2015年上海市考錄公務員面試真題，由出國留學網(wǎng)公務員面試頻道為您準備，希望對您會有所幫助：
2015年3月2日上午上海公務員面試真題
1、結(jié)合報考職位實際，談談你對權力理解認識，作為公務員如何謹慎運用公權力?
2、國際下跌，國內(nèi)燃油稅調(diào)整只增不減，有人認為稅率調(diào)整利于環(huán)保;有人說這不理，不利于群眾你怎么看待?…第三題 小區(qū)門口商店亂停放 ?
3、對紅色電話亭(公共電話亭顏色為紅色)進行改建，由你負責你如何組織開展這項工作?
4、小區(qū)門口商店亂停放放被居民投訴，要求商家整改，假若你是社區(qū)干部如何處理?
2015年3月2日下午上海公務員面試真題
1、結(jié)合自身經(jīng)歷及所報崗位談一談國家保密工作?
2、地鐵調(diào)整票價變?yōu)榉謺r段計算，有人認為合理，有人認為是變相漲價，你怎么看?
3、打車軟件很多老人都不會用，要在市區(qū)增設揚招點，讓你做個方案，有什么工作難點和重點?
4、社區(qū)動員便利店要為環(huán)衛(wèi)工人提供一些免費熱餐點和提供熱水服務，有些便利店出現(xiàn)不滿意情緒，讓你去協(xié)調(diào)處理?
2015年3月2日上午上海公務員面試真題參考答案：
第一題：
請結(jié)合報考的崗位，談談你對公職人員權力的認識。
在國家公務人員行為守則中有這樣一條，公職人員應當時刻銘記其一切權力都來自國民的授予。因此，作為公職人員應該清醒的認識到權力是人民賦予的，權力姓公不姓私，公權是用來為百姓謀公利，不能為自己謀私利。權力意味著責任、意味著擔當，只有本著“權為民所賦，權為民所用”的原則，才能正確地使用權力，權力才能造福人民。
“權力是雙刃劍，榮辱一揮間”。正確的行使權利，利國、利民、利工作;錯誤的行使權力，誤黨、誤民、誤自己。當前一些地方政府工作人員存在“官本位”思想，“衙門作風”，在群眾面前擺出高高在上的架子，對待群眾常常出現(xiàn)“門難進”“臉難看”“事難辦”的現(xiàn)象，無視群眾的困難和反映的問題。更有甚者利用手中權力貪污****、中飽私囊，另廣大群眾憤恨，使得政府公信力受損。可見權利這把雙刃劍如果“揮”之不慎就會殃及人民，傷及自己，最終使自己走上不歸路。
在所有對國家公職人員的責任要求中，最核心的是一句話，就是“公權不能私用”。國家公職人員是國家利益和公共利益的代表，是人民公仆，要首先服務并服從于國家和人民的利益。因此，如何正確把握權力的行使方向，始終是對公職人員的嚴峻考驗，是每個公務員必須慎重對待的重大原則問題。如果我能夠順利成為一名公務員，在今后的工作中，我會牢記權力人民賦予，全心全意為民服務的宗旨，樹立正確的權力觀，無論在任何時候、任何情況下，都要做到有權必有責，保證手中的權力不變味、不變質(zhì)，始終做到權大不移公仆心、位高更思責任重，始終把握權力行使的方向，做到為民用權、秉公用權、依法用權，以良好的作風、優(yōu)秀的品德凝聚人心，正確地行使好黨和人民賦予的公權，從而贏得群眾信任。
第二題：
隨著近期國際成品油價持續(xù)下跌，國內(nèi)油價也在不斷下調(diào)，而與之相對的卻是成品油消費稅的上調(diào)。對此，你怎么看?
【參考答案】
國際油價下跌，按照我國油價形成機制，本應是國內(nèi)油價的再次下跌，但成品油消費稅卻上調(diào)了。我認為，本次上調(diào)意味著國家通過財稅政策這一經(jīng)濟杠桿，調(diào)整能源結(jié)構，鼓勵和支持清潔能源的開發(fā)利用，提高能源使用效率。
當前，我國霧霾天氣籠罩全國，其中的一個重要原因就在于能源結(jié)構不合理，能源使用效率不高。提高成品油消費稅后，以汽油、柴油為能源的大排量機動車使用成本將提高，高耗能高污染企業(yè)的生產(chǎn)成本也是如此，這對于生產(chǎn)清潔能源汽車的企業(yè)、公共交通行業(yè)和積極實行節(jié)能減排的企業(yè)是一次極大的鼓勵。
然而，油價事關民生，提高稅費所得財政收入的使用方式及效果會受到輿論更大關注。對此，我有以下建議：
首先，建議專款專用，國家可以將提高成品油消費稅所得收入專門用于大氣污染治理，包括用于改善油品質(zhì)量、鼓勵新能源發(fā)展、安裝技能減排設施及其他有助于治理環(huán)境污染的項目。
其次，借助中央及地方的政府網(wǎng)站，將專款使用情況向社會公開，所有納稅人都可以監(jiān)督相關項目的建設情況，為政府出言獻策，向我國環(huán)保事業(yè)貢獻自己的力量。
最后，成品油消費稅上調(diào)，更多是針對消費端的改革，對于生產(chǎn)端只能產(chǎn)生間接影響。建議國家對能源市場深化改革，轉(zhuǎn)變國家能源結(jié)構，遏制高耗能高污染企業(yè)發(fā)展，推動清潔能源開發(fā)利用，真正改善油品質(zhì)量，讓藍天白云重新回歸我國城市的上空。
第三題：
相關部門準備對我市傳統(tǒng)的紅色電話亭進行改造，增設WIFI熱點、信息查詢等功能，使之成為市民信息出行的好幫手，如果領導讓你負責制定紅色電話亭的改造方案，你會怎么做?
【參考答案】
因為科技的進步和手機的普及，移動電話的發(fā)展使得電話亭就像成了一個擺設。對紅色電話亭進行改造，使得電話亭變得多元化、多功能，大大提高了資源的利用率。假如由我負責制定此次改造方案，我會重點做好以下幾個方面的工作：
首先，做好前期的調(diào)研。包括實地考察電話亭所處位置和現(xiàn)有數(shù)量，結(jié)合實際情況適當對改造后的電話亭進行重新布局;通過問卷的形式征集居民對電話亭功能的意見和建議，比如對信息查詢功能中涉及內(nèi)容的要求;通過咨詢技術、設計、經(jīng)濟方面的專家，明確電話亭改造所需的技術、外形、性能、時間及成本。
其次，進行論證。召開座談會，邀請市民代表、技術顧問、單位相關負責人針對前期調(diào)研中所獲取的信息，進行商討論證。根據(jù)座談會的結(jié)果擬定改造方案，交由領導審批。
最后，按照既定方案，初步推出一批改造后的電話亭，在市區(qū)中心地段率先投入試用，接受市民評議，及時解決出現(xiàn)的問題，并對方案進行完善。
第四題：
某居民區(qū)附近的商鋪門口車輛隨意停放，影響了附近居民的出行，大家紛紛到街道辦投訴，要求街道辦出面解決此事，假如領導將此事交給你負責，你會怎么做?
【參考答案】
居民區(qū)附近的商鋪門口車輛隨意停放，直接導致附近小區(qū)居民進出的不便，還有可能因為這些違停車輛導致意外交通事故的發(fā)生，不僅影響群眾的日常生活，還容易帶來安全隱患。因此，在了解到此事后，我會立即著手解決：
首先，根據(jù)居民的反饋，進行實地走訪，了解這些商鋪門口亂停放的車輛的實際情況。一是查看這些商鋪門口是否有允許停放車輛的標識，二是了解亂停放車輛是由于商鋪經(jīng)營者占道造成的，還是有群眾為了進店鋪消費方便而隨意停車。
其次，根據(jù)掌握的情況，采取有效措施，制止商鋪門口亂停放車輛的行為。召開由居民代表、商鋪代表、街道共同參與的座談會，就商鋪門口亂停放車輛一事進行商討，明確指出亂停放車輛的危害，為了保障居民安全，以及商鋪的正常經(jīng)營，協(xié)調(diào)居民和商鋪進行協(xié)商，達成共識。
再次，根據(jù)協(xié)商意見，要求商鋪經(jīng)營者負責引導前來商鋪消費的群眾有秩序的停車，同時，安排街道辦的工作人員進行定時巡查，一旦發(fā)現(xiàn)仍有亂停放車輛行為，要及時予以糾正，并對商鋪進行必要處罰，督促其履行引導職責。
又次，合理規(guī)劃居民區(qū)及附近商鋪的停車位，在保證小區(qū)內(nèi)居民有足夠停車位的前提下，盡可能在臨近商鋪的居民區(qū)內(nèi)安排臨時的停車位，以避免亂停放車輛行為的出現(xiàn)。
最后，將此事的處理情況及時向領導匯報，建議領導，可以由街道辦與小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)共同商議、制定相關的管理文件，以更好地進行規(guī)范管理。
2015年3月2日下午上海公務員面試真題參考答案：
第一題：
結(jié)合自身經(jīng)歷及所報崗位談一談你對國家保密工作的認識。
【參考答案】
保密工作的宗旨就是從國家的安全和利益出發(fā)，將國家秘密控制在一定的范圍和時間內(nèi)，防止被非法泄露和利用。隨著科技的進步和時代的發(fā)展，保密工作面臨著越來越嚴峻的形勢。公務員能否做好保密工作，不僅關系著單位的信息安全、利益安全，甚至會影響到社會穩(wěn)定和國家安全。因此，保守秘密是公務員應盡的義務，也是必須承擔的責任。
在我的生活當中，就有這樣一位保守工作秘密，堅持原則的人，他是我家的一位鄰居張叔叔，也是縣里的一名基層干部?？梢哉f他是一個守口如瓶，堅持原則的“鐵面人”，每當縣里有選人用人等人事調(diào)動時，我都會看到有很多人到張叔叔家送禮做客，但卻發(fā)現(xiàn)這些人時常是乘興而來，敗興而歸。后來才知道這些人都是前來打探人事任免消息的，但是都被張叔叔拒絕了。父親告訴我，這些信息都是政府工作機密，張叔叔作為一個重要的把關者，如果不能夠做到嚴守工作秘密，堅持工作原則的話，那么后果不堪設想，損害的將是國家和人民的利益，并且父親還教導我，以后無論從事何種工作，都要向張叔叔學習，遵守規(guī)章制度，堅守職業(yè)道德。父親的話和張叔叔的事跡讓我深刻地認識到保守工作秘密的重要性，尤其對于國家公務員而言，保守秘密是最基本要求，也是公務員應盡的義務。因此，如果我成為一名公務員，我會從以下幾方面來做好保密工作：
首先，要在思想上樹立保密的觀念。思想是行為的先導。當下，很多公務員沒有做好保密工作，很重要的一個原因是沒有樹立起保密的觀念，沒有認識到做好保密工作的重要性。因此，做好保密工作，必須要先樹立起保密的觀念，認識到保密工作是公務員應盡的義務，在日常工作中繃緊保密這根弦，避免行差踏錯。
其次，要自覺學習有關公務員保密工作的法律法規(guī)，提升法律意識?！豆珓諉T法》《中華人民共和國保密法》以及《保守國家秘密法》等都對國家機關工作人員提出了嚴格的保密要求。因此，作為一名公務員，要自覺學習這些法律法規(guī)，做到知法懂法，自覺遵守、嚴格執(zhí)行單位的保密制度，對于涉及到工作秘密和國家秘密的工作，要嚴格按照相關制度和程序進行，時刻提醒自己遵紀守法。
再次，要努力學習保密工作相關的知識和技術，提升自己做好保密工作的素質(zhì)和能力。在現(xiàn)代信息技術高度發(fā)達的今天，竊密手段也實現(xiàn)了高科技化，作為一名公務員，我們也應該緊跟時代發(fā)展，認真學習新的保密知識、技術和手段，尤其是對自己使用的計算機和移動設備、儲存設備等，更要加強對其安全使用，防止泄密知識和技術，不斷地提高自己的防范能力，確保保密工作做到萬無一失。
最后，要外化為自己的日常行動，身體力行地去踐行。要做好秘密工作，最關鍵的還是在于“做”。作為一名公務員，在日常的工作和生活中，要時刻做到不該說的秘密，絕對不說;不該問的秘密，絕對不問;不該看的秘密，絕對不看;不該記錄的秘密，絕對不記錄;不在公共場所和家屬、子女，親友面前談論工作秘密;不在不利于保密的地方存放秘密文件、資料等，切實做好保密工作。
第二題：
某地提出地鐵票價分時段計費方案，高峰時段適當提高票價，非高峰時段適當降低票價，有人認為合理，有人認為這是變相漲價。你怎么看?
【參考答案】
某地提出的地鐵票價分時段計算方案，一定程度上有利于緩解高峰時段客流對運營安全的壓力，降低大客流的風險，保障群眾出行安全。但從群眾角度而言，如果票價浮動范圍過大，則有變相漲價之嫌，因此，該方案要得到真正落實，需要政府部門聽取群眾意見，認真研究方案的可行性。
近年來，隨著汽車持有量的不斷增長，各大城市交通擁堵加劇，越來越多群眾選擇在上下班高峰時段乘坐公共交通，特別是選擇乘坐沒有堵塞風險的地鐵出行。這就造成了高峰時段，地鐵客流量的急劇增加，給地鐵運營增加了風險，帶來安全隱患，多地地鐵都曾在高峰時段出現(xiàn)因故障引發(fā)大范圍停運，導致大量乘客滯留事件。
該地制定的高峰時段票價差別化方案，主要是想通過價格杠桿分散高峰時段客流壓力，能夠讓更多的人選擇地面交通，從而緩解地鐵的運營壓力，降低運營風險。當然，還可以通過浮動票價，保證地鐵運營的保本微利，可以說是一項有益嘗試。但同時，該項方案出臺時，地鐵的浮動票價的制定也應照顧到公眾的可接受程度，畢竟高峰時段出行的群眾大多是工薪一族，對于他們而言，每天的出行費用也是重要的一筆開銷。要推動方案的進一步落實，就需要召開調(diào)價聽證會，聽取群眾的意見，將價格浮動控制在合理的范圍內(nèi)，只有這樣，才能被群眾所接受，從而有利于該方案的實施。
總之，城市地鐵作為一種社會公益設施，它所帶來的緩解城市交通壓力的作用不可小覷。各地政府有必要研究建立在核定的公益性票價上限內(nèi)的企業(yè)自主浮動票價機制，既能起到“削峰填谷”、限制客流的作用，又能保證地鐵保本微利運營，實現(xiàn)地鐵的可持續(xù)發(fā)展。
第三題：
新興的打車軟件很多老人都不會用，為此交管部門準備在市區(qū)增設揚招點，如果讓你做個方案，你認為什么是工作的重點和難點?
【參考答案】
建立揚招點，有利于讓部分沒有或不會使用智能手機的市民也能有更多公平打車的機會。實際上，很多城市在多年前就設立過揚招點，最終卻因布局不合理、維護不到位、使用不方便等問題陸續(xù)荒廢或被拆除。如今增設揚招點，我們就應吸取曾經(jīng)的經(jīng)驗和教訓，讓它真正成為市民出行的好幫手。
領導讓我為增設揚招點撰寫方案，我認為工作的重點包括四個方面：一是方案中選址要科學，兼顧人口集中的居民區(qū)、商圈、文化體育廣場，以及人煙稀少的村鎮(zhèn)小路;二是揚招點宣傳要到位，對于揚招點的分布及具體使用方法，必須讓出租車駕駛員和廣大市民充分知曉，提高使用率;三是揚招點不能干擾交通秩序，安全性要高，方案中應具體規(guī)定各類揚招點根據(jù)規(guī)模大小合理設置引導員、安全護欄、文明乘車宣傳欄等;四是撰寫方案過程中，要充分借鑒其他設置過揚招點城市的經(jīng)驗和教訓，將受到乘客歡迎和導致失敗的措施搜集清楚，為我市增設揚招點方案提供指引。
在傳統(tǒng)揚招點難以發(fā)揮作用的背景下，我市今年增設揚招點，我認為難點在于體現(xiàn)出增設的創(chuàng)新性，能否真正發(fā)揮便民特點。為此，方案中我將重點提及揚招點的智能性、互動性，比如在揚招點增加電子按鈕和智能顯示屏，乘客按下按鈕，顯示屏亮黃燈并不停擺動，司機在百米外就能趕來接客，提高打車成功率。此外，市交管局在每個揚招點設置熱線電話，市民對于需要維護的揚招點可以隨時打電話通知交管局，也可以向交管局提出自己對揚招點的意見和建議，廣泛吸納民智。
總之，增設揚招點，唯有不斷創(chuàng)新、與市民群策群力，才能真正體現(xiàn)管理水平，真正把這一惠民工程落到實處。
第四題：
社區(qū)動員周邊的便利店為環(huán)衛(wèi)工人提供一些免費熱餐點和熱水服務，有些便利店出現(xiàn)不滿情緒，不愿配合。如果讓你去協(xié)調(diào)處理，你會怎么做?
【參考答案】
作為一名社工，為環(huán)衛(wèi)工人提供一些力所能及的幫助是我的職責所在。因此，面對便利店在為環(huán)衛(wèi)工人提供免費服務上出現(xiàn)不滿情緒的情況，我會做好以下兩方面的工作：
一方面，曉之以理，動之以情。我會走訪幾家意見比較大的便利店，在于店主進行交流的過程中，勸說他們，環(huán)衛(wèi)工人長時間在室外工作，一年四季經(jīng)受風吹日曬，給他們提供一些免費的熱餐點和熱水，對于便利店來說付出不了，但是對于環(huán)衛(wèi)工人來說，卻是雪中送炭，人間暖情。并向他們了解因此會給便利店帶來的不便，承諾社區(qū)一定會在合理范圍內(nèi)幫助解決。同時，向店主說明，之后社區(qū)會對為環(huán)衛(wèi)工人提供免費服務的便利店進行統(tǒng)一管理，表現(xiàn)在給便利店頒發(fā)榮譽證書、在便利店門口設置長椅、為便利店提供飲水機等，這樣一來還可以為便利店增加客流量，提高他們的知名度。通過我的勸說，相信一定可以消除他們的后顧之憂，積極配合。
另一方面，加大宣傳。利用社區(qū)公告欄、設置引導牌、安排志愿者等方式，加大對愛心便利店的宣傳，使更多的環(huán)衛(wèi)工人能夠就近選擇一個吃飯休息的處所。同時動員更多的便利店加入到為環(huán)衛(wèi)工人提供免費服務的隊伍中來。
2015年3月3日上午上海公務員面試真題
1、結(jié)合自身經(jīng)歷，談談團結(jié)和凝聚力?
2、大城市人口膨脹，帶來環(huán)境問題和關于公平性的質(zhì)疑，你怎么看?
3、抗戰(zhàn)70周年紀念，上?？谷张f址很多.要 設計一張旅游地圖作為指南，讓你去組織，你怎么辦?
4、小區(qū)里有個孤寡老人，他愛揀垃圾，丟掉了又揀，，堵塞大樓通道安全通道，不安全有不衛(wèi)生，鄰居很有意見，你是小區(qū)工作人員，你如何上門做老人工作?
2015年3月3日下午上海公務員面試真題
1、習近平總書記說:修身齊家治國平天下，結(jié)合個人經(jīng)歷和報考的崗位，談談如何修身?
2、公司出國投資，資金外流問題,你怎么看待?
3、教育部有明文規(guī)定，但有的地方的小學生作業(yè)超標，由你負責整改，怎么辦?
4、古玩市場搬遷，商鋪不同意，如何說服?
2015年3月3日上午上海公務員面試真題參考答案：
第一題：
結(jié)合自身經(jīng)歷，談談你對團結(jié)和凝聚力的認識。
【參考答案】
一個集體只有具備團結(jié)、奉獻的精神，才能有凝聚力、戰(zhàn)斗力。俗話說“單絲不成線，獨木不成林”。只有團隊成員加強團結(jié)協(xié)作，才能發(fā)揮團隊的凝聚力，從而實現(xiàn)團隊的最終目標。
在大學時我在校學生會工作，曾兼任校報記者站的負責人。當時對于這個新組建的團體，團委宣傳部的老師給予了厚望，從各院系抽調(diào)精英，并進行了明確的分工，有記者，編輯，通訊員……一開始，大家都各自為營，擔任記者的同學只負責采稿，認為反正有編輯會對稿件進行潤色，以至于通訊初稿往往詞不達意，而擔任編輯的同學不滿記者的做法，就根據(jù)自己的理解對稿件進行的再加工，結(jié)果校報記者站的第一次校園報道遲遲才完成，而稿件上交后，負責老師一眼就看出了端倪，他把我們都叫到了一起，告訴我們：“記者站是一個團隊，離開誰都不能正常運轉(zhuǎn)，無論是通訊員報道、記者采稿、編輯編稿，還是站長的統(tǒng)籌，少了互相合作，出來的報道都只能是殘次品。”被老師批評之后，我們互相做了檢討，在今后的采編工作中，大家擰成一股繩，互相幫助，老師的指導下，記者站的承辦的各項任務都圓滿地完成了，每一位成員都獲得了“優(yōu)秀團員”的榮譽稱號，更在互幫互助中深刻體會到團結(jié)就是力量的深意。
對于每一位公職人員來說，必須具備團隊合作精神。團結(jié)才能凝聚力量，如果只強調(diào)自己的力量，不注重團隊合作，必然很難使自己進步，也會拖團隊后腿。因此，如果我能被錄取，我最先要做的事情就是要融入團隊，了解團隊風格，強化團隊意識，熟悉了解同事，與同事一起合作，做好團隊的每一項工作。同時，以謙虛的心態(tài)接受隊員們的意見，努力做好自己的工作，并且在他們需要幫忙的時候，熱心提供幫助，使得團隊工作能夠順利開展。另外，在做好本職工作的同時，我也會努力學習，提升個人能力，為團隊的發(fā)展貢獻出自己更多的力量。
第二題：
大城市人口膨脹，帶來諸如環(huán)境問題以及人們對社會公平性的質(zhì)疑。對此，你怎么看?
【參考答案】
我國實行城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略，導致城市的人口、經(jīng)濟、政治、文化等不斷變遷，既實現(xiàn)了可喜的成績，也引發(fā)了一系列矛盾，其中就包括環(huán)境問題和社會公平問題。城鎮(zhèn)化的核心是人的城鎮(zhèn)化，公眾所關注和質(zhì)疑的問題，就是政府在進行城鎮(zhèn)化建設過程中必須要重視和解決的問題。
環(huán)境問題方面，我認為把環(huán)境問題完全歸咎于城鎮(zhèn)化帶來的人口集中是有失公允的。與分散的工業(yè)化相比，城鎮(zhèn)化更加集中，可以把污染由面上轉(zhuǎn)移到點上，有利于集中治理，也有利于廣大農(nóng)村地區(qū)，尤其是西部地區(qū)恢復植被、水源和耕地，有助于緩解生態(tài)環(huán)境的惡化。當然，對于集中在城市的大氣污染、光污染、水污染等問題，已經(jīng)嚴重影響到公眾生活，國家應當通過調(diào)整能源結(jié)構、產(chǎn)業(yè)結(jié)構，完善《環(huán)境保護法》并嚴格執(zhí)行等措施，加大環(huán)境治理力度，改善城市環(huán)境質(zhì)量。
社會公平方面，我們應當認識到，城鎮(zhèn)化過程是市場經(jīng)濟作用不斷推進的過程。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人口大量涌入城市，一方面，勞動者失去了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會中所有的收入保障和生活依托，另一方面，競爭壓力大，并面臨著失業(yè)、傷殘、老齡而喪失工作能力等多重風險。而社會財富伴隨著資本的積累，集中到少數(shù)人手中，會出現(xiàn)貧富差距的拉大，加之由戶籍制度及其他因素引發(fā)的教育不平等、社會保障不平等，自然引發(fā)諸多社會公平問題。對此，政府要承擔起對底層民眾的保護責任，諸如進一步推進依法治國，大力發(fā)展公益事業(yè)，推動教育體制改革、戶籍制度改革，完善社會保障體系等，逐漸緩和社會矛盾，促進社會公平。
總之，城鎮(zhèn)化會對我國政治、經(jīng)濟、社會等方面產(chǎn)生深遠而廣泛的影響，也會帶來諸多矛盾，需要一系列制度改革和制度完善保駕護航。而城鎮(zhèn)化過程中出現(xiàn)的問題也不能成為反對城鎮(zhèn)化的借口，我們要主動破解城鎮(zhèn)化面臨的難題，最大化地釋放城鎮(zhèn)化的正能量，走新型城鎮(zhèn)化道路。
第三題：
抗戰(zhàn)70周年紀念，上海的抗日舊址很多，為了更好利用和宣傳這些地方，市里準備出一本旅游指南，如果讓你去組織實施，你怎么做?
【參考答案】
本次旅游指南制作質(zhì)量的好壞，對我市抗日舊址的宣傳、推廣和利用有著重要影響。我作為此項工作的組織實施人，一定會強化責任意識，認真做好此事，確保旅游指南的實用性和功能性。具體來講，我會從以下幾方面開展工作：
首先，查閱資料，了解和掌握我市抗日舊址的數(shù)量、具體地址、有無對外開放等詳細情況，同時，根據(jù)領導安排，召集市文物保護專家、旅游局及相關人員成立工作組，就旅游指南制作流程、包含內(nèi)容、注意事項等進行充分探討，最終確定本次旅游指南制作方案，提交領導，聽取領導想法，并做好預算申請等工作。
其次，根據(jù)工作方案，組織部分工作成員分別趕赴我市八處抗日遺址紀念地進行勘察，實地了解抗日紀念地的現(xiàn)存情況、游客來訪情況，訪談各紀念館負責人，了解各紀念館平時的游客情況、旅游淡旺季以及各展覽館的具體分布等，同時向其求助有關抗日舊址的歷史記載資料、旅游景點詳細介紹、旅游景點精美圖片等資料，以備接下里制作旅游指南提供數(shù)據(jù)參考。
再次，根據(jù)搜集到的各抗日紀念地旅游景點資料，由相關專家和工作人員商討制定出幾條可行的旅游線路;同時，安排工作人員著手旅游指南的制作，并提醒工作人員注意旅游指南里一定要詳細介紹各抗日舊址，附上精美圖片，旅游注意事項、旅游最佳時節(jié)以及附近住宿地點參考等內(nèi)容。
最后，待旅游指南審核確認無誤后，上交給領導審閱，聽取領導的建議，進行酌情修改，最終定稿，打印，以為游客提供更多參考。
第四題：
小區(qū)里有個孤寡老人，平時喜歡撿垃圾，并把廢品堆在通道里，既造成安全隱患又不衛(wèi)生，周圍的鄰居意見很大，如果領導讓你去協(xié)調(diào)解決，你會怎么處理?
【參考答案】
居民樓通道里堆滿垃圾，隱患頗多，亟需清理解決，但撿拾垃圾者為孤寡老人，情況較為特殊，因此我一定要注意方式方法，積極做好協(xié)調(diào)工作:
首先，主動上門拜訪這位孤寡老人。以發(fā)放社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳單為由到老人家中了解情況，通過拉家常的方式，向老人詢問家里的情況，包括經(jīng)濟來源、生活上是否有困難，撿拾廢品的原因等。
其次，根據(jù)老人實際情況，做好溝通工作。一是對于老人無兒無女，老伴去世的情況感同身受，告訴老人他想通過撿拾廢品賺些錢，或是找個事做打發(fā)時間的心情我非常理解，同時將這些廢品變廢為寶的做法我們也很支持。二是向老人說明樓道屬于公共空間，如果堆放廢品雜物，不僅不衛(wèi)生、阻礙他人通行，還會產(chǎn)生安全隱患。并考慮到老人年齡大的情況，我也會例舉身邊一些因樓道堆放雜物而引發(fā)火災的實例，讓老人明白事情的嚴重性，從而同意處理這些廢品。三是建議老人如以后還想撿拾廢品可以及時到收購站賣掉，不要積攢。
再次，做好老人的工作后，我會幫助老人歸置變賣這些廢品，并聯(lián)系物業(yè)人員對樓道進行清理打掃，恢復樓道干凈整潔的環(huán)境。
最后，廢品堆放問題雖然解決，但對于孤寡老人的物質(zhì)生活和精神生活方面的關注和關心應是我們工作的重心之一，因此我會將此事處理結(jié)果以及孤寡老人的情況匯報給領導，建議加強我社區(qū)對孤寡老人的關心和照顧工作，讓這些老人安享晚年。
2015年3月3日下午上海公務員面試真題
第一題：
習近平曾在一篇文章中提到：“古時候把理政治國之道概括為‘修身齊家治國平天下’，這里，‘修身’位居其首?！闭埥Y(jié)合自身經(jīng)歷和報考崗位談談你對“修身”的認識。
【參考答案】
修身，即通過學習和鍛煉，來提高自己的思想道德水平。習近平總書記說“修身”位居“修身齊家治國平天下”之首，意在說明具備良好思想道德水平是做好一切工作的前提，強調(diào)了修身的重要性。
大學期間，我曾擔任校學生會宣傳部的部長，一件小事讓我對“修身”的重要性有了深刻理解。那時我剛剛擔任部長，校團委讓我部門負責組織一次文藝晚會，需要去向后勤葛老師借用大禮堂。但葛老師一聽說是我部門要借，就非常不高興，不僅一再讓我們出示各類審批表，還親自去看管場地，反復強調(diào)不要亂動禮堂的燈光、音響、鋼琴等設備，甚至我們排練時他還親自盯著我們的部員，這種不信任感讓我們很尷尬，開展工作也顯得很別扭。后來經(jīng)過多方詢問才知道，我們宣傳部的前任部長不僅損壞和弄丟過很多次禮堂的設備，葛老師批評他時，他還出言不遜，于是對宣傳部非常不滿。為了挽回我部門的形象，每次借東西，我們不僅對葛老師以禮相待，珍惜學校的財產(chǎn)，活動結(jié)束后還集體幫助葛老師清理會場。甚至組織活動時，如果葛老師在幫忙，還會為他訂一份工作餐。漸漸地，我們的認真、禮貌、尊重和體貼讓葛老師和我們的關系變得非常好，不僅工作開展得更順利了，我們之間還成了忘年交。這時我發(fā)現(xiàn)，想要把工作開展好，修身至關重要。
如今，我報考了衛(wèi)生監(jiān)督所的執(zhí)法崗位，我深知，作為一名行政執(zhí)法人員，如果自己不能知法、懂法、守法，甚至以公謀私，不僅難以開展工作，更會耽誤自己的前途，甚至影響部門形象。因此，未來工作中，我將認真學習《行政處罰法》《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)，并認真對待每一次監(jiān)督檢查工作，做到檢測時不馬虎、巡查時不懈怠。執(zhí)法過程中要公正廉潔，堅決杜絕吃拿卡要行為。此外，要禮貌對待執(zhí)法對象，把處罰和講道理融入到執(zhí)法過程中，以理服人?？傊?，唯有不斷修身正己，我才能真正成為一名德才兼?zhèn)涞膱?zhí)法人員，才能真正勝任我所的執(zhí)法崗位。
第二題：
近年來，我國海外投資呈高速增長狀態(tài)，有人認為這是中國強大的表現(xiàn)，也有人認為這會導致國內(nèi)資產(chǎn)的大量外流。對此，你怎么看?
【參考答案】
我國海外投資呈高速增長狀態(tài)，我們應客觀看待這種局面的出現(xiàn)，一方面海外投資的增長，有利于展現(xiàn)我國經(jīng)濟實力，增強國際競爭力，而另一方面，投資是風險性行為，如果缺乏應有的配套投資保險，不排除有投資失利的可能，這將有可能會導致國內(nèi)資產(chǎn)外流。
中國海外直接投資在過去10年間呈現(xiàn)爆炸性的增長，截至2012年底，海外直接投資存量已達到5300多億美元。中國海外直接投資規(guī)模在近幾年世界經(jīng)濟不景氣的背景下持續(xù)增長。這表明，中國企業(yè)逆勢而進，正處于加速國際化的過程中。而最新數(shù)據(jù)顯示，中國企業(yè)走出去提速的趨勢仍在持續(xù)。事實上，中國海外投資增長，是中國經(jīng)濟逐步走向成熟的標志，它表明中國市場化程度日益提高，通過海外投資，接受世界市場的考驗與洗禮，將有助于我國企業(yè)的發(fā)展，從而增強我國經(jīng)濟實力，提高國際競爭力。
當然，隨著國際化提速，中國在海外投資和運營過程中面臨的各種風險也日益顯現(xiàn)。如海外投資面臨的政治問題非常復雜，特別是對國有企業(yè)、特殊行業(yè)(自然資源、基礎設施、高科技行業(yè)等)和大型項目而言。隨著各國政治時局的變動，海外投資可能出現(xiàn)失利，蒙受巨大損失，如在利比亞、蘇丹的投資。
因此，要實現(xiàn)中國海外投資增長能夠帶動中國經(jīng)濟發(fā)展，投資保險的作用愈顯重要。在這方面，完善立法，加強海外投資制度建設是關鍵，力求融合國家和市場兩方面的優(yōu)勢，以政策性業(yè)務為主、商業(yè)性業(yè)務為輔，盡快建立完善的海外投資保險制度，以期助力企業(yè)揚帆出海，為國家經(jīng)濟崛起保駕護航。
第三題：
盡管教育部對小學生的課業(yè)做出了明確要求，但某地的一些小學學生的作業(yè)量仍然超標，如果領導安排你負責整改工作，你會怎么做?
【參考答案】
學校給學生布置的作業(yè)超標，既違反了教育部的相關規(guī)定，不利于素質(zhì)教育的推行，還有可能對學生的身心健康產(chǎn)生不良影響。我會從以下幾個方面著手整改：
首先，認真閱讀理解教育部關于小學生減負工作的通知文件，深入理解文件精神，保證整改整體精神、工作思路的正確性。
其次，深入該地區(qū)各學校了解實際情況。通過走訪學生家長、學校老師等相關人員，對相關違反規(guī)定的情況進行核查，對確實存在違規(guī)的學校責令整改。對積極整改的學校，經(jīng)上級主管單位同意后要提出表揚與勉勵，對不配合整改工作的單位要在上報上級主管單位同意后提出公開批評與處理意見，進行督促整改，不走過場。在整改工作中，要多溝通，多協(xié)調(diào)，把可能出現(xiàn)的問題解決在萌芽狀態(tài)。
最后，將整改工作的情況向領導匯報，并建議在當?shù)丶哟笾行W減負政策的宣傳力度，動員學校主動配合教育部門的工作，嚴格落實相關規(guī)定，共同推動素質(zhì)教育的發(fā)展。
第四題：
市里為了整合古玩市場，決定對某老舊市場進行搬遷，但有部分商鋪認為會影響到自己的生意，不配合搬遷工作。如果讓你做協(xié)調(diào)工作，你會怎么說服他們?
【參考答案】
整合古玩市場有利于我市優(yōu)化城市產(chǎn)業(yè)布局，對于廣大商戶經(jīng)營提檔，長遠發(fā)展具有積極意義。因此部分商戶不配合古玩市場的搬遷工作，原因在于他們對搬遷對自身的益處不了解，只看到了眼前的得失，沒有意識到長遠的發(fā)展和利益。如果由我來做這些商戶的協(xié)調(diào)工作，我會抓住這一核心問題，進行說服。
首先，向商戶們介紹搬遷原因，搬遷新址優(yōu)勢。通過對當前這個古玩市場受自身空間局促、設施陳舊、功能單一等各種因素的制約，暴露出的業(yè)態(tài)混亂、標準較低、環(huán)境臟亂差、存在嚴重安全隱患等突出問題進行分析，讓大家認識到它已不符合城市建設、管理和產(chǎn)業(yè)布局的新要求。且市場新址地理位置優(yōu)越，交通便利，將會給商戶們提供更大的發(fā)展空間、更優(yōu)的經(jīng)營環(huán)境。
其次，從政府提供的優(yōu)惠政策入手，吸引商戶。向大家說明政府對古玩等文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常重視，將不斷加強政策引導，扶持文化產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)活力和綜合競爭能力，鼓勵市場發(fā)展壯大。并且政府對于按規(guī)定搬遷時間進駐新址的商戶將在租金和衛(wèi)生、電費等方面也給一定的減免優(yōu)惠，希望大家不要錯失良機。
最后，向商戶說明未按規(guī)定時間進行搬遷的處罰規(guī)定，如市場關停后，對未在規(guī)定時間內(nèi)搬離的商戶，由相關部門依法予以取締，以及對阻礙搬遷行為的處罰等規(guī)定，讓商戶們知曉利弊，積極配合搬遷工作。
總之，商戶們不愿搬遷無非與自身利益相關，因此在協(xié)調(diào)工作中，我會充分考慮商戶們的訴求和心聲，從他們關注的利益問題入手進行協(xié)調(diào)，確保搬遷工作順利進行。
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