文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案（一）
一、專業(yè)培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，通曉入世知識與業(yè)務，能處理語言文字工作，有較強的外語能力和公關能力，熟悉辦公自動化的文秘工作者。
二、人才培養(yǎng)規(guī)格要求和素質、知識、能力結構
1、規(guī)格要求
(1)樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，勤奮學習，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有優(yōu)良的品德和高尚的情操。
(2)系統(tǒng)掌握秘書學、應用寫作、管理學和公共關系學等基本知識，能熟練運用辦公自動化技術，具備辦公室日常事務管理、文書檔案管理和會議管理能力。
(3)掌握一門外國語，具有良好的人文與科學素養(yǎng)。
(4)技能目標和資格主要為：
①取得計算機操作一級以上等級證書。
②公共英語3-4級等級證書或大學英語4、6級證書。
③商務秘書/秘書資格證。
2、素質結構
⑴品德素質
①具有堅定、正確的政治方向、熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導和社會主義制度，努力學習馬列主義毛澤東思想，為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化而奮斗。
②堅持四項基本原則，擁護改革開放，忠誠黨的教育事業(yè)，努力為人民服務。
③勤奮學習，刻苦訓練，遵紀守法，立志成為有理想、有道德、有文化、有紀律的人才。
⑵業(yè)務素質要求
畢業(yè)生應獲取以下幾方面的基本技能：
①掌握基本文秘理論和基礎知識;
②掌握文秘專業(yè)技能和方法;
③具有寫作、管理基本素質。
3.知識結構
畢業(yè)生應獲取以下幾方面的基礎知識：
(1)掌握本專業(yè)領域較寬廣的基礎理論知識;
(2)掌握秘書寫作基本知識方法;
(3)了解檔案管理的基本方法;
(4)具備初步的行政、企業(yè)組織管理與協(xié)調能力;
(5)具備較強的公關能力和良好的口才;
(6)初步掌握一門外語，具有一定的聽、說、讀、寫、譯的能力，一定的計算機操作能力。
4.能力結構
本專業(yè)著重從秘書基礎知識(漢語言文學與文化、秘書、文書、檔案管理等)、公共管理知識(行政管理、公共關系學等)、通用性知識(計算機基礎、英語等)諸方面入手，對學生進行培養(yǎng)教育。
三、職業(yè)能力分析與職業(yè)面向
1.職業(yè)能力分析
高職文秘專業(yè)職業(yè)能力包括基礎素質和職業(yè)技能兩大部分，其核心部分的職業(yè)技能又包括漢語運用能力等基本技能，辦公業(yè)務等業(yè)務技能，營銷與管理等相關技能。文秘人才職業(yè)能力培養(yǎng)途徑主要有強化課程體系中的實踐教學環(huán)節(jié)、學歷考試與職業(yè)技能鑒定并舉、加強校內外實習實訓基地建設等。
2.職業(yè)面向
本專業(yè)培養(yǎng)具有較高文化素養(yǎng)和扎實文秘專業(yè)知識，較高的寫作能力，以及較強辦公室管理、檔案管理、行政事務管理能力，并熟練掌握現(xiàn)代化辦公技能的職業(yè)型人才。
本專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)面向范圍和崗位廣泛，可以勝任各企事業(yè)單位、公司、政府部門及社會團體的文書管理、檔案管理、資料與信息管理及辦公室管理等工作。
四、主干課程介紹
本專業(yè)主要課程有：秘書寫作，現(xiàn)代漢語，秘書學，文書檔案管理，公共關系學，市場營銷，秘書禮儀，管理學原理，辦公自動化等。下面將主要課程內容介紹如下：
1.《現(xiàn)代漢語》講授漢語的基礎知識和與漢語應用有關的知識。包括現(xiàn)代漢語語音、文字、語匯、語義、語法的性質、特點等基本理論和分析方法，以及漢語的規(guī)范化、漢字的整理、漢語修辭等有關漢語應用的問題。通過各個教學環(huán)節(jié)，使學生對漢語特別是現(xiàn)代漢語的要素及構成有較清楚的認識，逐步培養(yǎng)學生解決問題的能力。
2.《秘書寫作》講授基礎寫作理論和主體素養(yǎng)知識，強化寫作過程訓練和文字表述訓練，使學生掌握網絡文體，文學文體，理論文體和實用文體的寫作能力。同時，指導學生大量閱讀文學作品及寫作文本，讀好教材，搜集資料，積累命題，進一步提高寫作能力。
3.《公共關系學》講授公共關系的概念、職能、原則、目標、構成要素和公共關系活動的一般程序，掌握組織形象的塑造過程，具有從事公共關系的傳播與溝通、聯(lián)絡與協(xié)調、咨詢與引導的知識結構和良好素養(yǎng)，通過大量案例分析和實地觀察與實踐，具有以下公關工作的基本操作能力：企業(yè)CIS工作的導入;公共關系廣告特點、類型、制作程序和效果檢測;公共關系交談、交往、聚會與慶典、外事交往禮儀;公共關系新聞傳播的特征、新聞活動的開展及新聞媒介的選擇;日常公共關系活動與專項公共關系活動的開展。
4.《管理學原理》通過系統(tǒng)的教學活動，使學生系統(tǒng)掌握公共行政學的基本理論、基本知識和基本技能，加深對我國行政管理的理論和實踐的了解，提高行政管理的能力。
5.《秘書學》、《秘書實務》和《文書檔案管理》這三門課統(tǒng)稱為《秘書工作》本門課程的內容包括四大模塊：一是秘書職能，二是秘書實務，三是秘書方法，四是秘書素質。配合第四學期的專業(yè)實習，使學生了解有關秘書的基本理論和基本知識，掌握秘書實務的基本規(guī)程，初步具備秘書人員的素質和技能。
五、主要實踐性教學環(huán)節(jié)及介紹
1.實訓教學環(huán)節(jié)：
本專業(yè)實訓教學主要包括課堂實訓，畢業(yè)實習，畢業(yè)論文，計算機應用技能實訓等。具體包括入學教育，各種專業(yè)技能的訓練，案例分析，專業(yè)實踐，畢業(yè)實習、畢業(yè)論文等。
2.實訓教學內容
高職文秘專業(yè)技能訓練教學包括《現(xiàn)代漢語》、《應用文寫作》、《秘書實務》、《辦公自動化》等四門課程，其總體要求如下：
《現(xiàn)代漢語》是文秘專業(yè)的專業(yè)基礎課，該課程使學生了解古代漢語和現(xiàn)代漢語的語音、詞匯、語法和修辭的使用，尤其是要求學生具備一定的古代漢語篇章的閱讀能力、普通話和演講辯論等口語表達能力;
《應用文寫作》是文秘專業(yè)的專業(yè)骨干課，使學生系統(tǒng)掌握應用文寫作的相關理論，掌握常用文體的寫作知識和方法，培養(yǎng)學生的應用寫作能力與分析問題、解決問題的能力;
《秘書實務》是文秘專業(yè)的核心專業(yè)課程，使學生重點掌握秘書與接待工作、秘書與調查研究、秘書與信息工作、秘書與協(xié)調工作、秘書與督查工作、秘書與公文處理、秘書與會議工作、秘書與事務管理、秘書與信訪工作、秘書與保密工作、秘書與辦公自動化等實踐技能;
《辦公自動化》這門課程是學院專門針對文秘專業(yè)開設的一門技術應用類課程。該課程針對目前文秘與辦公專業(yè)人員對于電腦操作中最需要掌握的知識進行講解，幫助初學者快速學會電腦操作，同時能夠使初學者快速地將所學的信息技術知識應用到實際工作中去。課程主要內容包括計算機基礎常識、Windows XP操作系統(tǒng)、中文輸入法、文字處理軟件Word 2003、電子表格制作軟件Excel 2003、演示文稿制作軟件PowerPoint 2003、Internet基礎知識、收發(fā)電子郵件、常用辦公設備的使用、常用辦公軟件的使用、web2.0網絡新工具的使用、實踐并體會web2.0環(huán)境下學習者如何通過參與、協(xié)作、創(chuàng)造來進行自我學習和發(fā)展等知識。進而引導學習者構建有利于促進終身學習持續(xù)發(fā)展的個人學習環(huán)境設計與實施方法。
六、教學結構與學時分配、比例表
|
課程類別 |
總學時 |
各學期學時分配 |
學時比例 |
|||||
|
一 |
二 |
三 |
四 |
五 |
六 |
|||
|
公共基礎課 |
834 |
348 |
184 |
120 |
150 |
32 |
|
33% |
|
專業(yè)基礎課 |
424 |
64 |
288 |
36 |
36 |
|
|
17% |
|
專業(yè)技能課 |
776 |
128 |
|
252 |
252 |
144 |
|
31% |
|
選修課 |
108 |
|
|
|
|
|
|
4% |
|
實習實訓課 |
384 |
|
|
|
36 |
36 |
312 |
15% |
|
課堂實踐和實習實訓 |
1318 |
1318／2526 |
52％ |
|||||
七、教學進度表
(附件2)
八、學制、學歷
1.學制
全日制三年
2.學歷
專科(高職)
文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案（二）
一、招收對象與學制
招生對象：初中應屆、往屆畢業(yè)生。
學制：基本學制3年。
二、培養(yǎng)目標與就業(yè)崗位
(一)專業(yè)培養(yǎng)目標：
培養(yǎng)擁護黨的基本路線方針政策，適應社會主義市場經濟建設需要，德、智、體、美等方面全面發(fā)展，掌握辦文、辦會、辦事的方法、技巧，能熟練操作辦公設備，具有良好文化素養(yǎng)、溝通協(xié)調能力和較強書面和口頭表達能力，在秘書崗位上，從事辦公室工作的人才。
(二)就業(yè)崗位：
主要就業(yè)崗位：中小企事業(yè)單位秘書崗位。
次要就業(yè)崗位：中小企事業(yè)單位禮儀人員、文員、營銷人員、公關人員、會務人員崗位。
三、專業(yè)知識、能力、素質結構(見附表1)
四、專業(yè)主干課及核心課程主要內容
專業(yè)主干課程：
1.秘書實務：本課程主要講授辦公室日常工作、會議工作、接待工作、信訪工作、督查工作、信息工作、溝通與協(xié)調工作等方面的知識。通過本課程學習，使學生掌握秘書工作基本技能，能很好適應崗位要求，有效、迅速、準確地開展工作。
2.辦公自動化：本課程主要講授電話、傳真機、掃描儀、復印機、打字機等辦公設備基本理論、運用技巧和方法以及網絡辦公的基本方法、技巧等方面的知識。通過本課程學習，使學生掌握運用辦公設備技能以及網絡辦公技能。
3.應用文寫作：本課程主要講授事務文書、公務文書、禮儀文書、經濟文書、新聞文書、法律文書的寫作原則、要求及方法等方面的知識。通過本課程學習，使學生掌握寫作技能，能熟練運用各種文體。
4.禮儀：本課程主要講授服飾、體態(tài)、語言、饋贈、商務、公關、社交、宴請等方面的禮儀基本知識，通過本課程學習，使學生在學習必要禮儀知識的基礎上，重點掌握從事專業(yè)實際工作基本技能和基本能力，能合乎規(guī)范地開展各種活動。
5.口語表達：本課程主要講授口語表達的類型、要求、方式、技巧;即興演講特點、技巧;如何進行求職面談;思維模式訓練等方面知識。通過本課程學習，使學生能在不同場合中清楚、準確、流利表達自己的觀點。
6.形體：本課程主要講授形體訓練基本知識，通過對學生進行基本功訓練、健美訓練、舞蹈訓練，使學生掌握形體訓練的基本知識、基本技巧、基本能力，使其具有正確、優(yōu)美的身體姿態(tài)和動作姿態(tài);提高對形體美的鑒賞、表現(xiàn)和創(chuàng)造能力。
7.速錄：本課程主要講授速錄基礎理論、技巧、方法等知識。通過本課程學習，培養(yǎng)學生速錄技能，使學生能準確、迅速、完整地記錄會議等相關內容。
8.文書工作與檔案管理：本課程主要講授文書工作基本流程及檔案的形式、作用、性質;檔案收集、檔案整理、檔案價值鑒定、檔案保管統(tǒng)計等知識。通過本課程學習，使學生能掌握文書工作與檔案管理基本理論和基本知識，具有開展文書工作和檔案管理工作的能力。
9.企業(yè)管理與營銷：本課程主要講授構建企業(yè)管理學科知識體系和初步形成企業(yè)管理的思維方法和能力，以分析解決實際問題;講授企業(yè)市場環(huán)境與現(xiàn)狀分析，找出企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)競爭優(yōu)勢的關系。通過本課程學習，使學生掌握企業(yè)管理的基本認識，能初步制定營銷戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)術，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提出合理化建議。
10.財務入門：本課程主要講授會計核算的對象、基礎、依據(jù)、載體、過程;會計記帳方法;管家婆財務軟件應用三個方面的知識。通過本課程學習，使學生具有各種票據(jù)應用和管家婆財務軟件應用的技能。
其中《秘書實務》、《辦公自動化》、《應用文寫作》為專業(yè)核心課程
五、專業(yè)師資隊伍情況
現(xiàn)有專任教師8人，專任教師中高講師4人，雙師型教師1人。
六、畢業(yè)文憑取得
學生必須同時具備以下二項條件才能取得畢業(yè)證書。
1.各門理論課與實踐課考試合格。
2.取得相關部門頒發(fā)的中級速錄員證、中級秘書資格等級證書中的一個。
七、說明
本專業(yè)自1994年設置以來，發(fā)展勢態(tài)良好，每年人數(shù)穩(wěn)定在50-100人之間，畢業(yè)生就業(yè)率為95%。本專業(yè)以教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》(教高[2006]16號)等文件為指導，堅持“以服務為宗旨、以就業(yè)為導向、走產學研結合的發(fā)展之路”的職業(yè)教育方針，深入研究職業(yè)教育規(guī)律，使人才培養(yǎng)方案具有鮮明的行業(yè)特色和時代特點。
1.主動適應社會需求，不斷完善人才培養(yǎng)方案。依據(jù)社會經濟發(fā)展需要，近幾年對人才培養(yǎng)方案進行了三次重大調整與改革。構建了“一條主線、兩個層次、九個訓練”教學模式，即以應用能力和綜合素質教育培養(yǎng)為一條主線，構建由速錄實訓、硬筆書法實訓、辦公自動化實訓、攝影技術、頂崗實習、秘書實務實訓、文書工作與檔案管理實習、計算機操作基礎實訓、畢業(yè)論文組成的九個實踐教學體系，從而突出人才培養(yǎng)的針對性和應用性。
2.職業(yè)素質培養(yǎng)與專業(yè)技能培養(yǎng)并重。在強化學生實踐動手能力的同時，加強學生職業(yè)素質的養(yǎng)成，重點加強學生形象與氣質的塑造，為此新增《形體》和《廣告實務》兩門課;同時調整相關課程學時，《口語表達》課由48學時增加到88學時，《禮儀》課由24學時增加到88學時。
3.更好符合企業(yè)需求。本專業(yè)培養(yǎng)方案的設計思路可概括為“面向就業(yè)，源于崗位;強化實踐，注重實施”，從社會需求出發(fā)，確定具有高職特色的文秘崗位，并對崗位技能進行詳細分析，根據(jù)崗位技能要求安排速錄、硬筆書法等九項內容的實訓。
4.根據(jù)職業(yè)崗位要求，調整教學內容，并將職業(yè)資格考試內容融入其中。如《書法》課因學生在工作崗位更需要硬筆書法而不是軟筆書法，為此，將軟筆書法改為硬筆書法，在《秘書學概論》、《秘書實務》、《禮儀》、《文書工作與檔案管理》、《財務入門》五門課中將秘書資格證書考試的內容融入到課程中。
附表1：知識、能力、素質結構分解表
|
名稱 |
主要內容 |
主要實現(xiàn)途徑 |
|
|
知識結構 |
基礎知識 |
文學知識、法律基礎、外語詞匯與語法、計算機應用等通用知識。 |
公共課（思想道德修養(yǎng)與法律基礎、實用英語和計算機應用基礎等課程） |
|
專業(yè)知識 |
1．處理辦公室事務的知識。 |
專業(yè)技術課和專業(yè)實踐課（秘書學概論、秘書實務、秘書實務實訓等課程） |
|
|
2．辦公室設備操作的知識。 |
專業(yè)實踐課（辦公自動化實訓） |
||
|
3．書面表達及口語表達的知識。 |
專業(yè)技術課（現(xiàn)代漢語、應用文寫作、口語表達） |
||
|
4．一定的信息采集和處理的知識。 |
公共課（計算機應用基礎）專業(yè)技術課（網頁編輯）和專業(yè)實訓課（速錄實訓、計算機操作基礎實訓、攝影技術、辦公自動化實訓） |
||
|
5．文件處理與檔案管理得知識。 |
專業(yè)技術課（文書工作與檔案管理）和專業(yè)實踐課（文書工作與檔案管理實訓） |
||
|
能力結構 |
基礎能力 |
1．計算機應用能力。 |
公共課（計算機應用基礎）和專業(yè)實訓課（計算機操作基礎實訓） |
|
2．公關能力及處理和協(xié)調各種人際關系的能力。 |
專業(yè)技術課（公共關系、禮儀、秘書心理學） |
||
|
3．具備一定的外語水平，具有一定的閱讀能力、口語表達能力。 |
公共課（實用英語）和專業(yè)技術課（外語聽說） |
||
|
專業(yè)能力 |
1．較強的書面和口語表達能力。 |
專業(yè)技術課（現(xiàn)代漢語、應用文寫作、口語表達） |
|
|
2．現(xiàn)代化辦公設備操作能力。 |
專業(yè)實踐課（辦公自動化實訓） |
||
|
3．辦公室事務處理能力。 |
專業(yè)技術課（秘書實務、文書工作與檔案管理）和專業(yè)實踐課（秘書實務實訓、頂崗實習、文書工作與檔案管理實訓） |
||
|
4．信息采集和處理的能力。 |
公共課（計算機應用基礎）專業(yè)技術課（網頁編輯）和專業(yè)實訓課（速錄實訓、計算機操作基礎實訓、攝影技術、辦公自動化實訓） |
||
|
5．溝通協(xié)調能力。 |
專業(yè)選修課（成功學） 專業(yè)技術課（公共關系、禮儀、秘書心理學、口語表達） |
||
|
綜合能力 |
1．理解領悟能力。 2．獨立辦事能力。 3．溝通與交際能力。 4．分析判斷能力。 |
專業(yè)課程教育與學院素質教育與能力培養(yǎng)活動相結合 |
|
|
素質結構 |
思想道德素質 |
具有正確的世界觀、人生觀和價值觀，愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。 |
公共課（思想政治理論課）、公共選修課（法律案例解析、成功學、）和學院素質教育與能力培養(yǎng)活動 |
|
文化素質 |
使學生具有一定的文化品位、審美情趣、人文素養(yǎng)和科學素質。 |
文學、歷史、哲學、藝術等人文社會科學方面公共選修課 |
|
|
職業(yè)素質 |
系統(tǒng)地掌握本專業(yè)的基礎知識、基本理論和基本技能，能從事文秘專業(yè)范圍內的實際工作。 |
公共課（軍事理論與訓練、勞動課）和專業(yè)技術課（秘書實務、禮儀、形體、文書工作檔案管理）實踐訓練課（秘書實務實訓、文書工作與檔案管理實訓、速錄實訓、頂崗實習、攝影技術、辦公自動化實訓、硬筆書法實訓） |
|
|
身心素質 |
掌握體育運動和科學鍛煉身體的方法與技能，養(yǎng)成良好的生活和體育鍛煉習慣，有良好的心理素質，能夠經受困難和挫折，適應各種復雜多變的工作環(huán)境和社會環(huán)境。 |
公共課（體育與健康）、公共選修課（簡明社會心理學、簡明管理心理學、食品營養(yǎng)、大學生健康人格塑造等課程）、心理咨詢、運動會和第二課堂 體育活動 |
|