了一本叫《問題背后的問題》的書，掩卷思索，深受啟發(fā)，心情久久難以平靜。“把焦點從他人與周圍環(huán)境中移開，聚焦在自我本身如何能把工作做得更好上面，這才是最有益于問題解決的做法。”……通覽全書，幾乎不見華麗的詞藻，也沒有喋喋不休的說教，語言樸實無華，內(nèi)容深入淺出，事例短小生動，道理卻發(fā)人深省、耐人尋味。聯(lián)想到我們檢察機關(guān)的實際工作，自然便有了“從態(tài)度做起，做個有責(zé)任心的人”的切身感受。
足球名帥米盧曾經(jīng)說過：態(tài)度決定一切。說的是態(tài)度是我們做好任何事情的關(guān)鍵。良好的態(tài)度，表示了一個人或一個集體做事的動機，有了良好的態(tài)度，才會有積極向上的動力;有了良好的態(tài)度，我們才能努力工作，積極進取;有了良好的態(tài)度，我們才能有把事情做網(wǎng)好的決心。“態(tài)度決定一切”還提醒我們：不管做什么事情，一旦態(tài)度不端正，總想是說“為什么又是我?”，而不是積極的想辦法，想著“我能做什么?”，這樣的工作態(tài)度或處事態(tài)度，怎么能把工作做好。
俗話說：不積跬步，無以致千里。這個跬步，說的就是第一步，而這第一步就是做事的態(tài)度，沒有了第一步，怎談得上“致千里”;沒有良好的態(tài)度，我們肯定就沒有了學(xué)習(xí)創(chuàng)造的激情，得過且過，不求有功，但求無過。沒有良好的態(tài)度，也就失去了前進的動力，不是想著怎樣在我的本職崗位上發(fā)揮創(chuàng)造，只是想著怎樣把這一天混完;沒有良好的態(tài)度，就像建造高樓大廈沒有一個牢固可靠的地基一樣，樓不會建高，也沒有牢固可言。
日常工作中，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些人，當(dāng)上級交辦一個工作任務(wù)時，總是滿腹牢騷，總想著“為什么要我做”，這樣的態(tài)度怎能把工作做好。再譬如，我們政法機關(guān)，“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”可謂老生常談，司空見慣了，但是也總有那么極少數(shù)人，視而不見、充耳不聞，什么“熱情服務(wù)”、“微笑服務(wù)”好像都與自己無關(guān)，這種處事的態(tài)度，沒有思考為什么我們要把服務(wù)提高到這么高的一個層次，沒有思考中央三令五申抓服務(wù)型社會建設(shè)的真正動機，試想這么一些人，怎么能夠深刻領(lǐng)會上級的意圖?怎么能夠在和諧社會建設(shè)的大背景下有效提升機關(guān)的作風(fēng)和效能呢?又怎么能夠做到讓人民群眾滿意呢?
良好的開端是成功的一半，說的也是這個道理。態(tài)度是做任何事情成敗的基石，沒有了態(tài)度就沒有了基礎(chǔ);但是如果僅僅有良好的態(tài)度，我想還是不夠的，因為這只是成功了一半。在接下來的工作中，如果我們沒有責(zé)任心，不認(rèn)真做事情，則不可能把事情做好。在我們平時的工作中，大凡工作不推諉、有耐心、積極進取的人，大家肯定都喜歡，老百姓也喜歡和他(她)打交道。就像我們檢察機關(guān)，如果在與案件當(dāng)事人或人民群眾打交道過程中，僅僅注重態(tài)度，僅僅是笑臉相迎，而沒有設(shè)身處地的為當(dāng)事人或群眾解決實質(zhì)問題，那么群眾對我們的誠信度就不一定很高，誠信度不高，我們的檢察工作就很難說讓群眾滿意。
由此可見，在我們的檢察工作中，不能有太多的“為什么”、“為什么又是我”的字眼，個人價值的體現(xiàn)離不開團隊精神的培養(yǎng)，同樣，集體榮譽的鑄就必須依賴每一個人的責(zé)任與奉獻。檢察事業(yè)的輝煌需要我們每個干警具備“舍我其誰”的主人翁精神，敢于喊出“向我看齊”的口號。時代在召喚，我們的責(zé)任重于泰山，我們需要的是竭盡全力、全力以赴，而不是遇事推諉扯皮、知難而退;我們需要的是“世上無難事、只怕有心人”，而不是唯唯諾諾和等、靠、要的思想。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私都沒有裨益。
態(tài)度決定成敗，責(zé)任重于泰山。像我們搞檔案工作的人，每裝訂好一本案卷，每服務(wù)一個借閱對象，無不包含著對神圣的檢察工作、對自身喜愛的崗位的一份責(zé)任。為此，我們不管做什么事情，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，把每一次任務(wù)都視為一個新的開始、一段新的經(jīng)歷、一扇通往成功的機會之門。在平凡的工作崗位上，始終保持一種積極的生活態(tài)度，做一個有責(zé)任感的人，為了我們共同的理想，無悔地追求，默默地奉獻，實現(xiàn)人生的價值。