很多營(yíng)銷(xiāo)人員都有著自己的營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧，他們可以通過(guò)這些來(lái)獲得客戶數(shù)量和穩(wěn)定客戶的心態(tài)，讓客戶能夠持續(xù)性的購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品或者服務(wù)。今天出國(guó)留學(xué)網(wǎng)的小編就給大家?guī)?lái)幾篇優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)技巧，希望大家喜歡。更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)出國(guó)留學(xué)網(wǎng)(www.liuxue86.com)
經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)技巧
范文一 QQ營(yíng)銷(xiāo)技巧
QQ營(yíng)銷(xiāo)作為其中一種在實(shí)際的工作中有重要的作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員可以通過(guò)設(shè)置腳本來(lái)調(diào)用qq，實(shí)現(xiàn)及時(shí)的面對(duì)面的交流，及時(shí)的反饋和回答交流者雙方的問(wèn)題和答案。在交流中增進(jìn)買(mǎi)賣(mài)雙方成功的幾率，因此成為現(xiàn)在流行的一種營(yíng)銷(xiāo)手段下面我們給大家整理了幾點(diǎn)實(shí)用的方法，來(lái)有效的做推廣方法:
一、準(zhǔn)備階段
1、注冊(cè)幾十個(gè)QQ賬號(hào);
2、修改賬號(hào)名稱、開(kāi)通空間、QQ郵箱和微博;
3、加入1000個(gè)相關(guān)QQ群(QQ群成員人數(shù)越多越好)，很多人在驗(yàn)證信息中寫(xiě)上，”你好，請(qǐng)通過(guò)，是我同學(xué)(好朋友)推薦我來(lái)的。我告訴大家，這招不靈了，要?jiǎng)?chuàng)新哦，如你加入的是房地產(chǎn)領(lǐng)域的群，則可以在加群驗(yàn)證中寫(xiě)，“某某地產(chǎn)經(jīng)理，交流，交友”，試試看，效果一定不錯(cuò)。加群后，不要立即發(fā)廣告，記得要看群規(guī)和其他群友的名稱，一定要規(guī)矩，按照群規(guī)定修改名稱;
4、準(zhǔn)備好產(chǎn)品宣傳內(nèi)容;
二、推廣階段
1、字?jǐn)?shù)要少于50字，前面準(zhǔn)備好的稿子要派上用場(chǎng)了，當(dāng)然最好的方式是挑起話題，讓大家來(lái)討論是上策，簡(jiǎn)稱軟宣傳。
2、郵件群發(fā)推廣，這個(gè)有技巧的，寫(xiě)好一個(gè)稿子，第二個(gè)群只要轉(zhuǎn)發(fā)就是了;
3、針對(duì)群里的每個(gè)好友一對(duì)一的發(fā)消息，一次不能發(fā)太多，發(fā)多了容易掉線的，做好規(guī)劃，一天一個(gè)QQ發(fā)布200條信息，按照所加群做好安排，并分時(shí)段完成，你操作幾次就知道這個(gè)量和時(shí)間的控制，大概一個(gè)小時(shí)之內(nèi)不能超過(guò)50條，否則容易被迫下線的。
4、發(fā)圖片，發(fā)資料共享到群空間中，這個(gè)地方的宣傳時(shí)間會(huì)永久的，但是一定要記得你的圖片要帶上你的鏈接地址，需要你的美工稍作修改，別偷懶。另外我說(shuō)的發(fā)資料到共享，最好的方式莫過(guò)于發(fā)工具書(shū)一類(lèi)的資料，這樣大家不會(huì)反感，當(dāng)然，不要忘記了提供機(jī)構(gòu)和你們的網(wǎng)址要寫(xiě)上的，不然就白發(fā)了，這是建立用戶好感和引導(dǎo)用戶深入了解的最好方法;
5、如果能與群主協(xié)商好，每成交一單，給予提成，那么這個(gè)群的資源你就不用自己搞定了，有人為你效勞的哦!
6、當(dāng)然，還有微博營(yíng)銷(xiāo)，這里不做詳解了，感興趣的朋友可以網(wǎng)上找一下。
三. 推廣技巧
1、以量取勝法：這是最原始的一種做法，只要你加許許多多的群，如何你經(jīng)常在群里發(fā)言，那么，你的個(gè)人信息肯定會(huì)被許許多多人記住，假如有500個(gè)群，每一個(gè)群有100人在線的話，那么，你的推廣效果就是5萬(wàn)個(gè)人。
2、慢慢滲透推廣：有時(shí)候，做推廣的時(shí)候不要著急，要有計(jì)劃一步一步實(shí)施，不要在加入某一個(gè)群里面就亂發(fā)廣告，這個(gè)給人不好的印象。應(yīng)該慢慢的和群的管理員打好關(guān)系，起初的時(shí)候發(fā)一些大家感興趣的話題，慢慢的大家對(duì)你的印象很好，因此，可能會(huì)給一個(gè)管理員給你做，這樣，你再發(fā)廣告的話，別人也不會(huì)說(shuō)什么，而且你是管理員的身份，發(fā)的信息大家可能會(huì)更加注意，這樣的廣告效果會(huì)更好。
3、主動(dòng)式推廣：這個(gè)是現(xiàn)在很多網(wǎng)站流行的通用方式。就拿快要關(guān)門(mén)的來(lái)說(shuō)，還在公告上面公布的他們的QQ群的號(hào)碼，為什么呢?因?yàn)檫@是一種主動(dòng)宣傳的效果，因?yàn)楣俜降男畔ⅲ惺裁磸V告消息都可以通過(guò)QQ群向會(huì)員公告，這種方式對(duì)于本地化的網(wǎng)站特別有用，電子商務(wù)網(wǎng)站也是如此。
4、利用好郵件：QQ的郵件是個(gè)好東西，利用QQ的群郵件功能發(fā)群郵件，不斷可以做長(zhǎng)期的廣告，而且也有不斷的用戶體驗(yàn)效果，而且，QQ群郵件還有一人功能，就是會(huì)員可以不斷的群發(fā)，這樣，容易造成一傳十，十傳百，百傳千的效果，最后，變成了病毒式的傳銷(xiāo)。
范文二 基本銷(xiāo)售技巧
基本銷(xiāo)售技巧
一、客戶拜訪技巧
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，客戶拜訪可謂是最基礎(chǔ)最日常的工作了：市場(chǎng)調(diào)查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷(xiāo)售促進(jìn)需要拜訪客戶、客情維護(hù)還是需要拜訪客戶。很多銷(xiāo)售人員也都有同感：只要客戶拜訪成功，產(chǎn)品銷(xiāo)售的其它相關(guān)工作也會(huì)隨之水到渠成.很多終端經(jīng)理覺(jué)得客戶拜訪工作無(wú)從下手。其實(shí)，只要切入點(diǎn)找準(zhǔn)，方法用對(duì)，你也會(huì)覺(jué)得客戶拜訪工作并非想象中那樣棘手——拜訪成功，其實(shí)很簡(jiǎn)單：
一、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直述來(lái)意
初次和客戶見(jiàn)面時(shí)，在對(duì)方?jīng)]有接待其它拜訪者的情況下，我們可用簡(jiǎn)短的話語(yǔ)直接將此次拜訪的目的向?qū)Ψ秸f(shuō)明：比如向?qū)Ψ浇榻B自己是多特美公司外用事業(yè)部的;是來(lái)談供貨合作事宜，還是來(lái)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng);是來(lái)簽訂合同，還是查詢銷(xiāo)量;需要對(duì)方提供哪些方面的配合和支持，等等。 7
二、突出自我，贏得注目
有時(shí)，我們一而再再而三地去拜訪某一家公司，但對(duì)方卻很少有人知道我們是哪個(gè)廠家的、叫什么名字、與之在哪些產(chǎn)品上有過(guò)合作。此時(shí)，我們?cè)诎菰L時(shí)必須想辦法突出自己，贏得客戶的關(guān)注。
首先，不要吝嗇名片。每次去客戶那里時(shí)，除了要和直接接觸的關(guān)鍵人物聯(lián)絡(luò)之外(店老板、總經(jīng)理之類(lèi))，同樣應(yīng)該給采購(gòu)經(jīng)理、財(cái)務(wù)工作人員、銷(xiāo)售經(jīng)理、賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員甚至是倉(cāng)庫(kù)人員，每人都發(fā)放一張名片，以加強(qiáng)對(duì)方對(duì)自己的印象。發(fā)放名片時(shí)，可以出奇制勝。比如，將名片的反面朝上，以已操作成功的、銷(xiāo)量較大的經(jīng)營(yíng)品種的名牌效應(yīng)引起客戶的關(guān)注。6
三、察言觀色，投其所好
我們拜訪客戶時(shí)，常常會(huì)碰到這樣一種情況：對(duì)方不耐煩、不熱情地對(duì)我們說(shuō)：“我現(xiàn)在沒(méi)空，我正忙著呢!你下次再來(lái)吧。”這時(shí)我們可以將隨身攜帶的小禮品(如公司制做的撲克牌、宣傳海報(bào)等)送給他們，作為娛樂(lè)、宣傳的工具。這時(shí)，我們要有能與之融為一體、打成一片姿態(tài);要有無(wú)所不知、知無(wú)不盡的見(jiàn)識(shí)。如果我們準(zhǔn)備的不夠充分，那最好是改日再去拜訪了，不要自找沒(méi)趣。
四、明辨身份，找準(zhǔn)對(duì)象
如果我們多次拜訪了同一家客戶，卻收效甚微：價(jià)格敲不定、協(xié)議談不妥、促銷(xiāo)不到位、銷(xiāo)量不增長(zhǎng)，等等。這時(shí)，我們就要反思：是否找對(duì)人了，即是否找到了對(duì)我們拜訪目的實(shí)現(xiàn)有幫助的關(guān)鍵人物。
五、宣傳優(yōu)勢(shì)，誘之以利
商人重利。這個(gè)“利”字，我們也可以簡(jiǎn)單地把它理解為“好處”，只要能給客戶帶來(lái)某一種好處，客戶就一定接受我們。
六、端正心態(tài)，永不言敗
客戶的拜訪工作是一場(chǎng)幾率戰(zhàn)，很少能一次成功，也不可能一蹴而就、一勞永逸。銷(xiāo)售代表們既要發(fā)揚(yáng)“四千精神”：走千山萬(wàn)水、吃千辛萬(wàn)苦、說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)、想千方百計(jì)為拜訪成功而努力付出;還要培養(yǎng)“都是我的錯(cuò)”最高心態(tài)境界：“客戶拒絕，是我的錯(cuò)，因?yàn)槲胰狈ν其N(xiāo)技巧;因?yàn)槲翌A(yù)見(jiàn)性不強(qiáng);因?yàn)槲覠o(wú)法為客戶提供良好的服務(wù)……”，為拜訪失敗而總結(jié)教訓(xùn)。只要能鍛煉出對(duì)客戶的拒絕“不害怕、不回避、不抱怨、不氣餒”的“四不心態(tài)”，我們將離客戶拜訪的成功又近了一大步。
七、客情關(guān)系維護(hù)技巧
1.定期拜訪：大的第三終端客戶一個(gè)月至少拜訪6次，小的終端每周拜訪2次。
2.提供醫(yī)藥政策信息、用藥知識(shí)培訓(xùn)以及城市藥品流行信息等資訊，或者贊助其每年一次店慶，各類(lèi)佳節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)以及衛(wèi)生部門(mén)的資格認(rèn)證進(jìn)修培訓(xùn)。
3.發(fā)放產(chǎn)品手冊(cè)，宣傳品，促銷(xiāo)活動(dòng)方案支持或積分獎(jiǎng)勵(lì)卡之類(lèi)的促銷(xiāo)政策、手段，把訂貨會(huì)信息和一些其它有用的服務(wù)電話印在一起。
4.建立終端客戶檔案，定期給予問(wèn)候或寄送禮品。
5.及時(shí)發(fā)放資料和促銷(xiāo)信息，及時(shí)培訓(xùn)與企業(yè)往來(lái)較為密切的人員(如采購(gòu)員、店員)，讓他們了解企業(yè)，了解產(chǎn)品。不要以為把資料給他們了他們就一定會(huì)看，一定會(huì)知道你的產(chǎn)品信息。
6.根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的費(fèi)用操作空間，制定相應(yīng)的激勵(lì)計(jì)劃。如果空間不足，可以采取重點(diǎn)突破的方法，把其中一人培養(yǎng)成標(biāo)兵、模范級(jí)人物，依靠這個(gè)人幫你影響到其他人。
7.費(fèi)用不足時(shí)，可以采取多送一些有創(chuàng)意的禮品。要了解目標(biāo)人物需要什么，有時(shí)送禮不在花錢(qián)多少，關(guān)鍵是看禮品有無(wú)創(chuàng)意，是否獨(dú)特，禮品是否有專(zhuān)屬性。比如別人以前送過(guò)的禮品你再送，就很少有人會(huì)領(lǐng)你的情了。
8.深入到相關(guān)人員中去，做他們的朋友，了解他們的需求，幫助他們提高業(yè)務(wù)水平，幫助他們提高銷(xiāo)量、穩(wěn)定客戶群。
范文三 新手銷(xiāo)售技巧
首先，無(wú)可否認(rèn)的是“心態(tài)”。
即使是接受一些正規(guī)的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課程，心態(tài)篇也是必備的內(nèi)容。很可能你們看到這個(gè)答案的時(shí)候會(huì)感到失望，豈不是大道理嗎?說(shuō)容易做難呢。是的，幾乎每個(gè)人看到“心態(tài)”這個(gè)詞就會(huì)跳躍過(guò)去，不會(huì)去深入的研究和琢磨，更不會(huì)理解和運(yùn)用，可是我敢說(shuō)做銷(xiāo)售心態(tài)是最重要的，而銷(xiāo)售上所說(shuō)的心態(tài)多指你是如何看待失敗和得與失，是否能夠?qū)捜菔『途芙^?銷(xiāo)售員一定要有海納百川的胸懷，如果你真正敢說(shuō)拒絕算什么的話，看清楚兩個(gè)字“真正”，那么你就能贏。規(guī)律就是這樣，沒(méi)有刻意去尋找，但很容易在某瞬間會(huì)得到找到，要是越想得到，就是偏偏不到手。
第二，銷(xiāo)售無(wú)最佳技巧
很多人向我要最好的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售方式，我都說(shuō)忘記技巧就是最好的技巧。每個(gè)客戶都的性格和觀點(diǎn)立場(chǎng)這些等等都不同，總不能跟每個(gè)客戶都是說(shuō)那句話，再加上一個(gè)成功的方法是很難成功復(fù)制運(yùn)用第二次的，這些我們都有目共睹，所以現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重要的不是實(shí)力和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而是創(chuàng)意和創(chuàng)新。很多銷(xiāo)售員當(dāng)被一個(gè)客戶拒絕之后，便在怨天尤人，總在怪責(zé)自己沒(méi)技巧方法去搞定客戶，然后鼓不起信心和激情繼續(xù)工作下去。這實(shí)在是一個(gè)不能犯的毛病，要明白，電話銷(xiāo)售之所以每天要撥打幾十個(gè)甚至上百個(gè)的電話，是因?yàn)榫芙^率高，你有心理準(zhǔn)備了嗎?面對(duì)客戶拒絕，最好的技巧就是迅速地?fù)艽蛳乱粋€(gè)客戶電話，不要浪費(fèi)在一個(gè)客戶身上，不要因?yàn)槟硞€(gè)客戶拒絕而喪失信心，客戶拒絕是因?yàn)槟莻€(gè)不是你的準(zhǔn)客戶。
第三：出單的問(wèn)題
在講述這個(gè)問(wèn)題前，我不得不說(shuō)的就是做什么事情都離不開(kāi)勤奮和堅(jiān)持這兩個(gè)品質(zhì)，銷(xiāo)售工作尤其更加是。印象中真的不少銷(xiāo)售員跟我抱怨過(guò)說(shuō)做了多久多久都沒(méi)有出單，想放棄了，有些是一個(gè)月沒(méi)有出單，有些是幾個(gè)月沒(méi)有出單，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我的答案都是6個(gè)字“勤奮和堅(jiān)持”，接著著重的提及“運(yùn)氣”，我有個(gè)朋友半年才出單，對(duì)于銷(xiāo)售這門(mén)工作，誰(shuí)也不敢說(shuō)不正常，也不能怪說(shuō)能力問(wèn)題，銷(xiāo)售就是在碰運(yùn)氣，比如說(shuō)你每天在勤奮地打電話，幸運(yùn)的是剛好遇上一個(gè)正好有需求的客戶，有需求的客戶正好也被你遇上，那么就容易成交出單，所以每天要大量和堅(jiān)持打打電話，運(yùn)氣一來(lái)，那么就逢源了。我之所以提及運(yùn)氣，是因?yàn)楹芏噤N(xiāo)售員能力上是沒(méi)多大問(wèn)題的了，不要再埋怨自己能力，是只欠運(yùn)氣。但切忌忘記要定時(shí)的給自己充電
第四：贊美恭維、激情熱情一定要有度。
贊美恭維是講求真實(shí)和藝術(shù)的，贊美不得體就被誤為是拍馬屁，那么給客戶不良印象，接著后面的工作就難以開(kāi)展了，有不少新手銷(xiāo)售員遇見(jiàn)每個(gè)客戶都是同一句的贊美話，讓客戶聽(tīng)得惡心反感，不得不拒絕在門(mén)外，比如說(shuō)很多銷(xiāo)售員遇見(jiàn)客戶跟兒子在一起，明知客戶兒子相貌很一般或者是丑陋，都要贊美“靚仔或者是美女”，明顯是拍馬屁博好感，這時(shí)你應(yīng)該贊美的是健康和氣質(zhì)而不是樣貌，一定要是切合實(shí)際和現(xiàn)實(shí)，這樣才稱得上是真正的贊美。激情過(guò)漲，我們很多時(shí)都稱為走火入魔，太強(qiáng)的抱負(fù)也是不好，因?yàn)檫@些人都是接受不了失敗的，被**后心里總是能容許成功不能寬容失敗，一旦失敗后經(jīng)不起打擊，行為嚇人。
第四五：用知識(shí)去征服客戶。
不學(xué)習(xí)就是退步，而銷(xiāo)售行業(yè)是不拒知識(shí)的，用知識(shí)去征服客戶我想是銷(xiāo)售的最高境界了。綜合知識(shí)強(qiáng)，博學(xué)多聞，天文地理歷史政治最好都要懂，不精通也要有膚淺的認(rèn)識(shí)，這樣就容易找到與客戶共鳴的話題，就越容易接觸客戶和客戶溝通，人都是這樣，只服有能力或者是能力強(qiáng)的人，客戶也是如此，每天堅(jiān)持一定的時(shí)間去學(xué)習(xí)，不斷提升綜合能力，讓客戶服你。要做到這一點(diǎn)是很艱難的，可是困難總是能夠克服和突破的。
范文四 博客營(yíng)銷(xiāo)技巧
博客營(yíng)銷(xiāo)技巧之一：簡(jiǎn)化各種流程
千萬(wàn)不要去考驗(yàn)客戶的耐心和流程探索能力，盡量讓客戶心情愉悅地進(jìn)行每一步操作，并快速得到他想要的產(chǎn)品介紹或者結(jié)果。未來(lái)商家博客網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)開(kāi)發(fā)必須盡量簡(jiǎn)化交易流程，從而提高商家博客的客戶轉(zhuǎn)化率。
博客營(yíng)銷(xiāo)技巧之二：盡量減少電子郵件與站內(nèi)信息
盡量減少向客戶垃圾郵件和站內(nèi)信息的發(fā)送?？梢韵葘?duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)，例如核心客戶、一般客戶、潛在客戶等，編撰不同類(lèi)型客戶需求的信息，進(jìn)行告知與邀請(qǐng)。比如，一家公司推出了一系列的新服務(wù)，欲邀請(qǐng)已注冊(cè)的老客戶嘗試，并在企業(yè)博客上設(shè)置“新服務(wù)優(yōu)先體驗(yàn)”的下載，用站內(nèi)信的方式進(jìn)行邀請(qǐng)，對(duì)于長(zhǎng)期未登陸的用戶，可以使用電子郵箱進(jìn)行邀請(qǐng)。
博客營(yíng)銷(xiāo)技巧之三：針對(duì)目標(biāo)客戶需求的信息聚合
乏味、冗余的文字介紹不會(huì)提起太多人的興趣，對(duì)于特色服務(wù)，充分利用圖片和文字描述相結(jié)合的方式，才能釣起客戶的消費(fèi)欲望。視頻、聲頻等多媒體工具可以把宣傳的作用發(fā)揮到極至。對(duì)于一些重要信息，不能沒(méi)有更不能千年不換，可以換一種方式繼續(xù)發(fā)揮他的作用。比如在“服務(wù)信息”展示的新服務(wù)的新鮮度已過(guò)，可以轉(zhuǎn)移到別的欄目，展開(kāi)客戶批評(píng)的活動(dòng)，明退暗進(jìn)，繼續(xù)發(fā)揮余熱。這里強(qiáng)調(diào)的是重要信息的再利用。
博客營(yíng)銷(xiāo)技巧之四：“常見(jiàn)問(wèn)題解答”的積累與展示
可以在首頁(yè)顯要位置以問(wèn)答的形式展示客戶常見(jiàn)的疑問(wèn)，包括客戶所關(guān)注的產(chǎn)品重要信息、售后服務(wù)細(xì)節(jié)等，這樣客戶就不需要再進(jìn)行提問(wèn)，減少在線客戶服務(wù)人員重復(fù)工作，也起到促進(jìn)客戶消費(fèi)的作用。問(wèn)題的積累與完善同樣也是一項(xiàng)非常重要的工作。
博客營(yíng)銷(xiāo)技巧之五：博客的口碑式傳播
口碑式傳播的前提是商家必須練好“內(nèi)功”，再輔于一些促進(jìn)措施，比如老客戶介紹新客戶可以得到相應(yīng)的折扣獎(jiǎng)勵(lì)。
博客營(yíng)銷(xiāo)技巧之六：博客的內(nèi)容設(shè)計(jì)與功能設(shè)置必需以客戶為中心
“商家介紹、新聞、公告、聯(lián)系方式”雖然必須，但只是基礎(chǔ)。如何在潛在客戶訪問(wèn)瞬間就抓住他們的需求，并且通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)的特色去吸引他們深入了解，都是非常講究的。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員必須根據(jù)自身產(chǎn)品的性質(zhì)與客戶的差異，設(shè)計(jì)合適的博客內(nèi)容與功能?？蛻糁С秩藛T必須對(duì)商家博客管理員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，并長(zhǎng)期保持聯(lián)系與支持，才能把博客營(yíng)銷(xiāo)的效果發(fā)揮到極致。
博客營(yíng)銷(xiāo)的策略
1、選擇博客托管網(wǎng)站、注冊(cè)博客帳號(hào)。
2、選擇優(yōu)秀的博客。
3、創(chuàng)造良好的博客環(huán)境。
4、協(xié)調(diào)個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)曹銷(xiāo)策略之間的分歧。
5、建立自己的博客系統(tǒng)。
范文五 銷(xiāo)售的經(jīng)典語(yǔ)錄
1、與別人和諧相處，是做一個(gè)成功銷(xiāo)售的先決條件。
2、如果你認(rèn)為每一位成功者都只有成功的經(jīng)驗(yàn)，那就錯(cuò)了，其實(shí)，沒(méi)有比成功者擁有更多的失敗經(jīng)驗(yàn)。
3、銷(xiāo)售員要具有：懂得自尊和珍惜;積極而耐心;樂(lè)觀向上心態(tài);證實(shí)自我價(jià)值;還需具有：歸零、勇敢、學(xué)習(xí)、誠(chéng)實(shí)，感恩等心態(tài)。
4、銷(xiāo)售工作的秘決：就是發(fā)現(xiàn)別人想要什么然后幫助他們實(shí)現(xiàn)愿望。
5、銷(xiāo)售員接近顧客的方式，往往決定自己在他們心目中的地位是“接掌者”還是“建議者”。
6、銷(xiāo)售任何商品，只要秉承真誠(chéng)，使對(duì)方坦城相待，完全信賴，并非難事。
7、少數(shù)人需要智慧和勤奮，而多數(shù)人卻要靠忠誠(chéng)和勤奮。
8、始終保持一種善盡美的工作態(tài)度，滿懷希望和熱情的朝著目標(biāo)努力。
9、一個(gè)面帶誠(chéng)摯而熱情笑容的人，所到之處方受歡迎，而愁容滿面的人，則四處碰壁。
10、一個(gè)人外在的形象，反映出他特殊的內(nèi)涵，倘若別人不信任你的外表，你就無(wú)法成功的銷(xiāo)售自己。
11、身體語(yǔ)言雖無(wú)聲，但它在銷(xiāo)售過(guò)程中卻有著舉足輕重的地位，要經(jīng)常注意手的姿勢(shì)，眼睛的視線，下巴的角度，坐姿和站態(tài)等。
12、全神貫注對(duì)等你的客戶，就能獲得他對(duì)你的全部注意力。
13、必須能探測(cè)顧客的心理，然后將之歸納為各種類(lèi)型，再針對(duì)各種類(lèi)型的特性，選擇適當(dāng)?shù)纳唐蜂N(xiāo)售方法和技巧。
14、巧妙問(wèn)出顧客的哮好，讓顧客自己告訴你他喜歡什么。
15、清楚又親切，就是銷(xiāo)售員溝通技巧的最高指導(dǎo)原則，談話要切題，談話要有邏輯性，有力，充滿自信，要使你銷(xiāo)售時(shí)的談話直接、自然而且盡可能的簡(jiǎn)潔。
16、聽(tīng)話是一種雅的藝術(shù)，很多人沒(méi)有充分利用這種藝術(shù)，他們認(rèn)為人有兩只耳朵，所以肯定知道如何去聽(tīng)。
17、當(dāng)你瀕臨失控邊緣時(shí)，就試著換成顧客的角度來(lái)思考。
18、面對(duì)客戶拒絕，不妨多用以問(wèn)題方式迎接客戶的反對(duì)意見(jiàn)——不斷地提出問(wèn)題，客戶的對(duì)答會(huì)幫助你歸納出準(zhǔn)確的結(jié)論。
19、能夠打破疆局，取悅客戶的方法，就是善用人類(lèi)疑慮，好奇，驕傲，勢(shì)利的人性。
20、當(dāng)對(duì)方越冷淡時(shí)，你就越以明朗，動(dòng)人的笑聲對(duì)待他，這樣一來(lái)你在氣勢(shì)上會(huì)居于優(yōu)勢(shì)，容易擊倒對(duì)方。
21、不要說(shuō)謊，但可以在它被人欣賞的地方說(shuō)謊。
22、人人都渴望被重視，喜歡真誠(chéng)的贊美，但贊美最忌浮夸，間接的稱贊可能效果更好。
23、不管你對(duì)于每接觸的客戶具有何種想法，這都無(wú)所謂，重要的是你對(duì)待他們的方法。
24、對(duì)渴望成功者而言，拖延和逃避是最具破壞性，最危險(xiǎn)的惡習(xí)，如果你想逃避某項(xiàng)事務(wù)，那么你就應(yīng)該從這項(xiàng)事務(wù)著手，立即進(jìn)行。
25、不管你是多么擅長(zhǎng)說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)許多東西，也必須讓顧客如其所愿，照付那些金額才行，否則便不能說(shuō)是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售員了。
26、無(wú)論是否你得到定單，都要給你潛在的顧客留下美好的印象，以便他對(duì)你有一個(gè)長(zhǎng)久的回憶。
27、滿意的顧客，是永久的對(duì)面的廣告。
28、電話預(yù)約注意事項(xiàng)：切勿羅嗦，通話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明快，打電話時(shí)機(jī)的把握，打電話的頻率。
29、登門(mén)拜訪注意事項(xiàng)：要進(jìn)行有計(jì)劃的、周期性的、長(zhǎng)期性的拜訪，另外，拜訪方式，拜訪時(shí)間，拜訪的恰當(dāng)時(shí)間，拜訪的次數(shù)等受拜訪性質(zhì)而定。
30、保重身體，就是保持良好的健康狀況，而良好的健康狀況有賴于身心的平衡，充沛的動(dòng)力和完全平和的心態(tài)。
31、不要滿足于尚可的工作表現(xiàn)，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物。
32、加油吧，持續(xù)你的努力，每天，每月，積累一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，原本今天無(wú)法實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，明天，就可以得到豐碩的成果。
希望這篇文章能給各位銷(xiāo)售人員一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)介紹哦！