2015客服部年度工作總結(jié)

    客服工作需要很好的耐心，總結(jié)一年的工作，相信大家都有了不小的進步。希望在這個新舊交替之際，大家來年的工作能夠更進一步。下面是出國留學(xué)網(wǎng)給大家?guī)淼?015客服部年度工作總結(jié)，歡迎閱讀。
    【2015客服部年度工作總結(jié)一】
    時光如梭，轉(zhuǎn)眼間2015年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職XX項目以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞物業(yè)服務(wù)工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
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