下面是出國留學(xué)網(wǎng)提供的專賣店店長職責(zé)，歡迎閱讀。
崗位職責(zé)：
1.嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
2.了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
3.負(fù)責(zé)管理店面的日常工作，對員工進(jìn)行考勤、考核、監(jiān)督及日常工作表現(xiàn)，及時向部門經(jīng) 理反映員工動態(tài)并對員工進(jìn)行培訓(xùn)及思想溝通工作。
4.負(fù)責(zé)盤點、對帳、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5.負(fù)責(zé)樣車及庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放，車輛擺放整齊有序;
6.協(xié)助部門經(jīng)理處理與改善店面運作的問題。
7.協(xié)助部門經(jīng)理與所在店內(nèi)或外界的溝通與協(xié)調(diào)。
8.定時按要求提供周圍品牌在外界的公關(guān)推廣活動。
9.了解周圍品牌的產(chǎn)品情況及銷售情況，登記并提供每天銷量及店內(nèi)客流量資料。
10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)店內(nèi)購物氣氛。
11.倡導(dǎo)并督促實行“服務(wù)、管理、感恩”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
12. 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本，努力培養(yǎng)“低成本”的相對競爭優(yōu)勢;
13.督促門店的促銷活動;
店長的工作重點:
作為一個店長,不能定位為促銷員或領(lǐng)班,他(她)的心態(tài)就是老板,士為知己者死;作為一個有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營運通常分為三個時段。
營業(yè)前
1.開啟電源及照明設(shè)備，關(guān)閉110聯(lián)動防盜系統(tǒng)。
2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3.召開晨會：
①公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá)。
②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。
③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。
④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4.點貨品，專賣店要清點備用金。
5.核對每日營業(yè)報表，傳送公司。
6.檢查店員儀容儀表，整理工作服。
營業(yè)中
1.專賣店的店長需督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況。
2.控制賣場的車輛及其它設(shè)備(專賣店)。
3.備齊車輛、款式、配件、工具箱以便隨時使用。
4.維護(hù)賣場、配件室、倉儲室、試衣間、衛(wèi)生間的環(huán)境整潔。
5.及時更換車品款式、樣品展示，商品陳列是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
6.檢查現(xiàn)場燈光控制是否得當(dāng)、背景音樂是否播放、音量是否適當(dāng)。
7.檢查商品陳列是否規(guī)范、標(biāo)簽填寫是否清楚、是否對位。
8.注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
9.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。
10.收集市場信息，做好銷售分析。
11.按照贈品管理要求管理贈品。
12、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
13.整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
14.及時處理好顧客的抱怨與投訴。
15.協(xié)助店員做好銷售工作;
營業(yè)后
1.核對帳物，填寫好當(dāng)日營業(yè)報表并將所收貨款存入公司帳號或上繳財務(wù)。
2.營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，110聯(lián)動系統(tǒng)是否開啟，以杜絕火災(zāi)隱患。
4.專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。
人事方面：
1.有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選.。
2.有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。
3.有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4.有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。
5.有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。
6.有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。
貨品方面：
1.有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。
2.有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
3.對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
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