業(yè)務(wù)員的職責(zé)

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    業(yè)務(wù)員的職責(zé)
    【1】
    1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
    2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
    3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
    4、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
    5、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
    6、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
    7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
    8、完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
    【2】
    作為一名超市營業(yè)員,其具體的崗位職責(zé)如下:
    1.負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。
    2.負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計(jì)劃,檢查商品銷售和商品適銷情況。
    3.負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。
    4.負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查,保證經(jīng)營品種類別齊全,品種豐富。
    5.負(fù)責(zé)客戶檔案。
    6.根據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃和市場情況,及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨中的問題。
    7.如違反以上條例者,視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。
    【3】
    1、在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作。
    2、熱情主動(dòng)、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務(wù)。
    3、進(jìn)行市場調(diào)查,挖掘有市場潛力的地域和客戶。
    4、結(jié)合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
    5、收集市場動(dòng)態(tài)與競品信息,及時(shí)上報(bào)。
    6、結(jié)合具體市場,逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò),并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
    7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進(jìn)意見。
    8、收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。
    9、了解國內(nèi)展會(huì)的信息,根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng),盡可能與客戶達(dá)成合作意向,擴(kuò)大區(qū)域市場。
    10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    11、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密。
    12、完成上級引導(dǎo)交給的其他的工作、任務(wù)。
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