禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。以下是出國留學(xué)網(wǎng)為大家搜集整理的待人接物的基本禮儀，歡迎閱讀!
一、日常交際
1. 逢遇長輩、師友，即使異性，也當早點大方地伸出手來，否則對方進退兩難;
2. 進電梯，有師長在，最好后入梯內(nèi)，出電梯可以先出，但需作導(dǎo)引人;
3. 與師長同車，讓師長坐在司機身后座位(與師長關(guān)系特別親密的人親自開車除外)，自己最后上車內(nèi)空余的座位;
4. 與師長同行，可讓客人走中軸線，自己側(cè)后隨之;
5. 在馬路上與師長同行，則可把較安全的一側(cè)留給客人;
6. 上樓梯、臺階，在濕滑處、易碰頭處，均應(yīng)及時給師長提示;
7. 有可能記得為師長提行李，如自己的行李有師長幫助去提，可以成全其紳士風(fēng)度，但不宜讓自己雙手空空;
8. 上妝迎客是正常的，但知識女性不宜化妝過重，也不要當客人的面補妝;
9. 赴宴不要過早上席位，跟隨上席先坐末座，而最終客隨主便;
10. 在不用分座次的情形下，最好不坐光線過強的地方;
11. 會客不要穿嶄新的衣服，最好也并非剛做的發(fā)型，但衣服缺紐扣或襪子有孔洞也很不好，萬一有此情形，應(yīng)在對方注意到之前微笑道歉，卻無須一直遮掩;
12. 作為小字輩，剛走上社會，倒茶、斟酒之類，多做無礙;
13. 在正式會客或交流中(包括宴席上，尤其會議桌上)，不要玩手機(包括發(fā)短信)，不得已要用手機，也應(yīng)離席并向主持人或身邊人示意致歉;
14. 咳嗽、打噴嚏、擦口鼻、彈衣上臟物之類，盡可能背身過去處理，假如動作過大又來得及，可離席處理，之后輕聲致歉或以微笑示意;
15. 師長有抽煙習(xí)慣，不要表現(xiàn)出不習(xí)慣，但可以健康理由建議少抽，如戒煙場合，則提示其換至吸煙室;
16. 說話語速適中，不宜過快;與人交談，應(yīng)去掉一些學(xué)生化口語，比如“然后”，“再就是”，“吔”等;
17. 說話可以手勢助之，但幅度不宜過大，比如揮手不過頭，橫擺不過肩寬;
18. 對話中或陪客時，如因?qū)I(yè)不對口或知識結(jié)構(gòu)不具備，可以少說話，但不可缺少會意地點頭和微笑;
19. 對英語不好的交流對象，最好不要插入英文單詞，實在必用也當隨之譯出中文;
20. 師長交待事項，最好以紙筆記下;
21. 接待你的人如接待條件稍次，倒的茶水也一定要喝，雖然不一定喝完;
22. 任何情況，酒都可以不喝，但應(yīng)有替代品，且應(yīng)征得或說服主陪同意;
23. 如有跳舞場合，大方出場，誰都希望自己的朋友或客人是多才多藝的，但適可而止，切戒賣弄或壟斷現(xiàn)場;
24. 受到師長的接待，離開后應(yīng)于下飛機或下火車時向其報平安;
25. 對師長的勸誡、建議或批評，事中表示接受，事后如可能應(yīng)以短信之類方式向其表示感謝或言明自己進一步的理解;
26. 師長來短信應(yīng)回復(fù)，哪怕“知道了”、“好的” 、“明白” 、“OK”也行;
27. 與人去短信，應(yīng)留下自己的姓名，如對方連你的姓名也可能記不住則應(yīng)留單位或相識之場合(確認非常熟悉并一定存有你的號碼者除外);
28. 收到轉(zhuǎn)交或郵寄來的禮物，應(yīng)及時告知收到，并真誠地表示喜歡或言明對此禮物的理解;
29. 客人告別，可大方握手，但德高望重之長輩或領(lǐng)導(dǎo)則應(yīng)讓對方先伸手;
30. 離席時，應(yīng)將座椅推入桌下;出門時，應(yīng)輕放回彈之門;
31. 關(guān)車門，需一次關(guān)牢，但不宜產(chǎn)生重重之聲響，不要使人誤以為你掃興而去;
32. 分別時，有人送你，應(yīng)放下車窗玻璃告別，揮手示意;
33. 客人離去，應(yīng)送至樓下或電梯口，如送到車旁，應(yīng)待車開動后目送到客人離開可視范圍為止。
二、接物
1、當對方雙手遞過物品時，你必須要雙手接過來。即使是你的晚輩、您的下級遞過來物品時，也要如此，同時必須說一聲符合當時情節(jié)的禮貌用語。如“謝謝”、“麻煩你了”等等。
2、當對方是站立或雖坐著、但欠身將物品遞給你時，你必須要站立起來或欠身接過物品來。即使遞給你物品的是你的晚輩、你的下級，你也應(yīng)欠欠身，表示對對方的尊重。
3、如果對方遞過來帶有利刃的物品，當你接過來后必須要迅速的將利刃轉(zhuǎn)過來，不要繼續(xù)對著對方。四、是如果對方遞過來的物品對你來講確實沒有價值的話，在對方?jīng)]有離開前，您也應(yīng)該將該物品放在一個合適的位置，切不可隨意扔到一邊，同時也應(yīng)該說一聲符合當時情節(jié)的禮貌用語。如遞過來的文字材料，你要整齊的放在桌上;如遞過來的名片，你應(yīng)禮貌地看看，然后放好，切不可隨意仍到桌上或抽屜里。
三、接待客人
(一)做客
1、進入室內(nèi)之前應(yīng)敲門。未請入，不可闖入;未請坐，不可坐下;雨傘等物，應(yīng)留于室外或主人指定處。
2、主人有事，應(yīng)速退去。
3、未見主人，可留便條。
4、舊客去時，新客應(yīng)起立相送。
5、訪問時間要選擇在主人方便的時候。
6、室中珍貴之物，未經(jīng)主人允許，勿要拿起耍弄。
7、坐應(yīng)講究姿勢，注意適當和自然，如坐得筆挺，不敢動彈，未免拘束，主人也尷尬;坐沒坐相，翹腿亂抖，就放肆了，主人會難堪。
8、作客不可始終不作聲。
9、不要時常看手表，或做出心煩意亂的樣子。
10、初訪，不宜久坐。
11、探望病人，應(yīng)注意安靜，要尊重醫(yī)護人員的意見。
12、親友、同事、同學(xué)、老師生病，應(yīng)去探望，但不宜久談。
13、平時不相識者，不可貿(mào)然造訪。
14、說了告辭，應(yīng)立即起身。
(二)迎客
1、有人敲門，應(yīng)回答“請進”或到門口相迎。
2、客人進來，應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，并向客人致歉。
3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果是夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇。
4、吃飯時來客，要熱情邀請客人一同進餐?？腿顺赃^飯后，要送上熱毛巾，并另換熱茶。
5、接受客人介紹對方時，姓名職務(wù)必須逐字清楚;須先將年輕者向年老者介紹。
7、客人來時，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事。
8、客人堅持要回去，不要勉強挽留。
9、送客應(yīng)到大門外，走在長者后面。
10、分手告別時，應(yīng)招呼“再見”或“慢走”。
四、待人接物禮儀用語
頭次見面用久仰，很久不見說久違。 認人不清用眼拙，向人表歉用失敬。 請人批評說指教，求人原諒用包涵。 請人幫忙說勞駕，請給方便說借光。
麻煩別人說打擾，不知適宜用冒昧。 求人解答用請問，請人指點用賜教。 贊人見解用高見，自身意見用拙見。 看望別人用拜訪，賓客來到用光臨。
陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。 等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。 別人離開用再見，請人不送用留步。 歡迎顧客稱光顧，答人問候用托福。
問人年齡用貴庚，老人年齡用高壽。 讀人文章用拜讀，請人改文用斧正。 對方字畫為墨寶，招待不周說怠慢。 請人收禮用笑納，辭謝饋贈用心領(lǐng)。
問人姓氏用貴姓，回答詢問用免貴。 表演技能用獻丑，別人贊揚說過獎。 向人祝賀道恭喜，答人道賀用同喜。 請人擔職用屈就，暫時充任說承乏。
五、原則和注意事項
1、使用稱呼就高不就低
在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是XX大學(xué)的XX老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。
2、入鄉(xiāng)隨俗
一般情況，也許你會習(xí)慣性地問：“是青島人還是濟南人?”但是，當你人在濟南時，就應(yīng)該問：“濟南人還是青島人?”這也是你對當?shù)厝说淖鹬?當你到其它公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責主，這也是常識。
3、擺正位置
在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時的基本命題。
4、以對方為中心
在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當你請客戶吃飯的時候，應(yīng)該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”