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大學(xué)老師年終工作總結(jié)
篇一：
轉(zhuǎn)眼間我來到戚敏國際舞蹈工作已經(jīng)一年多的時間了。在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)銷售和管理的一些模式及理念。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報：
一年來的我從教學(xué)的工作中慢慢被戚敏校長引導(dǎo)開始學(xué)起學(xué)校的銷售和教務(wù)管理，教務(wù)管理其實是一項又雜又瑣碎的工作模塊，簡單的介紹一下我工作的職責(zé)——教務(wù)管理包括：前臺接待，家長回訪，學(xué)校課程的安排，及老師工作的調(diào)度。銷售工作則是接待咨詢的家長，招生。在工作中接待的家長數(shù)名，其實簡單的溝通也是一門學(xué)問，看你怎么掌握語言的技巧，尤其是面對家長一定要多站在對方的角度去考慮家長的需求，以最快的時間里解決或幫助家長提出的問題。
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