商場開業(yè)致辭
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們：
大家好!
今天，我們歡聚一堂，隆重慶祝商場開業(yè)典禮。我謹(jǐn)代表商場銷售部，向參加慶典儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓和各界人士表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
商場的開業(yè)，是我市商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的又一件大事，標(biāo)志著我市市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展將書寫又一新的篇章，跨入一個(gè)嶄新的階段。商場將為百名職工提供再就業(yè)崗位，為維護(hù)我市的社會(huì)穩(wěn)定將做出不可磨滅的貢獻(xiàn)。在此，我首先衷心希望商場，創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我們銷售部將以“至真至誠合作，盡善盡美服務(wù)，互惠互利發(fā)展”的寬廣胸襟，全力為商場構(gòu)筑良好的銷售和發(fā)展環(huán)境，祝愿并支持商場發(fā)展壯大。
我作為一名銷售主管，在此表態(tài)，我將努力踐行自己的工作職責(zé)。即要始終注重本部門的禮儀禮貌，樹立商場良好的外部形象;堅(jiān)持并維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);多方位地提供信息，做好顧客與商場溝通的橋梁。在
具體工作中，將做到每日檢查員工的禮儀服飾;檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量;做好顧客的投訴和接待工作;要以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;搞好與政府職能部門的有關(guān)協(xié)調(diào)、聯(lián)系，以保證商場良好的外部環(huán)境;協(xié)助做好員工的招募和大宗顧客的拜訪;協(xié)助負(fù)責(zé)安排商場快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的各種促銷活動(dòng);積極完成商場領(lǐng)導(dǎo)安排的其他主管工作，等等。
最后，真誠地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓身體健康、萬事如意!
祝愿商場興旺發(fā)達(dá)，財(cái)源達(dá)三江!
謝謝大家!