英國的醫(yī)療系統(tǒng)和看病程序,與中國有很大不同。除了緊急的情況,一般的慢性疾病患者,并不是直接到各醫(yī)院掛號就能立即看上醫(yī)生。
英國現(xiàn)行的醫(yī)療制度為國民保健服務(wù)(NHS)制度,帶有社會福利性質(zhì)。在英國學(xué)習(xí)超過6個月以上的學(xué)生,可以享受NHS體系下的免費醫(yī)療服務(wù)。英國的NHS醫(yī)療體系分為兩個層級,第一層級是社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)(GP診所),第二層級為NHS體系內(nèi)的綜合性醫(yī)院。
留學(xué)生在入學(xué)報到后,須立即到學(xué)校或所居住地的GP診所注冊。如果不是重大的疾病或緊急的情況,一般的疾病不能直接到醫(yī)院看病,而需要先由你所注冊的GP為你診斷,而且GP一般需要提前預(yù)約。所以,不要患病了才臨時想起來注冊,那樣就為時已晚。
GP注冊程序
1.選擇GP診所
留學(xué)360(http://www.liuxue360.com/)首席留學(xué)顧問柯嘉老師指出,如果你住在學(xué)生宿舍內(nèi),或在學(xué)校的GP診所管轄內(nèi),你可以根據(jù)報到時獲得的醫(yī)療服務(wù)材料上的地址和時間前往該GP診所注冊。如果所居住的地方,不在學(xué)校GP 診所的管轄范圍內(nèi),你可以登錄NHS網(wǎng)站www.nhs.uk,查詢你居住地周圍的GP診所。當(dāng)然,你也可以從學(xué)校的宿舍管理辦公室、市民咨詢局、藥房、 郵局和公立圖書館等渠道獲得GP診所的轄區(qū)及聯(lián)系方式等信息。
2.與選定的GP診所聯(lián)系,確認(rèn)注冊事宜
在通過以上方式,選定了診所后,登錄該GP診所網(wǎng)站,或通過電話和電郵的方式,確認(rèn)在該診所注冊是否需要預(yù)約、該診所是否接納新的注冊者以及注冊時所需材料等信息。
3. 注冊當(dāng)天
一般而言GP注冊需要攜帶以下材料前往:
·護(hù)照及簽證
·入學(xué)相關(guān)文件
·學(xué)校出具的GP申請信或者學(xué)生卡
·警察局注冊證明(校園內(nèi)NHS不需要)
·地址證明(一般要求是三個月之內(nèi)的地址證明??梢允羌牡侥憔幼〉刂返乃姎赓~單、銀行賬單、信用卡賬單、學(xué)校寄來的信件等。有的診所也接受學(xué)校宿舍的租房合同或正規(guī)中介的租房合同作為地址證明,但必須事先與該診所確認(rèn)。)
現(xiàn)在很多GP診所的注冊申請表格可以在網(wǎng)上下載,也可以在注冊當(dāng)天在GP診所的接待員處獲得。你可以選擇提前下載填寫,也可以在注冊當(dāng)天現(xiàn)場填寫,如果對表 格上的一些問題存在疑惑,可以在注冊當(dāng)天當(dāng)面咨詢。注冊當(dāng)天會進(jìn)行一個常規(guī)的體檢,包括身高、體重、血壓以及小便常規(guī)等。
注冊完成后,你會獲得一套介紹其診所服務(wù)內(nèi)容、開門時間以及相關(guān)聯(lián)系方式的資料。
4.NHS醫(yī)療卡
一般在一周至兩周后,你還會收到一個NHS醫(yī)療卡,上面有你的NHS號碼。這個號碼要保存好,以后如果你搬家了需要更換GP診所,新的GP診所可以通過這個NHS號碼查到你以前的信息與記錄,便于新的GP了解你的健康狀況及就診情況。
看病程序
1.GP看病
看GP需要提前幾天預(yù)約,預(yù)約可以通過電話或到GP診所前臺完成,有的GP診所也提供網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)。
看病當(dāng)天,最好提前15分鐘到達(dá)診所。到達(dá)診所后,別忘了到前臺確認(rèn)你已到達(dá),有的診所可以在進(jìn)門處的機器上確認(rèn)你已到達(dá)。
GP看診時,會詢問你的癥狀、開始時間、有何變化以及過往病史等,并進(jìn)行一些簡單的檢查。之后,GP會提供一些醫(yī)療的建議,需要服藥的情況,則會開具處方簽(Prescription)。
2.拿藥
GP 看病是免費的,但拿處方藥需要付費。藥房大多設(shè)在Boots、Superdrug以及大型超市里。自2013年4月1日開始,一個處方的收費從此前的 7.65鎊升到了7.85鎊。但處方藥對符合下列條件的人是免費的:16歲以下者(英格蘭地區(qū))、19歲以下的全日制學(xué)生、60或60歲以上者、孕婦或者 孩子在12月以內(nèi)的媽媽、某些特殊病患者以及接受某些類別救濟(jì)的人士。
3.轉(zhuǎn)診
GP 作為 全科醫(yī)師,可以就一般的疾病進(jìn)行診治或提出日常保健建議,但如果GP認(rèn)為你的病情較為負(fù)責(zé),已超出其診治范圍,他/她會將你轉(zhuǎn)至比GP診所更高一級的醫(yī) 院。醫(yī)院在收到GP的轉(zhuǎn)診要求后,會向你寄出一封正式的通知信,上面會列出你前往醫(yī)院就診的時間、地點以及檢查的內(nèi)容。
4.緊急情況
如果是較為著急但并沒有生命危險的情況,可以在當(dāng)天預(yù)約Urgent appointment,或者前往無須預(yù)約的NHS的Walk in Centre。
遇到特別嚴(yán)重的受傷或危機生命的突發(fā)疾病,請直接到附近醫(yī)院的A&E急診部門就診(Accident and Emergency Department),如果急需救護(hù)車可以撥打999。
5.語言溝通
如果你擔(dān)心自己就診時會有語言溝通的問題,可以邀請英文較好的朋友陪你前往。必要時你也可以提前與GP診所或醫(yī)院聯(lián)系,要求就診時提供翻譯,翻譯的費用一般也是由NHS系統(tǒng)承擔(dān)。記得要說明自己需要的是普通話還是粵語的翻譯

