報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
管理學實踐報告篇一
大三了,隨著課業(yè)結束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在青海穆斯林大廈,餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗。
二、 實習時間和實習單位:
2.1實習時間:20__年6月12號—20__年8月12號
2.2實習單位:青海穆斯林大廈
身中心可供賓客休息、健身、娛樂。樓頂觀光客讓賓客登高遠望,一覽新西寧的風貌,使理想的具有穆斯林特色的集住宿、就餐、旅游、會議、商務、休閑為一體的接待性場所。
三、 實習崗位與內容
3.1實習崗位:餐飲部服務人員。
3.2實習內容:
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況。
2、酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
4、酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
6、酒店的組織結構、各部門的相關職能、下屬機構及相關高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
8、參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
9、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;
12、檢查廳、門、電開關、空調開關、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
四、 實習主要收獲和體會
4.1實習收獲
隨著青海旅游業(yè)的不斷發(fā)展,酒店逐漸成為了一個產業(yè),通過這次實習,我更加熟悉酒店的運營,操作及管理,通過這次實習,我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認識。更加重要的是,對上班工作有了新的認識,包括服務態(tài)度,思想情緒,業(yè)務技術水平等,都有了不同程度的了解。
4.1.1服務技能的提高
的很多失誤和不足,不但增加了客人的滿意度,同時也為自己減去了不少的麻煩。這也是我十分感謝上崗前的培訓,由此我也深刻的領悟到酒店員工的培訓的重要性,培訓不僅僅影響到員工,同時也影響著酒店。
4.1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓和實習經驗的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會,從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應變能力得到了提高。
4.1.2.1語言能力
管理學實踐報告篇二
隨著個人素質的提升,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編幫大家整理的金都管理學院畢業(yè)綜合實踐課題開題報告,希望對大家有所幫助。
畢業(yè)綜合實踐課題名稱:淺談綠城·麗江公寓園區(qū)服務體系
伴隨微信用戶數(shù)量的飛速增長和它在網(wǎng)民中的日益膨脹影響,很多企業(yè)開始嘗試利用微信開展品牌營銷,成為企業(yè)營銷策略不可放過的機會。良好的微信網(wǎng)絡宣傳可以有效的提高企業(yè)及產品的知名度,減少負面影響,有利于品牌宣傳。并能夠加強與用戶的交流,獲得用戶忠誠度和品牌方面的認可。因此,在競爭激烈的市場下如何能夠善用微信作為品牌營銷策略工具,從而企業(yè)的品牌營銷有所提升是我們值得考慮的問題。
微信營銷是隨著微信的火熱,催生的新的網(wǎng)絡營銷方式。微信營銷是以微信作為營銷平臺,每一個首重都是潛在營銷對象,企業(yè)利用發(fā)布微信向網(wǎng)友傳播品牌、產品的信息,增強品牌美譽度和提升產品形象。企業(yè)或個人可以通過注冊、更新未必,向外界傳達信息,從而達到營銷的目的。微信的出現(xiàn)豐富了企業(yè)網(wǎng)絡營銷的手段,能幫助企業(yè)贏得“陌生人”的口碑。但是微信的內容短小精煉,重點在于表達現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣有價值的事情,而不是系統(tǒng)的、嚴謹?shù)钠髽I(yè)新聞或產品介紹。在微信上,企業(yè)和客戶不再是單純的買賣關系,微信用好了,能在企業(yè)用戶中培養(yǎng)出超越買賣的情感關系,在市場中游刃有余。微信營銷是中國企業(yè)在信息化的時代需要把握的機遇。
樹立一個品牌,首先,要尋找一個概念使自己與競爭者區(qū)分開;其次,卓越的品質是樹立良好品牌的`保障。再其次,整合、持續(xù)的傳播與應用。因此,微信品牌營銷應用在最后階段,再次之前要做好質量最優(yōu)。此外,品牌培養(yǎng)與品牌營銷應在傳統(tǒng)、微信的基礎上謀求發(fā)展,傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷也要在實踐中逐步整合。
本文主要是用微信來提升品牌美譽度信譽度的策略,首先提出了四條發(fā)布微信的策略和策略,其目的是讓品牌更加情感化,讓品牌與客戶之間增加親和力和客戶對品牌的認知度。
本課題開展的具體計劃
(1)2月25日前,由指導老師布置實習任務,進入實習單位實習
(2)3月8日前,收集資料,上交論文題目和提綱
(3)4月13日、4月27日回校,指導老師檢查實習及論文寫作情況
(4)5月17日前,完成并上交畢業(yè)論文終稿
(5)6月10日至6月14日,畢業(yè)論文答辯
重點:(1)開展園區(qū)服務體系的必要性
(2)園區(qū)服務體系的內容
難點:(1)開展園區(qū)服務體系遇到的困難以及解決的方案
(2)對該體系實施提出的幾點意見
指導教師簽名:
年月日
專業(yè)負責人簽章:
年月日
院部簽章:
年月日
管理學實踐報告篇三
經過兩年半的專業(yè)課學習,在掌握了一定的理論基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于2xxx年7月1日至9月1日在遼寧新港企業(yè)集團有限公司進行了工作實習。自己在學校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè),這個專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)。而通過這一段時期的工作實習,自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽從經理的安排。他給的工作也是簡單的打印材料,填寫生產表等。
在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會與感悟:工作要認真積極,兢兢業(yè)業(yè);與同事的關系要和睦;自己的處事方式還欠缺??傊@段時期的工作實習,是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時又增加了自己的社會閱歷,學到了一些新的東西,對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
實習地點 辦公室文員
經過兩年半的專業(yè)課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月末本人在山東新港企業(yè)集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺一個多月過去了?,F(xiàn)在,已經迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產和經營規(guī)模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理打印材料,填寫產量表,接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈, 茶水備好,之后再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今后生活而計劃,現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化,所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊:一是部分生產工作指導,二是安全生產管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經理他擔當?shù)氖且粋€上對總經理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對各個部門進行工作協(xié)調和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:山東新港集團是全國最大的專業(yè)生產高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在臨沂城北側—南坊辦事處。集團占地面積40萬平方米,建筑面積22萬平方米,下設10家分公司, 包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿易有限公司、新港房地產開發(fā)有限公司等等,現(xiàn)有員工xx多名。集團生產技術力量雄厚,設備先進,堅持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”的指導思想:靠科技求發(fā)展、以質量求生存、向管理要效益。生產各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米,年產值8。5億元人民幣。產品暢銷全國,并遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區(qū)。連續(xù)多年被評為“重合同守信用”企業(yè),并獲得“aaa級信譽”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下,新港集團和國家建設部合作成立了“中國木模板委員會”。集團已形成獨特的規(guī)模優(yōu)勢、質量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關系, 對文秘有些工作的.認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
管理學實踐報告篇一
大三了,隨著課業(yè)結束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在青海穆斯林大廈,餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗。
二、 實習時間和實習單位:
2.1實習時間:20__年6月12號—20__年8月12號
2.2實習單位:青海穆斯林大廈
身中心可供賓客休息、健身、娛樂。樓頂觀光客讓賓客登高遠望,一覽新西寧的風貌,使理想的具有穆斯林特色的集住宿、就餐、旅游、會議、商務、休閑為一體的接待性場所。
三、 實習崗位與內容
3.1實習崗位:餐飲部服務人員。
3.2實習內容:
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況。
2、酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
4、酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
6、酒店的組織結構、各部門的相關職能、下屬機構及相關高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
8、參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
9、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;
12、檢查廳、門、電開關、空調開關、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
四、 實習主要收獲和體會
4.1實習收獲
隨著青海旅游業(yè)的不斷發(fā)展,酒店逐漸成為了一個產業(yè),通過這次實習,我更加熟悉酒店的運營,操作及管理,通過這次實習,我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認識。更加重要的是,對上班工作有了新的認識,包括服務態(tài)度,思想情緒,業(yè)務技術水平等,都有了不同程度的了解。
4.1.1服務技能的提高
的很多失誤和不足,不但增加了客人的滿意度,同時也為自己減去了不少的麻煩。這也是我十分感謝上崗前的培訓,由此我也深刻的領悟到酒店員工的培訓的重要性,培訓不僅僅影響到員工,同時也影響著酒店。
4.1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓和實習經驗的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會,從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應變能力得到了提高。
4.1.2.1語言能力
管理學實踐報告篇二
隨著個人素質的提升,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編幫大家整理的金都管理學院畢業(yè)綜合實踐課題開題報告,希望對大家有所幫助。
畢業(yè)綜合實踐課題名稱:淺談綠城·麗江公寓園區(qū)服務體系
伴隨微信用戶數(shù)量的飛速增長和它在網(wǎng)民中的日益膨脹影響,很多企業(yè)開始嘗試利用微信開展品牌營銷,成為企業(yè)營銷策略不可放過的機會。良好的微信網(wǎng)絡宣傳可以有效的提高企業(yè)及產品的知名度,減少負面影響,有利于品牌宣傳。并能夠加強與用戶的交流,獲得用戶忠誠度和品牌方面的認可。因此,在競爭激烈的市場下如何能夠善用微信作為品牌營銷策略工具,從而企業(yè)的品牌營銷有所提升是我們值得考慮的問題。
微信營銷是隨著微信的火熱,催生的新的網(wǎng)絡營銷方式。微信營銷是以微信作為營銷平臺,每一個首重都是潛在營銷對象,企業(yè)利用發(fā)布微信向網(wǎng)友傳播品牌、產品的信息,增強品牌美譽度和提升產品形象。企業(yè)或個人可以通過注冊、更新未必,向外界傳達信息,從而達到營銷的目的。微信的出現(xiàn)豐富了企業(yè)網(wǎng)絡營銷的手段,能幫助企業(yè)贏得“陌生人”的口碑。但是微信的內容短小精煉,重點在于表達現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣有價值的事情,而不是系統(tǒng)的、嚴謹?shù)钠髽I(yè)新聞或產品介紹。在微信上,企業(yè)和客戶不再是單純的買賣關系,微信用好了,能在企業(yè)用戶中培養(yǎng)出超越買賣的情感關系,在市場中游刃有余。微信營銷是中國企業(yè)在信息化的時代需要把握的機遇。
樹立一個品牌,首先,要尋找一個概念使自己與競爭者區(qū)分開;其次,卓越的品質是樹立良好品牌的`保障。再其次,整合、持續(xù)的傳播與應用。因此,微信品牌營銷應用在最后階段,再次之前要做好質量最優(yōu)。此外,品牌培養(yǎng)與品牌營銷應在傳統(tǒng)、微信的基礎上謀求發(fā)展,傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷也要在實踐中逐步整合。
本文主要是用微信來提升品牌美譽度信譽度的策略,首先提出了四條發(fā)布微信的策略和策略,其目的是讓品牌更加情感化,讓品牌與客戶之間增加親和力和客戶對品牌的認知度。
本課題開展的具體計劃
(1)2月25日前,由指導老師布置實習任務,進入實習單位實習
(2)3月8日前,收集資料,上交論文題目和提綱
(3)4月13日、4月27日回校,指導老師檢查實習及論文寫作情況
(4)5月17日前,完成并上交畢業(yè)論文終稿
(5)6月10日至6月14日,畢業(yè)論文答辯
重點:(1)開展園區(qū)服務體系的必要性
(2)園區(qū)服務體系的內容
難點:(1)開展園區(qū)服務體系遇到的困難以及解決的方案
(2)對該體系實施提出的幾點意見
指導教師簽名:
年月日
專業(yè)負責人簽章:
年月日
院部簽章:
年月日
管理學實踐報告篇三
經過兩年半的專業(yè)課學習,在掌握了一定的理論基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于2xxx年7月1日至9月1日在遼寧新港企業(yè)集團有限公司進行了工作實習。自己在學校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè),這個專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)。而通過這一段時期的工作實習,自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽從經理的安排。他給的工作也是簡單的打印材料,填寫生產表等。
在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會與感悟:工作要認真積極,兢兢業(yè)業(yè);與同事的關系要和睦;自己的處事方式還欠缺??傊@段時期的工作實習,是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時又增加了自己的社會閱歷,學到了一些新的東西,對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
實習地點 辦公室文員
經過兩年半的專業(yè)課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月末本人在山東新港企業(yè)集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺一個多月過去了?,F(xiàn)在,已經迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產和經營規(guī)模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理打印材料,填寫產量表,接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈, 茶水備好,之后再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今后生活而計劃,現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化,所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊:一是部分生產工作指導,二是安全生產管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經理他擔當?shù)氖且粋€上對總經理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對各個部門進行工作協(xié)調和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:山東新港集團是全國最大的專業(yè)生產高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在臨沂城北側—南坊辦事處。集團占地面積40萬平方米,建筑面積22萬平方米,下設10家分公司, 包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿易有限公司、新港房地產開發(fā)有限公司等等,現(xiàn)有員工xx多名。集團生產技術力量雄厚,設備先進,堅持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”的指導思想:靠科技求發(fā)展、以質量求生存、向管理要效益。生產各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米,年產值8。5億元人民幣。產品暢銷全國,并遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區(qū)。連續(xù)多年被評為“重合同守信用”企業(yè),并獲得“aaa級信譽”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下,新港集團和國家建設部合作成立了“中國木模板委員會”。集團已形成獨特的規(guī)模優(yōu)勢、質量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關系, 對文秘有些工作的.認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。