說(shuō)話要看人
如果見到一個(gè)兒孫滿堂的老奶奶，就和她談?wù)勊男腋Ｍ砟辍?BR> 這就是說(shuō)話的技巧--見到什么人說(shuō)什么話。這不是圓滑，而是一種做人的藝術(shù)。那么怎么才能夠做到見到什么人說(shuō)什么話呢?大家不妨從下面幾點(diǎn)多做一點(diǎn)工作。
1.對(duì)于一個(gè)人要多從他的言行舉止等方面觀察他的性格。要想征服一個(gè)人，必須先了解一個(gè)人，只有了解了他，才能夠說(shuō)出他愛聽的話。其實(shí)了解一個(gè)人有很多途徑，可以先通過(guò)熟知他的人，先了解一下他的性格特征，或者通過(guò)自己的觀察，來(lái)了解他?？傊?，只有先仔細(xì)地了解一個(gè)人，才能夠做到"見到什么人說(shuō)什么話"。
2.置身一個(gè)環(huán)境，必先搞清人和人的關(guān)系，搞清身邊每個(gè)人的所好所忌，搞清喜歡聽什么厭惡什么，高興聽什么就說(shuō)什么，討嫌的話絕對(duì)不說(shuō)。
3.開拓自己的知識(shí)面，這樣才能夠和各種人都有話可說(shuō)，才能夠說(shuō)出對(duì)方愛聽的話。
和人談話時(shí)，能夠面對(duì)不同的人說(shuō)不同的話，是很重要的。一個(gè)人要想使自己說(shuō)出的話引起對(duì)方的重視或取得對(duì)方的認(rèn)可，必須把握好說(shuō)話對(duì)象的分寸。只有根據(jù)不同的說(shuō)話對(duì)象，說(shuō)出他們愛聽的話，才能夠真正地打動(dòng)人心。
有句俗話叫做"人上一百，形形色色"。人各有其情，各有其性。言辭表達(dá)的內(nèi)容和方式要因人而異，符合接受對(duì)象的脾氣性格，才有可能產(chǎn)生"同聲相應(yīng)，同氣相求"的效果。我們?cè)谂c別人交流時(shí)，也要注意因人而異，講究"求神看佛，說(shuō)話看人"。
性格外向的人易于"喜形于色"，性格內(nèi)向的人多半"沉默寡言"。同性格外向的人談話，你可以侃侃而談;同性格內(nèi)向的人談話，則應(yīng)注意循循善誘。兩千多年前，孔子就注意針對(duì)學(xué)生的不同性格來(lái)回答他的問(wèn)題。有一次，孔子的學(xué)生仲由問(wèn)："聽到了，就可以去干嗎?"孔子回答說(shuō)："不能。"另一個(gè)學(xué)生冉求也問(wèn)同樣的問(wèn)題："聽到了，就可以去干嗎?"孔子的回答是："那當(dāng)然，去干吧!"公西華聽了，對(duì)于孔子的回答感到有些疑惑，就問(wèn)孔子說(shuō)："這兩個(gè)人問(wèn)題相同，而你的回答卻相反。我有點(diǎn)兒糊涂，想來(lái)請(qǐng)教。"孔子答："求也退，故進(jìn)之;由也兼人，故退之。"孔子的意思是，冉求平時(shí)做事好退縮，所以我就給他壯膽;仲由好勝，膽大勇為，所以我要?jiǎng)褡杷?，做事要三思而行?？梢?，孔子誨人不是千篇一律，而是因人而異，因材施教，特別注意學(xué)生的性格特征，因此能夠使學(xué)生聽進(jìn)自己的話。
"會(huì)說(shuō)話"的人最重要的一點(diǎn)就是要"燒香看佛，說(shuō)話看人"，左右逢源，見什么人說(shuō)什么話?！都t樓夢(mèng)》里林黛玉拋父進(jìn)京城，小心翼翼初登榮國(guó)府的時(shí)候，王熙鳳的幾段話就展現(xiàn)了她"會(huì)說(shuō)話"的超凡才能。先是人未到話先到："我來(lái)遲了，不曾迎接遠(yuǎn)客!"尚未出場(chǎng)，就給人以熱情似火的感覺(jué)。隨后拉過(guò)黛玉的手，上下細(xì)細(xì)打量了一回，仍送至賈母身邊坐下，笑著說(shuō)："天下竟有這樣標(biāo)致的人物，我今兒算見了!況且這通身的氣派，竟不像老祖宗的外孫女兒，竟是個(gè)嫡親的孫女兒，怨不得老祖宗天天口頭心頭一時(shí)不忘。只可憐我這妹妹這樣命苦，怎么姑媽偏就去世了!"一席話，既讓老祖宗悲中含喜，心里舒坦，又叫林妹妹情動(dòng)于衷，感激涕零。而當(dāng)賈母半嗔半怪說(shuō)不該再讓她傷心時(shí)，王熙鳳話頭一轉(zhuǎn)，又說(shuō)："正是呢!我一見了妹妹，一心都在她身上了，又是喜歡，又是傷心，竟忘了老祖宗。該打，該打!"至此，她把初次見到林妹妹應(yīng)有的悲喜愛憐的情緒，抒發(fā)表演得淋漓盡致。
聽話對(duì)象的不同體現(xiàn)在多個(gè)方面，包括民族、地域、性別、年齡、職業(yè)、文化、修養(yǎng)、閱歷、性格等諸多方面。同樣一句話，有的人能夠聽得懂，也有人干脆聽不懂。有的人可能只聽明白了本意，也有人可能聽出了弦外之音;同樣一個(gè)意思，有人領(lǐng)會(huì)為褒，也有人可能領(lǐng)會(huì)為貶。所以，我們說(shuō)，只有語(yǔ)言的接受對(duì)象--聽話人才能檢驗(yàn)說(shuō)話者的表達(dá)效果。因此，對(duì)說(shuō)話者來(lái)說(shuō)，要想達(dá)到某種表達(dá)效果，就必須區(qū)分接受對(duì)象。
如果見到一個(gè)5歲以下的孩子，要和他討論糖果;
如果見到一個(gè)10歲左右的孩子，要和他討論游戲;
如果見到一個(gè)18歲左右的學(xué)生，要和他討論高考;
如果見到一個(gè)18歲左右的社會(huì)青年，要和他討論時(shí)下什么是最流行的;
如果見到一個(gè)20歲以上的男青年，要和他探討戀愛的技巧;
如果見到一個(gè)20歲左右的漂亮女青年，去和她討論哪部電影最經(jīng)典，哪里的小吃最出名;
如果見到一個(gè)24歲以上的獨(dú)身女青年，現(xiàn)在有了男朋友的，害怕男朋友是不可以托付終身的那種人;而沒(méi)有男朋友的，為了找一個(gè)好的男朋友絞盡腦汁，所以要巧妙地避開"男人"這個(gè)敏感話題，談?wù)勊氖聵I(yè)，化妝品;
如果見到一個(gè)初為人婦的女子，要和她探討廚藝，她丈夫的事業(yè)等;
如果見到一個(gè)初為人母的女子，要和她討論育嬰經(jīng)驗(yàn)，奶粉調(diào)制等;
如果見到一個(gè)孩子在18歲左右的母親，就和她談?wù)労⒆拥奈磥?lái);
如果見到一個(gè)50歲左右的中年婦女，就和她談?wù)勊瞎纳眢w情況;