導購員崗位職責處罰實用(三篇)

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    導購員崗位職責處罰篇一
    1、導購員應按照規(guī)定準時上下班;
    2、導購員需要時刻保持精神飽滿,熱情開朗,不因私人情緒影響工作;
    3、導購員手機要調振動或是靜音狀態(tài),不打私人電話,工作時間不處理私人事情;
    4、接待顧客要做到舉止得體,不與顧客起爭執(zhí),遇到不能解決的問題要即時上報;
    5、上班時間員工之間不得互相聊天,交頭接耳,擅自離開自身工作崗位;
    6、導購員要隨時掌握市場動態(tài),把握市場信息,在給顧客銷售時才能夠隨心應手;
    7、導購員要遵守職業(yè)道德,不偷盜,不惡意中傷商品,要切實對商品負責,對顧客負責;
    8、導購員要服從商場的.管理,遵守商場各項規(guī)定。
    商場導購員崗位職責二:儀容儀表
    商場導購原崗位職責對導購員儀容儀表的要求相對較高。導購員要統一穿工服,穿戴要整齊潔凈,工牌要隨時保持正面朝上。女導購員上班前要求一定要化妝,而且是淡妝,頭發(fā)不能遮住眉毛,顯得不精神,發(fā)型要簡潔大方,如果是長頭發(fā)的最好是扎起來。男導購員要求要剪短發(fā),不留長胡須。導購員工作期間除手表、戒指外,其他飾品不得佩戴。導購員要時刻保持微笑,笑不露齒最為合適。
    商場導購員崗位職責三:行為舉止要大方
    商場導購員往往是顧客接觸到最多的商場內員工,她的一言一行都代表著
    商場的形象。因此商場導購員崗位職責要求導購員動作要舉止大方、不卑不亢、簡潔、麻利;外表形態(tài)大方、親善和藹;態(tài)度要主動、熱情、耐心、周到。
    導購員崗位職責處罰篇二
    1、遵守公司一切規(guī)章制度。
    2、維護所在區(qū)域清潔衛(wèi)生,保證飾品整齊、有序擺放。
    3、熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。
    4、隨時檢查本區(qū)域商品標價簽是否準確到位。
    5、全面及更深層次了解負責區(qū)域的同類商品信息,豐富自己的專業(yè)知識。
    6、隨時檢查本區(qū)域商品質量,若有發(fā)現質量問題和損壞,應及時通知店長或商場經理。
    7、對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經理(番禺經理)匯報。
    8、不能隨便答應顧客明確的送貨時間,由商場經理統一安排,遇特殊情況可向上匯報。
    9、負責對售出商品檢查、清潔、打包。
    10、在公司規(guī)定時間內電話回訪客戶。
    11、接到顧客投訴電話應做好記錄,及時通知售后服務。
    12、接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務或店長處理。
    13、自覺加強業(yè)務學習,參加公司培訓,提高銷售技能。
    14、對公司不周到或不合理的地方及時向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
    15、關心團結同事,努力進取。
    16、每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(包括導購技巧,商品認識,同業(yè)商品對比,相關個人意見)。
    導購員崗位職責處罰篇三
    1、準時上班。
    2、檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。
    3、檢查貨量不足之商品,準備訂貨或催貨。
    4、拉排面(當商品缺貨時,不得以其他商品擴排面)。
    5、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質及保質期,依據清潔計劃表確實執(zhí)行清潔工作。
    開店前30分鐘:
    1、確保凈空走道,并保持通暢清潔。
    2、確認貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。
    3、檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。
    4、檢查條碼及價錢是否正確(含促銷臺上的海報)。
    1、帶領銷售代表整理倉庫。
    2、確實檢查庫存數量(計算機查詢)。
    3、確認訂單已傳真給供應商(廠商訂貨計劃表)。
    4、協助辦事員處理當日之到貨。
    5、在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。
    6、中午前確認收貨區(qū)沒有任何商品。
    7、中午前確認所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。
    1、巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。
    2、執(zhí)行退貨。
    3、在賣場工作處理當日之到貨。
    4、隨時協助促銷員顧客解決問題。
    5、應到而未到商品再次向廠商催促。
    6、確定所有驗收單已核對無誤。
    1、確認滿陳列(貨架及促銷臺)。
    2、確定收貨區(qū)無任何商品。
    3、確定倉庫清潔整齊。
    4、向商場主管匯報當天重點事件。
    5、與晚班工作人員之交接。