第五位 西南航空公司 Southwest
調(diào)查評(píng)分： 2.9
收入： 121 億美元
凈收入：4.59 億美元
股價(jià)：$7.88美元，從 52週最高點(diǎn)，相比至今，下降40 % 。
西南航空公司的調(diào)查報(bào)告，客戶滿意度十分好，該公司以友好的客戶服務(wù)為榮，強(qiáng)調(diào)不收取行李費(fèi)。
但是，今年早些時(shí)候，承運(yùn)人購(gòu)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手AirTran的業(yè)務(wù)，投資者關(guān)注的是這項(xiàng)交易將會(huì)影害其服務(wù)和航空公司的聲譽(yù)。
在今年的評(píng)級(jí)，該公司幾乎在所有類(lèi)別上排名最后，該公司在其分銷(xiāo)渠道和靈活性的表現(xiàn)尤為糟糕。
最近，德意志銀行將西南航空公司的股票從“購(gòu)買(mǎi)”下調(diào)至“持有”，因?yàn)樗J(rèn)為兩家航空公司的業(yè)務(wù)合併的過(guò)程，將是漫長(zhǎng)而艱難的。