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醫(yī)院收費(fèi)員述職報告
【醫(yī)院收費(fèi)員述職報告一】
光陰荏苒,日月如梭,兩年的收費(fèi)工作很快就過去了。回顧這兩年來的收費(fèi)生活,我很感慨。感慨的是我從一個在象牙塔中走出的學(xué)生變身成為熱費(fèi)收費(fèi)員投入到形形色色的社會大眾群體氛圍中去的過程。無論是收費(fèi)政策的變幻莫測、團(tuán)隊(duì)成員的相互磨合,熱用戶的反感刻薄或是寬容理解,雖然有時會讓我覺得無所適從,但是經(jīng)歷的多了慢慢就體味到工作就像生活一樣充斥著五味雜陳,其中囊括了快樂、感動、無奈、同情、理解、辛酸以及淚水,當(dāng)然這些都向我詮釋了什么才稱得上是身為基層工作者的真正意義上的服務(wù)。身為基層服務(wù)工作者,基本要求就是要有“革命一塊磚,哪里需要哪里搬;革命一片瓦,哪里需要哪里碼”的精神,為了加強(qiáng)服務(wù)意識,完善的收費(fèi)工作能力,特對本人各方面工作做一述職如下:
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