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2016國家公務(wù)員申論熱點：中國游客大鬧曼谷機場
2015年9月5日，原定下午5時50分起飛的航班延誤到了次日凌晨3時左右，如此漫長的延誤如果缺乏充分正當?shù)慕忉專匀蝗菀滓鸪丝偷牟粷M。于是發(fā)生了“中國游客大鬧曼谷機場”的事件。多名中國游客因飛機延誤在廊曼機場進行抗議。不少網(wǎng)友斥責(zé)游客“給中國人丟臉”，也有網(wǎng)友表示，“爭的不是錢，是一口氣，尊嚴!”
從游客“鬧”機場的客觀結(jié)果分析，這起事件與以往一樣，都勾起公眾對于國人素質(zhì)的質(zhì)疑。從亂扔垃圾、不排隊到航班上起沖突，在國人不文明行為的新聞清單上，可以列舉出許多鮮活的事例。同樣都會遇到航班延誤這種令人不悅的事情，為什么國人總是比外國人更易動怒?
隨著國人生活漸漸富裕，維權(quán)意識不斷提高，在消費領(lǐng)域當“上帝”的感覺越來越強烈，但并未形成尊重規(guī)則的思維方式和行為習(xí)慣。即便遭遇不公，面對權(quán)益受損，也不懂得尋求文明規(guī)則的救濟渠道，反而充滿了“以暴制暴”，似乎只要有正當?shù)睦碛?，就可以采取任何手段維護“尊嚴”。
例如在此次事件中，面對航班晚點和機場處置可能存在的不當，原本可以以理據(jù)爭，通過規(guī)則維護自身的合法權(quán)益。但是部分游客提出的波音747送回家、賠1000塊錢等訴求，并沒有具體明確的法律規(guī)則做根據(jù)，純粹是在維權(quán)沖動下提出的非理性要求。而一旦缺乏對規(guī)則的敬重和遵守，期求通過“小鬧小解決，大鬧大解決”的方式維權(quán)，在國際上就行不通，只會被視為是“野蠻人”的行徑。
說到底，文明與否不在于我們走出國門的表現(xiàn)，對規(guī)則的敬重根本上體現(xiàn)為一個人的內(nèi)在修養(yǎng)。從飛機上大打出手到大鬧機場，類似的沖突事件在國內(nèi)也并不鮮見，為什么發(fā)生在國外就更受輿論關(guān)注?反思過后應(yīng)該明白，想要樹立國人的文明形象，先需要我們自己在本土做一個文明的公民，學(xué)會依據(jù)規(guī)則、運用規(guī)則去處理生活中遇到的利害沖突和利益矛盾。
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