互聯(lián)網(wǎng)沖擊中國留學(xué)產(chǎn)業(yè) "私人定制"服務(wù)成方向

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《互聯(lián)網(wǎng)沖擊中國留學(xué)產(chǎn)業(yè) "私人定制"服務(wù)成方向》新聞?dòng)尚氯A網(wǎng)04月22日報(bào)道,出國留學(xué)網(wǎng)liuxue86.com轉(zhuǎn)載。
    新華網(wǎng)長春3月28日電(出國留學(xué) wwww.liuxue86.com)快速增長的中國赴海外留學(xué)生中,有相當(dāng)數(shù)量在申請和辦理出國留學(xué)手續(xù)過程中選擇了留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)的幫忙,這也在中國催生出一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)——留學(xué)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
    統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年中國出國留學(xué)人數(shù)達(dá)41.39萬人,其中近90%為自費(fèi)留學(xué)。最近發(fā)布的《2014年出國留學(xué)趨勢報(bào)告》顯示,目前中國留學(xué)行業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模約達(dá)到了2000億人民幣。
    不過,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)信息和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,“零中介”的DIY(出國留學(xué) wwww.liuxue86.com)留學(xué)申請等開始對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生沖擊,傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)產(chǎn)業(yè)不得不設(shè)法“突圍”。
    一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2012年有35%的學(xué)生有DIY留學(xué)意向,但回訪顯示真正DIY的只占意向?qū)W生的25%;2013年,DIY意向?qū)W生升至40%,付諸實(shí)際行動(dòng)者則達(dá)到30%。
    留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)西游計(jì)網(wǎng)總經(jīng)理王巖輝告訴記者,英國、澳大利亞等國家高校入學(xué)申請、錄取逐漸形成一整套“標(biāo)準(zhǔn)化”的模式,往往雅思、托福成績,學(xué)生教育背景、綜合學(xué)分績等數(shù)據(jù)以及一些固定套路的申請文書,就能決定一個(gè)學(xué)生能申請什么樣的高校了。
    “甚至,將這些數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)就能立即顯示出來。“不需要指導(dǎo)老師進(jìn)行過多解讀和分析。這對留學(xué)服務(wù)行業(yè)來說,是‘最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代!’”王巖輝說。
    事實(shí)上,許多作為“過來人”的國外高校在讀中國留學(xué)生,對于某些領(lǐng)域或國家高校申請的了解程度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一些留學(xué)服務(wù)公司的工作人員,甚至高于該行業(yè)的“專家”。
    澳大利亞新南威爾士大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生石祥龍說,互聯(lián)網(wǎng)讓信息變得免費(fèi)快捷,每個(gè)人都可以通過瀏覽高校網(wǎng)站獲取對自己有用的信息?!爱?dāng)然,這需要自己潛心研究,花費(fèi)不少的時(shí)間和精力。
    “曾經(jīng)就有個(gè)學(xué)生對我抱怨,找中介咨詢半天,發(fā)現(xiàn)咨詢師還沒我懂得多!”中國教育在線總編輯陳志文說。
    中國留學(xué)監(jiān)理服務(wù)網(wǎng)總監(jiān)理師、總編輯胡本未也認(rèn)為,留學(xué)中介這個(gè)行業(yè)能夠發(fā)展,最初的動(dòng)力是因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ。這個(gè)不對稱正在被互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)信息優(yōu)勢所抵消。
    不過也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,即使在信息的免費(fèi)時(shí)代,留學(xué)產(chǎn)業(yè)的靈魂仍然在“服務(wù)”二字上。學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢院校和專業(yè)方面的信息,做出自己的評(píng)估,但互聯(lián)網(wǎng)上大部分留學(xué)信息還是來自留學(xué)中介。學(xué)生能看懂的,主要還是來自于留學(xué)中介整理過的信息。
    王巖輝表示,在未來的數(shù)據(jù)庫搭建、維護(hù)完善的基礎(chǔ)上,可以考慮將留學(xué)服務(wù)的工作分工細(xì)化,占工作量70%的分析學(xué)生申請信息、個(gè)人數(shù)據(jù)的“臟活、累活”交給數(shù)據(jù)庫完成。而高素質(zhì),針對性更強(qiáng)的咨詢?nèi)藛T,則可以做更多非機(jī)械性的規(guī)劃服務(wù)工作。
    還有專家認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只是手段,未來的中國留學(xué)服務(wù)是包含互聯(lián)網(wǎng)和留學(xué)顧問服務(wù)等眾多內(nèi)容在內(nèi)的整體解決方案,類似“私人定制”式的服務(wù),給客戶提供傳統(tǒng)中介無法提供的體驗(yàn)。