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一是搞清楚自己所扮演的角色，弄清楚自己是“賣”什么的，擺正自己的位置，明晰主管的主要任務(wù)，站在什么樣的立場，才不至于“錯位”，做不該做的事，說不該說的話。主管應(yīng)該扮演領(lǐng)導(dǎo)者、教練、績效伙伴、變革者四種角色，作為經(jīng)營者的代言人，站在公司的角度來看問題處理事，領(lǐng)導(dǎo)激勵下屬完成任務(wù)，訓(xùn)練下屬，提高他們的技術(shù)和能力，共同完成組織部門的績效。
二是學(xué)些時間管理的知識和技能，管理者應(yīng)該緊扣要事，要事第一，根據(jù)時間管理工具原則方法來進(jìn)行有效的自我管理，知道那些事是重點應(yīng)該自己親自去做的，那些事應(yīng)該授權(quán)別人去做的，那些事是應(yīng)該拒絕的，那些事在浪費(fèi)自己的時間，使自己工作效率低下，提高做事的效能效率。
三是學(xué)會和上下左右的溝通技巧，尤其和下屬的溝通，了解下屬的心里所想，工作所需，會傾心長談，及時表揚(yáng)，發(fā)現(xiàn)錯誤及時批評，定期對下屬工作進(jìn)行績效評估、談話，指出他工作中優(yōu)缺點，幫他改正進(jìn)步。同時掌握公司內(nèi)外部溝通渠道、方式，開會、寫報告等，來進(jìn)行組織流暢溝通。
四是會輔導(dǎo)和培育下屬。一個好主管應(yīng)該是好的教練，會主持輔導(dǎo)下屬，幫他們提高技術(shù)能力和工作水平，復(fù)制自己的能力，使下屬能很快“上道”，能獨(dú)擋一面，“水漲船才能高”，自己才會慢慢脫離事務(wù)性工作，騰出精力做關(guān)鍵重要的事，必要的時候自己晉升時也有接班人來接班。
五會有效激勵下屬，挖掘下屬的潛能，了解員工需求調(diào)動大家的積極性，讓下屬自動自發(fā)地去工作，不但是“胡蘿卜加大棒”，而要讓員工自動地往前走，運(yùn)用綜合性的激勵手段方法，賞識和鼓勵員工，在支付員工物質(zhì)薪水的同時支付員工精神薪資，以滿足員工各個層面的需求，達(dá)到效果最大化。
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