個(gè)人禮儀的基本要求

字號(hào):


    個(gè)人禮儀在我國(guó)這個(gè)自古就崇尚禮儀的國(guó)家是非常之重要的。很多朋友在實(shí)際生活中卻往往不注意這一點(diǎn)。下文是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)禮儀欄目為您精心整理的個(gè)人禮儀基本要求,更多個(gè)人禮儀相關(guān)的知識(shí)敬請(qǐng)收藏出國(guó)留學(xué)網(wǎng)并及時(shí)留意更新。
    

  本文僅從三個(gè)方面談一下個(gè)人禮儀的基本要求
      電話禮儀有哪些?
    撥打電話:
    (1)選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間撥打電話,以不影響對(duì)方工作和休息為前提。
    (2)開始通話,先問(wèn)候?qū)Ψ?,然后主?dòng)自我介紹;電話突然中斷,由主叫方立即重?fù)?,并向?qū)Ψ秸f(shuō)明。如撥錯(cuò)電話,應(yīng)向?qū)Ψ降狼浮?BR>    (3)通話時(shí)集中溝通主要議題,提高通話效率。
    (4)結(jié)束通話時(shí),以主叫方或尊者先掛斷為宜。
    接聽電話:
    (1)拿起話筒,主動(dòng)問(wèn)好,然后進(jìn)行交談。如果接聽較遲,先表示歉意。
    (2)接聽電話時(shí),溫和應(yīng)答。
    (3)如遇對(duì)方誤撥的電話,應(yīng)耐心說(shuō)明,不可惡語(yǔ)相加。
    (4)如替他人接聽,應(yīng)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá).
     
      自助餐禮儀有哪些?
    (1)取餐按照餐廳設(shè)定的方向順向排隊(duì),不可逆向行進(jìn)更不可插隊(duì)。
    (2)根據(jù)個(gè)人食量取菜,一次不可取太多,吃完一盤后再去取用,避免在面前同時(shí)擺放多個(gè)盛滿食物的餐盤。
    (3)如是宴請(qǐng)或者聚會(huì),應(yīng)等同桌所有人都取完菜落座后,一起開始用餐。
    (4)再次取菜時(shí),不使用已用過(guò)的餐具。
    (5)不將所取的食物帶出餐廳。
    取菜時(shí),不宜說(shuō)話、咳嗽、打噴嚏,以免唾液濺入餐臺(tái)菜品中。
     
      會(huì)面介紹的禮儀有哪些?
    居中介紹:
    (1)遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則,先將男士介紹給女士,將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將職位低的介紹給職位高的,將未婚者介紹給已婚者,將晚到的客人介紹給在場(chǎng)賓朋。
    (2)介紹過(guò)程中,先提到被介紹人的姓名,以示尊重。
    (3)被介紹時(shí),目視對(duì)方,微笑致意。
    自我介紹:
    (1)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意。
    (2)說(shuō)明自己的姓名和身份,可以同時(shí)遞上名片。
    (3)自我介紹時(shí)把握分寸,既不過(guò)分自謙,也不夸大其詞。時(shí)間以半分鐘左右為宜。