離2015年還有一個月的時間，無論是個人還是部門相信都在忙著寫年終總結。出國留學網(wǎng)的小編就為大家整理準備了一篇關于前臺的年終總結，歡迎大家閱讀。
前臺營業(yè)員年終總結
日子像流水，一直向前，從不停留，轉(zhuǎn)眼間2014這一年就過去了。在2014年里，我負責前臺營業(yè)的工作，工作的主要內(nèi)容是接待前來咨詢的客戶，為他們解決難題。
通過今年這一年的工作，我發(fā)現(xiàn)做一名營業(yè)員容易，但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了。這與我之前的機線工作相比，真是千差萬別。通過工作我知道，一個營業(yè)員合格的基礎是熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能。為了盡快適應工作，我除了和有經(jīng)驗的營業(yè)員討教和參加公司崗位培訓之外，還主動上網(wǎng)學習琢磨，功夫不負有心人，在短時間內(nèi)我可以獨自開展業(yè)務，并在服務客戶的時候看到顧客對我的工作露出滿意的笑容的時候，我感到驕傲和自豪的。
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