一、接待文明禮貌用語(yǔ)
1、見(jiàn)面語(yǔ)：早上好、下午好、晚上好、您好、很高興認(rèn)識(shí)您、請(qǐng)多指教、請(qǐng)多關(guān)照。
2、感謝語(yǔ)：謝謝、勞駕了、讓您費(fèi)心了、實(shí)在過(guò)意不去、麻煩您。感謝您的幫助。
3、致歉語(yǔ)：對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、很抱歉、?qǐng)稍等、請(qǐng)多包涵、別客氣、不用謝、沒(méi)關(guān)系、請(qǐng)不要放在心上。
4、告別語(yǔ)：再見(jiàn)、歡迎再來(lái)、祝您一路順風(fēng)、請(qǐng)?jiān)賮?lái)。
二、常用禮貌用語(yǔ)
1、初次見(jiàn)面說(shuō)：您好
2、客人到來(lái)說(shuō)：歡迎
3、好久不見(jiàn)用：久違
4、歡迎購(gòu)物用：光臨
5、求人解答用：請(qǐng)教
6、贊人見(jiàn)解用：高見(jiàn)
7、看望別人用：拜訪
8、陪伴朋友說(shuō)：奉陪
9、等候客人用：恭候
10、請(qǐng)人幫助說(shuō)：請(qǐng)多關(guān)照
11、表示謙意說(shuō)：對(duì)不起
12、麻煩別人說(shuō)：拜托
13、與人分手說(shuō)：再見(jiàn)
14、中途先走說(shuō)：失陪了
15、表示答謝說(shuō)：謝謝
16、表示禮讓說(shuō)：您先請(qǐng)
17、接受感謝說(shuō)：這是我應(yīng)該做的
18、助人為樂(lè)說(shuō)：我能幫您做什么
19、征求意見(jiàn)說(shuō)：請(qǐng)指教
20、表示慰問(wèn)說(shuō)：給您添麻煩了。
21、見(jiàn)面問(wèn)候語(yǔ)：您好;早上好;晚上好。
22、分手辭別語(yǔ)：再見(jiàn);再會(huì)。
23、求助于人語(yǔ)：請(qǐng);請(qǐng)問(wèn);請(qǐng)幫忙。
24、受人相助語(yǔ)：謝謝。
25、得到感謝語(yǔ)：別客氣，不用謝。
26、打擾別人語(yǔ)：請(qǐng)?jiān)?對(duì)不起。
27、聽(tīng)到致歉語(yǔ)：不要緊;沒(méi)關(guān)系。
28、接待來(lái)客語(yǔ)：請(qǐng)進(jìn);請(qǐng)坐;請(qǐng)喝茶。
29、送別客人語(yǔ)：再見(jiàn);慢走;歡迎再來(lái)。
30、無(wú)力助人語(yǔ)：抱歉;實(shí)在對(duì)不起;請(qǐng)?jiān)彙?BR> 31、禮稱別人語(yǔ)：同志;先生;小姐;師傅;朋友。
32、提醒別人語(yǔ)：請(qǐng)您小心;請(qǐng)您注意;請(qǐng)您別著急。
33、提醒行人語(yǔ)：請(qǐng)您注意安全;過(guò)路請(qǐng)走人行道。
34、提醒乘客語(yǔ)：人多車擠，請(qǐng)大家讓一讓。
35、提醒旅客語(yǔ)：請(qǐng)您再仔細(xì)檢查一下，看有沒(méi)有遺忘什么東西。
36、提醒顧客語(yǔ)：時(shí)間快到了，沒(méi)選好商品的同志請(qǐng)您抓緊時(shí)間。
37、提醒讓路語(yǔ)：請(qǐng)借光;請(qǐng)您讓一讓好嗎?
38、提請(qǐng)等候語(yǔ)：請(qǐng)稍候(等)，我馬上就來(lái)。
39、提請(qǐng)排隊(duì)語(yǔ)：請(qǐng)大家自覺(jué)排隊(duì);請(qǐng)您排隊(duì)好嗎?
40、接打電話語(yǔ)：接：您好!我是××，請(qǐng)講話。掛：謝謝，再見(jiàn)。
禮貌問(wèn)候用語(yǔ)的延伸閱讀
文明禮貌的格言
1、敬人者，人恒敬之;愛(ài)人者，人恒愛(ài)之。——孟子
2、將不可驕，驕則失禮，失禮則人離，人離則眾叛。——諸葛亮
3、禮貌是有教養(yǎng)的人的第二個(gè)太陽(yáng)。——赫拉克利特
4、禮貌經(jīng)?？梢蕴娲罡哔F的情感。——梅里美
5、什么也沒(méi)有，卻能奇妙地減少顛簸。——約翰遜
6、沒(méi)有禮貌的人，就像沒(méi)有窗戶的房屋。——維吾爾族諺語(yǔ)
7、人有禮則安，無(wú)禮則危。——《禮記》
8、博學(xué)于文，約之以禮。——孔子
9、國(guó)尚禮則國(guó)昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰。——清、顏 元
10、彬彬有禮的風(fēng)度，主要是自我克制的表現(xiàn)。——美、愛(ài)迪生
11、禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。——英、洛克
12、懷著善意的人，是不難于表達(dá)他對(duì)人的禮貌的。——法、盧梭
13、禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。——法、孟德斯
14、禮貌周全不花錢，卻比什么都值錢。——西班牙、賽萬(wàn)提斯