超市客服部工作總結(一)
時間老人的腳步總是那樣匆匆而過,從九月二十六日試營業(yè)開始,到現(xiàn)在十月十九日已經整整過去了二十五天,我們的服務工作有積極的一面,也存在著種種不足的地方。但請相信,隨著我們的努力和摸索,不成熟的終將成熟,不完善的終會完善。為了我們能更好地進步,現(xiàn)試總結如下。當然,個人觀點難免考慮不周,歡迎您提出寶貴的意見或建議,我們將萬分感謝。
服務顧客,以顧客為中心,說起來一點都不難,但在實踐中其實是一項很瑣碎的工作,這需要很大的耐心和毅力才能完成,并將其做到最好。顧客是一個很龐大的群體。他們不分其社會地位高低,收入之差別,性格之好壞,甚至不論其是否選擇消費,但凡進了店門,那都是我們需要服務的對象,不可有絲毫的怠慢。
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