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先進(jìn)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)
【范文一】
身在各種壓力聚焦的現(xiàn)代都市,我的神經(jīng)似乎早已被鋼筋水泥重新鑄造,堅(jiān)硬無(wú)比,同時(shí)也冷酷無(wú)情,自認(rèn)為在這個(gè)世上已經(jīng)很難被“感動(dòng)”,可這個(gè)長(zhǎng)白山原始叢林中木訥、執(zhí)著的東北漢子卻讓我淚流滿面,他叫呂清森。他的事跡使我相信在這世上,有一種付出叫做責(zé)任,有一種品德叫做奉獻(xiàn),有一種精神叫做刻苦,有一種熱愛(ài)叫做無(wú)悔。你可以不認(rèn)同他,但你無(wú)法不被他震撼。
31年來(lái),他迎著晨曦,背負(fù)落日,爬千座山,走萬(wàn)里路,日日穿行于原始密林處,時(shí)時(shí)奔波在一座座鐵塔前,只為了肩頭的一份責(zé)任。崎嶇的山路,留下他跋山涉水風(fēng)雨無(wú)阻的腳印;47千米的“紅白線”線,見(jiàn)證了他對(duì)電力事業(yè)的一片深情;幾十本密密麻麻、外人看不懂的密電碼一樣的日記,記下了他每一次巡線的過(guò)程:桿塔上每一細(xì)小結(jié)構(gòu),桿塔線路、桿號(hào),村屯地界,風(fēng)向,覆冰現(xiàn)象,雷擊情況…,每一個(gè)環(huán)節(jié)都一一詳細(xì)記錄,并每月按時(shí)仔細(xì)核對(duì)。那根線的另一頭也許是一座宏偉的都市,也許僅僅是一戶普通的人家,在他心中線的另一頭只是責(zé)任。是責(zé)任讓他仔細(xì)地檢查,默默地研究。
31年來(lái),他獨(dú)自面對(duì)那些未知的危險(xiǎn)與孤獨(dú),他把全部青春歲月奉獻(xiàn)給了巡線工這份工作,用自己的行動(dòng)詮釋著奉獻(xiàn)和忠誠(chéng)。在大山里堅(jiān)守31年,不僅僅是體能,還有毅力的考驗(yàn),更需要的是耐得住寂寞。他扎根于大山,把自己所有的精力和感情傾注在“紅白線”上,日復(fù)一日,年復(fù)一年,用自己的奉獻(xiàn)和忠誠(chéng),守著鐵塔,守著銀線,守護(hù)著電網(wǎng)的安全。他是電力系統(tǒng)的張思德!他的精神超越了都市的喧囂與繁華,穿越了時(shí)代的功利和浮躁,警醒著我們物欲的心靈,讓我們銘記什么是真正的“奉獻(xiàn)”。
31年來(lái),他始終保持一種勤奮刻苦的鉆研精神。他雖然文化程度不高,但時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)。通過(guò)認(rèn)真閱讀相關(guān)資料、詳細(xì)記錄各類數(shù)據(jù)、不斷歸納總結(jié),他發(fā)明了“采光巡線法”、“風(fēng)力風(fēng)向觀測(cè)法”等一整套成功的巡視方法。為了等光線角度,他能夠在一個(gè)地方一蹲就是一天;為了掌握線路受熱變化情況,他燒壞了家里的鋁勺、把手燙出水泡;為了測(cè)試水泥桿凍裂溫度,他把電桿挖出數(shù)個(gè)小洞,把溫度計(jì)放在里面……刻苦鉆研的精神成就了他精湛的技藝,常人難以發(fā)現(xiàn)的缺陷,他一眼便能找到,成為了大家心目中的巡線“神鷹”。
31年來(lái),19歲參加工作,從父親手中接過(guò)了望遠(yuǎn)鏡和腰上的“三大件”(螺絲刀、鉗子、電工刀),成為一名光榮的巡線職工,到如今51歲,青絲變白發(fā),他心中的那份熱愛(ài)永不改變。31年間,他并不是沒(méi)有機(jī)會(huì)更換工作崗位,還聽(tīng)說(shuō)要給他升班長(zhǎng),可他都一一謝絕了,堅(jiān)守那條“六最”線。是因?yàn)楦赣H臨終的那句“你要好好巡線”的珍貴遺言 又或許是寧愿辛苦自己、也要幸福他人的高尚品德 我無(wú)從知曉,只記得他曾平淡的說(shuō):“我會(huì)服務(wù)‘紅白線’一直到退休。”在他的內(nèi)心,巡線工的人生就是無(wú)悔的人生。
在平凡中見(jiàn)證偉大,在簡(jiǎn)單中踐行忠誠(chéng),在平淡中履行使命,在人生中書(shū)寫輝煌,這就是呂清森—一個(gè)普通電網(wǎng)人的不普通人生!
呂清森的事跡傳播到我們電網(wǎng)的每一個(gè)角落,呂清森的精神感動(dòng)著我們電網(wǎng)的每一個(gè)人!我想說(shuō),請(qǐng)放心,同樣的感受,也給了我們同樣的渴望!我們會(huì)堅(jiān)定的踏上“呂清森之路”。
【范文二】
經(jīng)過(guò)一次次的企業(yè)文化培訓(xùn)，我感覺(jué)我的心態(tài)越來(lái)越成熟。特別是通過(guò)這次學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的《優(yōu)秀員工》光碟，從《寶貴的職場(chǎng)平臺(tái)》到《在感恩中成長(zhǎng)》，每次學(xué)習(xí)我都會(huì)認(rèn)真做筆記，雖然只有16集，但是每集看完后，都會(huì)心潮澎湃，認(rèn)真去思考。確實(shí)是讓我受益匪淺，學(xué)到了不少職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)及為人處世的道理……
“真正受到尊重的人，都是能力高超的人。改變我們的思維和行為模式，用老板的心態(tài)去工作，我們每一個(gè)人都是自己的老板，我們都在經(jīng)營(yíng)我們自己的人生。”這段話是李強(qiáng)老師在《優(yōu)秀員工》里面講的。
是啊，一句多么簡(jiǎn)單動(dòng)聽(tīng)的話，但是真正能夠做到的有幾人呢?學(xué)習(xí)了李強(qiáng)老師《優(yōu)秀員工》的演講后，讓我了解了其中的含義，我的思路也清晰了許多。那就是在我們的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，我們的工作熱情和努力程度不能為工資待遇的不高，不能為別人評(píng)價(jià)的不公而減少。工作雖然很辛苦，但卻是我們一生不得不去做的事情。今天工作不努力，明天努力找工作。思考一下在自己的工作崗位上有多少認(rèn)真呢?要明白只有敬業(yè)才會(huì)專業(yè)，只有專業(yè)才會(huì)成為專家，責(zé)任是天職，真正的責(zé)任是永遠(yuǎn)不能推卸，也推卸不掉的。只有全身心投入工作，才有成功的可能。“吃虧是福，難得糊涂!”不管做什么事情，都要有團(tuán)隊(duì)精神，不去斤斤計(jì)較，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)工作原本就是快樂(lè)的，工作是幸福的基礎(chǔ)。積極的人善用所長(zhǎng)，消極的人抱怨所短，所以我要做一個(gè)積極地人。
一個(gè)人工作的過(guò)程同時(shí)也是提升自我的過(guò)程，如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進(jìn)則退，我們隨時(shí)就會(huì)掉隊(duì)，被時(shí)代所淘汰。更確切的說(shuō)，我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。既然企業(yè)為我們提供了工作的平臺(tái)，我們就應(yīng)該全心全意做好本職工作。
怎樣才能在自己平凡的工作崗位上干好呢 第一步，要明確的知道自己到底會(huì)干什么 能夠干什么 第二步，時(shí)刻提醒自己，我干得怎么樣?對(duì)不對(duì)得起自己的薪水以及上級(jí)的信任 第三步，要了解自己這么干能給企業(yè)帶來(lái)什么 人貴在自知之明，要了解自己的特長(zhǎng)，熱愛(ài)自己的職業(yè)，明白自身的價(jià)值，學(xué)會(huì)自我評(píng)估，充分發(fā)揮自己的潛能，在工作中要用學(xué)會(huì)用自己的強(qiáng)項(xiàng)去做事情。有人說(shuō)有恒心的人“立長(zhǎng)志”，沒(méi)恒心的人“常立志”，成功不成功，相信我們每個(gè)人心里都有數(shù)。
“低頭做人，抬頭做事!遇人低頭學(xué)習(xí)，遇事當(dāng)仁不讓!人生處處是考場(chǎng)，人生事事皆考題，不要在你的智慧中夾雜著傲慢!”李強(qiáng)老師這句話我也很欣賞。我們應(yīng)該始終抱著謙虛謹(jǐn)慎地學(xué)習(xí)態(tài)度去對(duì)待我們的工作，積極和周圍的人溝通，努力把工作做到最好!
“不論在哪個(gè)崗位上，要想取得成功，一定要擺正自己的位置，端正自己的心態(tài)。”確實(shí)如此，對(duì)于一個(gè)身處職場(chǎng)的員工來(lái)說(shuō)，要想得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，要想在自己從事的工作崗位上做出一番成績(jī)，并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間，首先就要端正對(duì)待工作的態(tài)度，樹(shù)立明確的目標(biāo)，認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在，感謝給予我們平臺(tái)的企業(yè)，并且?guī)е活w感恩的心用心去工作。人的一生當(dāng)中一定要常懷一顆感恩的心，當(dāng)李強(qiáng)老師聲情并茂地演講《常懷感恩心》時(shí)，他那飽含熱淚而又極富感染力的語(yǔ)言讓真實(shí)的“5.12”回憶畫(huà)面再現(xiàn)，那一幕幕感動(dòng)著在場(chǎng)的每一位員工，讓大家用心體會(huì)著什么叫“感恩”!我一直相信我們的企業(yè)是最好、最棒的，我也為在這樣的企業(yè)工作而感到驕傲和自豪!
李強(qiáng)老師說(shuō)得好：“努力工作只能把事情做對(duì)，用心工作才能把事情做好!”我們所缺的就是“用心”二字。在同一個(gè)崗位上呆久了，有的人難免會(huì)有種麻木的感覺(jué)，總覺(jué)得每天都做相同、重復(fù)的工作，沒(méi)有激情、沒(méi)有新鮮感，就像機(jī)器人一樣，做一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)?？捎械娜藚s兢兢業(yè)業(yè)，努力創(chuàng)新，克服困難，迎難而上，在自己平凡的崗位上做出了閃光的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的認(rèn)可。這是為什么呢 因?yàn)樗麄兪怯眯脑诠ぷ?。正是因?yàn)樗麄冋J(rèn)真、用心的工作，才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而在解決問(wèn)題的過(guò)程中，對(duì)自己的技能是一種鍛煉、一種提高。俗話說(shuō)熟能生巧，應(yīng)該就是這個(gè)道理。這兩種人，后者是我學(xué)習(xí)的榜樣。只有自己辦事認(rèn)真、用心，才能成長(zhǎng)、才能提高，才能更好的得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，從而使自己的價(jià)值得以體現(xiàn)。
作為一名財(cái)務(wù)人員，我認(rèn)為我首先要端正自己的工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，更要結(jié)合自身實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志提出的：發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措。加強(qiáng)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變觀念，拓寬思路，不斷創(chuàng)新，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀積極主動(dòng)地作好自己的工作，把本職工作做細(xì)、做實(shí)，多多注重細(xì)節(jié)。把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前工作結(jié)合起來(lái)，著力提升自身綜合素質(zhì)，提高服務(wù)水平。熟悉本職工作，對(duì)業(yè)務(wù)能熟練自如，融匯貫通;對(duì)本職工作能獨(dú)當(dāng)一面，駕馭輕松。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，就是要提高用科學(xué)發(fā)展觀深刻認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力、敏銳發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力、妥善解決問(wèn)題的能力。出納工作雖然繁雜瑣碎，但在具體工作中必須做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”。其次，既要充滿激情又要保持理性。當(dāng)在工作實(shí)踐中取得一定的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同時(shí)，不驕不躁，永遠(yuǎn)擁有一顆謙卑的心和自信的自我。另一方面，要培養(yǎng)強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，履行職責(zé)，敬崗愛(ài)業(yè)，勤奮扎實(shí)，合理確定自己的發(fā)展方向，同時(shí)在對(duì)待名利得失上保持淡泊的心態(tài)，有“不以一時(shí)之得意而自夸其能，也不以一時(shí)之失意而自墮其志”的境界。
總之，不僅要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會(huì)用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點(diǎn)看人看事，提高辯證思維的能力和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。要不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的教育和改造，塑造財(cái)務(wù)工作者特有的人格魅力。財(cái)務(wù)工作來(lái)不得半點(diǎn)的疏忽和大意，在今后的工作中，,我一定努力盡職盡責(zé)地完成本職工作，并在工作中時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，思考問(wèn)題要全面、處理事務(wù)要細(xì)致，處處為公司的利益著想，一絲不茍地做好本職工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，自覺(jué)做到遵紀(jì)守法，同時(shí)也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高自身全能素質(zhì)，希望自己在以后的工作中能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份微薄之力。
【范文三】
首先衷心感謝公司給予我這次外派培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，培訓(xùn)是公司給予員工最大的福利!一天課程學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：
1、珍惜時(shí)間的觀念;
2、快速增加收入的兩大捷徑;
3、對(duì)待工作的觀念;
4、能力與收入的關(guān)系;
5、付出的觀念;
6、積極的觀念;
7、寬容的心態(tài);
8、忠誠(chéng);
9、學(xué)習(xí)的觀念;
10、感恩的觀念;
經(jīng)過(guò)一天的學(xué)習(xí)，令我感受最深的是以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)待工作的觀念：現(xiàn)時(shí)的員工效率不高，大多數(shù)員工都想著老板給我多少薪水，我就為老板創(chuàng)造多少價(jià)值的工作，正因?yàn)橛羞@種錯(cuò)誤的想法，導(dǎo)致效率不高，甚至影響其他員工的思想，同一個(gè)人做同一件事情，如果出發(fā)點(diǎn)不同，做出來(lái)的結(jié)果都不一樣。即使現(xiàn)時(shí)公司給我這個(gè)工資，但我卻有付出的心態(tài)。
2、能力與收入的關(guān)系： 我跟自己說(shuō)：收入不是衡量一個(gè)人能力的標(biāo)準(zhǔn)。我現(xiàn)在所做的一切是在我為以后做基石，如果不是這樣想，會(huì)有不平衡的心理。
3、忠誠(chéng)：?jiǎn)T工的忠誠(chéng)是企業(yè)最大的財(cái)富。我慶幸自己心無(wú)雜念!
4、學(xué)習(xí)的觀念：講師說(shuō)一個(gè)人的能力獲得方法有二種，真的是很正確：
一是逼出來(lái)的，逼自己，接受挑戰(zhàn)，把自己丟進(jìn)新條件，新情況，新問(wèn)題中，平時(shí)工作中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，每天都會(huì)有新的問(wèn)題需要處理，當(dāng)一線員工遇到問(wèn)題處理不了時(shí)，就會(huì)移交到我這里，剛開(kāi)始時(shí)我也沒(méi)有處理過(guò)，當(dāng)時(shí)也不知道怎么處理才能兩全其美，但是作為主管人員，如果連這些問(wèn)題都處理不了，需要再往上交，那真是太沒(méi)水準(zhǔn)了，所以每次遇到難處理的問(wèn)題，都要逼自己想出來(lái)一個(gè)不影響公司利益，又能令客戶滿意的解決辦法，久而久之，處理問(wèn)題的能力磨練出來(lái)了。以后再有問(wèn)題，不用咨詢別人，都能順利的解決。因?yàn)槲蚁耄河袉?wèn)題并不可怕，因?yàn)橛袉?wèn)題的時(shí)候正是有機(jī)會(huì)鍛煉我的時(shí)候。
二是學(xué)回來(lái)的;剛開(kāi)始的時(shí)候，在處理相關(guān)問(wèn)題時(shí)有很多的不懂，當(dāng)別人在處理問(wèn)題時(shí)，我都會(huì)很留意他們的處理方式，從中吸取一些經(jīng)驗(yàn)。
在課程中，講師說(shuō)到的如下公式是印象最深的：
心態(tài) + 能力 =成功
1、心態(tài)好，并且具備工作能力，屬于精品
2、心態(tài)好，但能力卻未具備，屬于半成品;
3、心態(tài)不好，能力也不具備，屬于廢品;
4、心態(tài)不好，但能力卻具備，屬于毒品;
那我屬于精品了!在日后工作中，我將不斷努力，公司給我利益，我將為公司創(chuàng)造更多的效益!時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是生命，時(shí)間就是效率。
感謝公司培養(yǎng)了我!我只有用更多的努力來(lái)回報(bào)公司。
謝謝
【范文四】
連日來(lái)，知識(shí)型新型工人--農(nóng)民工楷模巨曉林同志的先進(jìn)事跡經(jīng)中央各大新聞媒體播出刊發(fā)后，在國(guó)家重點(diǎn)工程——哈大鐵路客運(yùn)專線中鐵電氣化局集團(tuán)公司等參建單位數(shù)萬(wàn)名干部員工、農(nóng)民工兄弟當(dāng)中引起了強(qiáng)烈的起了強(qiáng)烈的反響。
通過(guò)收聽(tīng)收看廣播電視，他的“忠誠(chéng)企業(yè)、愛(ài)企如家的主人翁精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的進(jìn)取精神;恪盡職守、精益求精的敬業(yè)精神;敢為人先、勇攀高峰的創(chuàng)新精神;團(tuán)結(jié)互助、樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神。”使奮戰(zhàn)在哈大客運(yùn)專線的中鐵電氣化局集團(tuán)公司等單位的數(shù)萬(wàn)干部職工和農(nóng)民工深深地被巨曉林自強(qiáng)不息、勇攀高峰的進(jìn)取精神所感染。
從他的事跡中，大家深切地體會(huì)到，知識(shí)就是力量，技能就是本領(lǐng)，崗位就是舞臺(tái)，努力就有希望的道理。巨曉林同志用自己從“農(nóng)民工”到“知識(shí)型職工”的奮斗經(jīng)歷證明了一個(gè)樸素而又實(shí)在的道理：“只要有理想、有信心、有知識(shí)、有技能，農(nóng)民工同樣能大有作為!”。
他通過(guò)自身的不懈努力，實(shí)現(xiàn)了從一名農(nóng)民工到“五型職工”的跨越。
不僅是當(dāng)代農(nóng)民工的楷模和驕傲，也是我們當(dāng)代工人階級(jí)的光榮和驕傲，更是我們高速鐵路客運(yùn)專線建設(shè)者的光榮和驕傲。
大家紛紛表示，一定要以巨曉林同志為榜樣，刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研，敬業(yè)愛(ài)崗，大膽創(chuàng)新，誓把我國(guó)東北地區(qū)第一條鐵路客運(yùn)專線建設(shè)成為世界一流的高速鐵路。
【范文五】
6月28日至7月2日,大板化工公司考察團(tuán)前往霍林河、白音華地區(qū)考察學(xué)習(xí)。我們參觀考察了霍煤鴻駿鋁電公司、坑口電廠、露天煤業(yè)、白音華2礦和煤提質(zhì)公司。通過(guò)聽(tīng)介紹、看現(xiàn)場(chǎng)，普遍感覺(jué)開(kāi)闊了眼界，思想感觸很深。不論是現(xiàn)場(chǎng)參觀、還是交流座談，不論是機(jī)器轟鳴的建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)、還是井然有序的生產(chǎn)單位，我們都感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)勇于開(kāi)拓、承擔(dān)壓力的奉獻(xiàn)精神和堅(jiān)定信心;他們銳意進(jìn)取的奮斗意識(shí)，員工們昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神風(fēng)貌。
在霍煤鴻駿鋁電公司，現(xiàn)場(chǎng)管理給我們留下很深印象。廠房?jī)?nèi)物件井然有序，工人規(guī)范操作。尤其是廠房空間多處書(shū)寫安全警示標(biāo)語(yǔ)和企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)，每一條標(biāo)語(yǔ)都圍繞企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)精細(xì)管理充分體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀：“員工能力發(fā)揮和對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)最大化、企業(yè)效益增長(zhǎng)和對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)最大化。”在坑口發(fā)電公司同樣感受到先進(jìn)管理重要性，感悟最深的是坑口發(fā)電公司在建設(shè)中，遇到困難提出“不拋棄、不放棄、不自棄”精神。
在露天煤業(yè)股份有限公司，大板化工公司員工詳細(xì)學(xué)習(xí)了露天煤業(yè)企業(yè)文化和班組建設(shè)情況。露天煤業(yè)從歷史角度、現(xiàn)實(shí)維度、創(chuàng)新高度不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。汲取霍林河建礦30多年積淀的精神文明建設(shè)成果，以及改制后霍煤集團(tuán)、中電霍煤所創(chuàng)造的文化財(cái)富。傳承團(tuán)結(jié)一致、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)向上、開(kāi)拓前進(jìn)的露天煤礦創(chuàng)業(yè)精神，秉承特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻(xiàn)、特別敢創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者品格;同時(shí)吸納霍煤集團(tuán)“崇尚市場(chǎng)，用戶至上”、“做市場(chǎng)先做人”、“全員全方位闖市場(chǎng)”等體制轉(zhuǎn)軌中的企業(yè)文化建塑精髓，形成“先服務(wù)客戶，后發(fā)展自己”文化定位，使露天煤業(yè)從成立之初就能在股權(quán)多元條件下團(tuán)結(jié)一致、形成合力，在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中從容應(yīng)對(duì)，穩(wěn)住腳跟。
創(chuàng)業(yè)者精神、市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)是露天煤業(yè)文化建塑基礎(chǔ)，也是露天煤業(yè)文化建設(shè)永恒不變要素。露天煤業(yè)從成立之初就深知企業(yè)文化對(duì)公司當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展重要作用，將培育和塑造健康向上、個(gè)性鮮明企業(yè)文化作為戰(zhàn)略落地基礎(chǔ)保證來(lái)定位。他們將“文化制度化、行為文化化、運(yùn)作一體化”作為文化建設(shè)主體模式;將“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行”作為建設(shè)目標(biāo);在兼顧歷史與現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上，提煉以“員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)與個(gè)人人收入和企業(yè)效益一體化，員工家庭富裕與企業(yè)發(fā)展和社會(huì)貢獻(xiàn)一體化”兩個(gè)一體化價(jià)值觀為核心文化理念體系;形成較為完整的企業(yè)文化建設(shè)體系。在企業(yè)文化建設(shè)注入新元素。作為社會(huì)公眾公司，更強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任履行和人本化管理內(nèi)涵。在原有文化理念基礎(chǔ)上提出“員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展等重要，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境建設(shè)同等重要”理念，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。通過(guò)增加“發(fā)起人負(fù)責(zé)制”、“標(biāo)準(zhǔn)化管理”兩項(xiàng)制度安排，全員崗位責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，執(zhí)行力大幅度提升;企業(yè)文化建設(shè)體系和制度保障體系得到進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
露天煤業(yè)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐重點(diǎn)突出“五個(gè)結(jié)合”：一是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合;二是企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相結(jié)會(huì);三是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相結(jié)合;四是企業(yè)文化建設(shè)與員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合;五是企業(yè)文化建設(shè)與履行社會(huì)責(zé)任相結(jié)合。通過(guò)“五個(gè)結(jié)合”，露天煤業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略、管理制度、思想教育、員工行為、責(zé)任意識(shí)有機(jī)融為一體，構(gòu)成露天煤業(yè)文化內(nèi)核，推動(dòng)企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、有序發(fā)展。企業(yè)文化力進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。班組是露天煤業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展基礎(chǔ)，也是露天煤業(yè)企業(yè)文化落腳點(diǎn)，更更是露天煤業(yè)提高員工整體素質(zhì)、提高企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力、親和力重要手段。露天煤業(yè)將班組建設(shè)融入企業(yè)中心工作，開(kāi)展以“簡(jiǎn)潔、高效、健康、快樂(lè)”為主題的“標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)”工作，取得階段性成果。
白音華2、3礦、煤提質(zhì)、高勒罕水庫(kù)處于高寒高海拔區(qū)，風(fēng)沙大，遠(yuǎn)離城區(qū)，人煙稀少，交通相當(dāng)不便，干部員工戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑，他們始終堅(jiān)持在工作一線，克服常人難以想象的困難和寂寞。盡管各種條件艱苦，他們依然做出了一流成績(jī)。一座現(xiàn)代化大型露天煤礦已建成投產(chǎn)，為國(guó)家建設(shè)做出貢獻(xiàn)，為企業(yè)創(chuàng)造效益;煤提質(zhì)施工現(xiàn)場(chǎng)框架林立，設(shè)備進(jìn)入安裝階段，現(xiàn)場(chǎng)一派繁忙景象，即將建成投產(chǎn);
大板煤制甲醇項(xiàng)目作為中電投集團(tuán)公司示范項(xiàng)目，是集團(tuán)公司系統(tǒng)第一次進(jìn)入煤化工行業(yè)，旨在培養(yǎng)技術(shù)和管理人才，創(chuàng)造新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，是推進(jìn)集團(tuán)公司綜合產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要一環(huán)。通過(guò)考察調(diào)研，使大板化工公司員工對(duì)項(xiàng)目建設(shè)更加充滿信心和希望。
依托豐富的褐煤資源在大板建設(shè)煤化工項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)褐煤就地就近轉(zhuǎn)化增值，建立蒙東地區(qū)大型煤化工基地，是蒙東能源實(shí)施“煤電化鋁路港”價(jià)值倍增6戰(zhàn)略重要一環(huán)。煤化工將起到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源綜合利用“催化、裂變”作用，為企業(yè)打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)最大化的煤、電、水、鐵路協(xié)同效應(yīng)。我們堅(jiān)定信心，堅(jiān)持目標(biāo)，勇往直前，永不言棄，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
作為集團(tuán)公司新型產(chǎn)業(yè)，大板煤化工要學(xué)習(xí)兄弟單位吃苦耐勞、敢于挑戰(zhàn)、善于挑戰(zhàn)、勇往直前的奮斗精神，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)和造就特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗隊(duì)伍，真正擔(dān)當(dāng)起煤化工建設(shè)重任。
繼續(xù)氣化技術(shù)和甲醇市場(chǎng)調(diào)研，緊跟國(guó)內(nèi)外煤氣化技術(shù)最新發(fā)展，了解和掌握技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)和先進(jìn)性，為項(xiàng)目重新啟動(dòng)做好技術(shù)儲(chǔ)備;緊盯甲醇市場(chǎng)不放松，隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化，為集團(tuán)公司決策提供翔實(shí)的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，為隨時(shí)開(kāi)工建設(shè)做好充分準(zhǔn)備。
【范文六】
連鎖經(jīng)營(yíng)中每家新店在開(kāi)業(yè)之初都會(huì)遇到因?yàn)閷?duì)新消費(fèi)群體的需求無(wú)法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認(rèn)知率較低等情況，在這時(shí)如果不進(jìn)行及時(shí)、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作，便會(huì)使企業(yè)走進(jìn)一個(gè)被業(yè)內(nèi)人士習(xí)慣上稱之為的“霧境營(yíng)銷”的誤區(qū)。
區(qū)域消費(fèi)水平的差別、消費(fèi)者所處文化氛圍的不同等原因，勢(shì)必造成消費(fèi)群在認(rèn)知接受新進(jìn)入者時(shí)行為表現(xiàn)方面的不同。特別是在當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)業(yè)并不處于衰落期時(shí)，目標(biāo)顧客群的認(rèn)知速度與效果會(huì)成為直接影響新進(jìn)入者拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的重要因素。俗話說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”那么，這時(shí)我們?cè)撊绾巫瞿?
讓顧客知道。在做顧客認(rèn)知初期工作時(shí)想要讓目標(biāo)人群概念性的知道“我們是做什么的?”就必須找準(zhǔn)當(dāng)?shù)刂饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點(diǎn)，以目標(biāo)顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過(guò)隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的比較和選擇的意識(shí)。“不怕不識(shí)貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎(chǔ)上的購(gòu)物行為將會(huì)促使消費(fèi)者最終向忠誠(chéng)顧客轉(zhuǎn)變。但該認(rèn)知層給顧客的僅僅是通過(guò)感官而獲知的表面信息，并不能決定認(rèn)知工作的理性化走向。
讓顧客明白。明白認(rèn)知階段是顧客通過(guò)比較后由“試試看”購(gòu)買型向“反復(fù)”購(gòu)買型過(guò)渡的重要時(shí)期。在這個(gè)時(shí)間里我們應(yīng)該充分運(yùn)用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購(gòu)物過(guò)程。這里的形象整合不單單指開(kāi)業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來(lái)保證顧客購(gòu)物過(guò)程中的最大滿意度。要通過(guò)盡可能多的渠道在顧客、員工中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡(jiǎn)單的購(gòu)銷關(guān)系向一個(gè)脈絡(luò)分明的有機(jī)共同體演變。使顧客明白我們是“以擔(dān)社會(huì)責(zé)任為先，以為顧客服務(wù)為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤(rùn)，而是有更廣闊的空間與機(jī)會(huì)能為的消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)。
讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營(yíng)銷的主要手段和線索，質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個(gè)時(shí)間段的促銷而造勢(shì)，要真正成為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一個(gè)個(gè)鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質(zhì)量管理作為培育忠誠(chéng)顧客的基石性工作必須從開(kāi)業(yè)伊始就進(jìn)行周密的操作，從嚴(yán)格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實(shí)踐者和時(shí)間的檢驗(yàn)，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠(chéng)。
讓顧客喜歡。一個(gè)人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實(shí)中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運(yùn)營(yíng)因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對(duì)公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因?yàn)檫@諸多因素的存在所以我們?cè)趯?duì)待顧客的每次光顧時(shí)都不應(yīng)只當(dāng)成是一次簡(jiǎn)單機(jī)械的銷售過(guò)程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機(jī)會(huì)，才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來(lái)的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會(huì)被挖掘出并成為企業(yè)與目標(biāo)顧客間牢固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費(fèi)行為學(xué)的角度來(lái)分析我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在單項(xiàng)行為結(jié)束后，都會(huì)肯定自己的相關(guān)選擇與決定是明智而正確的，都不會(huì)去貶低、否認(rèn)自己的決定。這是因?yàn)槊總€(gè)人在自己的行為評(píng)價(jià)中都存有對(duì)自我認(rèn)可性的依賴和自我否認(rèn)性的排斥。據(jù)此，我們應(yīng)創(chuàng)造的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有的理由去肯定自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到的贊許和認(rèn)同。這樣以來(lái)，不但充分滿足了消費(fèi)者的自我認(rèn)可性，同時(shí)也給我們帶來(lái)了超出任何宣傳效果的-----口碑效應(yīng)。
在新型競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)運(yùn)環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來(lái)越難賺了，顧客越來(lái)越看不透了，借我們一雙慧眼吧!”。其實(shí)不是消費(fèi)者變復(fù)雜了，而是企業(yè)沒(méi)有把自己真正融進(jìn)一個(gè)以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費(fèi)由此而存在。
每一個(gè)有高瞻遠(yuǎn)矚性和社會(huì)責(zé)任感的商家在運(yùn)營(yíng)操作之初都不能讓一時(shí)的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營(yíng)的“霧境”，錯(cuò)失建立自己忠誠(chéng)顧客群的良機(jī)，我們只有主動(dòng)去做引導(dǎo)消費(fèi)者明明白白消費(fèi)的先鋒使者，才能在新的市場(chǎng)上扎根立足、長(zhǎng)久發(fā)展!
【范文七】
3、4日，我參加了由我國(guó)著名的安全專家、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)羅云教授進(jìn)行的安全知識(shí)專題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富，系統(tǒng)介紹了國(guó)家安全生產(chǎn)法，先進(jìn)的安全管理理念，并列舉了大量國(guó)內(nèi)外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過(guò)羅云教授的安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解：為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促，檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
對(duì)從業(yè)人員的要求：進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對(duì)本單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)，方可上崗作業(yè)。對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點(diǎn)，對(duì)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查，每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告>本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過(guò)安全培訓(xùn)教育，運(yùn)用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識(shí)，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
新的安全管理理念：羅云教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;激勵(lì)理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺(jué)，我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識(shí)，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。