第三季度酒店工作總結(jié)

    酒店要像發(fā)展好，經(jīng)常性的工作總結(jié)是十分有必要的。第三季度即將過完，那么我們第三季度的工作總結(jié)也要著手寫了。通過工作總結(jié)，我們要發(fā)現(xiàn)不足，加以改進(jìn)。下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)給大家?guī)淼牡谌径染频旯ぷ骺偨Y(jié)，歡迎閱讀。
    【第三季度酒店工作總結(jié)一】
    回顧過去的第三季度，酒店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)季度銷售收入超 XX萬元，比去季度同期增長(zhǎng)了X%，其中，餐飲收入占總收入的X%，客房銷售收入占X%，客房營(yíng)業(yè)收入比去季度同期增長(zhǎng)了X%。
    一、管理服務(wù)以人為本。
    人，是工作的核心，而酒店服務(wù)行業(yè)，人的重要性高于其他因素。酒店運(yùn)營(yíng)需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對(duì)各個(gè)部門特點(diǎn)，部門內(nèi)分工不同，酒店多次組織員工培訓(xùn)實(shí)踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行;范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。
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